Tosi pitkä toimitusaika, eikä tapetti ole yhtään samannäköinen kuin kuvassa. Minulle viestitettiin viivästyksestä, mutta arvio oli 13 päivää metsään. Ja kaikki viestittely oli englanniksi. Vaikka nime... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Valaokuva tapetti todella kaunis ja lapsi rakastaa uutta seinäänsä. Toimitus nopea Kommunikointi hyvää, vastaukset tuli kaikiin viesteihin nopeasti. Ainut miinus tulee siitä että jouduin tekemää... Ver más
La empresa ha respondido
Tapettikuvat vastasivat tosi hyvin todellisuutta. Hyvä,kun tapetti oli kuvattu huoneiden seinillä,eri valaistuksissa.Valon suunnalla ja voimakkuudella iso vaikutus,miltä tapetti näyttää seinässä... Ver más
La empresa ha respondido
Tilaamamme tapetit toimitettiin nopeasti ja tuotteet vastasivat odotusta. Miinusta vain siitä, että toimitettu (Posti) ulkona olevaan pakettiautomaattiin. Pakkasta n. -15°C, joten olisi toivonut sisä... Ver más
Información sobre la empresa
Información de contacto
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Suecia
- +468261111
- asiakaspalvelu@kotitapetti.fi
- kotitapetti.fi
4,1
Muy bueno
1 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Tuote ja hinta kohdallaan
Tuote ja hinta kohdallaan. Tuote tuli siinä ajassa kuin pitikin.
15 de abril de 2026
Respuesta de Kotitapetti
Hei Pirjo,
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet tyytyväinen tuotteeseen ja palveluumme.
Lämpimästi tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin
Asiakaspalvelu
Kotitapetti
Respuesta de Kotitapetti
Hei Juha,
Onpa mukava kuulla, että olet tyytyväinen sekä valikoimaamme että toimitukseen.
Tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin
Asiakaspalvelu
Kotitapetti
Respuesta de Kotitapetti
Hei Johanna. Kiitos paljon suosituksestasi! Mukava kuulla. Olet lämpimästi tervetullut tilaamaan meiltä uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu, Kotitapetti
Toimitusajat mitä sattuu
Toimitusajat mitä sattuu, vaikka maksaisi nopeamman toimituksen niin tuotteiden saanti siirtyy ja lykkäytyy eikä mitään korvausta/hyvitystä tarjota tai anneta vaikka pyytäisi. En todellakaan Suosittelen ja kun tavara saapuu se on pakattu huonosti, rullat pääsevät vaeltamaan laatikossa niin että tapetin kulmat ovat taitoksella. Ei jatkoon.
22 de abril de 2026
Respuesta de Kotitapetti
Hei Suvi,
kiitos, että jaoit kokemuksesi. Tilanne kuulostaa todella turhauttavalta, erityisesti kun toimitus ei vastaa luvattua ja pakkaus ei suojaa tuotteita kuten pitäisi. Näin ei todellakaan kuulu toimia.
Tarkistamme asiasi ja palaamme sinulle sähköpostitse.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Wallpassion
Lisätilaus onnistui loistavasti ja oli…
Lisätilaus onnistui loistavasti ja oli pyytämääni samaa painosnumeroa, kuin aiemmin tilaamani rullat. Kiitos!
21 de abril de 2026
Respuesta de Kotitapetti
Hei Jaana! Kiitos paljon mukavasta palautteestasi! Hienoa kuulla, että lisätilaus sujui vaivattomasti ja että sait saman eränumeron kuin aiemmin. Tervetuloa lämpimästi ostoksille uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu, Wallpassion
Tapetti on niin kaunis
Tapetti on niin kaunis. Toimitus oli jälleen nopea, viikossa tuli. Hinta/laatusuhde on hyvä.
10 de abril de 2026
Respuesta de Kotitapetti
Hei,
Kiitos paljon, että käytit aikaa arvostelun antamiseen. On todella mukavaa kuulla, että olet tyytyväinen meihin!
Lämpimästi tervetuloa uudelleen!
/Kotitapetti-tiimi
Good customer service
I was able to find the wallpaper I needed/wanted. There was a delay due to supplier, the customer service was kind and helpful❤️
9 de abril de 2026
Respuesta de Kotitapetti
Hi Eliisa,
Thank you for your kind feedback! We’re glad you found the wallpaper and that you had a good experience with our customer service.
Kind regards,
Customer Service
Wallpassion
Tilaus käsiteltiin välittömästi…
Tilaus käsiteltiin välittömästi tilattuani ja tapetti saapui tosi nopeasti.
