Lemmo E+Bike Opiniones 283

J’ai commandé un Lemmo One vers la fin de l’année 2024, je l’ai reçu avec un peu de retard, mais bon…C’est le prix à payer pour un vélo qui doit être très demandé ! J’ai hélas rencontré un petit soucis peu de temps après l’avoir reçu avec la roue arrières et je dois dire que j’ai été surpris par la réactivité du support et la rapidité pour me réparer la roue… Depuis je ne me déplace plus sans mon vélo :) Sa technologie de pointe et sa légèreté en fond un vélo hors norme, même esthétiquement il est beau ! Bref je le recommande vraiment car rapport qualité prix, je pense qu’on ne peux pas trouver mieux !
Un grand merci à l’équipe de Lemmo

Ik ben heel tevreden tot nu toe.
Ik geniet van deze fiets en het design ervan.
Ik fiets iedere dag naar het werk door weer en wind en dat gaat prima.

Weil mich die Kritiken in einschlägigen Foren vom Lemmo Mk2 überzeugten, habe ich mich ganz bewusst für ein Bike dieses Berliner Start-ups entschieden. Alles was danach kam, gleicht einem Trauerspiel.
Ursprünglich sollte die Lieferung des Bikes Mitte Februar erfolgen, dann wurde ich auf Ende März und ein weiteres Mail auf Anfang April vertröstet. Inzwischen bin ich bei Ende April für die Lieferung gelandet, nur glaube ich nicht mehr daran.
Hinzu kommt, das der Kundenservice einfach grottig ist. Statt bei Engpässen auf die Kunden zuzugehen passiert ... NICHTS! Nur auf Nachfragen per Mail wird reagiert, es werden ein paar Floskeln abgelassen und ein neuer Märchentermin in den Raum gestellt.
Inzwischen bin ich ernsthaft am überlegen, die Bestellung zu stornieren. Was nützt ein durchdachtes Bike im Hochglanzprospekt, wenn es durch Missmanagement nicht auf die Straße kommt :-(

Ich habe zusammen mit einem Arbeitskollegen 2 Fahrräder bei Lemmo bestellt. Dies war im Oktober 2024. Die angekündigte Lieferzeit wurde niemals eingehalten. Das erste Fahrrad war dann im Januar 2025 verfügbar, mit einem Teil des Zubehörs. Das zweite Fahrrad war dann in der bestellten Rahmenfarbe auf einmal nicht mehr lieferbar. Selbst nach dem Ausweichen auf eine andere Farbe sind dann wieder Wochen vergangen bis es geliefert wurde. Auf das Zustellen einer Satteltasche warte ich noch bis heute. Das Produkt überzeugt, aber Kommunikation und Logistik sind (Stand heute) nicht empfehlenswert. Ich bin gespannt wie es weitergeht im Falle einer Serviceanfrage, mir schwant nichts Gutes.

Habe mein Lemmo-Bike Anfang September 2024 bestellt und auch komplett bezahlt, aber es ist nach mehreren Anfragen, die ich seit Dezember (der ursprüngliche Liefertermin sollte Anfang Januar 2025 sein) gestellt habe immer noch nicht geliefert worden.
Nach der ersten Anfrage verschob sich der Termin immer um 2 Wochen.
Seit Mitte Februar wird der Termin immer um 4 Wochen auf das Ende des jeweiligen Monats verschoben, nunmehr eben Ende April.
Der Kundenservice ist unterirdisch, da man sich nur per Email oder Chat bei Lemmo melden kann und immer wieder die gleichen standardisierten Ausreden zu lesen bekommt - Lieferprobleme, logistische Probleme, geopolitische Lage usw., unterlegt mit ewigen Entschuldigungen, die man leider wegen ihrer übertriebenen und anbiedernden Art nicht ernst nehmen kann.
Mir wurden zwar die Lieferkosten erstattet und nunmehr wieder eine Gutschrift von € 30.-- versprochen, was ich aber nur als schlechten Witz empfinde, da mich das dem Fahrrad auch nicht näher bringt.
Habe leider das Vertrauen in diesen Radhersteller komplett verloren und würde, obwohl ich mich wegen der Besonderheiten des Lemmo Mk2 auf das Fahrrad gefreut habe, in jedem Fall abraten ein Lemmo zu kaufen.
Wenn nämlich die Probleme schon bei der Lieferung anfangen, wie soll dann ein Kundenservice im Falle eines Defektes aussehen - ich will es gar nicht wissen.

