Опыт работы с компанией оказался невероятно лёгким. Заявление о претензии к авиакомпании заполнила быстро, все требования были понятны. Извещения о ходе работы над заявлением поступали регулярно. В ит... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Started the claim, all going well, then had to download documents etc which I thought was strange at that juncture. Decided to claim direct as there were a few of us and asked for claim to be cancell... Ver más
La empresa ha respondido
Olen pettunud selles, et tegeleti asjaga üle aasta, kui möödas oli ca 6 kuud siis hakati korduvalt peale suruma kiir varjanti ehk 150 eurot ja raha kohe kätte, lõpuks saite aru, et ma ei soovi sellist... Ver más
La empresa ha respondido
Мой рейс задержали на 8 часов. Когда мы вернулись домой, нам посоветовали обратится в эту фирму, от моего имени они общались с фирмой перевозчиком. Разбирательство заняло 5 месяцев, но фирма перевозч... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Have you experienced a delayed, cancelled, or overbooked flight? Lennuabi is dedicated to helping you secure compensation under EC 261/2004 regulations for any flight disruptions, ensuring a straightforward and efficient process. Our mission is to empower travelers with knowledge of their air travel rights and hold airlines accountable to their legal responsibilities. IMPORTANT: A success fee is only applied once your case is successfully resolved and compensation has been received from the airline.
Información de contacto
Estonia
- lennuabi.ee
3,8
Muy bueno
172 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Kurb
Võttis väga kaua aega ja ei saanud õiglast toetust. Kuna ma ikka hilinesin oma sijtkohta 12 tundi :(
15 de julio de 2025
Respuesta de Lennuabi
Hüvitis sõltub lennufirma otsusest, kehtivast regulatsioonist ja Lennuabi teenustasust. Täname tagasiside eest!
Kahjuks sain vaid 150€ hüvitist 368€…
Kahjuks sain vaid 150€ hüvitist 368€ asemel.
Finnairi lennu tühistamine tekitas mulle palju segadust ja tuli teha rahalisi kulutusi LA-S seoses lennu tühistamisega ja hilisema kohale jõudmisega LA-sse.
Parimat
Merle Anni
15 de julio de 2025
Respuesta de Lennuabi
Aitäh tagasiside eest! Teie juhtumis oli võimalik valida kiirmakse, mille puhul hüvitis jõuab kiiremini, kuid summast arvestatakse maha kokkulepitud osa. Kui oleksite eelistanud tavapärast menetlust, oleksime saanud proovida kogu summat lennufirmalt kätte saada, kuid see protsess kestab sageli mitu kuud. Loodame siiski, et saite vähemalt osa kulutusi kaetud ning kui tekib tulevikus sarnane olukord, oleme hea meelega taas abiks!
Ei soovita lennuabi
Ei soovita lennuabi, lennufirmaga tuleb otse asju ajada. Kiirem tulemus ja varem raha kätte lennufirmalt.
22 de junio de 2025
Respuesta de Lennuabi
Aitäh tagasiside eest! Mõistame, et mõnel juhul võib otse lennufirmaga suhtlemine tuua kiire tulemuse. Samas paljudel juhtudel venivad vastused, jäävad taotlused tähelepanuta või keeldutakse kompensatsioonist põhjendamatult. Meie roll on seista reisija õiguste eest ka keerulisemates olukordades, kus otse pöördumisest ei piisa.
Kui peaksid siiski vajama tuge tulevikus, oleme olemas.
— Lennuabi meeskond
Respuesta de Lennuabi
For most claims, our standard service fee is 39.7%, which applies only after a successful payout. We don’t charge anything upfront, and you only pay once you receive compensation. We appreciate your feedback and will make sure this detail is clearer in our website and communication.
Feedback is disaster
Feedback is disaster, in application cannot do anything information is not updated, nobody answer on emails. Nobody answer anywhere in application also., know any way to get connection to the company no numbers nothing no chats in the system!
13 de junio de 2025
Respuesta de Lennuabi
We’re really sorry to hear about your experience. That’s not the level of service we aim to provide. We understand your frustration and appreciate you reaching out. We’d like to clarify that your claim has already been successfully paid out.
Väga proffesionaalne ja kiire vastus
Väga proffesionaalne ja kiire vastus. Küll aga kui ma ise poleks uurinud mis staatuses mu nõue on, ilmselt oleks hüvitis saamata jäänud aga kuna hakkasin uurima siis sain kõik lahendatud.
