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Valorada con 5 estrellas sobre 5

De mémoire, cela doit faire un peu moins de 2 ans que mon chat prend ses repas avec l’assiette de Max. Il a stabilisé son poids, il ́n’a plus de pellicules, il mange avec plaisir et surtout, la quali... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Une petite chienne pékinoise qui s'alimente difficilement que ce soit avec pâte, croquettes etc... Mais qui a radicalement changé de comportement avec l'assiette de Max. Le seul gros point négatif... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Histoire de faire court et factuel... 1-Du riz en pagaille. 2-Notre chien qui boude sa gamelle 3-Malade au bout de 2 jours et refuse finalement de manger. 4-Méthode commerciale trompeuse (san... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bientôt 2 ans d'abonnement chez l'Assiette de Max, autant dire que jamais je ne ferai machine arrière. J'ai redécouvert Aya avec de l'appétit et l'envie de manger, qu'elle avait perdue face aux cro... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de alimentos para animales

Escrito por la empresa

Nous égayons les repas de nos compagnons du quotidien avec des repas frais de qualité ! Nous vous proposons : Une ration ménagère pour 🐶 & 🐱 🌱 Des menus équilibrés sur mesure 🇫🇷 Fabriquée en Normandie 📦 Une livraison à domicile FR 👩‍⚕️ Des recettes validées par des vétérinaires Nos repas sont livrés frais, directement chez vous ! Nos recettes fraîches ont été mises sous vide et cuisinées à basse température afin de profiter de toutes les valeurs nutritives des aliments et ainsi conserver leur goût. Rendez-vous sur lassiettedemax.fr pour en découvrir plus sur nos recettes ! Instagram : @lassiettedemax Tiktok : @lassiettedemax Facebook : @lassiettedemax


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

254 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis ravie de l'assiette de max j'ai…

Je suis ravie de l'assiette de max j'ai pris ça pour mon chien qui se fait vieux, il se regale et il attend sa portion tous les matin. Il est en meilleure forme et a un plus joli poil. Merci à Morgan et poulou pour cette découverte !

11 de diciembre de 2023
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour Clémence,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis de voir que votre loulou se régale avec nos repas frais !

Merci pour votre confiance.

Nous restons toujours disponibles pour répondre à vos besoins. Caresses à votre loulou de la part de toute l'équipe et à très vite 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La découverte de cette fin d’année !

Nous faisons attention à ce que nous mangeons avec ma compagne, pourquoi ne pas y réfléchir également pour son chien ?
Après avoir testé différentes marques, nous avons découvert l’Assiette de Max.
À l’ouverture du carton, agréablement surpris : packaging soigné, les repas font envie (même pour nous !) et les délais sont respectés.
Cela fait plusieurs semaines que notre chien profite de leurs mets fin et délicats, il se jette sur chaque assiette, preuve qu’il apprécie fortement !
On recommande, sans modération !

22 de diciembre de 2023
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et la confiance que vous avez en nos repas frais. Notre objectif est de proposer le meilleur à nos chiens et chats.
Nous sommes ainsi ravis de voir que votre Loulou se régale quotidiennement.

N'hésitez pas à nous solliciter au besoin, c'est toujours un plaisir. A très vite ! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Expérience au top

Expérience au top ! Des produits frais de qualités et mon Loulou qui est comblé. Depuis le temps que l'on chercher une alimentation qui lui convient c'est chose faite ! Merci L'Assiette de Max

20 de diciembre de 2023
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour Alexis,

Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de voir que votre Loulou se régale et est comblé avec ses repas frais!

Nous restons disponibles si besoin. Caresses à votre Loulou et à très vite :)

Valorada con 3 estrellas sobre 5

domage, abonnement payer par cb uniquement

je sais, je donne mon avis alors que j'ai pas commandé, j'ai voulu tester, decouvert grace a leptitmilo, malheuresement je ne peux pas car ont peux que commande si on a une carte bancaire, dommage qu'on ne peux pas mettre en place un prelevement au lieu de payé par cb car il en as qui ne peuvent pas payer avec une cb sur internet ( ces mon cas) sutout qu'au minimum l'abonnement est de 146€ environ (je trouve le prix correct)

29 de diciembre de 2023
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour Quentin,

Nous vous remercions pour votre retour sur notre site internet.
Effectivement, il est possible pour le moment de commander qu'uniquement par carte bancaire sur notre site.
Nous avons cependant bien pris en compte votre demande et travaillons de notre côté pour pouvoir proposer de nouvelles solutions de paiement à nos clients.
Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mes chats en raffolent !