Am 13. Januar 25 bestellt und bezahlt.
Das Bike sollte zwischen 27.3. und 3.4. geliefert werden aber seit zwei Wochen ist es nun in der Verpackung und der neue Liefertermin ist nun zwischen 1. und 8. April. Zum Glück bin ich nicht unbedingt auf dieses Lemmo angewiesen da ich noch ein anderes E-Bike habe und ernsthaft überlege zu stornieren.
Heute ist der 8. April und somit auch der zweite Termin verstrichen. Habe vor einigen Tagen Kontakt mit der Hotline aufgenommen und den Sachverhalt geschildert. Man hat mir versichert dass ich die Bestellung bis Ende April erhalten werde und als Entschädigung für die Wartezeit soll ich den Fahrradbeutel erhalten. Ich lass mich überraschen. Aller Anfang ist schwer und so ist es auch für das Startup Unternehmen von Lemmo.
Nach sechs Monaten und 12 Tagen habe ich das Bike erhalten und ich kann schon jetzt sagen das sich das Warten gelohnt hat. Selbst der versprochene Fahrradbeutel ist angekommen nur die gefederte Sattelstütze musste heute nachgeliefert werden.
Für das Bike und und die schnelle Reaktion der Hotline bekommt Lemmo von mir die volle Punktzahl.

Twee jaar geleden al gezocht naar een betaalbare innovatieve ebike. Ik kwam al snel uit bij de Lemmo e+bike. Heb even de kat uit de boom gekeken of de startup kansen zou hebben op de drukke markt van ebikes en het lijkt geen verkeerde keuze te zijn. Heb de Brand Store in Berlijn bezocht en verkocht. Sinds begin januari 2025 nu in bezit van de MK2 en ik was en blijf enthousiast. Vooral de hybride optie om wel of niet als ebike onderweg te zijn vind ik geweldig.
Kwaliteit fiets is gewoon goed, geen rammeltjes, geen haperingen in de techniek, gewoon Top.
Voor Nederland vind ik wel een ding dat je moet werken met een eigen gekocht 'folding lock' om ART2 voor de verzekering onderweg te zijn. Hier moet echt een slim ringslot oplossing (als 2de slot) voor komen. Dit is echt een goot gemis en zal mensen kunnen weerhouden om de fiets te kopen. Voor de rest een uitstekende fiets.

Durch das sehr leichte Gewicht des Lemmo und das Ausklinken des Motors hat man zwei Optionen das Lemmo zu fahren. Das Preisleistungsverhältnis ist stimmig. Das waren für mich die ausschlaggebenden Gründe für den Kauf. Was auf jeden Fall verbessert werden muss: die Kommunikation und Vorabinformationen zu der Lieferung. Ich habe mein Lemmo mit Zubehör bestellt. Das Bike kam anfang Januar 2025 ohne Zubehör. Erst nach Nachfrage kam die Info, das das Zubehör später kommt. Das kann man vorher mitteilen. Das dazugehörige Schloss ist zum Beispiel immer noch nicht da. Es wurde zwar geschrieben, das das erst Ende Januar nachgeliefert wird, aber es ist heute der 09.02.25 und es wird nicht informiert. Was auch noch verbesserungsfähig ist: sollte ich ein Problem mit meinem Lemmo haben, wo kann ich es zur Reparatur bringen? Hier in Hamburg ist momentan Niemand. Es wird sich zwar laut Lemmo gekümmert eine Werkstatt zu finden. Ich erwarte aber dann auch eine Info wenn eine Werkstatt gefunden wurde. Ich hoffe, die Verbesserungsvorschläge werden umgesetzt.
Bernd Reimers

Was al lang op zoek naar de ultieme fiets waar ik zowel met als zonder ondersteuning kon fietsen.
Ook het gewicht vind ik belangrijk ivm met het rijden zonder batterij (15 kg)De vrijloopfunctie van de motornaaf is uniek te noemen en functioneert perfect.
De Lemmo ingenieurs hebben overal rekening mee gehouden.Prima online handleiding en app.
Ik fiets meer dan 6000 km per jaar.
Mocht de accu onderweg leeg raken dan fiets je alsnog soepel naar huis.
De kwaliteit is premium en minpunten,echt ze zijn er niet .Houd wel rekening met een wat diepere zit.
De Lemmo mk2 is voor mij de ultieme combi fiets,sterk aanbevolen.

