Lassie - Deutschland Opiniones 

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TrustScore: 5 sobre 5

4,8

Münzstraße 21, 10178 Berlin, Mitte, DE


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe in 06/2026 die Versicherung für meinen Kater abgeschlossen. Nun musste ihm Zahnstein entfernt werden. Am 08.09. habe ich die Rechnung eingereicht, innerhalb von Max. 10 Minuten, hatte ich... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bisher bin ich sehr zufrieden Die App und die dort kostenlos abgebotenen Bestandteile ( Videos- Texte - Schulungen) sind genial gerade für Welpen,- oder Erstbesitzer richtig toll. Viele wichtigen... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin wirklich positiv überrascht! Wir haben die Versicherung für unseren jungen Hund erst seit kurzer Zeit und mussten nun zum ersten Mal eine Tierarztrechnung einreichen. Die Einreichung über die... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

In der Regel zahlt die Versicherung turboschnell, ich habe sogar Sonntagabend schon Rechnungen eingereicht und noch am selben Abend die Rückmeldung bekommen,dass das Geld erstattet wird. Mein Hund hat... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Seguros para animales domésticos
  2. Compañía de seguros
  3. Entrenador/a de mascotas

Escrito por la empresa

Die Mission von Lassie ist es, das Thema Tiergesundheit umzugestalten. Wir bieten die erste Tierversicherung, die es sich zum Ziel gemacht hat, vermeidbare Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren durch Prävention zu reduzieren. Im Mittelpunkt des Angebots steht außerdem die Förderung des richtigen Umgangs mit Haustieren. Von Tierexperten entwickelt, bietet die Lassie App Zugang zu wertvollen Inhalten rund um die Gesundheit, Pflege und Erziehung von Haustieren. Tierbesitzer*innen lernen spielerisch, wie sie ihrem Tier die besten Voraussetzungen für ein gesundes und glückliches Leben bieten und haben die Möglichkeit, durch das Absolvieren von Kursen und das Beantworten von Quizfragen, einen Rabatt auf die Versicherung erhalten. In der Lassie-App hast du auch einen sicheren Überblick über alle deine Versicherungspolicen, Rabatte, Zahlungen und Ansprüche. Melde Schäden in wenigen Minuten per App an oder chatte mit uns während unserer extralangen Supportzeiten von Mo bis Sa, 8 bis 22 Uhr.


Información de contacto

  • Münzstraße 21, 10178, Berlin, Mitte, Alemania

4,8

Excelente

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11 mil opiniones

5 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ein sehr schnelles und unkompliziertes…

Ein sehr schnelles und unkompliziertes Bearbeiten der Rechnung.Dankeschön

2 de septiembre de 2026
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Respuesta de Lassie - Deutschland

Hallo Barbara,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

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Ruck-zuck-Abwicklung

Ruck-zuck-Abwicklung - absolut fair

2 de septiembre de 2026
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Hallo,

vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.

Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.

Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zügige Erstattung.

4 de septiembre de 2026
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Hallo Sabine,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alle so freundlich und eine tolle…

Alle so freundlich und eine tolle Versicherung

2 de septiembre de 2026
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Hallo Rosemarie,
vielen Dank für deine tolle Bewertung – solche Nachrichten motivieren unser ganzes Team!
Wir sind stolz darauf, Teil eurer gemeinsamen Geschichte zu sein. Falls du jemals Unterstützung brauchst, weißt du, wo du uns findest.
Alles Gute für euch beide!
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rechnung eingereicht und sofort…

Rechnung eingereicht und sofort beglichen worden.

2 de septiembre de 2026
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Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback!

Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.

Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Rückerstattung der Kosten erfolgte…

Die Rückerstattung der Kosten erfolgte unproblematisch und umgehend.

2 de septiembre de 2026
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Hallo Denise,

vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.


Ganz liebe Grüße


Dein Lassie Team

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Weil alles gut gelaufen ist

Weil alles gut gelaufen ist , und der Service auch gut ist . Vielen Dank.

2 de septiembre de 2026
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Hallo Dirk,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Umgehende Zahlung

Umgehende Zahlung, Top APP

5 de septiembre de 2026
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Hallo Dagmar,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns riesig!
Schön zu hören, dass dir die App so viel Freude macht und alles einfach für dich funktioniert. Genau das war unser Ziel. Wenn du mal etwas brauchst, sind wir jederzeit für dich und deine Fellnase da.
Alles Gute euch beiden!
Dein Lassie Team

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Alles gut

Alles gut, schnelle Bezahlung

2 de septiembre de 2026
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Hallo Nicole,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns zu lesen, dass wir dich und dein Haustier überzeugen konnten. Wir wünschen euch weiterhin gute Gesundheit, viele glückliche Momente und eine sorgenfreie gemeinsame Zeit.
Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Team jederzeit gerne zur Seite.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Versicherung

Ich habe 2 hundis einer davon ein Bichon Friesè und seinen Sohn
Habe die Versicherung vor kurzem abgeschlossen und im null Komma Nix hat sich einer verletzt , sagen Haft habe ich die Erstattung in nicht mal 24 std auf meinen Konto gehabt .
Top

4 de septiembre de 2026
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Hallo,
vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.