19 de junio de 2025
Respuesta de Lennuabi
Täname vastuse eest!
Tere!
Tere!
Tänan teid teie töö eest!
Teil on kindlasti väga palju tööd, sest te ei vasta kirjadele ja teiega telefonitsi suhelda on võimatu, tagasiside on olematu.
Usun aga, et tegite kõik võimaliku mida saite.
Pärituult teile edaspidiseks!
12 de junio de 2025
Respuesta de Lennuabi
Tere
Olete kiirväljamakse pakkumise vastu võtnud ning hüvitis on Teile välja makstud. Meieni ei ole jõudnud ühtegi vastamata e-kirja ega telefonikõnet.
Juhime ühtlasi tähelepanu, et meie kodulehel ei ole viidet telefoniteeninduse kohta, sest kogu suhtlus toimub e-posti teel, et tagada päringute täpne dokumenteerimine ning tõhus menetlus.
Lennuabi suhtlus on hea kuid lennufirma suhtumine hüvitise maksmisesse halb
Lennuabi suhtlus on hea
1 de junio de 2025
Respuesta de Lennuabi
👍
VÄGA PIKK OOTAMINE 9 KUUD.TULEMUS VÄLJA…
VÄGA PIKK OOTAMINE 9 KUUD.TULEMUS VÄLJA PRESSIMINE POOL HINNAST.
26 de mayo de 2025
Respuesta de Lennuabi
Tere,
Täname tagasiside eest.
Soovime täpsustada, et Teie valik oli kiirväljamakse pakkumine. Me ei survesta kedagi seda valikut tegema ning pakkumise vastuvõtmine on alati vabatahtlik.
Samuti juhime tähelepanu, et tavapärase nõudemenetluse kestus ei sõltu täielikult meist – see sõltub suuresti lennufirma koostöövalmidusest ja menetluspartnerite töökoormusest.
Lennuabi on konkreetne ja järjekindel
Lennuabi on konkreetne ja järjekindel. Meeldis, et protsessi kohta anti vahepeal informatsiooni.
26 de mayo de 2025
Respuesta de Lennuabi
Aitäh tagasiside eest! Oleme alati valmis aitama, kui vaja!
Flight assistance is better than buying…
Flight assistance is better than buying expensive insurance. The insurance always finds a point to not pay. Thank you
2 de mayo de 2025
Respuesta de Lennuabi
Thank you for your feedback! We're happy we could help when it mattered—no small print, just real results. 🚀
Aega võttis aga asja sai.
2 de mayo de 2025
Respuesta de Lennuabi
Aitäh tagasiside eest! 😊 Hea meel, et lõpuks kõik lahenes!
EU Regulation 261/2004 - Seek delay repayment through your airline if they are responsible
Submitted a couple of claims with limited success. If you qualify for the EU delay repayment as part of Regulation 261/2004 - do it through your airline provider!
I chanced trying to retrieve some compensation for delays beyond the airlines control but had additional expenses after being left stranded.
Lennuabi frequently asked me to submit the same documents, reminders for the other passenger to sign (despite having signed).
As a result a below par experience for the amount of effort and still no sight of any potential success (after 3 months)
10 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Lennuabi
Thank you for your honest feedback. Unfortunately, such processes can take time, especially when dealing with complex cases or unresponsive airlines. We’re also sorry about the automated reminders — they’re meant to keep things moving but can understandably feel repetitive. If you have any questions or would like us to review your case again, we're here to help.
Great service
Really smooth processes and excellent communication from their part.
12 de marzo de 2025
Respuesta de Lennuabi
Thank you for your feedback!
Tänud Lennuabile
Tänud Lennuabile!
Väikesemasse miinusesse jääda on ikka parem, kui suuremasse :)
12 de marzo de 2025
Respuesta de Lennuabi
Aitäh tagasiside eest! 😊 Tore kuulda, et saime aidata ja et lõpptulemus oli positiivne!
Kogu protsess oli väga kiire ja mugav
12 de marzo de 2025
Respuesta de Lennuabi
Aitäh tagasiside eest! 😊 Tore kuulda, et protsess oli kiire ja mugav.
Respuesta de Lennuabi
Thank you for your feedback! 😊 We’re glad you were happy with the communication and that you received your compensation.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.