Опыт работы с компанией оказался невероятно лёгким. Заявление о претензии к авиакомпании заполнила быстро, все требования были понятны. Извещения о ходе работы над заявлением поступали регулярно. В ит... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Started the claim, all going well, then had to download documents etc which I thought was strange at that juncture. Decided to claim direct as there were a few of us and asked for claim to be cancell... Ver más
La empresa ha respondido
Olen pettunud selles, et tegeleti asjaga üle aasta, kui möödas oli ca 6 kuud siis hakati korduvalt peale suruma kiir varjanti ehk 150 eurot ja raha kohe kätte, lõpuks saite aru, et ma ei soovi sellist... Ver más
La empresa ha respondido
Мой рейс задержали на 8 часов. Когда мы вернулись домой, нам посоветовали обратится в эту фирму, от моего имени они общались с фирмой перевозчиком. Разбирательство заняло 5 месяцев, но фирма перевозч... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Have you experienced a delayed, cancelled, or overbooked flight? Lennuabi is dedicated to helping you secure compensation under EC 261/2004 regulations for any flight disruptions, ensuring a straightforward and efficient process. Our mission is to empower travelers with knowledge of their air travel rights and hold airlines accountable to their legal responsibilities. IMPORTANT: A success fee is only applied once your case is successfully resolved and compensation has been received from the airline.
Información de contacto
Estonia
- lennuabi.ee
3,8
Muy bueno
172 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Lennuabi
Glad to hear everything went smoothly and you received your compensation!
Oli ebameeldiv kogemus
Oli ebameeldiv kogemus, kuna raha kätte saamine võttis tohutult kaua aega. Oleksin juba ammu saanud lennufirmalt suurema summa otse ja ilma teenustasuta, seega tegin suure vea teie poole pöördudes. Sain aru, et teie tööviis ongi selline, et inimesed peavad oma raha tagasi saamiseks pidevalt nõudma, ning alles siis, kui pinge on juba suur, tehakse lõpuks ülekanne.
8 de septiembre de 2025
Respuesta de Lennuabi
Kahju, et kogesite protsessi ebameeldivana. Hüvitised laekuvad lennufirmadelt väga erineva kiirusega ning mõnel juhul võib see tõesti võtta kaua aega. Meie teenustasu arvestatakse kokkulepitud tingimuste alusel ning ülekanded tehakse vastavalt protsessile. Täname tagasiside eest.
Ülitore ja lihtne oli suhelda
Ülitore ja lihtne oli suhelda, mis lõppes positiivselt. Suured tänud.
29 de agosto de 2025
Respuesta de Lennuabi
Aitäh heade sõnade eest!
Arusaamatu vahe tegemine kompensatsioonis
Lihtsalt ei saa aru kuidas ühele makstakse 2 inimest 600€ ja mulle 2 inimest 300 EUR kompensatsiooni. Kuigi pidime lendama sama lennuga/sama sihtkoht. Meie lend oli keerulisem -varasem-lisaks pidime teise lennujaama minema et edasi lennnata. Samas kui teised lennutati 1 h hiljem samasse lennujaama kus jätkulend toimus. Aga tänud sellegi eest.
kommentaariks teie vastusele, et valisin kiirmakse- kui 600€ maksite 3 kuu jooksul teistele välja ja andsite vastuse. Siis minu nõude, mille esitasin 28.10.2024 venitasite kuni tänaseni. Lihtsalt olin juba väsinud pikast protsessist ja meeles pidamises.
1 de septiembre de 2025
Respuesta de Lennuabi
Aitäh tagasiside eest! Valisite kiirväljamakse, mis on väiksem kui tavahüvitis, mistõttu on summa erinev.
Kirjadele te ei vasta ja raha üritate…
Kirjadele te ei vasta ja raha üritate kanda võimalikult vähe ja võimalikult kaua.
1 de septiembre de 2025
Respuesta de Lennuabi
Aitäh tagasiside eest. Soovime selgitada, et hüvitis kanti välja vastavalt kokkulepitud tingimustele. Kui tundus, et vastamine viibis, vabandame – püüame alati hoida kliendisuhtluse võimalikult kiire ja selge.