Ich habe das Fahrrad gekauft, nachdem ich eine Beschreibung in der Zeitschrift der Radfahrervereinigung der Niederlande gelesen hatte und weil ich ein Vorverkaufsangebot mit 400 € Rabatt auf Extras nutzen konnte. Die Versprechen wurden eingehalten und das Fahrrad wurde sorgfältig verpackt versendet und kam unbeschädigt an, ich habe es aus den Niederlanden nach Deutschland bestellt. Für das Rad selbst gibt es nur Lob, es fährt sich wunderbar und hat eine gute Unterstützung. Mit einem Gewicht von nur 16 kg ohne Akkupack ist die Mitnahme auf dem Fahrradträger auf der Anhängerkupplung problemlos möglich. Kurz gesagt, ich kann es nur wärmstens empfehlen!

Ich habe das Lemmo nun einen Monat und bin restlos zufrieden. Insbesondere freut mich, dass man den Akku leicht abnehmen kann und das Lemmo auch ohne Akku nutzen kann. Die Handyhalterung ist eine tolle Idee. Auch die Sicherheits-Feature sind super.

Positiv überrascht hat mich die Video-Dokumentation für den Zusammenbau und das Mit-liefern des benötigten Werkzeugs (inklusive Luftpumpe). Das Design ist top, über die Qualität der Materialien kann ich noch nichts sagen, denke aber, dass auch das den Erwartungen entsprechen wird.

Das Fahrrad macht wirklich Spaß und motiviert mich, mehr zu fahren und das Auto mehr stehen zu lassen. Die Lieferung hat etwas länger gedauert als angekündigt, auf meine Rückfragen wurde aber immer sehr schnell geantwortet.
Ich würde es wieder kaufen, gerade für den sehr fairen Preis!

Super Fahrrad, macht Spaß und Entlastung im Alltag.

update 05.10.25:
und immer noch keine lieferung in sicht.
aktuell kann ich nur von einem kauf abraten, da nur eingeschränkter (regionaler) service geleistet wird und ersatzteile nicht geliefert werden können.

update 09.09.25:
ersatzteile (sattel / sattelstütze) können aktuell nicht geliefert werden. ein liefertermin kann auch nicht genannt werden.
bei der ersatzteilsituation macht ein kauf des rades nicht wirklich sinn.

update 13.07.25:
leider muss ich mal wieder revidieren und meine bewertung nach unten anpassen.
liste der gründe (seit lieferung märz 25):
- bestellung "irrtümlich" von lemmo storniert
- lieferung mehrmals verzögert
- lampe defekt
- sattel/stütze defekt
- ersatzlieferung für sattel/stütze nicht möglich
- smartpackbefestigung zu stramm, pack nicht abnehmbar
- tretlager defekt (knackt)
- kettenschutz löst sich ab
- generell: kommunikation zu langsam, probleme werden nicht verstanden (bots?), zugesagte lösungen werden nicht eingehalten, ... (to be continued)

update 27.03.25:
defekt am licht.
über chat und telefonat reparatur-termin vereinbart.
wurde vor ort repariert und die verkleidung von smartpac (war schon etwas angestoßen) gratis ausgetauscht.

update 24.02.25:
long story short:
das lemmo mk2 urban ist endlich da.
montage war problemlos.
einrichtung app etc ebenfalls.
daher jetzt schon mal 4 sterne.
den 5. gibt's nach erfolgreicher, längerer testphase.

02.02.25:
aufgrund kompletter kommunikationsunfähigkeit und einem service-niveau von minus unendlich wurde die 1. bestellung von lemmo irrtümlich storniert.
hintergrund:
da die lieferung erst ca. 3 monate nach bestellung erfolgen sollte, habe ich die klarna-zahlungsoption gewählt, bei der die zahlung 30 tage nach lieferung erfolgen soll.
als dann mitgeteilt wurde, dass doch schon im oktober geliefert werden soll, wurde das zahlungsziel von klarna auf november gelegt.
ende oktober wurde mir dann mitgeteilt, dass - überraschung - doch erst im januar geliefert wird.
allerdings wurde das zahlungsziel nicht entsprechend angepasst.
stattdessen kam die info, dass doch schon im november geliefert werden soll.
was dann aber - erneute überraschung - doch nicht geschah.
allerdings mahnt dann schon klarna an, dass ich ja zahlen müsste, da der liefertermin ja schon im november war.
auf eine mailanfrage bei lemmo passiert dann exakt null,null . . .
. . . bis zum 02.01., als lemmo mir mitteilte, dass die bestellung auf meinen wunsch storniert wurde.
???
no way!
im chat hat man mir dann geraten nochmal zu bestellen und man würde die bestellung dann priorisieren.
daher:
2. bestellung am 02.01.2025
am gleichen tag hat lemmo die priorisierung per mail bestätigt und ein liefertermin zum ende januar genannt.
klarna-zahlungziel: 01.02.2025
aber sollte ja passen, da mir ja ein liefertermin zum ende januar bestätigt wurde.
da am 23.01. das rad immer noch „in produktion“ war, fragte ich erneut nach.
darauf teilte man mir mit, dass - überraschung - doch erst im märz geliefert wird.
allerdings wurde das zahlungsziel, obwohl man mir dies per mail zusagte, nicht angepasst.
nach erneuter diskussion mit klarna wurde nun auf den 11.02. verschoben, was aber auch nicht hilft, da ja erst im märz (falls nicht weiter verschoben wird) geliefert werden soll.
daher nun mein appell an lemmo auf diesem weg, da per mail oder chat nur kompletter kommunikationsirrsinn herrscht:
klärt mit klarna das zahlungsziel, angepasst an den (vorausichtlichen) liefertermin im märz.
bestätigt mir das per mail.
und falls das dann doch nicht klappt:
egal, ich komme auch ohne lemmo von a nach b.
denn wenn der service bei der bestellung schon so unterirdisch ist, wie wird das dann erst im echten servicefall, wenn mal was repariert werden muss?
daran mag ich in diesem chaos gar nicht denken.