Ganz liebe Grüße


Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Unerwartete schnelle Begleichung der…

Unerwartete schnelle Begleichung der Rechnung.
5 Sterne für diese Bearbeitung.

5 de septiembre de 2026
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Hallo Stephan,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rechnung per App eingereicht

Rechnung per App eingereicht, innerhalb 5 Minuten war die Erstattung auf dem Konto.

5 de septiembre de 2026
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Hallo Frank,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns riesig!
Schön zu hören, dass dir die App so viel Freude macht und alles einfach für dich funktioniert. Genau das war unser Ziel. Wenn du mal etwas brauchst, sind wir jederzeit für dich und deine Fellnase da.
Alles Gute euch beiden!
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr zu empfehlen Mega

Sehr zu empfehlen Bewertung meiner eingereichten Rechnung innerhalb von 20 Minuten Bestätigung und Geld Auszahlung in Echtzeit Überweisung alles innerhalb 30 Minuten geregelt und Geld auf dem Konto. Schneller geht nicht.

5 de septiembre de 2026
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Hallo,
vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.

Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

zufrieden.

Ich bin mit allem zufrieden.

2 de septiembre de 2026
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Hallo Pasqualina,
vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.


Ganz liebe Grüße


Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin bei Lassie mit meinen zwei…

Ich bin bei Lassie mit meinen zwei Katzen seit 2 Monaten und bin sehr zufrieden mit der übersichtlichen und gut verständlichen App. Habe auch schon eine Vorsorge eingereicht läuft alles sehr unkompliziert und schnell ab.

2 de septiembre de 2026
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Hallo Tanja,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns riesig!
Schön zu hören, dass dir die App so viel Freude macht und alles einfach für dich funktioniert. Genau das war unser Ziel. Wenn du mal etwas brauchst, sind wir jederzeit für dich und deine Fellnase da.
Alles Gute euch beiden!
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bei Erwerb eines neuen Tieres ( Katze)…

Bei Erwerb eines neuen Tieres ( Katze) wurde sofort die Grundimmunisierung der Tierarztrechnung bezahlt.Rechnung konnte unkompliziert über Internet eingereicht werden und wurde sehr schnell beglichen.

2 de septiembre de 2026
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Hallo Hermann,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe die Versicherung das erste mal.

Ich habe die Versicherung das erste mal. Die Anmeldung war unkompliziert und schnell. Habe auch meine erste Rechnung eingereicht und wurde sofort bearbeitet und bezahlt. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden.

1 de septiembre de 2026
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Hallo Mario,
das freut uns sehr, danke für die Bewertung! Uns ist wichtig, dass du deinen Schutz selbst zusammenstellen kannst – und dass in der App alles an einem Ort ist, vom Vertrag bis zur eingereichten Rechnung.
Wir wünschen dir und Deiner Fellnase eine schöne Zeit!
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dlenstleistung , Anwendung und Zahlung

Mir wurde sehr allein bei der App geholfen .
(Ich bei kein Handyfan demendsrechend unerfahren ) .Super Unterstützung .
Inerhalb einiger Std .wurde auch die erste Rechnung beglichen . Die Eirichtung der App ist so gemacht das auch unerfahrene es schaffenkönnen .
Vielen Dank

4 de septiembre de 2026
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Hallo Felicia,
vielen Dank für deine tolle Bewertung – solche Nachrichten motivieren unser ganzes Team!
Wir sind stolz darauf, Teil eurer gemeinsamen Geschichte zu sein. Falls du jemals Unterstützung brauchst, weißt du, wo du uns findest.
Alles Gute für euch beide!
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Besonders schnell

Bisher nie Probleme gehabt , habe drei katzen versichert. Bisher alles top !!!

5 de septiembre de 2026
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Hallo Jasmin,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinen Vierbeinern weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Noch nie so etwas unkompliziertes…

Noch nie so etwas unkompliziertes erlebt und dann stimmt auch noch das Preis/leistungsverhältnis

4 de septiembre de 2026
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Hallo Carina,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

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