Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Recentelijk nieuwe evia automatic koga’s gekocht. Moesten wel enorm wennen, dit is heel anders fietsen “als” normaal. Je moet wat kracht zetten om in het juiste cadans te komen en ook het wegrijden is... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De zit houding van deze koga f3 8.0 is duidelijk verbeterd. De riem ipv ketting garandeert een soepele fiets beleving. De claim dat ie onderhoudsvrij is, klopt niet helemaal. Ik heb nu een nieuwe k... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nog nooit zo’n dure fiets gehad (2400) en nog nooit zo veel problemen. Ketting lag er verkeerd op, verkeerd aangelegd door achterderailleur. Tjong!!! Goedkoop snert belletje moet vastgezet worden m... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Totale ramp. Ik heb 2 jaar geleden een koga gekocht….duidelijk vermeld woon/werk verkeer, 40 km per dag. 3x nieuw achterwiel ( nu weer fiets bij de fietsenmaker) wiel schuurt, naaf problemen, niet af... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Mayorista de bicicletas

Escrito por la empresa

De beste en mooiste fiets maken voor de gepassioneerde fietser. Zonder compromissen. Dat is sinds 1974 de missie van KOGA.


Información de contacto

  • Industrieweg 4, 8444 AR, Heerenveen, Holanda

  • koga.com

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

418 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 47% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(418)

185 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn beste fiets ooit!

De Koga F3 is een geweldige fiets. Ik had eerder de .6 en nu ben ik in het rijke bezit van een .8. Ik ben bijna 72 jaar maar ik moet nog niet denken aan een E-bike. Dat is met deze fiets ook niet nodig want dit fietst zo fijn! Licht en geruisloos, fijn versnellingssuysteem. Het enge minpuntje is de website. Die is echt super knullig. Eigenlijk totaal het tegenovergestelde van de ervaring met de fiets

26 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KOGA

Respuesta de KOGA

Beste Cor,

Wat goed om te lezen dat de F3 serie je zo goed bevalt, dat je wederom voor een model uit deze serie hebt gekozen. Hopelijk blijf je nog heel lang gebruik maken van jouw fiets, elektrisch kan altijd nog ;) De feedback over de website nemen we ter harte. Heel veel mooie en veilige kilometers samen gewenst!

Groet, team KOGA..

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De fiets rijd als op rails

De fiets rijd als op rails. Vooral de stijfheid van het frame maakt het een unieke fiets. Het afwerkingsniveau is van een hoog gehalte. Het is een World Traveller, en precies daar is hij voor gemaakt doordat er vele mogelijkheden zijn aangebracht om zaken aan te bevestigen. Mochten de ontwikkelaars nog de intentie hebben om de fiets verder te ontwikkelen, dan zou ik proberen de fiets lichter te maken, maar vooral de geïntegreerde bagagedrager zo laten.

22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KOGA

Respuesta de KOGA

Beste Erik,

Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te schrijven. Goed om te lezen dat je zo tevreden bent over de rijeigenschappen en de afwerking van jou World Traveller. We nemen je suggestie en feedback over onder andere het gewicht en de bagagedrager zeker mee.

Wensen we je nog heel veel mooie en veilige kilometers samen toe!

Groet, team KOGA..

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik vind het een fantastische fiets.

Ik vind het een fantastische fiets.
Het was een hele verandering voor mij maar ik vind hem zalig

23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KOGA

Respuesta de KOGA

Beste Georgette,

Begrijpelijk dat je even moet wennen bij een nieuwe fiets. Fijn dat je er nu zo van geniet. Heel veel mooie en veilige kilometers gewenst!

Groet, team KOGA..

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Het is een fijne fiets die goed…

Het is een fijne fiets die goed schakelt en stuurt.
De motor maakt naar mijn smaak wel te veel geluid.

19 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KOGA

Respuesta de KOGA

Beste Sjoerd,

Fijn om te lezen dat je de fiets prettig vindt sturen en schakelen. Mocht je toch nog twijfelen of het geluid van de motor te veel aanwezig is, wil ik je adviseren om een erkende KOGA dealer dit te laten controleren. Hij helpt je hiermee graag verder en zal waar nodig contact opnemen met onze dealersupport. Wens ik je nog veel veilige en mooie kilometers toe!