I will not reccomend you
I should have had a conversation with the airline myself. I got only 60 EUR from you after montsh since the delay.
I would have been happy wvwn with flight vouchers for the full price.
But you did not provide me with any cancellation link for your service. Only appology letters.
15 de agosto de 2025
Respuesta de Lennuabi
We’re sorry you’re unhappy. The 60 EUR was paid through the Faster Payout option, which you chose. This option gives quick payment but at a reduced amount compared to waiting for the full airline process.
Compensation received
Took almost a year to get the compensation for delayed flight, but eventually got it, which was a nice surprise :)
10 de agosto de 2025
Respuesta de Lennuabi
Thank you for the feedback! Some cases naturally take longer, but we’re glad the outcome was positive in the end.
You are robbers
14 de agosto de 2025
Respuesta de Lennuabi
I’m sorry you feel this way. Just to explain — we did not take anything extra. Our service fee was deducted after the compensation was received, exactly as described in our terms before signing. It’s unfortunate if this detail was missed, but the agreement has always been transparent.
Uskumatult kiire ja proffessionaalne…
Uskumatult kiire ja proffessionaalne töö.
See abi reaalselt töötab!!!
Sain hüvitise juba 3 kuud pärast juhtumit.
Tänan veelkord.
14 de agosto de 2025
Respuesta de Lennuabi
Aitäh hea tagasiside eest! 😊 Rõõm kuulda, et kogemus oli kiire ja professionaalne ning et hüvitis jõudis sinuni ootuspäraselt.
Väga meeldiv ja profesionaalne koostöö!
14 de agosto de 2025
Respuesta de Lennuabi
Aitäh! 🙏 Meil on hea meel, et koostöö sujus meeldivalt ja professionaalselt.
Great and good experience and very…
Great and good experience and very useful thank you
6 de agosto de 2025
Respuesta de Lennuabi
We’re glad you had a smooth experience! Thank you for sharing your feedback.
Very bad experience
Very bad experience. I was waiting almost 6 months. However another company done with this situation within 1 month.
10 de agosto de 2025
Respuesta de Lennuabi
We understand the frustration when a case takes longer than expected. Each claim depends on the airline’s cooperation, and some are resolved faster than others. Glad we could still secure your compensation in the end.
Liigakaua ootamine ja teenus tasu on…
Liigakaua ootamine ja teenus tasu on liiga suur
6 de agosto de 2025
Respuesta de Lennuabi
Sellised protsessid võivad võtta aega. Meie teenustasu kajastab kogu töö ja võetakse alles pärast edukat lahendust.
Respuesta de Lennuabi
Rõõm kuulda, et saite lahenduse!
End result was great
End result was great, we got 100% what was expected but it took over 1,5 years.
We didn’t like that we had to contact and ask for an update not other way.
24 de julio de 2025
Respuesta de Lennuabi
Thank you for your patience — we're glad the result met expectations. With so many claims in progress, we truly appreciate when clients reach out. Some cases, especially complex ones, can take longer, but we're always working toward a fair outcome.
100% disappointment
Very poor communication and keeping the refund on their account for almost 2 months. Had to connect consumer protection to get some answers.
29 de julio de 2025
Respuesta de Lennuabi
Sorry to hear about your frustration. Your claim has been paid out, and you can always update your bank details in the system for a smoother process next time. Thank you for your feedback.
Suurepärane ,et on koht mis aitab…
Suurepärane ,et on koht mis aitab probleeme lahendada👍 Ainult aega kulus väga palju . Aga soovitan teistelegi.
20 de julio de 2025
Respuesta de Lennuabi
Aitäh hea sõna eest! Mõistame, et ootamine võib olla pikk, aga rõõm kuulda, et lõpptulemus oli positiivne. Aitäh usalduse ja soovituse eest! 🙏
“Everything went smoothly and the…
“Everything went smoothly and the service was excellent. I highly recommend!”
17 de julio de 2025
Respuesta de Lennuabi
Glad to hear it all went smoothly! Thanks so much for the recommendation — we appreciate it!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.