Lease a Bike Deutschland Opiniones 

218
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dank Jobradleasing habe ich genau das Bike finden können, das 100% zu mir passt. Leicht, schnell, meist ohne Unterstützung zu fahren, aber manchmal eben auch glücklicherweise mit Verstärkung. Nun muss... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dieses Unternehmen ist nicht zu empfehlen.Ich wünsche Euch bei denen keinen Schadensfall. Wegen einer Kettenreparatur in Dänemark im Wert von 22 Euro stellen die sich so kompliziert an! Armes Deutscha... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Von " Chef ich möchte eine Pedelec leasen" bis " Viel Spass mit ihrem neuen Rad" vergingen inklusive des dazwischenliegendem Wochenendes, 4 Tage. Bis jetzt Alles tadellos. Ich hoffe, dass es auch... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Auch beim zweiten Fahrrad hat wieder alles absolut problemlos funktioniert! Die Abwicklung war transparent, schnell und unkompliziert. Ein großes Lob an den Support: Egal auf welchem Kanal (Telefon, C... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Wir glauben, dass Dienstradleasing tatsächlich die Welt verbessern kann. Für Unternehmen jeder Größe. Für Selbstständige und Freiberufler*innen. Und für alle, die sich über ihr Traumbike so sehr freuen, dass sie es mehr und mehr nutzen. Denn Lease a Bike ist einfach gut für alle. Für die Arbeitgeber*innen, weil sich ihre Belegschaft gesund bewegt. Für die Menschen auf den Rädern, weil sie die wahrscheinlich beste Art der Fortbewegung genießen. Und für die Umwelt, weil das Auto nicht mehr ganz so oft gebraucht wird.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

218 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(218)

127 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles super

8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lease a Bike Deutschland

Respuesta de Lease a Bike Deutschland

Vielen Dank für Ihre Top-Bewertung! Wir wissen das sehr zu schätzen.

Steffi von Lease a Bike

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bin total zufrieden 😚

8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lease a Bike Deutschland

Respuesta de Lease a Bike Deutschland

Hii Anja,

kurz, aber aussagekräftig! Danke für die 5 Sterne und weiterhin viel Spaß beim Radeln!

Steffi von Lease a Bike

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schneller und transparente Abwicklung

Ich bin absolut zufrieden mit dem Abschluss meines Bike-Leasings über Lease a Bike.
Die Freigabe des Vertrags war innerhalb von Minuten erledigt, der Händler hat da selbst nicht mit gerechnet.
Auch beim ersten Service wurde ich informiert, welche Leistungen angefragt wurden und die Freigabe kam prompt, so dass ich mein Bike am nächsten Tag mit Inspektion und frischen Bremsbelägen abholen konnte.
Ich hab es bisher nicht bereut mein EBike über Dienstrad-Leasing geholt zu haben.

9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lease a Bike Deutschland

Respuesta de Lease a Bike Deutschland

Hallo Christian,

vielen Dank für dein detailliertes und positives Feedback.

Der gesamte Leasingprozess soll für dich so reibungslos wie möglich sein, damit der Fahrspaß jederzeit im Vordergrund steht. Es ist eine wertvolle Bestätigung, dass du diese Effizienz sowohl bei Vertragsbeginn als auch bei der späteren Serviceabwicklung erfahren hast.

Viele Grüße!
Steffi von Lease a Bike

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super!

Die Abwicklung mit Lease-a-bike hat super funktioniert! Ich konnte mein Rad ganz einfach bestellen und am nächsten Tag war der Antrag bereits genehmigt! Alles top!

5 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lease a Bike Deutschland

Respuesta de Lease a Bike Deutschland

Hii Janine Sarah,

wow, vielen Dank für die 5 Sterne! Es freut uns riesig, dass bei dir alles so einfach und vor allem schnell geklappt hat. Genau so soll es sein!

Wir wünschen dir ganz viel Spaß und tolle Touren mit deinem neuen Rad.

