L'expérience d'achat en boutique a été excellente. Le vendeur s'est montré de très bon conseil, ce qui m'a permis de guider efficacement le choix du matériel. Un sans-faute pour l'accueil et le s... Ver más
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Commande recu rapidement mais non conforme (pas le bon type d attache). Besoin rapide du materiel et on me propose que un renvoie , traitement , puis reexpedition alors que le simple envoie de la f... Ver más
Je recommande vivement! Très bons conseils et présentation des produits, vendeurs disponibles et patients, large choix de pantalons et shorts. Tout le contraire d un concurrent où j avais le sentime... Ver más
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Merci pour les petites attentions c’est tellement devenu rare Et la commande était bien emballée encore merci
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La Brigade de l'Équipement c'est un large choix de matériel destiné aux policiers, gendarmes, militaires, passionnés d'airsoft, de survivalisme et d'activités outdoor : habillement, matériel électronique, accessoires, bagagerie, nourriture énergétique... Grâce à l'e-shop, profitez d'une livraison gratuite et rapide partout en France. Situé en plein coeur de Paris, le showroom est disponible uniquement sur rendez-vous. Il a pour but de faire des démonstrations, de créer une expérience unique. Vous pourrez ainsi rencontrer nos équipes de conseillers spécialisés et échanger avec eux. Le parking Édouard VII, à proximité immédiate, vous sera offert pour tout achat.
23 rue du mail, 75002, PARIS, Francia
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Respuesta de La brigade de l'équipement
Envoi très rapide, paquet soigné, petites attentions à l’intérieur ! Parfait merci !

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Equipe sympathique. Bonne communication et envoi rapide. Merci à eux.

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La boutique la brigade de l’équipement propose un vaste choix de tenue pro. Son vendeur apporte une réelle plus-value pour le choix de l’équipement, encore merci à lui !!!

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Problèmes sur une description d’article, mentionné en lots de 2 et reçu 1 ; nouvelle commande pour avoir les 2 articles.
Délais de livraison très longs et frais de port très chers.
Accueil au top, vendeur au top et supers équipements. Je recommande +++

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Commande passée le 7 janvier 2026, avec une livraison annoncée pour le 14 janvier.
Après plusieurs semaines sans réception, je contacte le service client. On m’offre un bon d’achat de 10 € en guise de « geste commercial » et on m’assure que la commande arrivera la semaine suivante.
Nous sommes le 23 février : toujours rien.
Il faut relancer à plusieurs reprises pour obtenir des réponses incomplètes, sans explication claire ni solution concrète. Aucun suivi sérieux, aucune prise en charge efficace.
Un retard peut arriver. En revanche, un service après-vente incapable d’apporter des réponses fiables et de tenir ses engagements est difficilement acceptable.
Expérience extrêmement décevante. À éviter si vous attendez un minimum de professionnalisme et de fiabilité.
Très bon site pour l'équipement que se pour la sécurité, police et autres services institutionnels. Beaucoup de choix dans les équipements.

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Accueil et conseils
Guillaume est très disponible et a l'écoute. De belles qualités humaines.

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Respect des délais et produit conforme à la description.

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Un personnel à l'écoute et ayant d'excellents conseils malgré des demandes pointues étant profane !!!
Un stock varié sur place, le reste en dispo sur le site, et encore de bons conseils du personnels.
Hâte de revenir.

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Excellent accueil . Personnel compétent . Produits d exception de grand qualité . Je recommande vivement pour des personnes exigeantes et de terrain …

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La livraison est un peu longue : 4 semaines
Le produit est parfait

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