We ordered and payed up front for two Roller shutters, and the smaller one needs a remote to operate it. It was not included apparently. There was no indication that the remote had to be purchased sep... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jest to trzecia żaluzja (50mm lamelki perforowane) zrobiona na konkretny wymiar. Wszystkie realizacje wykonane dokladnie z zamówieniem oraz w terminie.
La empresa ha respondido
Dziękuję za zaangażowanie i świetną jakość w przygotowaniu zamówienia i dbałość w jego dostarczeniu w nienaruszonym stanie. Polecam serdecznie.
La empresa ha respondido
Samodzielne wykonanie przeze mnie pomiary zostały zrealizowane dokładnie. Jakość wykonania materiał jest bardzo dobrej jakości oraz cena naprawdę korzystna. Firma z miasta w którym mieszkam wyceniła... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
sklep internetowy Knall jest bezpośrednim dystrybutorem osłon okiennych wewnętrznych i zewnętrznych pochodzących z najnowocześniejszych i renomowanych fabryk działających na terenie Unii Europejskiej. W naszej ofercie mamy rolety, żaluzje, plisy, moskitiery oraz, z zakresu osłon zewnętrznych, markizy, rolety zewnętrzne i osłony do okien dachowych. Ponadto oferta poszerzona jest o segmentowe bramy garażowe, pergole, a także akcesoria z zakresu tworzenia tzw. inteligentnego domu. Współpracujemy z marami FAKRO i VELUX. Wszystkie oferowane przez nas produkty poddawane są restrykcyjnym kontrolom jakości. Nasze doświadczenie i profesjonalizm pozwala nam pracować zgodnie z najwyższymi standardami obsługi i stale poszerzać grupę zadowolonych Klientów.
Información de contacto
Wieluńska 3, 42-200, Częstochowa, Polonia
- 790 888 300
- knall@knall.pl
- knall.com.pl
4,3
Excelente
582 opiniones
Ha contestado el 70% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Wsparcie i profesjonalizm na każdym etapie.
Pomoc telefoniczna przy wyborze produktu, gotowość do odpowiedzi na każde pytanie, szybka realizacja, kontakt po sprzedaży, nie ma się do czego przyczepić:)
15 de mayo de 2024
Respuesta de KNALL
Bardzo dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że mogliśmy pomóc. Zadowolenie naszych klientów to dla nas priorytet. Zapraszamy ponownie!
Mogę smiało polecić firme Knall
Mogę smiało polecić firme Knall, dwa osobne zamówienia w odstepie czasu zostały zrealizowane w terminie.Markizy dotarły dobrze zabezpieczone, kontakt bardzo dobry
29 de mayo de 2024
Respuesta de KNALL
Panie Radku dziękujemy serdecznie za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z naszych produktów. Zapraszamy ponownie!
Polecam firmę
Polecam firmę. Realizacja zgodnie z podanym terminem. Świetny produkt.
15 de mayo de 2024
Respuesta de KNALL
dziękujemy Pani Ewelino ;-) serdecznie pozdrawiamy
Respuesta de KNALL
Bardzo dziękujemy Pani Luizo i polecamy się na przyszłość
Markiza pionowa na okno dostarczona wgnieciona
Markiza pionowa na okno dostarczona. Termin jak zaznaznaczono, długi bo min 10 dni roboczych, lecz towar dostarczony wgnieciony. Najwyraźniej taki zostal wyslany, lub też źle zabezpieczony. Prowizorycznie byl zapakowany przez sprzedawcę. Markizę pionową zamontowałem gdyż, więcej zabawy było by z odsyłaniem i proszeniem o wymianę i wpadnięcie w kolejne terminy. Dodatkowo obity przedmiot przez dostawce ewidetnie ale to szlo w okno. Zamontowalem bo gorac do poludnia okno. Zdjecie wgniecionego dostarczonego produktu wyslalem do firmy wraz z mailem. Odpowiedzi brak. Koszt markizy to ok 1600zł. Z racji tak drogiego produktu i nieżetelnie zapakowanego, nie polecam i nie skorzystam już więcej.
1 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de KNALL
Drogi Krzysztofie,
Dziękujemy za Twoją opinię. Bardzo nam przykro, że spotkałeś się z takimi problemami przy dostawie naszej markizy pionowej. Przykładamy ogromną wagę do jakości naszych produktów oraz zadowolenia klientów, dlatego każda taka opinia jest dla nas bardzo ważna.
Chcielibyśmy odnieść się do kilku kwestii, które poruszyłeś w swojej wiadomości:
Pakowanie i wysyłka: Do tej pory nie mieliśmy problemów ze źle zapakowanymi przesyłkami od naszego dostawcy Fakro. Dbamy o to, aby każdy produkt był odpowiednio zabezpieczony na czas transportu. Możliwe, że uszkodzenie nastąpiło podczas transportu, za co serdecznie przepraszamy.
Termin realizacji: Na naszej stronie zawsze podajemy przewidywany czas realizacji zamówienia i dokładamy wszelkich starań, aby go dotrzymać. Cieszymy się, że w Twoim przypadku termin dostawy został zachowany.
