We ordered and payed up front for two Roller shutters, and the smaller one needs a remote to operate it. It was not included apparently. There was no indication that the remote had to be purchased sep... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jest to trzecia żaluzja (50mm lamelki perforowane) zrobiona na konkretny wymiar. Wszystkie realizacje wykonane dokladnie z zamówieniem oraz w terminie.
La empresa ha respondido
Dziękuję za zaangażowanie i świetną jakość w przygotowaniu zamówienia i dbałość w jego dostarczeniu w nienaruszonym stanie. Polecam serdecznie.
La empresa ha respondido
Samodzielne wykonanie przeze mnie pomiary zostały zrealizowane dokładnie. Jakość wykonania materiał jest bardzo dobrej jakości oraz cena naprawdę korzystna. Firma z miasta w którym mieszkam wyceniła... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
sklep internetowy Knall jest bezpośrednim dystrybutorem osłon okiennych wewnętrznych i zewnętrznych pochodzących z najnowocześniejszych i renomowanych fabryk działających na terenie Unii Europejskiej. W naszej ofercie mamy rolety, żaluzje, plisy, moskitiery oraz, z zakresu osłon zewnętrznych, markizy, rolety zewnętrzne i osłony do okien dachowych. Ponadto oferta poszerzona jest o segmentowe bramy garażowe, pergole, a także akcesoria z zakresu tworzenia tzw. inteligentnego domu. Współpracujemy z marami FAKRO i VELUX. Wszystkie oferowane przez nas produkty poddawane są restrykcyjnym kontrolom jakości. Nasze doświadczenie i profesjonalizm pozwala nam pracować zgodnie z najwyższymi standardami obsługi i stale poszerzać grupę zadowolonych Klientów.
Información de contacto
Wieluńska 3, 42-200, Częstochowa, Polonia
- 790 888 300
- knall@knall.pl
- knall.com.pl
4,3
Excelente
582 opiniones
Ha contestado el 70% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de KNALL
Bardzo dziękujemy za zaufanie Pani Justyno i pozdrawiamy
Poza dość długim czasem oczekiwania na…
Poza dość długim czasem oczekiwania na realizację same zalety. Produkt łatwy w montażu i jest teraz testowany.
9 de abril de 2024
Respuesta de KNALL
Dziękujemy za zaufanie Panie Zbigniewie, bardzo byśmy chcieli ale niestety czasu realizacji na markizy nie jesteśmy w stanie przyspieszyć, bardzo dziękujemy za cierpliwość i serdecznie pozdrawiamy
Respuesta de KNALL
Dziękujemy Panie Sławku i serdecznie pozdrawiamy
żaluzje drewniane z taśmą
Już dwukrotnie zamawialiśmy w firmie Knall żaluzje drewniane z drabinką taśmową. Realizacja zamówienia przed terminem, paczka dobrze zabezpieczona, łatwy montaż. Żaluzje dobrze się prezentują i oczywiście spełniają swoją rolę. Stosowaliśmy opcję "Taśma dopasowana do koloru lameli" i dopasowane są idealnie.. Mechanizmy działają bez zarzutu. Z uwagi na to, że nasze żaluzje są dosyć duże, więc też są dosyć ciężkie. Polecam zamówienie z automatyką. W naszym przypadku nie mieliśmy doprowadzonego zasilania, więc musieliśmy wybrać opcję podstawową.
24 de marzo de 2024
Respuesta de KNALL
Dziękujemy serdecznie za Państwa pozytywną opinię oraz zaufanie, jakim obdarzyliście nasz sklep Knall już po raz drugi! Cieszymy się, że żaluzje drewniane z drabinką taśmową spełniają Państwa oczekiwania zarówno pod względem estetyki, jak i funkcjonalności. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były nie tylko wysokiej jakości, ale również aby proces ich zamawiania i montażu był jak najprostszy dla naszych klientów.
Dziękujemy także za podkreślenie precyzji dopasowania taśmy do koloru lameli oraz sprawności mechanizmów – to dla nas niezmiernie ważne, aby każdy szczegół był dopracowany. Rozumiemy uwagi odnośnie ciężaru większych żaluzji i cieszymy się, że pomimo braku zasilania, standardowa opcja również Państwa satysfakcjonuje. W przyszłości, jeśli zdecydują się Państwo na doprowadzenie zasilania, z przyjemnością pomożemy w wyborze modelu z automatyzacją, co z pewnością jeszcze bardziej ułatwi codzienne użytkowanie.
Zachęcamy do dalszego korzystania z naszej oferty i dziękujemy za polecenie naszych produktów. W razie jakichkolwiek pytań czy potrzeby wsparcia, jesteśmy zawsze do Państwa dyspozycji. Cieszymy się, że mogliśmy przyczynić się do komfortu i estetyki Państwa wnętrz
Moskitiera tarasowa
Dobra komunikacja ze sklepem. chociaż termin dostawy był dłuższy niż przy zamówieniu. W moim przypadku było to 1.5 miesiąca. Był problem z dostawą dużego gabarytu, ale ostatecznie towar otrzymałem w dobrym stanie. Płaciłem z góry.
Można polecić tą firmę.
