El paquete ha llegado correctamente. Aunque tengo que decir que la barra de iluminaria viene un poco mal cableada de fábrica, con cables demasiado largos y difícil de instalar. Ha habido que recortar... Ver más
La empresa ha respondido
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Consulta las opiniones de los clientes
No pongo menos porque no se puede. Me ha llegado la lámpara totalmente defectuosa de fábrica, una vez se instaló está totalmente torcida. ¿Cuál es la respuesta? Que la devuelva, no quiero devolverl... Ver más
La empresa ha respondido
Encontré la tulipa exacta que buscaba y me la enviaron rápidamente y bien embalada. El coste del envío fué algo elevado pensando que compraba en Catalunya. Pero al venir de Praga es comprensibl... Ver más
La empresa ha respondido
Después de buscar en tiendas físicas, en internet y en mercadillos, encontré estas bombillas tipo vela con la calidez y los lumenes que quería en la web de Alasans, no las ví en ningún otro lugar, ext... Ver más
La empresa ha respondido
3,3
Medio
1 mil opiniones
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Todo perfecto y el envío rápido
Todo perfecto y el envío rápido, no se puede pedir más.
23 de mayo de 2025
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
No estaria de más revisar el control de calidad.
Revisar el control de calidad para quedar bién es fundametal. No esperaba una lampara con malas terminaciones, pintados clareones y goteros. Y descentrados de eje. Además de plástico en exceso mal terminado. Por lo demas el transporte pagado fué rapido y llegó entera.
28 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente,
Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a compartir su opinión. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Si bien trabajamos para que todo funcione correctamente, con miles de pedidos diarios no siempre es posible revisar cada producto individualmente antes del envío.
Le aseguramos que cualquier incidencia tratamos de resolverla con la mayor rapidez y seriedad. No obstante, al tratarse de una reseña anónima, no nos es posible identificar su pedido ni ofrecerle una solución concreta.
Si desea que revisemos su caso, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente
Hoy recibimossuper la parrilla
Hoy recibimos la parrilla, entrega rápida, la parrilla estaba bien embalada, todo genial.
22 de abril de 2025
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
La primera y la última vez que compro…
La primera y la última vez que compro en esta página. La lámpara me llegó toda rayada como si ya estuviese usada. Las devoluciones sólo se pueden realizar a través de correos exprés y a cuenta de cliente, osea tenía que pagar 38€ para poder devolverla, más de la mitad de lo que me costó la lámpara, una estafa.
17 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Lamparamania
Estimado/a cliente:
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar su reseña.
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria, aunque debemos aclarar que la información proporcionada no se ajusta a la realidad.
En caso de cualquier incidencia con el producto o el pedido, nosotros nos hacemos totalmente responsables, sin coste alguno para el cliente.
Según nuestros registros, no hemos recibido ninguna comunicación por su parte informando sobre algún problema relacionado con su compra.
Por supuesto, si el producto llegó dañado, tiene todo el derecho a presentar una reclamación y estaremos encantados de ayudarle a resolver la situación.
Le deseamos un feliz día.
La lámpara nos ha encantado y nos…
La lámpara nos ha encantado y nos parece genial de calidad precio. Muy contentos
24 de marzo de 2025
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Bien por el producto y el envío
Bien por el producto y el envío. Como dato negativo me envían lámpara con bombilla que no se corresponde con las medidas de la lampara
24 de marzo de 2025
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente,
Le agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a dejar su reseña.
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. No obstante, según nuestros registros, no hemos recibido ninguna notificación por su parte sobre algún inconveniente relacionado con su compra.
Para poder resolver cualquier incidencia, es imprescindible que el cliente se ponga en contacto con nosotros directamente. Estaremos encantados de ayudarle.
Un saludo,
equipo de Lampamania
Han venido muchas lamparas rotas
22 de marzo de 2025
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente,
Le agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a dejar su reseña.
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. No obstante, según nuestros registros, no hemos recibido ninguna notificación por su parte sobre algún inconveniente relacionado con su compra.
Para poder resolver cualquier incidencia, es imprescindible que el cliente se ponga en contacto con nosotros directamente. Estaremos encantados de ayudarle.
Un saludo,
equipo de Lampamania
De las 20 bombillas ya se han apagado 4…
De las 20 bombillas ya se han apagado 4 en 48 horas.
4 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Lamparamania
Estimado/a usuario/a:
Hemos recibido su reseña, pero al ser anónima, lamentablemente no podemos identificar su caso ni ofrecerle una solución concreta.