Komunikacja e-mailowa: Wszystkie wiadomości od klientów są dla nas priorytetowe i staramy się na nie odpowiadać niezwłocznie. Przepraszamy, jeśli Twoja wiadomość pozostała bez odpowiedzi. Mogło to wynikać z przeoczenia lub problemu technicznego.
w razie dalszych pytań służymy pomocą
Rzetelna firma jakość bardzo dobra
Jestem bardzo zadowolony z zamówienia oraz współpracy z firmą. Towar dobrej jakości oraz łatwość montażu.
19 de mayo de 2024
Respuesta de KNALL
Dziękujemy Panie Macieju i pozdrawiamy
Moskitiery w kolorze złoty dąb
Kolor złoty dąb moskitier bardzo dobrze pasuje do ram okiennych. Otwory montażowe warto wykonać samodzielnie, ponieważ pozwala to na dobre usytuowanie moskitiery w ramie okna, szczególnie dotyczy to regulacji położenia w osi pionowej. Jakość wykonania jest bardzo dobra. Produkty są godne polecenia.
14 de mayo de 2024
Respuesta de KNALL
Drogi Arturze,
Dziękujemy za pozostawienie tak pozytywnej opinii na temat naszych moskitier w kolorze złoty dąb! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszego produktu i że doskonale komponuje się on z ramami Twoich okien.
Jesteśmy dumni, że doceniłeś jakość wykonania naszych moskitier. Staramy się dostarczać produkty najwyższej jakości, które spełniają oczekiwania naszych klientów. Zgadzamy się, że samodzielne wykonanie otworów montażowych pozwala na idealne dopasowanie moskitiery do indywidualnych potrzeb, co dodatkowo zwiększa satysfakcję z użytkowania.
Twoja opinia jest dla nas niezwykle cenna i motywuje nas do dalszej pracy nad utrzymaniem wysokiego standardu naszych produktów. Dziękujemy za polecenie naszych moskitier i zapraszamy do ponownych zakupów w naszym sklepie!
Customer support
Have tried in various ways to ask you some questions regarding roller blinds but have not received any answers, therefore do not dare to place an order.
What is the easiest way to get in touch with you?
28 de junio de 2024
Opinión espontánea
Profesjonalna obsługa
Profesjonalna obsługa , żaluzje wykonane bardzo dobrze , towar pierwsza klasa
15 de mayo de 2024
Respuesta de KNALL
Bardzo dziękujemy za opinie i pozdrawiamy
To był mój drugi zakup w sklepie i…
To był mój drugi zakup w sklepie i wszystkim polecam.
14 de mayo de 2024
Respuesta de KNALL
Panie Radku dziękujemy za zaufanie i serdecznie pozdrawiamy
Wymiana rolet na większe przebiegła bez…
Wymiana rolet na większe przebiegła bez problemu. Bardzo dobra jakość
11 de abril de 2024
Respuesta de KNALL
Panie Kamilu cieszy nas fakt że wymiana rolet przebiegła zgodnie z planem, dziękujemy za zaufanie i pozdrawiamy
Towar był niezgodny z zamówieniem
Towar był niezgodny z zamówieniem. Moskitiera, którą zakupiłem i mi dostarczono wyglądała zupełnie inaczej niż na stronie internetowej.
2 de mayo de 2024
Respuesta de KNALL
Dziękujemy za przesłanie swojej opinii. Bardzo nam przykro, że zakupiona moskitiera nie spełniła Pańskich oczekiwań i była niezgodna z opisem na naszej stronie internetowej. To dla nas niezwykle ważne, aby każdy z naszych klientów był w pełni zadowolony z zakupów w naszym sklepie.
Prosimy o bezpośredni kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem email: biuro@knall.pl lub telefonicznie pod numerem +48 790 888 300 Chcemy jak najszybciej rozwiązać ten problem.
Respuesta de KNALL
Bardzo dziękujemy za zaufanie Pani Iwono i gorąco pozdrawiamy
Respuesta de KNALL
Bardzo dziękujemy i serdecznie pozdrawiamy
Plisowanki
Świetne wykonanie i doskonale materiały
Minus za dostawę nie kompletnego zamówienia
10 de abril de 2024
Respuesta de KNALL
Panie Henryku serdecznie przepraszamy za pomyłkę i brak uchwytów w paczce, mam nadzieje że uchwyty już do Pana dotarły i plisy wiszą na oknie, pozdrawiamy
Czas realizacji i jakość produktu bez…
Czas realizacji i jakość produktu bez zarzutów.
9 de abril de 2024
Respuesta de KNALL
Dziękujemy za zaufanie Panie Pawle i pozdrawiamy
Piękna solidna markiza
Markiza solidnie zrobiona, pięknie się prezentuje, prosty montaż (czytelna instrukcja obsługi). Dobry kontakt z producentem, bezproblemowa obsługa. Bardzo polecam!
6 de abril de 2024
Respuesta de KNALL
Bardzo dziękujemy Pani Mario cieszy nas że jest Pani zadowolona z markizy, serdecznie pozdrawiamy
Respuesta de KNALL
Bardzo dziękujemy za zaufanie i polecamy się na przyszłość
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.