Solides Bike, simple Endmontage und gutes Fahrgefühl mit ausreichend elektrischer Leistung. Kontakt per EMail und Unterstützung vom Shop immer zügig und kompetent. Lieferzeiten etwas lang, aber auch d... Ver más
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We discovered Lekker Bikes during our sabbatical in Australia and decided to get a Jordaan GTS eBike. Even there is no store or direct delivery service to Switzerland we were able to coordinate the pu... Ver más
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Been riding a Lekker Bikes for two years and very happy with it. In this period there were some minor issues which were solved excellently in their shop in Amsterdam.
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I absolutely love my new Amsterdam Urban ebike from Lekker! The staff were so helpful when I first went to investigate their bike range and I very quickly determined that the Urban was the right fit f... Ver más
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The Way We Ride. At LEKKER, we believe in fostering a community of cyclists who embrace the joy of riding and cherish the freedom it brings. Our commitment extends beyond providing premium bikes; it's about cultivating a lifestyle centered around exploration, connection, and wellbeing. Join us in celebrating the beauty of everyday adventures and the simple pleasures found on two wheels. Together, let's ride towards a brighter, more sustainable future, one pedal stroke at a time. Dutch-style bikes born in Australia and raised in Amsterdam that are adapted for international needs and conditions. Perfect for exploring the city streets around the world and heading out further afield, in a way that just makes sense. Since our launch in Australia, 2009, we grew into a market leading eBike brand in Australia with a brand store in Melbourne. Meanwhile we also launched LEKKER in Europe, and currently operating from our hubs in Amsterdam and Berlin. Why, because we love the diversity of markets and get a real kick in finding the ultimate eBike range that excited riders around the globe.
Tweede Kostverlorenkade 68, 1053 SB, Amsterdam, Holanda
Ha contestado el 70% de las opiniones negativas
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I am very content with my LekkerBike Amsterdam GT. The crew working in the shop are always friendly and willing to help. The take customer service to an hight level. When my warranty of two years expired just over a month and there was a problem with my bike, they were willing to repair my bike within the warranty. Now that's what I call, good customer service!

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Amazing bike and easy to put together. Looks great and rides well. When the bike was delivered, the front tire had a puncture, but Lekker arranged to have it replaced at no charge to me.

Respuesta de LEKKER Bikes
Didn’t miss a beat in two years.
Maintenance once every year at 10k.
Inexpensive and reliable. Great every day bike.

Respuesta de LEKKER Bikes
I’ve had my Lekker e-bike for about 5 years now and it’s still going strong and working well. Whenever I’ve had to get customer service, it has been fantastic - quick and friendly. They also now have a service bike shop in Adelaide (the Treadly Bike Shop), and they were excellent as well. Highly recommended.

Respuesta de LEKKER Bikes
Too highly powered so battery runs out quickly. Can only do about 50km on the lowest power setting. Hardly need to use the peddles even up hill

Respuesta de LEKKER Bikes
Bought my Lekker bike in September 2021 and just hit 10,000 km. Still going strong! Whenever I need a repair, Olga at the store in Amsterdam is always super friendly and helpful. Great bike, great service, would definitely recommend.

Respuesta de LEKKER Bikes
Incredibly responsive and friendly staff. While I am happy with my bike, since it takes me from A to B pretty comfortably, the staff is where LEKKER really shines so far. Every time I had minor or major issues (e.g. didn't know a frame number or the bike made a weird sound), they would help me out incredibly quickly over e-mail. I can always bring the bike in, they're nice, which is very helpful.

Respuesta de LEKKER Bikes
Plötzlich machte das Display meines Amsterdam+ keine Anzeige mehr und die Tretunterstützung blieb aus. Die Kollegen von Lekker halfen mir sofort per E-Mail Korrespondenz den Fehler zu finden und haben mir unmittelbar danach die nötigen Ersatzteile kostenlos (Garantie) zugeschickt. Konnte anschließend den Schaden selbst damit beheben und kann nun wieder glücklich weiterfahren. Man konnte die Hilfsbereitschaft jederzeit spüren und in lockerer Atmosphäre kommunizieren. Vielen Dank!
De Amsterdam GTS besteld. Bestel proces is intuïtief. Prijs is scherp voor Ebike met alles wat er op zit. Mooie sportieve fiets met enveolo schakelsysteem, beltdrive ipv ketting en extra grote accu voor lange ritten.
Nu 3 weken op gereden en hij rijdt fantastisch.
Dikke pluim voor klantenservice. Snelle reactie op een klacht over de display bediening en mij werd binnen een dag het toetsenpaneel toegezonden die ik eigenlijk verwacht had. Inclusief uitgebreide beschrijving hoe ik die kon aansluiten. Zowel e-mail als telefonisch wordt er zeer snel en vriendelijk geantwoord op al mijn vragen.

Respuesta de LEKKER Bikes
Ich hatte ein Problem mit der Elektronik und habe ein kurzes Video geschickt. Sehr schnelle Antwort, schneller Versand des Ersatzteils. Fahrrad läuft. So soll es sein!

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My LEKKER bike is amazing! The build quality is excellent, it's very comfortable to ride, the motor is quite powerful, and the automatic gearing works beautifully. I love taking it into town, it rides great and looks incredibly stylish too.

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I’m not happy about the last time I took my bike in for a service. I was charged twice and they didn’t fix it properly

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After a sad experience, Lekker reached out to me and really showed some great customer service. They really corrected their mistakes and I was so glad as I have not found a better ebike that suits me and my needs.
They really took the time and effort to build me my dream bike. Very pleased with such a great ride, perfect for the wonderful weather in Berlin.

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Wir haben ein Jordaan Gts gekauft. Leider kam es mit Transportschaden an, die Spedition ist wirklich nicht gut mit der Fracht umgegangen. Es sah aus wie die Staplerzinke einmal mitten durch den Karton gerammt… Lekker lässt sich nur per Email kontaktieren, da dachte ich schon: Oha, mal sehen… Aber: Es kam sofort eine Antwort, wie bei der folgenden Konservation auch weiterhin (natürlich zu Geschäftszeiten). Die Bemühungen um eine einvernehmliche Lösung waren enorm und wir sind zufrieden mit dem schönen Fahrrad aus der zunächst unschönen Sache herausgegangen. Natürlich hätten wir das Rad auch kostenlos retournieren können. Das Rad fährt sich wunderbar, natürlich im Rahmen eines ungefederten Fahrwerks, aber das war ja klar. Bisher würden wir wieder ein Jordaan kaufen.

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Best bikes ever!
Fun to ride!
Very good personal Service!

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Grossartige Service kompetent Nett Schnell

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