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Valorada con 5 estrellas sobre 5

De mémoire, cela doit faire un peu moins de 2 ans que mon chat prend ses repas avec l’assiette de Max. Il a stabilisé son poids, il ́n’a plus de pellicules, il mange avec plaisir et surtout, la quali... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Une petite chienne pékinoise qui s'alimente difficilement que ce soit avec pâte, croquettes etc... Mais qui a radicalement changé de comportement avec l'assiette de Max. Le seul gros point négatif... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Histoire de faire court et factuel... 1-Du riz en pagaille. 2-Notre chien qui boude sa gamelle 3-Malade au bout de 2 jours et refuse finalement de manger. 4-Méthode commerciale trompeuse (san... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La nourriture est fraîche, mon chien adore ! Merci pour la qualité de vos produits. Le service client est au top, les réponses sont rapides et compréhensives ! Merci encore.

Información sobre la empresa

  1. Tienda de alimentos para animales

Escrito por la empresa

Nous égayons les repas de nos compagnons du quotidien avec des repas frais de qualité ! Nous vous proposons : Une ration ménagère pour 🐶 & 🐱 🌱 Des menus équilibrés sur mesure 🇫🇷 Fabriquée en Normandie 📦 Une livraison à domicile FR 👩‍⚕️ Des recettes validées par des vétérinaires Nos repas sont livrés frais, directement chez vous ! Nos recettes fraîches ont été mises sous vide et cuisinées à basse température afin de profiter de toutes les valeurs nutritives des aliments et ainsi conserver leur goût. Rendez-vous sur lassiettedemax.fr pour en découvrir plus sur nos recettes ! Instagram : @lassiettedemax Tiktok : @lassiettedemax Facebook : @lassiettedemax


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

253 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Comme à la maison

Nourriture bien équilibré pour mon chien qui doit prendre du poids et qui ne digére pas du tout les croquettes .
Très bon dialogue avec " l' assiette de max ", ils sont là pour vous conseiller sur le produit et l' abonnement.

3 de octubre de 2024
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Quel plaisir de lire que votre chien a repris goût à manger avec nos repas frais L'assiette de Max.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
A très vite

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne qualité

Mon chien se régale avec l'assiette de Max. Pour l'instant à 50% avec son ancienne alimentation, et je vais bientôt passer à 100% assiette de Max, vu les bienfaits que je constate. Le grammage est parfait et la recette au poulet très bien, Looky approuve.

1 de octubre de 2024
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour Catherine,

Nous sommes ravis de voir que Looky se régale avec ses repas frais L'assiette de Max. Merci pour votre retour d'expérience.
N'hésitez pas à nous contacter au besoin.
A très bientôt

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Même + que 5 étoiles

Même + que 5 étoiles !

Très bons produits, ma chienne digère super bien, elle a un poil plus doux, de belles petites crottes parfaitement moulées !

Elle qui a l’estomac très fragile, c’est parfait !

Bravo ! Un peu cher mais la qualité se paie

Propriétaire d’une berger australien Tolga, 2 ans et 18kg (@Tolga_smnx sur Instagram)

2 de octubre de 2024
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour Chloé,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Quel plaisir de lire que Tolga se régale quotidiennement et que son estomac digère très bien nos repas frais.
Caresses à Tolga de la part de toute l'équipe

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Convient aux chats exigeants

Mon chat est très exigeant en terme de goût. Il mangeait uniquement des croquettes et la pâté de qualité, et donc j'avais un peu peur qu'il aime pas le changement de nourriture. Mais depuis qu'il a goûté l'assiette de max il ne veut plus manger son ancienne pâté 😅
Et c'est compatible avec sa condition de santé, vu qu'il a eu une cyctite.

17 de septiembre de 2024
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et la confiance que vous avez en nos repas frais. Nous sommes ainsi ravis de voir que votre Loulou se régale quotidiennement !

N'hésitez pas à nous solliciter au besoin, c'est toujours un plaisir. A très vite ! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison top et respectée sur la quasi…

Livraison top et respectée sur la quasi totalité de mes livraisons depuis mon inscription pour mon Husky, le service client est également très réactif et agréable. Je recommande très qualitatif ++

21 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour Maude,
Quel plaisir de régaler votre Husky au quotidien ! Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour d'expérience.