Groet, team KOGA..

Valorada con 5 estrellas sobre 5

fantastische fiets

de fiets Koga Pace B05 is aangekocht voor revalidatie na mijn motorongeluk . De fiets is heel stabiel en stuurt geweldig en heeft een voldoende sportieve houding
De pedalen zijn erg smal en de schoen past er maar half op , daardoor schiet de voet van de pedaal omdat de schoen tegen de crank aankomt . Dit is vervangen door andere pedalen . De stuurpen kan niet in hoogte worden versteld

23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KOGA

Respuesta de KOGA

Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor jouw eerlijke review en feedback. Fijn om te lezen dat de Pace B05 je helpt bij de revalidatie. We waarderen de gebruikerservaring over de pedalen en stuurpen, dat nemen we zeker mee. Wensen we je een spoedig herstel toe en veel fietsplezier!

Groet, team KOGA..

Valorada con 5 estrellas sobre 5

World Traveller S: SUPER !

Een uitstekende trekkingsfiets. Zeer goede begeleiding door de dealer.
Het is zó perfect, dat er hier weinig meer op te zeggen valt !

20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KOGA

Respuesta de KOGA

Beste Phil,

Mooi om te lezen dat zowel de fiets als de service van de dealer helemaal naar wens zijn. Wij wensen je heel veel mooie en zorgeloze kilometers toe!

Groet, team KOGA..

Valorada con 2 estrellas sobre 5

In augustus 2x een E-F3 6.0 gekocht

In augustus 2x een E-F3 6.0 gekocht. Deze lichtgewicht e-bike rijdt prima maar bij één was bij de eerste rit na 35 km de aandrijving stuk. De dealer heeft toen het achterwiel inclusief aandrijving vervangen. Enkele dagen later bij de tweede fiets plots veel geratel, was dan weer even weg maar kwam ook weer terug. Ik vond wat later na wederom veel geratel een plastic onderdeel. Bij controle door de dealer bleek het een onderdeel van het slot te zijn, hij heeft het niet teruggeplaatst want het had geen nut??? Helaas door een ongelukje heb ik inmiddels 7 weken niet meer kunnen fietsen door een ongeluk en weet niet wat ons nog meer te wachten staat. E-bike van het jaar 2025??? voor ons zeker niet.

21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KOGA

Respuesta de KOGA

Beste Frans,

Wat ontzettend vervelend om te lezen dat jullie zo’n vervelende ervaring hebben gehad met de E-F3 6.0. Ik ga er van uit dat jouw dealer alles weer in orde heeft gemaakt en waar nodig contact heeft opgenomen met onze dealersupport. Mocht er nog wat spelen, geef dat vooral bij hem aan zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.

Groet, team KOGA..

Valorada con 5 estrellas sobre 5

de beste koop van 2025

Het is absoluut de fiets die ik zocht, de stijl, het comfort, alles is perfect

19 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KOGA

Respuesta de KOGA

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te lezen dat uw aankoop de beste koop van 2025 is geweest, dat is een mooi compliment! Kennelijk sluit de fiets perfect aan bij uw wensen. Heel veel mooie en veiloige kilometers samen gewenst.

Groet, team KOGA..

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn Koga ebike World traveller rigid!

Wat een fantastische fiets ! volgend jaar ga ik op fietstocht! met bagage vooraan en achteraan, dus daar kan ik nog geen antwoord op geven, maar ik ben er zeker van dat hij het fantastisch gaat doen ! mijn Koga superblij mee !!!🚴🙏

20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KOGA

Respuesta de KOGA

Hallo Simonne. Wat een mooie review, bedankt voor het delen! We zijn erg benieuwd naar jouw fietstocht volgend jaar, deze gaat vast onvergetelijk worden.
Met vriendelijke groet, Team KOGA

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een heerlijke fiets

Een heerlijke, gestroomlijnde fiets, ligt fijn in de bochten, mooie vorm van het frame, heerlijke remmen, fijn zadel. Onvermoeibaar kilometers kunnen afleggen.

