Kibus Petcare Opiniones 94

Llamé para activar el periodo de prueba. Me comentaron que el pedido llegaba en 4/5 días. Ya ha pasado una semana y al volver a ponerme en contacto me dicen que llega la siguiente.
Si un producto para la alimentación de mi mascota no es serio con los plazos de entrega. No es un buen sitio donde elegir comprar la comida de tu peludo.

Un desastre.
Me cobran a primeros de mes y les reclamo el pedido diez días después, me contestan que se le ha perdido al transportista, pero en realidad ni siquiera lo habían tramitado.
El aparato no funciona bien. Se pasa el día llenando el bebedero de agua (de color negro plástico donde el perro ni lo ve) y al final el agua se corrompe. Te dicen que hay que llenar el depósito entero de agua que no se gasta ni en tres meses.
El depósito no se conecta a la aplicación y cuando les he preguntado han pasado de mí y contestan de muy malas formas como si fuera imbécil.
Me dicen que tengo que darle a mi perrita 220 gramos diarios pero el aparato no tiene esas medidas.
Cuando le queda poca en el depósito, lo que sale por ahí es una bazofia.
Dicen que te mandan comida para 28 días y realmente solo da para 21.
Definitivamente no vale la pena, sobre todo por el mal servicio.
Quiero darlo de baja porque realmente no me convence ni la comida ni el sistema aparte de ser mucho más caro que otros.

“Hola, les cuento mi experiencia con Kibus. Los conocí en julio de 2024 por redes sociales.
Los llamé y Paula me lo explicó todo el funcionamiento muy bien. Lo probamos, porque Nil, es un Cocker Spaniel Ingles, es muy especial para comer, el pienso seco no lo masticaba se lo tragaba.
Desde el primer día ya le gustó, al principio la máquina le daba miedo, ahora sólo está pendiente de ella a las 7:00Am ya las 7:00pm para que le salga su esperada comida. Sólo puedo decir que es una pasada de pienso.
Paula, es una persona encantadora, se nota que le gusta su trabajo, las veces que he hablado con ella, es muy atenta, servicial y educada, siempre me ha contestado, sea por el whassap o por teléfono, todas mis dudas, tanto por consultas del funcionamiento de la máquina, como por el cambio de pienso, como por el cambio de día de envío. Siemore muy servicial y atenta.
Gracias Paula por atenderme siempre tanto y tan bien.
Yo recomendaré siempre Kibus.”

Conocí la marca hace unos meses no tenía una perrita, y cuando he adoptado ya sabía cuál la comida que iba a dar principalmente por la facilidad del robot que me ayuda muchísimo, principalmente quando no estoy en casa, dejar programado en la app la cantidad correcta para Gaba es maravilloso!

Gaba le encantó principalmente en después de los primeros días, deseo que tengan más sabores pero lo que hay es buenísimo y que Gaba come todo!

La entrega tanto en la primera vez para probar cuanto la su inscripción.

Muchas gracias!

A mi perro le gusta el alimento pero llevo 4 meses con el servicio y siempre pasa algo, o el producto incompleto o tardan demasiado con la entrega generando que deba resolver todos los meses de 3 a 5 días de alimento para la mascota, generándole cambios bruscos en su dieta y le genera diarreas y deshidratación, son muy inconscientes con la importancia del producto que están distribuyendo y de todo lo que abarca.

La comida le va bien, y el robot de cocina tambien es muy buena idea.
Pero la atención al cliente es pessima, a la hora de contratar te responden al segundo, pero para aclarar las dudas no contestan por ningún medio. Llevo intentando contactar 3 días, y no tengo contestación. Me parece algo vergonzoso de parte de ellos.

Por una parte, el envío y la atención al cliente ha sido muy buena. Por otra parte, en cuanto al producto, a nosotros nos resulta muy cómodo y a nuestra perrita le gusta muchísimo.

A la perra le encanta la kibus. La primera vez tuvimos que enseñarle lo que era la máquina, pero desde la segunda, está encantadísima.
Nosotros antes le hidratabamos a mano otra comida natural. Sin embargo, el tiempo y trabajo que nos ahorramos con Kibus, marca la diferencia. No solo calentando el agua sinó sobretodo pesando la comida para controlar las cantidades...