N'hésitez pas à nous solliciter au besoin, c'est toujours un plaisir. A très vite ! 😊

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande passée le 6 septembre toujours…

Commande passée le 6 septembre toujours pas reçue. Après plusieurs mails toujours rien. J’ai également eu Chronofresh la livraison est repoussée sans arrêt m’obligeant à rester à mon domicile en vain. Je suis très mécontente de vos services manque de sérieux Thelma n’ayant plus de nourriture depuis longtemps

6 de septiembre de 2024
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour Renée,

Nous sommes navrés de lire que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Nous nous sommes rapprochés de Chronofresh afin de comprendre pourquoi la livraison n'a pu s'effectuer.

Nous avons échangé par mail à ce sujet nous vous avons indiqué que la première livraison n'a pu être effectuée en raison d'un écart de température lors du transport. Nous ne prenons aucun risque pour nos Loulous, c'est pourquoi nous avons décidé, dès réception de cette information de vous envoyer un nouveau colis avec une compensation commercial pour Thelma en plus à notre charge.

Nous suivons avec le plus grand soin la livraison de votre nouveau colis afin que celui ci soit correctement livré.
Veuillez nous excuser pour ce malheureux désagrément indépendant de notre volonté.

Nous vous souhaitons une bonne journée,
Caresses à Thelma de la part de toute l'équipe.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une marque de qualité !

L'assiette de max est à recommander et j'ai confiance les yeux fermés en la qualité de leurs préparations !

J'ai eu des soucis avec Chronofresh pour la livraison et le service client l'assiette de max est réactif.

Coralie et Aska.

26 de agosto de 2024
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour Coralie,

Quel joie de lire qu'Aska se régale avec nos repas frais !
Merci beaucoup à vous pour votre confiance et caresses à Aska de la part de toute l'équipe 😊

N'hésitez pas à nous solliciter au besoin, c'est toujours un plaisir.
A très vite !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Des repas de haute qualité !

Des repas de qualité, ça se sent et se voit ! Heureuse de donner le meilleur à mon chat Timon qui se régale tous les jours comme rarement je l'ai vu se régaler... Rapport qualité prix très justifié, service client au top et à l'écoute des interrogations...!

24 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et la confiance que vous avez en nos repas frais. Notre objectif est de proposer le meilleur à nos chiens et chats.
Nous sommes ainsi ravis de voir que votre Loulou se régale quotidiennement.

N'hésitez pas à nous solliciter au besoin, c'est toujours un plaisir. A très vite ! 😊

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Adaptation difficile

Pour le moment ma chatte ne mange encore ces nouveaux plats qu’en petite quantité et mélangés à sa nourriture habituelle, elle a un peu de mal à s’adapter. Néanmoins je pense que les recettes sont de bonne qualité mais qu’il faut peut être plus de temps pour habituer certains chats. La formule d’abonnement est donc à mon avis pas trop adaptée au début, on devrait pouvoir commander des petites quantités pendant un ou deux mois avant de passer à l’abonnement, la période d’essai est trop courte !

4 de agosto de 2024
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour Sarah,

Nous vous remercions pour votre avis, qui est précieux pour améliorer nos services.

Effectivement, certains chats ont besoin d'une adaptation plus longue pour s'habituer à leur nouvelle alimentation.
Le choix d'une box d'essai de 2 semaines a été choisie pour convenir au plus grand nombre. Certains ne souhaitaient pas s'engager sur du long terme si cela ne convenait pas à leur Loulou et d'autres souhaitait tester plus d'une semaine afin de voir si leur Loulou aimait sa nouvelle ration sur un plus long temps avec transition comprise.
Nous prenons cependant bien en note votre retour.

Nous vous souhaitons une excellente journée et caresses à votre Loulou de la part de toute l'équipe :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expériencetre

Très bonne expérience, mon chien mange très bien

28 de julio de 2024
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour Maria,

Nous sommes ravis de voir que votre chien se régale avec nos repas frais !
Nous vous remercions pour votre retour. 😊

Nous vous souhaitons une belle journée et caresses à votre Loulou de la part de toute l'équipe, à très vite !

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonne qualité

Mes chats adorent… Attention néanmoins il y a parfois des gros bouts de nerfs dans les sachets.

27 de julio de 2024
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour Elsa,
Nous vous remercions pour votre retour. Nos repas frais sont cuisinés à la main dans notre cuisine en Normandie. Le coupage et mixage des ingrédients peut ainsi dépendre d’une production à une autre et il peut arriver que certains morceaux de viande soient plus gros que d’autres.
Nous prenons avec attention votre retour afin que cela ne se reproduise plus.
Nous vous souhaitons une belle journée, caresses à vos chats de la part de toute l’équipe. A très vite ! :)

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Qualité de A à Z

Qualité de A à Z.
Livraison en temps et en heure. Coli tjrs en bon état et taille adaptée au contenu.
Produits frais et appétissants tant par l'aspect que l'odeur.
Ma Lola adore. Avec ses 50gr elle a un goût de trop peu et se ferait bien un petit extra. #ventresurpattes. Reste à voir si elle perd un peu de poids.

