spoločnosť by sa mohla zlepšiť v komunikácii so zakaznikmi. Uznávam že som si tovar objednala po Vianočných sviatkov a určite mali veľa objednávok,no ja,som firmu už kontaktovala na všetkých stránkach... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Veľmi zlá skúsenosť. Vrátila som tovar lebo nevyhovovala veľkosť. A vtedy nastal problém s vráteným peňazí. Po niekoľkých upozorneniach mi stále tvrdili že peniaze poslali a platba bola potvrdená..... Ver más
Pri objednaní lampy so žiarovkou GU10 max 3W by som očakávala že tam žiarovka bude inštalovaná. Objímka je taká úzka že tam ani s pomôckou ktorá bola pri lampe neviem dostať žiarovku. A tá plastová p... Ver más
La empresa ha respondido
Lampu som objednala v piatok podvečer a do hodiny mi prišla informácia o tom, že tovar bol odoslaný. Doručená bola v utorok podvečer. Na to, že tovar išiel z Holandska, prišiel extrémne rýchlo. Všetko... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Lampyasvetla je miestom pre atmosférické a cenovo dostupné osvetlenie, ktoré dokonale vyhovuje vašim potrebám a vkusu. Od nášho začiatku v roku 2007 sme sa stali lídrom trhu v Holandsku, Belgicku a Nemecku a pôsobíme v 36 krajinách po celom svete. Naša široká ponuka zahŕňa viac ako 4000 produktov, čo zaručuje, že nájdete ideálne osvetlenie pre každý priestor. V lampyasvetla je spokojnosť zákazníkov našou prioritou. Naši skúsení zamestnanci poskytujú profesionálne poradenstvo, ako online, tak v našich predajniach v Holandsku, Belgicku, Španielsku a Poľsku. Chápeme dôležitosť pohodlných spôsobov platby, a preto ponúkame rôzne flexibilné platobné možnosti. Či už hľadáte subtílne ambientné osvetlenie do domova alebo funkčné osvetlenie do kancelárie, lampyasvetla je pripravený splniť všetky vaše osvetľovacie potreby. Objavte našu ponuku ešte dnes a dovoľte nám pomôcť vám vytvoriť dokonalú atmosféru.
Información de contacto
Holanda
- lampyasvetla.sk
4,0
Muy bueno
274 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Veľmi pochybný eshop
Veľmi pochybný eshop. Dvakrát tu istú objednávku mi zaslali dobierkou pri ktorej bola dvojnásobna cena, za aku som objednal a na aku mi zaslali faktúru. Na druhy mail, keď som ich na to opäť upozornil, už ani neodpovedali. Na tel. čislo ktore maju uvedene na stránke sa nedovoláte...na tretiu objednávku ktoru som urobil na ten isty tovar, mi už ani potvrdzujúci mail neposlali...asi si vyhodnotili, že ja som problem, lebo nechcem platiť dvojnásobok...Vladimír.K
7 de enero de 2025
Respuesta de Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
na všechny maily jsme odpověděli.
Pokud jde o třetí objednávku, poslali jsme i odkaz na sledování zásilky i fakturu. Neinformoval jste, že něco Vám nedorazilo. Potvrzení by mělo být na mailu zákazníka do několika minut po objednání produktu.
Pokud jde o rozíl cenový - tady důvodem je technická chyba, která je opravená a zásilky posíláme v souladu s cenou, která byla při objednavání.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Respuesta de Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení!
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Respuesta de Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
máme radost, že jste spokojená!
Děkujeme za hodnocení!
S pozdravem!
Lampyasvetla.sk
Respuesta de Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
moc děkujeme za hodnocení!
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Pýtate sa už 3x ako si užívam…
Pýtate sa už 3x ako si užívam objednavku, ktorú som si 3ste neprevzala,
Objednávka bola zaplatená 6.1. A dodanie je odhadovane 4.2. 🤦🏻♀️
5 de enero de 2025
Respuesta de Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
dotazníky se posílá automaticky krátkou dobu po udělání objednávky. Pokud jste obdržela víc dotazníků, můžete to ignorovat. Je to chyba.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Este mi objednavka stale nedorazila
Este mi objednavka stale nedorazila. Predpokladany termin dodania bol. 29. 12. 2024 a dnes je 10. 01. 2025, zasielka stale nedorazila. Medzitim som od Lampyasvetla.sk dostala az prilis vela sprav o tom, ze dufaju, ze som spokojna s mojim nakupom a ze si uzivam produkt. Namiesto toho aby si aspon overili, ci uz zasielka dorazila. Nie som spokojna, produkt som stale nedostala.
29 de diciembre de 2024
Respuesta de Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
zboží jsme odeslali podle termínu. Bohužel obejdnávka byla provedená během vánočního období, což mohlo mít vliv na opoždění u přepravní společnosti.