Tengo una perrita de 11 meses y hace quince días que empecé a darle Kibus.
Le gusta todo lo que tenga carne o pollo así que del pescado no quiere saber nada.
Cuando pongo la máquina en marcha se acerca y huele. Luego se aleja y espera a que salga la comida y por la olor ya sabe que puede acercarse a comer. Es divertido ver su paciencia y como termina repelando todo el bol hasta dejarlo bien limpio.😂
Para los que no tenemos tiempo para cocinar y/o no tenemos espacio en el congelador, está muy bien usar Kibus.
Aún hay cosas que se deben mejorar del aparato, ya que el calor que genera calentar el agua apelmaza un poco el alimento cuando queda poca cantidad. Espero lo solucionen pronto.
Mi perrita está contenta y feliz con esta comida y el cambio de pienso a esta comida ha sido corto y sin ningún problema.
Ella feliz, yo también.

Pues la formalidad de la empresa y la comida cien por cien natural mi perrita la demora y además esta más ágil y bien alimentada todo el día estoi muy contenta ya no me preocupo porque no pasa anbre gracias

De 10!!!!
Le da mil patadas a cualquiera de la competencia con la comida desidratada y el robot ni se te pierde nunca la comida porque la hace al momento ni te ocupa medio refrigerador porque la comida de la competencia viene fresca…
Cuañquier problema que puedas tener lo solucionan a la Mayor brevedad posible y siempre dispuestos

De 10 esta empresa es de 10!!!!

Comida buena y de calidad y máquina fácil de usar.

Comida de excelente calidad y trae muchos beneficios para tu perrito, los mantiene saludables y es muy fácil de usar.

Los recomiendo 100%

Llevo varios meses desde que comencé con Kibus, no podemos estar más contentos. Nuestra perrita comía pienso y de vez en cuando comida que le preparábamos nosotros, el pienso a duras penas lo iba comiendo, se lo dábamos de dos tomas y la primera nunca la comía y comía las dos juntas por la noche por hambre más que por gusto. En cambio desde que se pasó a Kibus, le gustan todos los sabores; el de pollo se nota que es su preferido, además del ahorro en tiempo que nos supone, ya que la máquina le renueva automáticamente el bebedero y la comida la prepara con un solo clic, sin tener que recargarla a diario ni nada, y le sale cocinada y lista para consumir. Estamos muy contentos de que Shelby por fin coma alimentos 100% naturales y que le guste su comida. Lo recomendamos totalmente!

Calidad de la comida excelente pero la atención al cliente muy deficiente llevo dias intentando contactar y no ha sido posible
Los robots pierden agua y no hay manera de ponerse de acuerdo para cambiar
No contestan y me constan que les llega el whapp
Les falta mucho en tema eficiencia empresarial y es una pena porque la idea es muy buena y la comida excelente

Hemos decidido probar esta comida con la intención de dar a nuestra Xia comida sana y de calidad que no sea ultraprocesada, dado que pensamos que al igual que los humanos los perros son lo que comen, es muy cómodo su uso con el robot de cocina, en cuanto suena el ruido del plato ella ya no se separa de allí para comerlo recién hecho, la gusta la receta que estamos probando fe pollo y manzana y es muy fácil de usar, y con la app aún más sencillo y cómodo.
De momento estamos contentos con la experiencia.

A pesar de que la chica se esmeró en que todo saliera bien ,ya el primer robot sacaba la comida fría y una especie de papilla que según ella era como debía de salir …
No se ,papilla ,perro … ,para perros que se acaban de destetar o perros ya muy mayores que han perdido los dientes si lo veo pero no para un perro joven que tiene y debe morder al comer para favorecer la masticación.

Como punto muy favorable el robot me facilitaba la vida al dejarlo programado para siempre a las tomas/horas que quería que comiese y así ya me olvidaba de ponerle la comida ,con el sabor Bacalao salía la comida con una lámina de agua encima además de que el olor era demasiado fuerte ,acabé tirándolo sin apenas haberlo comido porque al pobre le costaba mucho comerlo,y eso que normalmente se lo come todo pero ese sabor debía de ser infumable …

En resumen falta mejorar el tema robot para que la comida salga ,mínimo, templada ,porque la idea en si es muy buena para gente que no tenemos tiempo de estar preparando comida a nuestros perretes y que también la consistencia no fuera como papilla porque no son bebés humanos ,sino perros …

Saludos !!

A mí perrito el encanta la comida de kibus, además nos da la tranquilidad al saber que está bien alimentado.

Personal atento y muy educado.
Envío rapidísimo.
La comida al ser deshidratada es comoda de guardar y con el robot muy fácil de dárselo a mi perrito.
Encantada.

va genial. a mi perrita le encanta la comida