Mes chats en raffolent ! Cela fait l'unanimité ! Merci aussi au service client qui a su répondre rapidement à toutes mes questions. Je recommande !

26 de diciembre de 2023
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour Isabel,

Merci beaucoup pour votre retour. Quel plaisir de lire que vos chats se régalent avec nos repas frais.

Nous restons toujours disponibles pour répondre à vos besoins. Caresses à vos loulous de la part de toute l'équipe et à très vite 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon produit

9 de diciembre de 2023
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour Sophie,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos repas frais plaisent à votre Loulou.

Nous restons disponible au besoin.
Caresses à votre Loulou de la parț de toute l'équipe 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Juste parfait !

Tout est parfait et fait le bonheur de Tootsie ! Bravo à toute l’équipe, vous êtes au top 😊

3 de diciembre de 2023
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Bonjour Raphaël,

C'est un grand plaisir que nous vous lisons et sommes heureux de régaler quotidiennement Tootsie !

Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour et votre confiance.

N'hésitez pas à nous solliciter au besoin. Caresses à Tootsie de la parț de toute l'équipe 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne qualité.

Très bonne qualité.
Présentation très pratique.
Repas très appréciés par notre golden

30 de noviembre de 2023
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Bonjour Didier,

Nous sommes ravis de pouvoir régaler quotidiennement Olya avec ses repas frais personnalisés !

N'hésitez surtout pas à nous solliciter en cas de besoin.

A très vite et caresses à Olya de la part de toute l'équipe 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enfin une recette 100% transparente

Enfin une recette 100% transparente, bravo !!

1 de diciembre de 2023
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Bonjour Ainhoa,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance en nos repas frais !

N'hésitez surtout pas si vous avez besoin, c'est toujours un plaisir.
A très vite 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Deux chiens ravis

L'assiette de Max a changé mes toutous. J'ai maintenant deux chiens avec plus d'entrain et de vitalité. Quand arrive l'heure du repas ils trépignent d'impatience devant le frigo. En quelques minutes il ne reste plus rien dans les gamelles. On voit que tout est préparé avec des bons produits. Fifi et Oups remercient l'assiette de Max et Pumba.

12 de noviembre de 2023
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Bonjour Stéphanie,
Quel plaisir de lire que Oups et Fifi ont retrouvé vitalité et entrain !
Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance.

Nous restons disponible au besoin.
Caresses à Fifi et Oups de la parț de toute l'équipe et à très vite 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ravie

Ma chienne adore! Elle retourne au moins 3 fois à sa gamelle pour être certaine qu’elle soit bien bien propre.
Pour le moment, elle est à 50% mais je pense très vite passer à 100%.

11 de noviembre de 2023
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Bonjour Milly,

Simone est précautionneuse de vérifier que plus rien n'est visible dans sa gamelle :) Quel plaisir de savoir qu'elle se régale, merci pour votre retour !

A très bientôt et caresses à Simone de la part de toute l'équipe

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent

Excellent! Les plats sont de qualité supérieure, mes petits toutous adorent !

8 de diciembre de 2023
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Bonjour Cristina,
Quel plaisir de savoir que vos deux petits toutous se régalent au quotidien.

Merci pour votre confiance,
A très bientôt et caresses à vos loulous de la part de toute l'équipe !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent rapport qualité prix

Excellent rapport qualité prix ! Je recommande fortement !

8 de diciembre de 2023
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Bonjour Nastasia,
Merci beaucoup pour votre retour !

N'hésitez surtout pas à nous solliciter au besoin, c'est toujours un plaisir.

A très vite et caresses à votre loulou de la part de toute l'équipe !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kitty

Une grande 1 ère pour notre Kitty qui a vraiment apprécier le repas de L’assiette de Max.
Produit de bonne qualité je recommande vivement.

8 de diciembre de 2023
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Bonjour Sabrina,

Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que Kitty a apprécié nos repas frais.

A très bientôt et caresses à Kitty de la part de toute l'équipe :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Expérience au top !

