Krybdyrsiden.dk Opiniones 

265
TrustScore: 5 sobre 5

4,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg plejer at købe foderdyr andetsteds, hvor man skal lede efter de bøtter hvori er flest levende. Jeg har nu fået leveret 3 bøtter med fårekyllinger fra krybdyrsiden og 1 død ud af 180 stk. I pakken... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har et par gange købt nogle meget billige (men faktisk ganske udemærkede), elektroniske termometre hos Krybdyrssiden. I den sidste leverance var der et enkelt termometer med en produktionsfejl. Da... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alle uvb pærer og varmemåtter virkede som de skulle (testet med solarmeter og "temp-gun"). Særlig notat ved bestilling blev læst af sælger og efterkommet. Hurtig levering. Pakken var godt sikret... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De har faste lave priser på alle deres varer - på enkelte varer har jeg været i stand til at spare omkring halvdelen i forhold til min "lokale" dyrhandler. De sender altid varerene pågældend... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

265 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,9

Todas las opiniones

(265)

17 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Anbefalelsesværdig

Jeg stod pludseligt og skulle have fat i et terrarie og søgte derfor internettet tyndt. Jeg har ofte brugt krybdyrsiden til køb af andre produkter og den er derfor en af mine "go-to" sider. Jeg fandt hurtigt et der opfyldte mine krav/ønsker, samt nogle andre ting og fik det bestilt til afhentning (billigere end at betale for fragt). Dagen efter fik jeg en SMS om, at jeg nu kunne hente det og vi aftale hvor og hvornår. Ved ankomst fik jeg hjælp med at læsse i bilen og jeg var lynhurtig på vej hjem igen 🙂👍

Så for at opsummere:
Super hurtig ekspedering, mulighed for hurtig afhentning, rigtig fint udvalg og priser, og er overordnet bare super tilfreds 😁👍

4 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eminent god kundeservice!

Brink afleverede ikke min pakke, og så det EMINENT GOD STIL at firmaet svarer om aftenen! Gør alt for at hjælpe,faktisk min bedste oplevelse med et firma til dato

4 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk kundeservice

Fantastisk kundeservice, meget hjælpsom i at udvælge udstyr til et projekt jeg arbejder på. Sendte om mandagen og pakken kom om tirsdagen, ikke en finger at sætte på noget.

5 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk kundeservice

Fantastisk kundeservice! Skrev med butikken torsdag aften, da jeg stod lidt akut og manglede nogle ting, bestilte herefter tingene og kunne allerede i dag lørdag hente dem i nærmeste pakkeshop.. så god service.. og så var de endda så søde at sende lidt træuld med, selvom de ikke forhandler det i butikken. Stor tak herfra.

27 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

God oplevelse

Jeg købte: 2 Repashy Super Green & 2 Repashy Morning Wood. Det var nemt og hurtigt (:
Jeg bestilte D. 8 og min pakke kom allerede D. 10
Her handler jeg helt sikkert igen, hvis behovet skulle opstå!

8 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Utroligt god service, udvalg og priser!

Tonny er utroligt serviceminded og driver en rigtig god virksomhed til fordel for alle os som har en passion for krybdyrhold og deslige. Jeg kan altid finde et rigtig godt udvalg af kvalitetsprodukter til en god pris på krybdyrsiden og har været kunde i mange år, hvilket jeg forventer at forblive i mange år endnu!
Bedste anbefalinger herfra!

26 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Topkvalitet uden slinger i valsen

Krybdyrsiden har simpelthen den bedste kundeservice man kan drømme om. Aldrig har vi oplevet så flink og hjælpsom service, som vi har fået her. Hurtig tilbagemelding, altid super god indpakning, hurtig levering og en rigtig god og overskuelig hjemmeside. Kunne vi have givet 50 stjerner havde krybdyrsiden fået dette! Der er absolut ikke en finger at sætte på noget her ⭐️

22 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mest inkompetente leveringsservice

Mest inkompetente leveringsservice. Da mine lille bitte pakke endelig blev sendt efter 3 dage og jeg i dag skulle modtage den med Brink transport så er resultatet i dag kl 1647 at bilen holder i avedøre selvom deres sidste opdatering sagde levering 1646!!! Endnu mere imponerende er at ca 1530 så var bilen i mørkøv ca 15 fra min adresse ved jyderup, men bil køre så mod københavn i stedet. Jeg ved godt jeg ikke får mine foderdyr i dag og ved også at de er døde når de engang kommer. Det er så ringe fra krybdyrsiden side. Deres ansvar når de handler med levende dyr at deres transportfirma er pålideligt og det er Brink absolut ikke!!! Vil aldrig købe noget på krybdyrsiden igen så længe det er den leveringsmulighed der kun er!!! Vil jeg have alle pengene tilbage ja absolut, men ville hellere have mit foder til mine dyr!!!