14 de marzo de 2024
Respuesta de KNALL
Bardzo dziękujemy Panie Jacku za opinie, cieszy nas że jest Pan zadowolony jednak pragniemy przeprosić za długi termin realizacji spowodowany problematyczna wysyłką. Serdecznie Pozdrawiamy
Respuesta de KNALL
Dziękujemy Panie Mariuszu i pozdrawiamy
jeden typ mocowania do wszystkiego
na stronie jest nieaktualna instrukcja monatżu w pdf wprowadza w błąd
5 de marzo de 2024
Respuesta de KNALL
Panie Mirosławie jeśli coś jest nie jasne to prosimy o bezpośredni kontakt telefoniczny lub mailowy postaramy się pomóc.
Doskonała jakość materiałów
Doskonała jakość materiałów, dbałość o każdy szczegół. Porządne mechanizmy przy żaluzjach. Piękna kolorystyka. Polecam wszystkim tym, którzy się jeszcze wahają przed zakupem. WARTO tutaj kupić osłonę okna.
9 de marzo de 2024
Respuesta de KNALL
Dziękujemy Pani Aneto i pozdrawiamy
Szybko,sprawnie,miła obsługa ,dobry…
Szybko,sprawnie,miła obsługa ,dobry kontakt.Polecam!!
20 de febrero de 2024
Respuesta de KNALL
Bardzo dziękujemy i pozdrawiamy serdecznie ;-)
Otrzymałam niekompletne próbki kolorów…
Otrzymałam niekompletne próbki kolorów żaluzji, oczywiście odpłatnie. Próbki to jakieś skrawki połamanych listewek, bardzo nieprofesjonalnie, czy zniechęciło mnie do finalizaacji zakupu w tej firmie. Konkurencja jest duża, więc powinno się wg mnie zadbać przede wszystkim o wysoką jakość obsługi klienta na wstępnym etapie...
6 de febrero de 2024
Respuesta de KNALL
Droga Pani Iwono,
Przede wszystkim chciałbym wyrazić nasze najszczersze przeprosiny za zaistniałą sytuację z próbkami kolorów, które otrzymałaś. Rozumiemy, jak ważne jest pierwsze wrażenie oraz jak duże znaczenie mają szczegóły w procesie wyboru idealnych żaluzji do Państwa domu. To, co opisujesz, nie odzwierciedla standardów i wartości, które pielęgnujemy w Knall. Naszym celem jest zapewnienie każdemu klientowi wyjątkowego doświadczenia oraz produktów najwyższej jakości, które spełniają wszelkie oczekiwania.
Zależy nam na tym, aby każdy kontakt z naszą marką był pozytywny i budujący zaufanie. Dlatego z przykrością przyjmujemy informację, że w tym przypadku tak się nie stało. W ramach naszej polityki ciągłego doskonalenia usług, będziemy przeprowadzać dodatkowe szkolenia z naszym zespołem odpowiedzialnym za przygotowanie i wysyłkę próbek. Chcemy zapewnić, że w przyszłości wszystkie próbki będą wysyłane w stanie idealnym i w pełni odzwierciedlać wysoką jakość naszych produktów.
Równocześnie, jako wyraz naszego zaangażowania w satysfakcję klientów i chęci naprawienia zaistniałej sytuacji, chcielibyśmy zaproponować Ci wysłanie nowego, kompletnego zestawu próbek kolorów bez żadnych dodatkowych kosztów. Dodatkowo, oferujemy Ci specjalny rabat na kolejne zakupy w naszym sklepie. Mamy nadzieję, że te działania będą krokiem w stronę odzyskania Twojego zaufania i że da nam to szansę na pokazanie, iż Twój komfort oraz zadowolenie z zakupów w Knall są dla nas priorytetem.
Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszym działem obsługi klienta, który jest do Twojej dyspozycji w celu omówienia szczegółów i ustalenia, jak najlepiej możemy sprostać Twoim oczekiwaniom. Nasz zespół z niecierpliwością czeka, aby pomóc Ci znaleźć idealne rozwiązania dla Twojego domu.
Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cenne uwagi, które są dla nas nieocenionym źródłem wiedzy o tym, jak możemy poprawiać nasze usługi. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie Cię u nas gościć.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Knall
Polecam
Miła obsługa, szybka realizacja, żaluzje drewniane dobrej jakości. Polecam.
1 de febrero de 2024
Respuesta de KNALL
Dziękujemy Pani Mileno
Godne polecenia
Dobry kontakt ze sprzedającym, dbałość o klienta, towar zgodny z zamówieniem.
23 de enero de 2024
Respuesta de KNALL
Bardzo dziękujemy i pozdrawiamy
Wielki plus za intuicyjny system…
Wielki plus za intuicyjny system zamawiania rolet pod wymiar.
20 de enero de 2024
Respuesta de KNALL
Bardzo dziękujemy Panie Piotrze i pozdrawiamy
Respuesta de KNALL
Dziękujemy bardzo Panie Józefie i pozdrawiamy
Pełen profesjonalizm
Pełen profesjonalizm, termin dotrzymany, żaluzje leciutko chodzą...
25 de enero de 2024
Respuesta de KNALL
Dziękujemy i cieszymy się że jest Pani zadowolona, pozdrawiamy
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.