Lassie - Deutschland Opiniones 

11.111
TrustScore: 5 sobre 5

4,8

Münzstraße 21, 10178 Berlin, Mitte, DE


Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bin begeistert habe die Untersuchung mit Chipen und Erst Impfungen eingereicht wurde sofort Überwiesen!So kann ich die Rechnung Sofort bezahlen bei meiner Tierärztin. Ich habe mir nach dem Tod meiner... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin wirklich positiv überrascht! Wir haben die Versicherung für unseren jungen Hund erst seit kurzer Zeit und mussten nun zum ersten Mal eine Tierarztrechnung einreichen. Die Einreichung über die... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeden Cent wert! Hatte noch nie eine so unkomplizierte Tierversicherung, kann ich nur empfehlen. Es wird alles schnell bearbeitet, kein hin-und-her Geschreibe, kein ewiges sich und seine Entsche... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle und einfache Vertragsabwicklung, eine super App mit vielen nützlichen Tipps fürs Tier und einer sehe angenehme Steuerung der App. Nach der ersten Vorsorgeuntersuchung Rechnung in der App hoch... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Seguros para animales domésticos
  2. Compañía de seguros
  3. Entrenador/a de mascotas

Escrito por la empresa

Die Mission von Lassie ist es, das Thema Tiergesundheit umzugestalten. Wir bieten die erste Tierversicherung, die es sich zum Ziel gemacht hat, vermeidbare Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren durch Prävention zu reduzieren. Im Mittelpunkt des Angebots steht außerdem die Förderung des richtigen Umgangs mit Haustieren. Von Tierexperten entwickelt, bietet die Lassie App Zugang zu wertvollen Inhalten rund um die Gesundheit, Pflege und Erziehung von Haustieren. Tierbesitzer*innen lernen spielerisch, wie sie ihrem Tier die besten Voraussetzungen für ein gesundes und glückliches Leben bieten und haben die Möglichkeit, durch das Absolvieren von Kursen und das Beantworten von Quizfragen, einen Rabatt auf die Versicherung erhalten. In der Lassie-App hast du auch einen sicheren Überblick über alle deine Versicherungspolicen, Rabatte, Zahlungen und Ansprüche. Melde Schäden in wenigen Minuten per App an oder chatte mit uns während unserer extralangen Supportzeiten von Mo bis Sa, 8 bis 22 Uhr.


Información de contacto

  • Münzstraße 21, 10178, Berlin, Mitte, Alemania

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

11 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 95% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,8

Todas las opiniones

(11.111)

8317 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung

28 de agosto de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superschnell & unkompliziert!

Superschnelle und unkomplizierte Bearbeitung meines ersten Krankheitsfalls bei Lassie! Einfache Menübearbeitung über die App.

5 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass die Bearbeitung deines Schadenfalls schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe 4 Katzen,bis dato wurden die…

Ich habe 4 Katzen,bis dato wurden die Ausgaben für Tierarztbesuche schnell bearbeitet.Vorsorgebehandlung in Minutenschnelle.Größere Ausgaben,brauchten länger.

6 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo,
ganz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns riesig zu lesen, dass du und deine Katzen sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir wünschen euch weiterhin beste Gesundheit, viele schöne gemeinsame Momente und eine unbeschwerte Zeit zusammen.

Hast du Fragen oder ein Anliegen? Unser Team ist jederzeit gerne für dich da.

Liebe Grüße
Dein Lassie-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr zufrieden

Diagnose eingereicht und wurde blitzschnell bearbeitet.
Bin sehr zufrieden

2 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ein sehr schnelles und unkompliziertes…

Ein sehr schnelles und unkompliziertes Bearbeiten der Rechnung.Dankeschön

2 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Barbara,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ruck-zuck-Abwicklung

Ruck-zuck-Abwicklung - absolut fair

2 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo,

vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.

Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.

Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zügige Erstattung.