Steffi von Lease a Bike

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bisher bin ich sehr zufrieden

Bisher bin ich sehr zufrieden, wobei der Kontakt zu Lease a bike ja nicht allzu groß ist solang alles läuft. Das Haupt doing liegt bei Fachhändler, bei diesem habe ich das glück an einen guten geraten zu sein.

11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lease a Bike Deutschland

Respuesta de Lease a Bike Deutschland

Hii Patrick,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Dass der Prozess reibungslos im Hintergrund läuft, ist genau unser Ziel. Es freut uns auch, dass du mit deinem Fachhändler so zufrieden bist.

Weiterhin viel Freude mit deinem Dienstrad!

Viele Grüße!
Steffi von Lease a Bike

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hallo

Hallo, alles super und reibungslos verlaufen. Allerdings hat mein Händler die meiste Arbeit daran geleistet. Keine Probleme bei der Bestellung noch bei der Abwicklung, auch die Höhe der monatlichen Rate würde nicht überschritten. Einfach super! 👍

3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lease a Bike Deutschland

Respuesta de Lease a Bike Deutschland

Guten Tag Martin Brueggemann,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit dem Ablauf sowie der monatlichen Rate zufrieden sind. Ein großes Lob auch an Ihren Händler – schön, dass alles so gut geklappt hat! 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und allzeit gute Fahrt!

Steffi von Lease a Bike

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Unkompliziert und Einfach

Es war alles sehr unkompliziert. Sehr freundliche Mitarbeiter die einem weitergeholfen haben. Hatte das Fahrrad innerhalb kürzester Zeit.

1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lease a Bike Deutschland

Respuesta de Lease a Bike Deutschland

Hii Simon,

vielen Dank für die 5 Sterne! Wir hoffen, du genießt jede Fahrt mit deinem Dienstrad.

Liebe Grüße!
Steffi von Lease a Bike

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles reibungslos funktioniert

Alles reibungslos funktioniert. Keine Problem und alles ging super schnell

1 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lease a Bike Deutschland

Respuesta de Lease a Bike Deutschland

Hallo Denise Bode ,

vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass bei dir alles so reibungslos und super schnell funktioniert hat.
Genau das ist unser Ziel: ein unkomplizierter Weg zum Wunschrad. Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße
Steffi von Lease a Bike

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Abwicklung lief bisher problemlos und super zügig

Die Abwicklung lief bisher ohne Probleme und sehr zügig. Bisher bin ich sehr zufrieden.

2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lease a Bike Deutschland

Respuesta de Lease a Bike Deutschland

Herzlichen Dank für die 5 Sterne! Das freut uns wirklich sehr.

Wir wünschen allzeit gute Fahrt!

Steffi von Lease a Bike

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Abwicklung

Hat alles wunderbar gepasst!

31 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lease a Bike Deutschland

Respuesta de Lease a Bike Deutschland

Hii Janis,
vielen Dank für deine Top-Bewertung! Wir wissen das sehr zu schätzen.

Liebe Grüße
Steffi von Lease a Bike

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es lief alles zur vollen Zufriedenheit,

Es lief alles zur vollen Zufriedenheit,
einziger Punktabzug ist die mehr als nervige Passwortvergabe beim registrieren,da war ich schon fast soweit aufzugeben,die Richtlinien scheinen mir maßlos übertrieben..
Ansonsten Top👍🏻

27 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lease a Bike Deutschland

Respuesta de Lease a Bike Deutschland

Guten Tag Holger Karbsch,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service "zur vollen Zufriedenheit" glücklich waren.
Gleichzeitig nehmen wir Ihren Kritikpunkt bezüglich der Passwortvergabe an. Die Sicherheit der Nutzerdaten hat für uns oberste Priorität. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Plattform zu verbessern und sind stets darum bemüht, unseren Nutzerinnen und Nutzern den bestmöglichen Schutz zu bieten. Aus diesem Grund haben wir eine zusätzliche Sicherheitsvorkehrung bei der Passworterstellung implementiert.
Wir danken Ihnen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Rad.
Viele Grüße!

Steffi von Lease a Bike

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Kann ein Bike Angebot leider nicht stornieren.