Je ne regrette pas d'être passée à une alimentation beaucoup plus seine et plus qualitative pour mon chat !
Transition et produits validés par mon vétérinaire.
Yoru retrouvé une vitalitée incroyable
Merci de proposer de tels produits !
Je recommande +++

5 de diciembre de 2023
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Bonjour Axelle,

Quel plaisir de voir que votre chat se régale avec nos repas frais !
Merci pour votre retour et n'hésitez pas si vous souhaitez de nouveaux renseignements.
A bientôt :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfait de la qualité des…

Très satisfait de la qualité des produits commandés chez l'Assiette de Max, on se sent comme des rois chez eux ! Le service client est top et réactif, je recommande vivement !

1 de noviembre de 2023
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Bonjour Clément,

Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance en nos repas frais !

A très vite et caresses à Kyra de la part de toute l'équipe :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

On a voulu améliorer l’alimentation de…

On a voulu améliorer l’alimentation de notre chat Ruby en passant par l’assiette de Max. Le service est top, la livraison rapide et la transition très bien expliquée. Nouvelles recettes validées par Ruby à 200% !

1 de noviembre de 2023
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Bonjour Julien,
Nous sommes ravis que nos repas frais conviennent à Ruby et qu'elle se régale !

A très vite :)

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mon chat adore

Mon chat adore la RM de l'assiette de Max. Elle se régale à chaque fois. Juste un petit bémol pour le fait qu'il y avait un deux sachets qui était déjà périmé depuis plusieurs jours quand j'ai reçu ma commande, j'ai du le jeter, l'odeur en ouvrant le sachet n'était pas très agréable donc je n'ai pas voulu le donner à mon chat.
Et je mettrais un deuxième petit bémol pour le site internet, qui je pense est encore en évolution, mais sur lequel il serait bien de pouvoir modifier nos jours de livraisons et la taille de nos colis selon notre envie, ainsi que des menus plus variés pour les chatons qui n'ont droit qu'à du poulet.

16 de noviembre de 2023
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Bonjour Cassandra,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que Perle se régale au quotidien avec nos repas frais !

Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que deux sachets avaient une date limite très courte au moment où votre colis a été récupéré. Nos repas frais peuvent être conservés jusqu'à 14 jours au frais, le reste étant à mettre congélateur. Il se peut que selon certains retards de livraison il faille veiller à mettre mettre au congélateur les dates courtes et ainsi garder au frais les dates longues.

Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de vous dédommager de ces deux repas.

Veuillez s'il vous plaît nous excuser pour ce désagrément.

Comme vous l’avez justement souligné, notre site internet est en développement constant pour améliorer notre service. Nous prenons bien en compte vos souhaits afin de les intégrer lors des futures modifications prochainement. Nous avons fait le choix de proposer une recette unique pour les chatons afin de respecter leur croissance car à partir de 9 mois ils peuvent déguster nos trois recettes adultes.

Nous vous souhaitons une excellente journée et caresses à Perle de la part de toute l’équipe. :)

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De très bonne nourriture équilibrée

De très bonne nourriture équilibrée, mon chat de 7 mois adore. Dommage que la ration soit juste pour la journée, il faut donc compléter avec autre chose( croquettes). Comptez 20€/kilo pour un chaton.

24 de noviembre de 2023
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Les repas sont de très bonnes qualités, mais...

Les repas sont de bonnes qualités. Mais j'ai l'impression que ma chienne ne supporte pas bien le rythme car souffre de diarrhée régulièrement depuis. Nous avons effectué la transition correctement. Par ailleurs, le grammage n'est pas toujours de 200g par sachet car nous utilisons 150g par ration et il ne reste jamais 50g dans la ration.
Si elle continue à avoir ses diarrhées, nous reviendrons peut-être uniquement sur les croquettes.

23 de noviembre de 2023
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Respuesta de Lassiettedemax

Bonjour Sabrina,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que Sia ait besoin d'une transition plus longue.

Nous avons pu voir que vous étiez en formule 50%. Il est important de bien faire attention à ne pas mélanger les différentes alimentations et de laisser un temps de digestion suffisant entre les deux repas. Avez-vous observé ce phénomène lorsque Sia déguste ces deux différentes alimentations ?

Concernant l'écart que vous avez pu observer dans nos sachets, il peut y avoir des variations dues au processus de remplissage manuel effectué par nos soins en cuisine.
Néanmoins, il est important de noter que nous prenons soin de respecter les grammages indiqués sur nos sachets et de respecter les tolérances légales généralement autour de 3%.

Nous vous souhaitons une excellente journée et restons bien évidemment disponibles pour tout renseignement et besoin de votre part dans l'accompagnement de la transition de Sia.

A bientôt et caresses à Sia de la part de toute l’équipe :)

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