13 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KOGA

Respuesta de KOGA

Bedankt voor je mooie review Paul. We wensen je nog veel fijne fietsritten op jouw KOGA.
Met vriendelijke groet, Team KOGA

Valorada con 4 estrellas sobre 5

🚴‍♂️ Mijn nieuwe KOGA EVIA PT PRO

🚴‍♂️ Mijn nieuwe KOGA EVIA PT PRO — wat een genot op wielen!
Na vijf jaar trouwe dienst van mijn vorige e-bike dacht ik: tijd voor iets nieuws. En ja hoor, de KOGA EVIA PT PRO heeft mijn verwachtingen ruimschoots overtroffen. Wat een soepele trapbeweging! Het schakelsysteem werkt zó fijn dat ik bijna vergeet dat ik nog moet fietsen.
Er is maar één klein minpuntje (oké, een luxeprobleem): ik mis de USB-aansluiting die mijn vorige fiets wél had (met dat handige BAFANG-display). Een oplaadpuntje voor de telefoon zou de kers op de elektrische taart zijn.
Dus KOGA — mocht iemand van jullie dit lezen — voeg dat USB-poortje toe! Dan kunnen we niet alleen connected rijden, maar ook opgeladen aankomen. 🔋📱

Kortom: een topfiets met een kleine wens voor de toekomst.

Moge mijn KOGA soepel zoemen en mijn batterij (én humeur) altijd volgeladen blijven.

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KOGA

Respuesta de KOGA

Beste,

Dankjewel voor deze enthousiaste review! Je bent blij met je nieuwe KOGA e-bike. Sterker nog; je verwachtingen zijn overtroffen.

Het schakelsysteem zorgt voor een duwtje in de rug, waardoor het fietsen zonder moeite gaat. Je bezit dan ook een e-bike uitgerust met de nieuwste technologie. Wat betreft de USB-aansluiting. Het zou natuurlijk handig zijn als de batterij van je telefoon op niveau blijft. Heb je al contact opgenomen met je KOGA verkooppunt? Wie weet hebben zij nog adviezen voor de mogelijkheden voor een USB-oplossing

We wensen je nog heel veel plezierige ritten toe.

Met vriendelijke groet,
Team KOGA

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pace B10 van Koga aangeschaft

Pace B10 van Koga aangeschaft. Fantastische fiets.

12 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KOGA

Respuesta de KOGA

Beste,

Je bent enthousiast over je onderhoudsvriendelijke KOGA e-bike zoals jij bezit, top! De PACE B10 combineert gebruiksgemak met kracht, prestaties en stijl.

Bedankt voor je positieve review en we wensen je vele mooie kilometers toe.

Met vriendelijke groet,
Team KOGA

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mooie fiets, maar het motorgeluid te aanwezig

Mijn Koge Evia was een prachtige fiets, echter het geluid van de nieuwe Bosch active line aandrijving stoorde mij dermate, dat ik de fiets terug heb gebracht.
Ik was een Bosch performance motor gewend en die zijn nagenoeg stil.

11 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KOGA

Respuesta de KOGA

Beste,

Wat jammer om te lezen dat jij en de KOGA Evia geen match zijn.

In de meeste gevallen is de Bosch motor van je elektrische fiets fluisterstil. Deze motoren zijn nooit geruisloos vanwege de tandwieloverbrenging in de motor. Een motor maakt een licht waarneembaar geluid bij normaal fietsen en zal iets toenemen als je met een hoger toerental fietst. Dit is een producteigenschap.

Bedankt voor je feedback!

Met vriendelijke groet,
Team KOGA

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hele fijne fiets zonder accu

Hele fijne fiets.
Alleen m'n draadloze fietscomputer moest naar de middenstang ivm verstoring van het signaal op het stuur.

11 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KOGA

Respuesta de KOGA

Beste Gerard,

Super, je 5-sterren review!
We wensen je vele sportieve kilometers toe.

Met vriendelijke groet,
Team KOGA

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Heel fijne fiets maar in het achterwiel…

Heel fijne fiets maar in het achterwiel loopt wat aan. Het wiel draait niet vrij rond en het piept als je fiets verplaats.

11 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KOGA

Respuesta de KOGA

Beste,

Bedankt voor de 3-sterren review. Je omschrijft het aanlopen van het achterwiel. Heb je hiervoor al contact opgenomen met jouw KOGA verkooppunt? Met de fiets in de werkplaats kan een medewerker in kaart brengen wat de oorzaak is van het aanlopen van het achterwiel en hopelijk met een oplossing komen.

