Lavunett Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'ai commandé le 8/10/2024 sur ce site 2 paires de lunettes, j'ai payé et j'ai été débité, je n'ai jamais rien reçu. J'ai envoyé plusieurs mails restés sans réponse. Je considère que c'est une gros... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolut empflenswert! Beste Preis, sehr gute Beratung, alle İnfos übersichtlich dargestellt, Bestellung schnell. Man kann in Ruhe zu Hause anprobieren, zurück schicken gar kein Problem. İch bin tota... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

1. No reply from online customer service 2. Slow in delivery. 3. I am still waiting for my order while writing this review

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin mehr als begeistert. Habe mir kürzlich eine Sonnenbrille bei Lavunett bestellt und war zunächst sehr erfreut über den kostenfreien und schnellen Versand. Nur in wenigen Tagen erhielt ich meine... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Óptica
  2. Tienda de accesorios de moda
  3. Mayorista de gafas
  4. Tienda de gafas de sol

Escrito por la empresa

Lavunett is a purveyor and retailer of high-quality eyeglasses and sunglasses starting at €98 including prescription lenses. We also offer free shipping and returns in Europe. You could also try 4 frames for 4 days at home and for free. Plus, for every pair sold, a pair is distributed to someone in need.


Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

143 opiniones

5 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Arnaque, payé et jamais reçu malgré de nombreux mails.

J'ai commandé le 8/10/2024 sur ce site 2 paires de lunettes, j'ai payé et j'ai été débité, je n'ai jamais rien reçu.
J'ai envoyé plusieurs mails restés sans réponse.
Je considère que c'est une grosse arnaque et site frauduleux.

8 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Lavunett

Respuesta de Lavunett

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre mécontentement. Cependant, après vérification, nous ne trouvons pas de commande associée à votre nom dans notre système.

De plus, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part par e-mail ou via notre chat jusqu'à présent. C'est la première fois que nous entendons parler de ce problème.

Afin de résoudre cela rapidement, nous vous invitons à nous écrire à hello@lavunett.com avec les informations suivantes :

- Numéro de commande
- Adresse e-mail utilisée pour l'achat
- Toute autre information pertinente

Nous sommes ici pour vous aider et trouver une solution.

Cordialement,

Adam
Relation Client

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Not very pleasant shopping experience this time

1. No reply from online customer service
2. Slow in delivery.
3. I am still waiting for my order while writing this review

17 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Lavunett

Respuesta de Lavunett

Dear Yao Yan,

Thank you for your honest feedback. We deeply apologize for the inconvenience you’ve experienced. At Lavunett, we pride ourselves on offering high-quality, eco-friendly glasses and sunglasses at disruptive prices, while also giving back by donating a pair of glasses to someone in need for every pair sold.

We understand your frustration with the delay in delivery and the lack of communication from our customer service. Recently, our incredible success and high demand have led to some unexpected challenges, including the need to reorder certain popular pairs. This, unfortunately, resulted in a delay in shipping your order, for which we sincerely apologise.

It is also important to mention that we noticed you missed writing a positive review for your past order, where you had a pleasant shopping experience. Using this platform to punish us for this one unfortunate incident is truly sad for us, especially considering our consistent efforts to deliver quality and kindness in every pair we sell.

Our goal is to ensure every customer has a pleasant shopping experience, and we regret that we fell short this time. We have taken steps to improve our customer service responsiveness and streamline our shipping process to better handle the increased demand.

We truly value your support and appreciate your patience. We hope that once you receive your glasses, you will find them worth the wait, given their quality and the positive impact your purchase has on someone in need.

Thank you for bringing this to our attention. We are committed to making things right and improving our service for the future.

Warm regards,

The Lavunett Team

NB : Your glasses has been shipped and an email with all the details has been sent to you recently.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

a Virtuosos glasses…

I am very satisfied with the Lavunett services.
The Watson design is particularly unique and reinforces one’s style. These sunglasses are worn effortlessly and the frame is comfortable.
I highly recommend the product !

23 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent

Produits de très bonnes qualités, service client excellent, je recommande fortement.

28 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfait

Excellent rapport qualité prix, les lunettes sont très confortable à portée, je suis tres content du produit de plus, le service client est a l’écoute, je conseil fortement cette superbe marque.

28 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande vivement

Un site très bien organisé, des lunettes de qualité, et le service client très aimable qui s’occupe super bien du client. Une marque que je conseiller à tout mon entourage.

28 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfait

Très satisfait,excellent service client. Lunette de très bonne qualité mention spéciale au filtre à lumière bleue qui font une grande différence quand on passe beaucoup de temps devant les écrans.
Je recommande fortement.

17 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfied

Lovely glasses, beautiful packaging, great service & affordable price.

19 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die online Beratung ging sehr schnell…

Die online Beratung ging sehr schnell und einwandfrei
Die Lieferzeit war perfekt und die Ware kam sehr schnell zu mir nach Hause.
Die Qualität ist einfach nur super.
Sei es die Bearbeitung, seines die Stabilität ist wirklich sehr sehr gut.
Ich kann es nur weiter empfehlen.
Wenn man eine gute Brille benötigt dann nur bei Lavunett

11 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mes lunettes anti-lumière-bleue sont…

Mes lunettes anti-lumière-bleue sont extra! Je ne peux m’en défaire. Moins de maux de têtes, moins de difficultés à m’endormir. Lunettes de qualité, confortable et esthétique. J’en recommande! Livraison arrivée en 2 jours. Le packaging est exceptionnel pour un produit à ce prix.

NB: Lavunett accepte la mutuelle.

3 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastic Service and Product

I bought the Joshua blue light glasses from Lavunett a week ago, and I can honestly say it has been life changing. If you spend a day without wearing the glasses, you will feel the difference. Now, my eyes do not get sore quickly, henceforth I can work more effectively.

Thanks for providing a great product and service at a such an affordable price. This is what I call VALUE.

9 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eine perfekte Einkaufserfahrung

Die Sonnenbrille, die ich bei Lavunett bestellt habe, passt perfekt und ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Prozess. Die besonders exklusive Verpackung hat das Einkaufserlebnis zusätzlich abgerundet. Und: Ich freue mich, dass ich damit auch noch eine Brille an einen hilfsbedürftigen Menschen spenden konnte. Weiter so!

28 de junio de 2021
Opinión espontánea

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