Kreuzfahrtberater Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meine Reise wurde nicht wie abgesprochen und schriftlich bestätigt gebucht. Nun haben sich die Preise geändert und ich soll 2196 Euro mehr zahlen! Weil der zuständige Mitarbeiter Feierabend gemacht... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir hatten eine wundervolle Zeit! Alles – von Flug und Transfers über das Hotelzimmer bis hin zum Schiff – war perfekt aufeinander abgestimmt und verlief reibungslos. Private Transfer war echt toll.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Das Angebot war transparent, die inkludierten Leistungen detailliert zu entnehmen. Die Buchungsschritte sind gut aufgebaut. Am Ende kann man ein PDF mit den Eingaben herunterladen und erhält (bei... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gut ist definitiv, daß die Buchung im Menu recht übersichtllich und einfach vorzunehmen ist und daß es meist einen Bonus in Form von Bordguthaben, Rücküberweisung oder Gutschrift für folgende Buchunge... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Agencia de viajes en crucero
  2. Agencia de cruceros
  3. Compañía de cruceros
  4. Agencia de excursiones
  5. Operador de excursiones
  6. Agencia de viajes

Escrito por la empresa

Kreuzfahrtberater.de ist ein auf Kreuzfahrten spezialisiertes Online-Reisebüro. Es wurde 2003 gegründet und beschäftigt rund 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Ahrensburger Unternehmen bietet internationale Hochsee- und Flusskreuzfahrten an. Seit 2018 vertreibt Kreuzfahrtberater.de als Veranstalter eigene Kreuzfahrtpakete. Jedes Jahr zählt das Online-Reisebüro mehr als 40.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.


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2 mil opiniones

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8 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr kompetent und freundlich.

Sehr kompetent und freundlich.Fühlte mich sehr gut betreut.

27 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Kreuzfahrtberater

Liebe großmutter,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die netten Worte, wir freuen uns sehr!

Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig für alle Fragen und Wünsche rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.

Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kundenorientiert

Wie immer kompetente, schnelle und kundenorientierte Buchung unserer xten Kreuzfahrt.

27 de diciembre de 2024
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Lieber Herr Stauffer,

vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und den Erfahrungsbericht.

Wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte zu unserem Service. Zusätzlich möchten wir Ihnen gerne für Ihre Treue danken. Es ist uns immer wieder eine große Freude, Ihr Ansprechpartner für den maritimen Urlaub sein zu dürfen.

Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Südamerika

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Alle Fragen wurden schnell mit der Kreuzfahrtgesellschaft geklärt und kurzfristig beantwortet. Ich bin sehr zufrieden.

24 de diciembre de 2024
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Liebe Hildegard HUM,

vielen herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback.

Wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte zu unserem Service und dass Sie mit diesem zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig jederzeit mit Rat und Tat rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kompetenz und Freundlichkeit

Freundliche Gesprächspartnerin die sämtliche Fragen kompetent beantworten konnte. Erledigte die Buchung zügig.

21 de diciembre de 2024
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Liebe/-r Frau/Herr Schwabe,

vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung.

Ihre freundlichen Worte zu der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiterin sowie zu der Buchungsgeschwindigkeit freuen uns sehr.

Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukünftig für alle weiteren Fragen und Wünsche zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.

Mit besten Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Freundliche Mitarbeiter

Freundliche, kompetente Mitarbeiter.

22 de diciembre de 2024
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Lieber Herr Brink,

vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter zufrieden sind. Vielen Dank!

Für alle Fragen und Wünsche sind wir auch zukünftig gerne für Sie da.

Herzlichste Grüße aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nur beste Erfahrungen mit dem Kreuzfahrtberater

Das Team vom Kreuzfahrtberater war immer telefonisch erreichbar und hat sich auch vorbildlich schnell und effektiv um meine Nachfragen und Anliegen bemüht. So stellt man sich Kundenfreundlichkeit vor! Ich buche seit vielen Jahren meine Kreuzfahrten über kreuzfahrtberater.de und werde das auch weiterhin tun.

20 de diciembre de 2024
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Lieber Dieter,

vielen herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihre freundlichen Worte.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer telefonischen Erreichbarkeit und unserer Bearbeitung Ihrer Nachfragen sowie Anliegen zufrieden sind.

Zusätzlich möchten wir Ihnen gerne für Ihre Treue danken. Es ist uns immer wieder eine große Freude, Ihr Ansprechpartner für den maritimen Urlaub sein zu dürfen. Auch, dass Sie zukünftig erneut bei uns buchen möchten, freut uns sehr.

Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit besten Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gute Beratung günstiger Preis

Ich musste etwas warten bis das Telefon abgenommen wurde. Wurde dann aber flott und umfassend beraten. Daraufhin habe ich Ann sofort gebucht, danke für die freundliche Beratung

20 de diciembre de 2024
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Lieber Herr Lauenstein,

vielen lieben Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre 5-Sterne-Bewertung.

Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der telefonischen Beratung und Betreuung durch unser Kreuzfahrtberater-Team zufrieden sind.

Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig wieder mit Rat und Tat rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wie immer hat wieder alles gepasst

Wie immer hat wieder alles gepasst. Vielen Dank und frohe Weihnachten und ein gesundes neues Jahr.

18 de diciembre de 2024
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Liebe Petra,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude und ein wunderschönes Weihnachtsfest.

Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig für alle Fragen und Wünsche zur Seite.

Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sher Gut

schnelle und kometente, Hilfe. Einfache Anfrage

16 de diciembre de 2024
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Lieber Herr Merkel,

vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback.

Ihre freundlichen Worte zu unserer Bearbeitungsgeschwindigkeit, Kompetenz sowie der Anfrage freuen uns sehr.

Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukünftig für alle Fragen und Wünsche zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.

Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Immer mit gutem Gewissen wieterzuempfelen!

Freundlich, Hilfsbereit, Kompetend, Zuverlässig!!!

16 de diciembre de 2024
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Lieber Herr Berkemeyer,

vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Kompetenz und Zuverlässigkeit gefallen.

Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit besten Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Immer hilfsbereit und freundlich.

15 de diciembre de 2024
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Liebe Frau Korsus,

vielen lieben Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre 5-Sterne-Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit zufrieden sind.

Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig wieder mit Rat und Tat rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.

Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Unkomplizierte Gutscheinbestellung

Unkomplizierte Gutscheinbestellung. Allerdings habe ich diesen noch nicht erhalten, es wurde mir nur bestätigt, dass das Geld eingegangen ist.

16 de diciembre de 2024
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Liebe Frau Mohmeyer,

vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung zum Gutschein-Prozedere unserer aktuell noch laufenden Weihnachtsaktion bis zum 20. Dezember 2024 (https://www.kreuzfahrtberater.de/weihnachtsgutschein).

Wir haben dies gerne überprüft: Der Gutschein wurde heute Nachmittag final erfolgreich an Sie versendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und geben Sie uns gerne Bescheid, sofern die E-Mail noch nicht erfolgreich eingegangen ist.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Gutschein sowie weitergehend ein wunderschönes Weihnachtsfest. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig für alle Fragen und Wünsche zur Seite.

Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr guter Telefonservice und sehr…

Sehr guter Telefonservice und sehr nette,kompetente Mitarbeiter

14 de diciembre de 2024
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Liebe Frau Schumann-Bunzel,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung.

Ihre netten Worte zu unserem Telefonservice sowie der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter, freuen uns sehr.

Für alle Fragen und Wünsche sind wir auch zukünftig gerne für Sie da.

Mit besten Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wie immer alles bestens

12 de diciembre de 2024
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Lieber Herr Kuckuck,

vielen herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und das nette Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Buchung bei uns zufrieden sind.

Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Herzlichste Grüße
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg

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Kompetente und freundliche Mitarbeiter

Die Kollegen sind hervorragend geschult und allesamt sehr freundlich und hilfsbereit.

13 de diciembre de 2024
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Liebe Frau Scheider,

vielen Dank für Ihre netten Worte und die 5-Sterne-Bewertung.

Ihr Lob bezüglich der Kompetenz und Freundlichkeit unserer Kollegen, freut uns sehr.

Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig wieder mit Rat und Tat rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.

Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gute Beratung und Betreuung

Sehr gute Beratung und Betreuung. Bei Rückfragen gibt es immer kompetente Antworten

15 de diciembre de 2024
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Lieber Peter,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung.

Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Beratung und Betreuung durch unser Kreuzfahrtberater-Team zufrieden sind.

Für alle Fragen und Wünsche sind wir auch zukünftig gerne für Sie da.

Mit besten Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr freundliches kompetentes Team

Sehr freundliches kompetentes Team.
Sie Sind immer bemüht, Antworten und Lösungen für bestehende Fragen und Bedürfnissen seitens der Kunden zu finden.

11 de diciembre de 2024
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Lieber Herr Al-yousef,

vielen herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und das nette Feedback.

Ihre lobenden Worte zu unseren Bemühungen sowie zu unseren Antworten auf Ihre Fragen und Wünsche freuen uns sehr.

Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Herzlichste Grüße aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gute und informative Beschreibung

Gute und informative Beschreibung auf der Homepage und in der Buchungszusammenfassung, schnelle Bearbeitung und lukratives Bordguthaben.
Immer wieder gerne!

11 de diciembre de 2024
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Lieber Guido,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Homepage, der Abwicklung Ihrer Buchung und dem Kreuzfahrtberater-Bonus zufrieden sind und Sie in Betracht ziehen, auch Ihre nächste Traumkreuzfahrt bei uns zu buchen.

Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig wieder mit Rat und Tat rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.

Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

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Unkompliziert und schnell wie immer

Unkompliziert und schnell wie immer

10 de diciembre de 2024
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Liebe Frau Moritz,

herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback.

Ihre freundlichen Worte, bezüglich der unkomplizierten und schnellen Abwicklung Ihrer Buchung, freuen uns sehr.

Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukünftig für alle Fragen und Wünsche zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.

Mit besten Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich buche alle meine Kreuzfahrtenkir beim…

Ich buche alle meine Kreuzfahrten beim Kreuzfahrtberater. Herr Rutkowski berät mich sehr gut und errechnet den Besten Preis für die Reise. Herzlichen Dank Herr Rutkowski . Wie auch bei dieser Reise. Kirsten Geissel

3 de diciembre de 2024
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Liebe Frau Geissel,

vielen herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und das nette Feedback, ganz besonders zu unserem Kollegen Herrn Rutkowski.

Wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte zu unserem Service. Außerdem möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Loyalität bedanken. Es ist uns immer wieder eine große Ehre und Freude, Ansprechpartner für Ihren maritimen Urlaub sein zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig wieder mit Rat und Tat rund um Ihren Kreuzfahrturlaub zur Seite.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg

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