Met vriendelijke groet,
Team KOGA

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De e-bike is volgens verwachting.

De e-bike is licht, rijdt vrijwel geruisloos. Ben erg blij met traploze versnellingen.
Volgens verwachting.

7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KOGA

Respuesta de KOGA

Beste Roadrunner,

Wat goed om te lezen dat de fiets helemaal aan uw verwachtingen voldoet. We wensen u nog veel comfortabele en plezierige kilometers toe.

Groet, team KOGA..

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn Koga is mijn dagelijkse zekerheid

Mijn Koga is mijn dagelijkse zekerheid. De perfecte fiets om geruisloos, zonder schokken en schudden naar je werk te rijden en weer terug. Vooral de riem en de versnellingen geven me het gevoel van te glijden…

5 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KOGA

Respuesta de KOGA

Hallo Martien. Wat een mooie recensie, hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. We hopen dat je nog veel plezier gaat beleven aan jouw KOGA!
Met vriendelijke groet, Team KOGA

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik vind het een fijne fiets

Ik vind het een fijne fiets. Hij is compact, stabiel, licht ( voor een elektrische fiets) de voorlamp geeft veel licht, je kunt de zijkant van de weg goed zien.
Ik had gedacht extra vermogen nodig te hebben bij de accu, maar hij fietst zuinig. Als ik de ondersteuning op ‘tour’ zet heb ik al veel vaart.
Ik vind het fijn dat alle snoeren weggewerkt zijn. Ik kan niks bedenken wat ik beter zou willen!

5 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KOGA

Respuesta de KOGA

Hallo Petra.
Bedankt voor het delen van jouw ervaring en fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de fiets. Veel fietsplezier!
Met vriendelijke groet, Team KOGA

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat een heerlijke fiets!

Ik geniet onwijs van mijn Supermetro! Wat een heerlijke fiets! Ik fiets nu veel liever dan op m’n elektrische fiets. De fiets is super licht, trapt heel fijn en schakelt heel soepel. Ik stap nu met plezier op m’n fiets!

5 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KOGA

Respuesta de KOGA

Hallo Marije. Wat fijn dat de Supermetro je zo goed bevalt. We wensen je vele fijne ritten!
Met vriendelijke groet, Team KOGA

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De velg van onze 1 maand oude nieuwe…

De velg van onze 1 maand oude nieuwe koga F3 6.0 scheurde bij het oppompen van de achterband volgens de instructie op de band. Het duurde 4 maand tegen we de herstelde fiets terugkregen. Pure schande dat ze geen enkele compensatie voorzien voor een nieuwe fiets en zeker aangezien we hem 4 maand moesten missen.
Hieronder de reactie van koga:

Beste Tom,

Vervelend om te horen dat het probleem nog niet is opgelost.

Zoals eerder aangegeven, blijft de dealer jouw aanspreekpunt en hebben wij geen mogelijkheid om hier tussen beide te komen. Wel zou je met de fiets bij een andere KOGA-dealer langs kunnen gaan. Mogelijk kunnen zij je wel helpen. Ook via een andere dealer is onze fabrieksgarantie geldig. Let hierbij wel op dat onze fabrieksgarantie een aanvullende garantie is en alleen de garantie op onderdelen. Het kan dus zijn dat je bij een andere dealer arbeidsloon moet betalen. Helaas hebben wij geen andere optie om je te helpen.

Met vriendelijke groet,
KOGA
Consumer Care
Industrieweg 4
P.O. Box 515
8440 AM Heerenveen

24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KOGA

Respuesta de KOGA

Beste Tom,

We hebben er begrip voor dat je je wil uitspreken over jouw ervaring en teleurstelling. Zoals mijn collega heeft benoemd in het eerdere contact via de mail, is de dealer het aanspreekpunt inzake garantieafhandeling. Hij zal op zijn beurt dan contact kunnen opnemen met onze dealersupport.

Daarnaast wil ik je erop wijzen dat gebruik van de namen van onze medewerkers in openbare berichten in strijd is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming ( AVG ). Wij verzoeken je vriendelijk om deze te verwijderen en jouw review daarop aan te passen.

Update: bedankt voor de aanpassing, wordt gewaardeerd.

Groet, team KOGA..

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más