Leider kann ich einen nicht gewünschten und auch nicht angenommen Leasingvertragsentwurf nicht mehr aus meinem Profil nehmen, so dass ich kein Rad über meinen Arbeitgeber leasen kann.

Lease a bike unterstützt leider nicht in der Löschung des Angebots.

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lease a Bike Deutschland

Respuesta de Lease a Bike Deutschland

Hallo Torsten Schwinke,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist ärgerlich, wenn ein alter Vertragsentwurf den Weg für ein neues Rad blockiert.
Zur Klärung des Prozesses: Damit wir den Vertrag stornieren können, bedarf es einer kurzen Rückmeldung des Fachhändlers an uns.
Auch wenn es nicht mehr aktuell ist, übernehmen wir das gerne für Sie. Senden Sie uns dafür bitte Ihre Vertrags-ID an support@lease-a-bike.de, und wir holen die Bestätigung ein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Rad.
Viele Grüße
Steffi von Lease a Bike.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bisher alles super gelaufen.

Bisher alles super gelaufen.

25 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lease a Bike Deutschland

Respuesta de Lease a Bike Deutschland

Hallo Petra,

vielen Dank für dein positives Feedback!

Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem Dienstrad.

Liebe Grüße
Steffi von Lease a Bike

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich fühle mich von lease a bike allein…

Ich fühle mich von lease a bike allein gelassen und sehr schlecht vertreten.
Der Händler bike24 lieferte ein ca. 5500 EUR Fahrrad, welches nach wenigen KM mangelhaft war, und vertröstet mich nun bis heute und stellt eine Lösung sage und schreibe nach 2 Monaten nach Mangelrüge in Aussicht. lease a bike ist Käufer des Fahrrades vom Händler und muss dann in solchen Fällen rigoroser vorgehen und die Möglichkeit des BGB zur Fristsetzung, Nachfrist und Rückabwicklung angehen, statt diese Verantwortung nur auf mich, der nur Angestellter des Leasingnehmers ist, abzuwälzen. Das passiert leider nicht.
Das bike verursacht eine Leasingrate von 150 EUR und ich kann es 2 Monate (wenn nicht noch länger) nicht fahren?

Der LAB Support schiebt die Verantwortung weg und lässt mich im Regen stehen und kommt mit „wenden Sich doch an die Versicherung“ oder „wie sind nur Vermittler“.

Ich bin mit der gesamten Situation 100%ig unzufrieden und werde es - anders
Als bisher - nicht mehr weiter empfehlen.

Nachtrag 15.9.: keine Änderung, Support, speist mich ab, kümmert sich nicht, lässt mich allein. Ich lease mit Sicherheit nicht mehr bei diesem Laden.

12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lease a Bike Deutschland

Respuesta de Lease a Bike Deutschland

Hallo Carsten Schicht,

danke für Ihr Feedback.

Gerne würden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Unklarheiten aufzulösen bzw. Sie bei Ihrem Problem zu unterstützen.

Bitte senden Sie eine Mail mit dem Betreff "Trustpilot" und Ihrer Vertrags-ID an support@lease-a-bike.de

Vielen Dank und beste Grüße
Steffi von Lease a Bike

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Total schlechter Service

Total schlechter Service, am Telefon total unfreundlich. Egal welche Frage man hat, man wird an den Arbeitgeber vermittelt. Nie wieder, bin froh wenn die 36 Monate vorbei sind.

12 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lease a Bike Deutschland

Respuesta de Lease a Bike Deutschland

Guten Tag Sabrina Tiffert,



unser tägliches Ziel ist es, jedem Kunden ein positives und reibungsloses Erlebnis zu bieten.
Wir möchten Ihr Anliegen daher gerne zeitnah prüfen, nachvollziehen und gemeinsam eine angemessene Lösung mit Ihnen finden. Bitte senden Sie uns die relevanten Details, wie z.B. Ihre Vertrags-ID und Ihr Thema an support@lease-a-bike.de. Schreiben Sie gerne „Bewertung Trustpilot“ in den Betreff, damit die Mail direkt bei mir landet.

