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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe einen Geburtstagszug bei Kyddo gekauft und stellte mit Bedauern fest, dass einige Figuren kaputt waren. Ich habe per Email Kontakt aufgenommen und sofort eine sehr nette Reaktion bekommen! G... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bestelle immer gerne bei Kyddo, schöne Kindersachen in guter Qualität. Der Kundenservice ist absolut spitze! Ich war jetzt zum ersten Mal unzufrieden, da eine Brotdose nach kurzer Zeit kaputt ge... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe schon sooo viele schöne Produkte beim Kyddo Shop für unsere kleine Maus bestellt und wir sind sehr happy mit jeder einzelnen Bestellung!!! 😍 Das Kundenservice ist phänomenal und Fragen we... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bisher bei allen Bestellung bei Kyddo rundum zufrieden gewesen! Bei der letzten Bestellung hat der Kundenservice super schnell auf meine E-Mail und mein Anliegen reagiert. Es wurden unterschiedliche... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda para bebés
  2. Tienda de ropa infantil
  3. Tienda de mobiliario infantil
  4. Tienda infantil
  5. Tienda de juguetes para niños

Escrito por la empresa

Als familiengeführter Concept Store legen wir Wert auf nachhaltig hergestellte Kinderkleidung, Spielzeug und Kinderzimmerausstattung. Ökologische Aspekte, gepaart mit schönem, funktionalem Design stehen bei uns im Vordergrund.


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4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

447 opiniones

5 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin eh kyddo Fan aber nun noch…

Ich bin eh kyddo Fan aber nun noch mehr! 💯
Ihr außergewöhnlicher Service und einzigartige Produkte heben sie hervor.
Toller Shop, tolle Betreuung, tolle Qualität und super schnelle Lieferung!

3 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Antworten

Antworten, schnell, lösungsorientiert und super freundlich. Ich habe innerhalb einer Stunde eine Antwort auf meine Anfrage erhalten.👍

21 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I ordered baby shoes over 8 weeks ago…

I ordered baby shoes over 8 weeks ago and am still waiting for them. I have sent messages to Kyddis but have got no reply. These shoes won’t even fit baby by the time I get them - if I ever do.
Disappointed at the level of customer service 😢

28 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Unkomplizierter Webshop Prozess.

Unkomplizierter Webshop Prozess.

Sollte es zu einer Retoursendung kommen ebenfalls unkompliziert.

Alles ist super. Top products. Schneller Lieferung ☺️

27 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gutschein durch kyddo entwertet wegen angeblicher Insolvenz

Wir hatten einen 330-Euro-Gutschein von kyddo, auf dem noch 120 Euro drauf sind. Nun wollten wir etwas kaufen und bekamen die Rückmeldung, der Gutschein sei nicht mehr gültig und der Betrag verfalle, weil das Unternehmen insolvent sei. Komischerweise wird nach einer kurzen Abwesenheit der Internetseite aber wieder verkauft?
Außerdem ist fast die Hälfte des Betrags eine Gutschrift für einen Overall, den wir zurücksenden mussten, weil die Größenbeschreibung überhaupt nicht stimmte. Denn Geld wurde schon damals nicht zurückerstattet.
Sehr enttäuschend, dass nur auf österreichische Gläubigerseiten verwiesen wird, an die man sich wenden soll.

22 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich bin super traurig

Ich bin super traurig, dass ich den 100€-Gutschein, den wir zur Geburt unserer Zwillinge vor einem Jahr bekommen haben, nicht mehr einlösen kann. Habe ihn extra aufgehoben, um jetzt was schönes zu kaufen. Sehr schade :-(

13 de octubre de 2023
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Retoure gestaltet sich schwierig und teuer!

Ich habe Badeschuhe für 18€ bestellt die leider viel zu groß waren obwohl es die richtige Schuhgröße ist. Die musste ich deshalb zurück schicken.
Schon nervig genug dass ich extra eine Email schreiben musste mit der Bitte um Retourenlabel das man selber ausdrucken muss (das funktioniert in anderen Online Shops deutlich einfacher), hat mich die Rücksendung auch noch ganze 9€ gekostet (Versand hin u. zurück). Ich habe 9€ für nichts bezahlt und musste auch noch selbst das Label drucken.

Also wer sich diesen Quatsch ersparen will, sucht euch lieber andere Online Shops wo das Ganze besser funktioniert.

Ergänzung: Nach dieser Bewertung habe ich eine persönliche Mail erhalten, in dem ein Systemfehler bei der Rückerstattung zugegeben wurde. Mir wurden zwei mal die Versandkosten berechnet die mir nun Rückerstattet wurden. Finde ich super! das man da hinter her ist und sich bemüht den Kunden zufrieden zu stellen.

11 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Danke für Nichts

Danke für Nichts! 100 Euro Gutschein bei Kyddo gehabt und nun nach der Insolvenz nicht mehr gültig. Ich weiß nicht ob ich euch jemals empfehlen würde. Frechheit!

23 de septiembre de 2023
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Super Shop! ...bis jetzt... keine Erstattung der Retour?

BIs jetzt habe ich sehr gern über diesen Shop bestellt und habe positive Erfahrungen gemacht - daher auch 3 Sterne. Doch momentan warte ich über einen Monat auf meine Rückzahlung der Retour. Das darf nicht sein. Auf E-Mails wird hier bezüglich nicht geantwortet.

7 de agosto de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geld wird nicht zurück bezahlt

Bisher war ich eigentlich schon zufrieden!
Nur wird mit dieses Mal zwar meine Rücksendung bestätigt, mein Geld habe ich aber bis heute (über 14 Tage nach der Bestätigung der Rücksendung) nicht erhalten.
Habe den Kundenservice per Mail kontaktiert - leider bekomme ich keine Antwort.

13 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Keine Reaktion auf Reklamation

Ich war eigentlich sehr zufrieden. Allerdings habe ich eine Reklamation. Auf Emails keine Reaktion, Kyddo ist auch anderweitig nicht erreichbar.

12 de julio de 2023

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