4 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Sabine,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alle so freundlich und eine tolle…

Alle so freundlich und eine tolle Versicherung

2 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Rosemarie,
vielen Dank für deine tolle Bewertung – solche Nachrichten motivieren unser ganzes Team!
Wir sind stolz darauf, Teil eurer gemeinsamen Geschichte zu sein. Falls du jemals Unterstützung brauchst, weißt du, wo du uns findest.
Alles Gute für euch beide!
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rechnung eingereicht und sofort…

Rechnung eingereicht und sofort beglichen worden.

2 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback!

Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.

Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Rückerstattung der Kosten erfolgte…

Die Rückerstattung der Kosten erfolgte unproblematisch und umgehend.

2 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Denise,

vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.


Ganz liebe Grüße


Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Weil alles gut gelaufen ist

Weil alles gut gelaufen ist , und der Service auch gut ist . Vielen Dank.

2 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Dirk,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Umgehende Zahlung

Umgehende Zahlung, Top APP

5 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Dagmar,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns riesig!
Schön zu hören, dass dir die App so viel Freude macht und alles einfach für dich funktioniert. Genau das war unser Ziel. Wenn du mal etwas brauchst, sind wir jederzeit für dich und deine Fellnase da.
Alles Gute euch beiden!
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles gut

Alles gut, schnelle Bezahlung

2 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Nicole,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns zu lesen, dass wir dich und dein Haustier überzeugen konnten. Wir wünschen euch weiterhin gute Gesundheit, viele glückliche Momente und eine sorgenfreie gemeinsame Zeit.
Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Team jederzeit gerne zur Seite.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Versicherung

Ich habe 2 hundis einer davon ein Bichon Friesè und seinen Sohn
Habe die Versicherung vor kurzem abgeschlossen und im null Komma Nix hat sich einer verletzt , sagen Haft habe ich die Erstattung in nicht mal 24 std auf meinen Konto gehabt .
Top

4 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo,
vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.


Ganz liebe Grüße


Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Unerwartete schnelle Begleichung der…

Unerwartete schnelle Begleichung der Rechnung.
5 Sterne für diese Bearbeitung.

5 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Stephan,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rechnung per App eingereicht

Rechnung per App eingereicht, innerhalb 5 Minuten war die Erstattung auf dem Konto.

5 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Frank,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns riesig!
Schön zu hören, dass dir die App so viel Freude macht und alles einfach für dich funktioniert. Genau das war unser Ziel. Wenn du mal etwas brauchst, sind wir jederzeit für dich und deine Fellnase da.
Alles Gute euch beiden!
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr zu empfehlen Mega

Sehr zu empfehlen Bewertung meiner eingereichten Rechnung innerhalb von 20 Minuten Bestätigung und Geld Auszahlung in Echtzeit Überweisung alles innerhalb 30 Minuten geregelt und Geld auf dem Konto. Schneller geht nicht.

5 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo,
vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.

Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

zufrieden.

Ich bin mit allem zufrieden.

2 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Pasqualina,
vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.


Ganz liebe Grüße


Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin bei Lassie mit meinen zwei…

Ich bin bei Lassie mit meinen zwei Katzen seit 2 Monaten und bin sehr zufrieden mit der übersichtlichen und gut verständlichen App. Habe auch schon eine Vorsorge eingereicht läuft alles sehr unkompliziert und schnell ab.

2 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Tanja,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns riesig!
Schön zu hören, dass dir die App so viel Freude macht und alles einfach für dich funktioniert. Genau das war unser Ziel. Wenn du mal etwas brauchst, sind wir jederzeit für dich und deine Fellnase da.
Alles Gute euch beiden!
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bei Erwerb eines neuen Tieres ( Katze)…

Bei Erwerb eines neuen Tieres ( Katze) wurde sofort die Grundimmunisierung der Tierarztrechnung bezahlt.Rechnung konnte unkompliziert über Internet eingereicht werden und wurde sehr schnell beglichen.

2 de septiembre de 2026
Logotipo de Lassie - Deutschland

Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Hermann,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más