For en uge siden hentede jeg min pakke fra kunstige stearinlys. Mit navn stod på pakken, men indholdet tilhørte en anden. Jeg skrev til firmaet samme dag, men har stadig intet svar fået, og stadig ude... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
For en uge siden hentede jeg min pakke fra kunstige stearinlys. Mit navn stod på pakken, men indholdet tilhørte en anden. Jeg skrev til firmaet samme dag, men har stadig intet svar fået, og stadig ude... Ver más
La empresa ha respondido
Har før købt juletræslys der virkede, købte 6 mere i år, hvor de 2 ikke virkede. Lavede reklamation hvilket gav mange problemer men efter dårlig anmeldelse på trust pilot, gik det stærkt og jeg fik 6... Ver más
La empresa ha respondido
Mit første køb indeholdt blandt andet et kronelys der drillede, men absolut ingen problemer. Jeg fik pengene refunderet, og havde pengene på kontoen dagen efter. Så jeg fik købt et sæt til erstatning.... Ver más
La empresa ha respondido
Har købt flere af de flotte kunstige stearinlys og er meget tilfreds med kvaliteten. Derudover viser firmaet sig som meget serviceminded. Havde et defekt lys og fik tilsendt et nyt lys uden det mindst... Ver más
La empresa ha respondido
Hos Kunstige-Stearinlys.dk tilbyder vi smukke og funktionelle LED Stearinlys. LED Stearinlys skaber en hyggelig atmosfære og er et perfekt alternativ til levende stearinlys.
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Jeg har bestil stearinlys med en levering på 1-2 dage. Fået en mail for 8 dage siden om de blev pakket. Har ikke modtaget dem. Og nu en forespørgsel på om jeg er tilfreds. Det må blive et NEJ
Jeg har bestilt for 9 dage siden og stadig ikke modtaget min ordre.
Hjemmesiden praler med 2 hverdages levering og det er ikke sket her!!!
Min ordre er ikke engang afsendt endnu.
Jeg bestilte produkter fra virksomheden og venter stadig på at modtage dem, eller blot høre om produkterne overhovedet kommer. Jeg har ventet nu i 5 hverdage og virksomheden reklamerer med at de leverer på 1-2 hverdage Jeg har forsøgt at skrive til kundeservice, men får ingen mails om, at de har modtaget min sag, har også "talt" med robot Rasmus, som er fuldstændig uduelig og blot henviser til kundeservice, som ikke vender tilbage. Virkelig dårlig kundeservice og umuligt at finde et telefonnummer, som jeg kan ringe på.
Very bad communication. Support service out of reach. No answering or order confirmation.
Fik leveret 1 lys, men har bestilt 4 og har betalt for 4.
Har bestilt 4 lys og en fjernbetjening.
I dag er der trukket fuldt beløb på min konto.
Pakken jeg også modtog i dag indeholdt kun 1 lys og en fjernbetjening.
Jeg har således betalt for yderligere 3 lys, som ikke var med i pakken, hvor der heller ikke var plads til de 3 ekstra lys.
Der kan ikke ringes til virksomheden, som kun giver mulighed for at oprette en klagesag elektronisk. Utilfredsstillende!
Nu afventer jeg at høre nærmere fra virksomheden.
Det er jeg meget utilfreds på nuværende tidspunkt og kan IKKE anbefale andre at handle der.
har bestilt sidste uge - skrevet til dem på kundeservice høre aldrig noget
Ingen varer modtaget :-/
ORDRE #189952
Update 12/11 Lige pludselig fik jeg en mail med nu var de afsendt - useriøst.
Så nu har jeg modtaget min ordre.
Min ordre var stadig ikke afsendt dagen efter de senest skulle have været leveret, derfor annullerede jeg min ordre (de skulle bruges til gave). Jeg gik i min lokale Imerco for at købe tilsvarende, som her var 300kr billigere. Ikke den bedste reklame for sig selv.
Nem bestilling og hurtig levering. Super kvalitet
Pæne lys og batterierne holder længe
Vill ha kontakt. Jag beställde 4 * 2 ledljus med fjärr och ett av ljusen var felaktigt. Gick inte att tända. Testade med nya batterier 3 ggr. Hoppas att företaget kompenserar med ett nytt ljus. Har skickat reklamation formulär också. Annars väldigt nöjd med mina ljus.
Jeg synes det er mærkeligt, at man indenfor bygrænsen ikke kan hente sin bestilling. Det er ikke i orden, at man absolut absolut betale fragt.
Fine lys, er dejlige at se på. Lysene er nemme at tænde og slukke. Hurtig levering, alt er som det skal være. Jeg har før bestilt lys ved kunstige stearinlys.
Køb ikke her!!! Det er snyd! Virksomheden kan hverken kontaktes på mail eller telefon.
Jeg købte 9 lys, hvoraf to ikke virkede, og en var en tydelig fejl i forkert farve.
Jeg får besked på at sende videoer af at jeg prøver at tænde lysene, men man kan ikke uploade videoer til hjemmesiden. De svare ikke på hvordan dette kan løses.
Angående lyset i forkert farve, siger de at det er et naturprodukt, og farven kan variere. De kasser jeg har modtaget lysene i er dog også forskellige farver, så det giver ikke mening.
altid nem at bestille hos og fin levering
Jeg fik ikke kertelys som jeg havde bestilt 😔
Jeg bestilte 4 udendørslys. det ene virker ikke. Kan ikke finde ud af at sende en video i det format de kan bruge. Herefter har jeg bestilt 2 sæt de virker helt som de skal. Men er meget træt af det lys som ikke virker :-(
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.