22 de julio de 2024
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de lire que votre Lola se régale quotidiennement.
N'hésitez pas à nous solliciter au besoin, c'est toujours un plaisir.
A très vite ! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super produit

Commande très vite livrée
Produits de qualité, ma chienne se régale et attend impatiemment la gamelle chose qui était plus difficile avant

26 de julio de 2024
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour Alice,

Quel joie de lire que votre chienne ait retrouvé l'appétit avec nos repas frais !
Merci beaucoup à vous pour votre et caresses à votre chienne de la part de toute l'équipe 😊

N'hésitez pas à nous solliciter au besoin, c'est toujours un plaisir.
A très vite !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Positif

Très bon service

25 de julio de 2024
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons une belle journée et caresses à votre Loulou de la part de toute l'équipe :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Notre chienne Suki adore sa ration…

Notre chienne Suki adore sa ration alimentaire au poulet. Elle est équilibrée, saine et répond à ses besoins nutritionnels. Un bon équilibre: le matin ration alimentaire et le soir ses croquettes! 😉

23 de julio de 2024
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour Maude,
Quel plaisir de régaler Suki au quotidien ! Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour d'expérience.

N'hésitez pas à nous solliciter au besoin, c'est toujours un plaisir. A très vite ! 😊

Valorada con 4 estrellas sobre 5

L’alimentation est parfaite mes Chats…

L’alimentation est parfaite mes Chats adorent 😻
Juste petit bémol mais ce n’est que mon point de vue le sachet n’est pas pratique à ouvrir…et une fois ouvert n’est pas pratique à stocker au frigo
Belle journée à vous.

22 de julio de 2024
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour Valérie,
Nous sommes ravis de voir que vos chats adorent et se régalent avec nos repas frais !
Le sachet a été choisi afin de pouvoir être facilement plié en deux ou refermable avec une pince afin de le ranger au frigidaire. Il peut également être positionné dans un Tupperware.

Nous vous remercions pour votre retour et restons disponible si besoin, cela est toujours un plaisir de vous répondre. A très vite !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une petite entreprise française qui…

Une petite entreprise française qui mérite vraiment d être connue. La qualité de la nourriture est excellente et la livraison s est très bien passée. Une entreprise, également, très sérieuse. Mais, hélas, mon bébé princier, sa Majesté Réglisse n aime pas. Je tiens vraiment à préciser que cela n est dû en rien à la qualité des produits, qui est exceptionnelle, mais, sa Majesté est hyper-hyper difficile pour tout ce qui est viande et nourriture humide. Je vous souhaite vraiment beaucoup de succès pour votre petite entreprise 💖. Gros bisous à Messire Pumba 🥰.

4 de julio de 2024
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour Christelle,

Quel plaisir de lire des retours de client comme celui-ci ! Notre objectif est de proposer le meilleur à nos chiens et chats.
Nous sommes navrés de lire que nos repas frais n'ont pas été au goût de Réglisse. Nous vous remercions pour votre retour et vos encouragements ! :)

A très bientôt :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super produit Poppie adore !

Bonne qualité du produit, livraison rapide sauf petits soucis avec chronofresh. Mais rien à voir avec l’assiette de Max. Poppie adore c’est l’essentiel !

27 de junio de 2024
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour Aurélie,

Quel plaisir de lire que Poppie se régale toujours autant avec ses repas frais !

N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
Caresses à Poppie de la part de toute l'équipe ! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un vrai plaisir!

Après plusieurs mois d’utilisation, Simone est toujours aussi ravie et se régale toujours autant!
Le service client est au top.
Je recommande à 100%

3 de julio de 2024
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur nos produits comme sur notre service client !
Nous avons hâte de continuer à régaler Simone quotidiennement.

Caresses à Simone de la part de toute l'équipe.
Très belle journée et à bientôt ! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Parfait. Une équipe à l’écoute, un service rapide et efficace, des produits de qualités. Lucky se régale à chaque repas.

22 de junio de 2024
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour Elodie,
Nous vous remercions de nous faire confiance depuis plusieurs mois maintenant. C'est un réel plaisir de régaler votre Lucky au quotidien.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
Caresses à Lucky de la part de toute l'équipe,
A très bientôt :)

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