No tenemos constancia de ninguna incidencia sin resolver y, sin más información, nos resulta imposible verificar lo sucedido.
Estamos plenamente comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, por lo que le invitamos a contactarnos directamente para poder aclarar cualquier malentendido y asistirle adecuadamente.
Atentamente,
equipo de Lampamania
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Problemas mensajeria
El servicio de entrega...se pidio el 24 de marzo y hoy 3 de abril no ha llegado.
Mande email a atencion cliente y me respondieron con el numero de seguimiento. Es problema de mrw pero deberian involucrarse mas.
24 de marzo de 2025
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente,
Le agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su reseña.
Lamentamos que su experiencia no haya sido plenamente satisfactoria.
Tal como usted indica, la demora en la entrega se debió a un inconveniente con la empresa de mensajería, algo que lamentablemente está fuera de nuestro control.
Por ello, consideramos que su valoración no refleja con precisión nuestro servicio.
Un saludo,
equipo de Lampamania
Fiabilidad y rapidez
22 de marzo de 2025
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Rapido y sin problemas
Han sido rápidos y sin problemas dentro de la ventana del tiempo esperado. Me espera algún descuento por una compra grande que no he obtenido así compre menos.
22 de marzo de 2025
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
El producto llego a tiempo y bien…
El producto llego a tiempo y bien protegido. La factura me la mandaron por mail al momento sin tener que reclamar.
Rápidos fiables y serios.
19 de febrero de 2025
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Precio/calidad y servicio.
Lo que compré llegó tal como se presentó y, por lo tanto, funciona como debería. El envío también se realizó de manera correcta y rápida. Sin duda volveré a realizar pedidos a esta empresa si es necesario.
Gracias, Henri
19 de febrero de 2025
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Rápidos y eficientes
19 de febrero de 2025
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
SON UN DESASTRE EN EL SERVICIO…
SON UN DESASTRE EN EL SERVICIO POSTVENTA. SI TIENES QUE HACER UNA DEVOLUCION ESTÁS MUERTO
21 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Lamparamania
Estimado/a usuario/a:
Hemos recibido su reseña, pero al ser anónima, lamentablemente no podemos identificar su caso ni ofrecerle una solución concreta.
No tenemos constancia de ninguna incidencia sin resolver y, sin más información, nos resulta imposible verificar lo sucedido.
Estamos plenamente comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, por lo que le invitamos a contactarnos directamente para poder aclarar cualquier malentendido y asistirle adecuadamente.
Atentamente,
equipo de Lampamania
Cuidado con las devoluciones
Cuidado con las devoluciones. Si quieres devolver algo NO TIENEN SERVICIO CONTRATADO CON LAS AGENCIAS PARA ELLO Y TE HACEN IR A CORREOS EXPRESS EXCLUSIVAMENTE, Un pequeño paquete me ha costado 20€ la devolución. No imprimes etiqueta y te descuentan la devolución el envío por eso sale más caro. De tener ese servicio los costes se reducen. Iba a cambiar unos focos encastrados comprados por error por unos de superficie. Ahora no compro en mi vida nada más aqui
12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Lamparamania
Buenos días, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su reseña. Lamentablemente, al tratarse de un comentario anónimo, no podemos identificar su caso ni ofrecerle la ayuda personalizada que nos gustaría. Un saludo, equipo de Alasans
Por rapidez y buen embalaje del…
Por rapidez y buen embalaje del producto. Muy contenta con el pedido
23 de enero de 2025
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Pantalla lampara
Tenía mis dudas sobre el color de la pantalla...pero ha llegado rápido, bien embalada y es preciosa...en color rosa empolvado
24 de enero de 2025
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Dice que es de 18 w y en el empaque de las bombillas dice 15 w.
Tienen una luz más blanca que las normales, pero no brillan más. Las bombillas las tengo instaladas en un passat b6 (3c)
Bombillas de 142,80 euros más canbus de 30 euros y adaptadores de 10 euros. Una inversión que no merece la pena. estoy totalmente decepcionado
26 de diciembre de 2024
Respuesta de Lamparamania
Estimado cliente, muchas gracias por su reseña. Tal como le hemos informado a través de correo electronico - se trató de un error en nuestra web. Le hemos ofrecido la recogida del pedido gratuita y el reembolso, pero no hemos recibido su respuesta. Un saludo, equipo de Lampamania
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