10 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Krybdyrsiden.dk

Respuesta de Krybdyrsiden.dk

Det er altid beklageligt, når kunder har en dårlig oplevelse, men heldigvis oplever jeg det sjældent.
Kunden laver en bestilling under bestillingsvarer, på min webshop (levende foderdyr). Det er tydeligt beskrevet på webshoppen, at det er bestillingsvarer, samt hvornår de kan forventes leveret. Efter 3 dage skriver kunden en vred mail, at han vil have hans ordre sendt i dag eller slettes, da han har bestilt under lagervarer. Jeg gør kunden opmærksom på, at dette ikke er tilfældet, at de produkter han har bestilt står under bestillingsvarer. Jeg har dog nogle af de foderdyr, som jeg skulle bruge til mine egne dyr, men som jeg kan sende til ham, da det lød til, at det hastede med foderdyr. Pakken sendes samme dag (torsdag), men når ikke frem fredag, hvorefter jeg får endnu en mail, hvor kunden igen er grov, og giver mig skylden for pakken ikke nåede frem fredag, og jeg skulle have brugt et andet fragt firma. Jeg gør kunden opmærksom på, at forsendelse med levende foderdyr er begrænset, da hverken Postnord, GLS, DAO, BRING osv vil håndtere disse pakker, samt at pakker aldrig uanset firma er fremme dagen efter med 100% garanti. De fleste når dog frem. Jeg fortæller kunden at jeg dog altid giver garanti, og han kan få pengene igen, eller nye foderdyr ugen efter (som han oprindeligt har bestilt til). Kunden er stadig vred og ønsker pengene igen. Jeg har naturligvis overført pengene retur, men forstår ikke de grove mails, og slet ikke denne anmeldelse, som jeg slet ikke mener er fair. For det første er kunden blevet gjort opmærksom på, at han har bestilt under bestillingsvarer (som han nok havde overset) inden han skrev denne anmeldelse. Alligevel klager han over der går 3 dage før afsendelse, Og det er så velvidende, at han har fået besked på, at han selv har overset, at det var bestillingsvarer han har bestilt under. Så det der er tilbage er, at kunden er utilfreds over pakken ikke kom frem dagen efter. Jeg kan godt forstå det er ærgeligt, men det er desværre ikke noget jeg er herre over. Og har endda gjort kunden opmærksom på, at jeg naturligvis altid erstatter, hvis noget går til under forsendelse.
Alt i alt kan jeg ikke se hvad jeg skulle kunne have gjort anderledes. Kunden har konstant været ubehøvlet i hans beskeder/mail, og det er selvom jeg har prøvet at hjælpe ham på alle måder.
Jeg stækker mig langt for mine kunder, også derfor jeg har markedets bedste anmeldelser, men nogle gange må jeg bare indse, at jeg ikke kan hjælpe en person, og de kan få deres penge igen, og så sige det var det.
Det er kun anden gang på 13 år, at en kunde har været grov og umulig at hjælpe, at jeg efter tilbagebetaling har valgt at slette og blokere kunden, så de ikke kan købe ved mig igen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ville ønske man kunne give flere stjerner

Altid en fornøjelse at handle med Tonny / Krybdyrsiden.

Har for nyligt bestilt nogle småting til levering, men ønskede selv sendt som brev for at spare penge i fragt, da indholdet var af lav pris. Dette fikser tonny straks og sørger for at tilpasse beløbet der trækkes.

Dernæst havde jeg købt en masse ting jeg ville afhente på Rødovre messen. Desværre var den ene lampe defekt, og indenfor 24 timer er der afsendt en ny - trods virksomheden har stået på krybdyrmesse og dermed haft rigelig travlt med at pakke ned / ud osv.

Det er simpelthen service i høj klasse. Tak ! :-)

7 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Generelt gode produkter til en fair…

Generelt gode produkter til en fair pris. Altid hurtig afsendelse og levering.

Eneste minus som jeg oplever er, at det er Postnord der står for leveringen. Jeg havde betalt for levering på hjemmeadressen, men så aldrig skyggen af Postnord. Tilgengæld afleverede de min pakke til en helt anden pakkeshop end jeg havde bedt om.

17 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dag til dag levering

Jeg skriver sjældent anmeldelser. Men når man to gange har bestil og varen er der allerede dagen efter. Så fortjener det en 5 stjernet anmeldelse. Produkterne jeg har fået er super fine. Så kun godt herfra indtil videre.

3 de septiembre de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más