For en uge siden hentede jeg min pakke fra kunstige stearinlys. Mit navn stod på pakken, men indholdet tilhørte en anden. Jeg skrev til firmaet samme dag, men har stadig intet svar fået, og stadig ude... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
For en uge siden hentede jeg min pakke fra kunstige stearinlys. Mit navn stod på pakken, men indholdet tilhørte en anden. Jeg skrev til firmaet samme dag, men har stadig intet svar fået, og stadig ude... Ver más
La empresa ha respondido
Har før købt juletræslys der virkede, købte 6 mere i år, hvor de 2 ikke virkede. Lavede reklamation hvilket gav mange problemer men efter dårlig anmeldelse på trust pilot, gik det stærkt og jeg fik 6... Ver más
La empresa ha respondido
Mit første køb indeholdt blandt andet et kronelys der drillede, men absolut ingen problemer. Jeg fik pengene refunderet, og havde pengene på kontoen dagen efter. Så jeg fik købt et sæt til erstatning.... Ver más
La empresa ha respondido
Har købt flere af de flotte kunstige stearinlys og er meget tilfreds med kvaliteten. Derudover viser firmaet sig som meget serviceminded. Havde et defekt lys og fik tilsendt et nyt lys uden det mindst... Ver más
La empresa ha respondido
Hos Kunstige-Stearinlys.dk tilbyder vi smukke og funktionelle LED Stearinlys. LED Stearinlys skaber en hyggelig atmosfære og er et perfekt alternativ til levende stearinlys.
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fine lys. Dog ikke helt til at få fjernbetjeningen til at virke. Eller nærmere. Ikke helt klart hvordan d er n virker
Er der nogen der har modtaget varer derfra de seneste uger???? Jeg har ikke. Det er nu små 3 uger siden jeg bestilte første gang. Efter 5 dage skriver jeg til dem. Endnu et par dage før der svares. Uhh man beklager, me. Min betaling er udløbet, så ordren er annulleret. Ok, jeg laver en ny ordre. Skriver at så må der fokus på at sende den... jo jo det skal man kigge på.... et par dage senere modtager jeg en faktura, til omg. Betaling! På den første ordre, som jo blev annulleret. Skriver igen, jeg er uforstående over de faktura når nu ordren er annulleret. Jo altså jeg skulle blot undlade at betale så forsvandt den. 7 dage efter bestilling af ordre nr 2, Skriver jeg igen igen igen, da betalingen også udløber på den. Men dyb tavshed. På hjemmesiden reklamerer man med meget høj trustpilot score, men den holder da heller ikke.... tidligere har det været en fin webshop, men det kan de da ikke prale af st have nu....
Det er nogle flotte og naturtro lys
Altid nemt og hurtig at handle på hjemmesiden. Det svære er at stoppe med at shoppe 😇.
Mvh Linda
Ok og hurtig levering. Havde troet der var batterier i lysene, men min fejl at jeg ikke havde set det.
Fik ingen vare da deres lager ikke nåede at pakke den. Der stod at varen var på lager så forstår ikke helt hvordan det hænger sammen
Endnu engang har jeg modtaget en tilbagemelding med anmodning om at jeg skal sende en video af at jeg ikke kan tænde mit netop leveret lys. Vi har tænkte netop indkøbte 7 lys fra jer og de virker så tror I stadig ikke vi kan putte batterier i og tænde. Har sendt fotodokumentationer til jer.
Har prøvet at ringe men intet tlf. nr,
Kan på ingen måde anbefale jer - nul stjerner
Jeg aflagde en bestilling, men hørte ingenting i en uge. Så kontaktede jeg kundeservice som beklagede pga. travlhed. Jeg kunne aflægge en ny ordre pga. min MobilePay betaling ikke kunne trækkes mere…
Nu var tilbuddet så udsolgt, og et andet tilbud stoppet. Så nu har jeg ikke lagt en ny bestilling.
Jeg har bestilt lys den 11.11.25 men endnu ikke modtaget dem i dag den 18.11.25. Nu spørger I om jeg er tilfreds, det må være en joke.
Hej
Nu prøver jeg denne vej, da jeg har prøvet så mange gange at lave en reklamation uden held.
Jeg har prøvet at lave en reklamation 3 gange i weekenden, hvor det er lykkedes at få den ene igennem. Jeg havde desværre ikke fået vedhæftet video på denne reklamation, som var gået igennem. Nu har jeg prøvet at besvare via den mail med min sag inkl. video og får besked om at noget går galt. Derfor prøver jeg at få kontakt denne vej igennem
Dårlig service fik aldrig mine vare
Bij de mijn bestelling van kaarsen is de afstandsbediening er niet bij geleverd
Bestel Nr, 190648
Jeg har ikke modtaget hverken tracking nummer eller min pakke, bestilt d 9/11.25 ( reklamere med 1-2 dage leveringstid)
Og når jeg så prøver at kontakte kunstige lys, virker det ikke
Jeg har lidt svært ved at besvare spørgsmålet, da jeg ikke har modtaget pakken endnu.
Jeg modtog mail fra GLS kl. 18.18 om, at pakken er på vej, og I sendte spørgeskema 18.23.
Måske I skulle enten sende pakken hurtigere eller tjekke om kunden har modtaget pakken, INDEN I sender spørgeskema.
Volgens hun site vindt de levering binnen 4 dagen plaats.
Mijn bestelling is er na 10 dagen nog niet
Jeg lagde en ordre hos jer den 8 Nov . Jeg har ikke modtaget den endnu . I skriver i har 2 Dages leveringstid på jeres hjemmeside. Jeg har skrevet til jer uden noget respons fra jer . Så jeg handler ikke hos jer mere . Og ikke nok med det så sender i mig denne her og spørge om jeg er tilfreds med min Ordre , som jeg ikke har modtaget.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.