Vielen Dank und schöne Grüße
Steffi von Lease a Bike

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Solange man keine Panne hat und die…

Solange man keine Panne hat und die Mobilitätsgarantie benötigt, alles gut!
Im Falle einer Panne fragt man sich, wie viele Tage möchte ich jetzt hier auf der Landstraße stranden.. eine sofortige Hilfe Fehlanzeige. Zum Glück bin ich im ADAC, dieser kam innerhalb einer Stunde, nicht erst nach zwei Tagen. Das Rad wurde problemlos vor Ort repariert, nicht erst in eine 25 km entfernte Werkstatt geschleppt (was definitiv nicht nötig gewesen wäre) , wo man es dann auch selber noch irgendwie abholen muss.
Also wer viel unterwegs ist und auch mal im Pannenfall schnelle Hilfe benötigt, ist bei dieser "Mobilitätsgarantie" fehl am Platz!

5 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lease a Bike Deutschland

Respuesta de Lease a Bike Deutschland

Guten Tag,

dass Sie bei einer Panne nicht sofort die nötige Hilfe von unserem externen Partner der Mobilitätsgarantie erhalten haben, tut uns leid. Damit wir dem nachgehen und der Mobiltätsgarantie Feedback geben können, um solche Fälle zukünftig zu vermeiden, würde ich Sie bitten uns einmal unter > support@lease-a-bike.de < Ihren Fall genau zu schildern: wann hatten Sie die Panne, wann haben Sie dort angerufen, gab es eine Fallnummer,... Schreiben Sie gerne "Bewertung Trustpilot" in den Betreff, damit die Mail direkt bei mir landet.

Vielen Dank und liebe Grüße
Steffi von Lease a Bike

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wenn Sie Freiheit wünschenBilligversion von JobRad

Wenn Sie Freiheit wünschen, meiden Sie diesen Service. Die Tatsache, dass Lease-a-bike nicht mit CANYON zusammenarbeiten möchte, macht Lease-a-bike zur Billigversion von JobRad. Wenn Sie einen Rundum-Service wünschen, entscheiden Sie sich für JobRad. Dort ist die Tatsache, dass eine Top-Marke wie CANYON online verkauft, kein Problem. Es ist eine selbst auferlegte Einschränkung, die Lease-a-bike hat, um die kleinen Geschäfte unter Druck zu setzen. Keine technische oder rechtliche Einschränkung.

6 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lease a Bike Deutschland

Respuesta de Lease a Bike Deutschland

Hey,

wir verstehen Ihren Wunsch nach mehr Markenvielfalt. Neben unserem großen Fachhändlernetzwerk, mit den verschiedensten Marken, arbeiten wir auch mit Onlinepartnern wie Rose Bikes zusammen. So möchten wir sowohl persönlichen Service vor Ort als auch starke Online-Marken bieten. Wir prüfen und erweitern unser Markenportfolio kontinuierlich und nehmen das Feedback unserer Kunden sehr gerne auf und ernst.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schlechter Kundenservice

Fragt man nach einem Leasingrechner für Selbstständige erhält man einen Link zum Rechner für Angestellet. Fragt man nochmal nach erhält man eine patzige Antwort.

25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lease a Bike Deutschland

Respuesta de Lease a Bike Deutschland

Hallo Jens Nickel,

vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid, wenn die Antwort unhöflich wirkte. Der Leasingrechner für Angestellte ist in der Tat identisch mit dem für Selbstständige, weshalb wir den gleichen Link verwenden. Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehe ich Ihnen gern zur Verfügung. Wir möchten, dass Sie die Informationen erhalten, die Sie brauchen, und freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu dürfen.

Viele Grüße!
Steffi von Lease a Bike

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Abwicklung über den Händler lief…

Die Abwicklung über den Händler lief absolut reibungslos.

17 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lease a Bike Deutschland

Respuesta de Lease a Bike Deutschland

Hi Sylvia,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung über den Händler so reibungslos verlaufen ist.

Viele Grüße aus Cloppenburg!
Steffi von Lease a Bike

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más