16 de abril de 2026
Respuesta de Kotitapetti
Hei! Kiitos – hienoa kuulla, että sekä käsittely että toimitus sujuivat nopeasti. Olet lämpimästi tervetullut uudelleen, ja ota yhteyttä, jos tarvitset lisää apua tai neuvoja.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu, Kotitapetti
Nopea toimitus.
8 de abril de 2026
Respuesta de Kotitapetti
Hei! Kiitos – hienoa kuulla, että olet tyytyväinen nopeaan toimitukseen 😊
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu, Kotitapetti
Toimitus oli hyvin nopea
Toimitus oli hyvin nopea, ja tuotteet oli pakattu kunnolla. Tilaamani tuotteet vastasivat odotuksiani.
14 de abril de 2026
Respuesta de Kotitapetti
Hei! Kiitos paljon mukavasta palautteestasi! Olemme iloisia kuullessamme, että toimitus oli nopea ja tuotteet vastasivat odotuksiasi. Panostamme suuresti laatuun ja huolelliseen pakkaamiseen, joten on erityisen mukavaa, että se huomataan.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu, Kotitapetti
Todella hyvä asiakaspalvelu
Todella hyvä asiakaspalvelu, vastaus tuli erittäin nopeasti.
1 de abril de 2026
Respuesta de Kotitapetti
Hei Kirsi! Kiitos paljon mukavasta palautteestasi!
Olemme todella iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen asiakaspalveluumme ja nopeaan vastaukseen. Autamme mielellämme uudelleen, jos sinulla tulee lisää kysyttävää!
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Did not receive order confirmation or…
Did not receive order confirmation or order number when I made the purchase. No answers from customer service...
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kotitapetti
Hei Kristiina,
Olemme pahoillamme kuullessamme tämän. Voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@kotitapetti.fi, niin autamme sinua suoraan ongelman ratkaisemisessa. Kiitos palautteestasi!
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Kotitapetti
Suurkiitos Kotitapetti-yritykselle.
Suurkiitos Kotitapetti-yritykselle.
Toimitus on todella nopeaa.
Yrityksen kotisivuilta löytyy mahtava valikoima tapetteja moneen makuun.
Erittäin hyvä hinta -/ laatusuhde.
Kiitos!
31 de marzo de 2026
Respuesta de Kotitapetti
Hei Tiina!
Suurkiitos hienosta arvostelustasi, on todella mukava kuulla että olet tyytyväinen. Lämpimästi tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin
Kotitapetti-tiimi
Respuesta de Kotitapetti
Tuhannet kiitokset arvostelustasi, onpa mukavaa että pidät meistä!
Lämpimästi tervetuloa uudelleen!
/Koti Tapetti -tiimi
Tuotteen ainoa miinus oli että tapetin…
Tuotteen ainoa miinus oli että tapetin oston jälkeen sähköpostiini tuli kuva tapetista, joka oli nätimpi.
17 de julio de 2025
Respuesta de Kotitapetti
Hej!
Kiitos palautteestasi! Ymmärrämme, että voi tuntua harmilliselta nähdä oston jälkeen toinen tapetti, joka miellyttää vielä enemmän. Ota meihin rohkeasti yhteyttä jatkossa – autamme mielellämme sinua löytämään juuri oikean vaihtoehdon alusta alkaen.
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetin tiimi
Nopea toimitus
26 de marzo de 2026
Respuesta de Kotitapetti
Hei Susanne!
Kiitos palautteestasi! Olemme iloisia, että toimitus oli nopea. Tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti
Respuesta de Kotitapetti
Hei! Kiitos palautteestasi! Olemme iloisia, että toimitus oli nopea ja sujuva. Tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu, Kotitapetti
Helppo tilaus
Helppo tilaus, nopea toimitus ja tuote oli laadukas. Juuri sellainen kuin pitikin!
12 de marzo de 2026
Respuesta de Kotitapetti
Hi! Kiitos paljon ihanasta palautteestasi!
Mahtavaa kuulla, että tilaus oli helppo, toimitus nopea ja tuote vastasi odotuksiasi. Lämpimästi tervetuloa tilaamaan uudelleen!
/Team Kotitapetti
Yllättävän nopea toimitus
Yllättävän nopea toimitus, hienoa! Tapetti vastasi toivettani. Kiitos siitäkin
16 de marzo de 2026
Respuesta de Kotitapetti
Hei,
Tuhannet kiitokset hienosta arvostelustasi, olemme siitä todella iloisia!
Tervetuloa uudelleen!
/Team koti tapetti
Respuesta de Kotitapetti
Hei! Kiitos paljon mukavasta palautteestasi! Hienoa kuulla, että kaikki sujui hyvin ja että olet tyytyväinen sekä tuotteeseen että toimitukseen. Tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu, Kotitapetti
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.