Prosíme o rychly kontakt na info@lampyasvetla.sk, abychom mohli vyřešit tu situaci.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Respuesta de Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení! Máme radost, že jste spokojený!
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
objednavka z 25.12
objednavka z 25.12. stale nie je dorucena, maily na informacie o stave sa mi vracaju nedorucene, co ma toto znamenat???
25 de diciembre de 2024
Respuesta de Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
prosíme o kontakt na mail info@lampyasvetla.sk. Vyřešíme problém.
S pozdravem
lampyasvetla.sk
Nobody answear when I wrote and need…
Nobody answear when I wrote and need someting ask!
30 de diciembre de 2024
Respuesta de Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
Neevidujeme žádnou zprávu z Vašeho maila.
Pokud máte otázky ohledně objednávky nebo produktu můžete poslat to ještě jednou jako nový mail na info@lampyasvetla.sk
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Moja zasielka nebola doručená a dodanie…
Moja zasielka nebola doručená a dodanie trvá dlho
28 de diciembre de 2024
Respuesta de Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
zboží jsme poslali, ale se balík pravděpodobně vrátí k nám. Podle informace z panelu přepravní společnosti je problém s adresou dodání.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
spokojnosť
nádherne kvalitne svietidla, rychle doručenie, som maximalne spokojna
28 de diciembre de 2024
Respuesta de Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
moc děkujeme za hodnocení!
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Tovar nebol stále doručený
Dobrý deň, tovar bol doručený troška neskôr kvôli sviatkom. Svetlo je nainštalované a dobre osvetľuje miestnosť.
Pekný deň
29 de diciembre de 2024
Respuesta de Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
Je nám líto, že jste tak dlouho čekal na zboží.
Důvodem takového termínu bylo opoždění z důvodu vánočního období. Na opoždění ze strany přepravní společnosti jsme vliv neměli.
Nic méně balík konečně dorazil. Tak přejeme spokojení.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Respuesta de Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
podle informace z panelu, balík dorazil. Pravděpodobně přepravní společnost měla nečekané opoždění.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Ťažko sa hodnoti keďže tovar mi nebol…
Ťažko sa hodnoti keďže tovar mi nebol doručený
28 de diciembre de 2024
Respuesta de Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
je nám líto, že doposud nedorazil Váš balík. Podle informace z panelu balík je ještě na cestě. Pravděpodobně vánoční období způsobilo, že balíky jsou opožděné.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Zatial mi nic neprislo a nemam ziadne…
Zatial mi nic neprislo a nemam ziadne info o zasielke.
26 de diciembre de 2024
Respuesta de Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
zásilka je na cestě, ale má opoždění z důvodu, že byla udělaná během vánočního období, což má vliv na termín doručení nejen u nás, ale také i u dalších obchodů. Pokud nedorazil na Váš mail odkaz na sledování zásilky, prosíme o kontakt na info@lampyasvetla.sk
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
I have not received the product
I have not received the product. The delivery company stated that my address was not complete. I think it was just an excuse since my address was correct and complete. However, there was not my but a Dutch telefone number +31402082834 under my address. I do not understand why and whether this was the reason that the parcel was not delivered.
18 de diciembre de 2024
Respuesta de Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
omlouváme se za tuto situaci. Nizozemské telefonní číslo mohlo být zadané náhodou od přepravní společnosti, protože jsme zboží poslali přímo z Nizozemska. Pokud doposud nedorazil balík, prosíme o přímý kontakt na info@lampyasvetla.sk
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Odpoveď v angličtine,návod v…
Odpoveď v angličtine,návod v angličtineamoa mala byť stmievateľná a nie je,v.nespokojnisť.
18 de diciembre de 2024
Respuesta de Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
prosíme o kontakt na mail info@lampyasvetla.sk.
Zkusíme vyřešit problém.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Respuesta de Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
moc děkujeme za hodnocení!
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Delayed order
Unfortunately, I still did not receive my order, it is delayed and I do not have any information, when can I expect it.
17 de diciembre de 2024
Respuesta de Lampyasvetla.sk
Kontaktujte nás na adrese info@lampyasvetla.sk
Stránka píše dodanie 1-2 dni
Stránka píše dodanie 1-2 dni, ale márne čakám po štyroch dňoch stále nič!
Aktualizácia:
Stránka lampyasvetlá za to nemôže, kuriér nevolal, ani nedal info. Balík zložil na vrátnici a ku mne sa informácia nedostala.
15 de diciembre de 2024
Respuesta de Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
Objednávku jste udělala v neděli 15.12. Z důvodu, že v neděli nefunguje žádná přepravní společnost, balík jsme zabalili v pondělí a odeslali v pondělí 16.12. Podle přepravce balík dorazil 18.12.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.