You were great, I put the wrong address and you immediately sorted out the problem, within minutes you replied to my email. It was an emotional gift that I was sending, so thank you for making my mist... Ver más
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Just loved the Opal crescent hoop earrings. Delicate and pretty. The customer service was brilliant, they answered my distress call immediately, when I realised I needed the earrings the next day, a... Ver más
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Fantastic experience. Asked them about a particular colour stone for a pendant, and they ordered it in for me and kept in touch checking the delay was okay as it took a while for what I wanted to come... Ver más
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Excellent customer service, high quality items.
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Escrito por la empresa
Lapis London is a British jewellery brand founded by co-founders Jenny and Faye, created from a shared love of thoughtful design and the natural beauty of gemstones. We believe jewellery should be meaningful as well as beautiful, which is why every gemstone is carefully chosen for both its aesthetic and its symbolic qualities. Our pieces are designed to reflect individuality, intention, and personal style - whether you’re drawn to calming, empowering or energising gemstones. We have blended modern aesthetics with the enduring allure of gemstones, ensuring each piece resonates on both a visual and personal level. We pride ourselves on a thoughtful customer experience. Every order is prepared with care, includes gemstone meaning cards, and can be personalised with a handwritten note and gift bag. With flexible delivery options, extremely swift and responsive support, and an easy returns process, we want you to not just like your jewellery - but truly love it. Choose jewellery with intention.
Información de contacto
Reino Unido
- contact@lapislondon.com
- lapislondon.com
4,8
Excelente
45 opiniones
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I love this jewellery and the service I…
I love this jewellery and the service I have received is always excellent. The online experience in picking jewellery and the delivery is top notch. When I have had queries they were answered promptly.
12 de febrero de 2026
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Respuesta de Lapis London
So pleased to hear you love the jewellery and customer service :)
Such beautiful jewellery
I love this brand. I’ve bought several pieces in the last couple of years - my most recent favourites being the 2mm faceted bead necklaces and bracelets which are SO pretty. Customer service great as well - highly recommend.
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lapis London
So great to hear you love your jewellery :)
Beautiful jewellery
Beautiful jewellery, shipped promptly and well packaged.
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lapis London
Thank you for your lovely review! We are so pleased you were happy with your purchase.
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