Dit is een geweldige E+bike. Het is een unieke lichtgewicht bike waar je gewoon op kan fietsen, door met een knop op het achterwiel de motor echt los te schakelen van de motor. Door het lichte gewicht is de motor en accu ook krachtig genoeg voor lange ritten. De kwaliteit van de fiets bij aflevering is ook prima. De elektronica en de app werken ook goed. De prijs is voor de geleverde kwaliteit ook goed.
Waarom dan geen 5*? Omdat dit een opstart bedrijf is en je moet lang wachten op de levering. De communicatie hierover is wel goed, maar houdt rekening met een flinke tijd voordat de fiets wordt geleverd.

I tried leasing a Lemmo bike in Germany and the response from the service team have been way below my expectation. I tried the chat several times now to get an answer to my questions. Apparently the leasing provider ELEASA does not have a coop with Lemmo yet. Lemmo claims they are working to expand their partnerships here, so I signed up in December and got an email stating it will take them a few working days until they hand over to the leasing company. That has not happened since, and the leasing company was not contacted as far as I can tell. While I asked lemmo when this would be possible, I got no response on two different occasions. Without an estimate as to when lemmo will cooperate with new leasing partners, I will probably never become a customer. That's a bummer because I think the product could be good, service is not.

Das Rad macht bislang einen guten Eindruck. Gewöhnungsbedürftig ist beim Einsetzen der 1. Schaltstufe die beschleunigende Leistung und so ein leichtes mehr oder weniger an „Strom“ während der Fahrt.
Wirklich nervig finde ich beim Schriftverkehr die Nutzung eines floskelhaften Standardbriefs in dem mittendrin dann die Info auftaucht auf die es mir ankommt. Das finde ich so überflüssig wie einen Kropf!

Leider hätte ich auch gerne eine Bewertung des Fahrrads abgegeben, so wird es erstmal nur eine zu Lieferung und Service. Ich hatte bereits im Juni ein MK2 Max bestellt mit durchaus großzügiger Lieferfrist bis "Mitte September". Der Sommer ist vorbei, mittlerweile auch der Herbst, und noch immer kein Bike da. Nur auf Nachfragen werden - via Chatbot?, Service-Hotlines und konkrete Ansprechpartner gibt es nicht - Liefertermine immer wieder nach hinten geschoben mit der Begründung von Lieferengpässen. Scheinbar wird Ware verkauft, deren Produktion nicht sichergestellt ist. Nun soll es "Ende Dezember, Anfang Januar" so weit sein, konkrete Termine gibt es noch immer nicht, dafür wird Zubehör in Aussicht gestellt. Sehr ärgerlich, ich hoffe, dass ich irgendwann noch eine etwas positivere Bewertung über das Fahrrad an sich abgeben kann - falls es denn überhaupt kommt.

Top E-Bike! Mit dem Hinterradantrieb ne richtige Wucht schon in der geringsten Fahrstufe. Bei Stufe 3 merkt man keine Steigung mehr und das Fahrgefühl ist mega!
Sattel mit Dämpfer in der Sattelstange sowie die integrierte Handyhalterung sind smarte Extras, die man immer mit bestellen sollte. Wir sind rundum zufrieden! Das warten hat sich gelohnt!