LentillasOnline.es Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Annik siempre me ha ayudado a realizar mis pedidos y ha hecho todo lo posible para que los reciba a tiempo. Esta vez, en dos días tenía mi pedido en casa, algo excepcional teniendo en cuenta la situac... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad en el producto y gestión exquisita. Annik las empresas las hacen grandes la personas que las componen y tú haces grande la tuya. Muchas gracias por tu seguimiento y atención,

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen trato y el servicio fue muy rápido, aunque la caja de las lentillas venía abierta, lo que le daba un aspecto no adecuado; no obstante, las lentillas individuales venían bien cerradas así que si... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Realicé un pedido, pero debido a falta de stock puntual, no me valía la fecha de entrega. No obstante, la atención al cliente con un trato soberbio y comprensivo, me canceló el pedido amablemente s... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de lentes de contacto

Información proporcionada por diversas fuentes externas

¡ Tus lentillas a precio web, la confianza de tu óptica ! En LentillasOnline.es no sólo encontrarás tus lentillas baratas y tus productos de mantenimiento al mejor precio, sino que también te ofrecemos la experiencia y los consejos de nuestros ópticos asociados, todos diplomados en óptica y optometría. ¡ Además, la entrega es gratuita en nuestras ópticas asociadas ! ¿Prefieres tus lentillas a domicilio? Te las enviamos en casa en 48H.


Información de contacto

4,5

Excelente

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620 opiniones

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Entrega rápida

Me resolvieron el problema enseguida, me enviaron rápidamente unas lentillas que se ajustan perfectamente y me van genial ! Llevo años pidiendo aquí ,muy conforme, muchas gracias.

7 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de LentillasOnline.es

Estimado cliente,

hemos intentado ponernos en contacto con usted por teléfono para ofrecerle una solución rápida al problema con estas lentillas.
El servicio de atención al cliente tomará contacto con usted por e-mail para ayudarle lo más rápido posible.

Saludos del equipo de LentillasOnline.es






Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cada vez son más largos los tiempos de…

Cada vez son más largos los tiempos de recepción del pedido. El servicio ha decaído mucho.

22 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de LentillasOnline.es

Respuesta de LentillasOnline.es

Hola José María,
Sentimos mucho este retraso en la entrega de tu pedido por causas ajenas a nuestra voluntad.
El pedido lo hicistes justo en un fin de semana que el lunes se hacía puente en Bélgica y salió el 13/11.
Y la empresa de transportes se retrasó mucho en la entrega del pedido.
Te pedidos de nuevo disculpas por las molestias.
Lo tendremos en cuenta y avisaré a los responsables de logística.

Saludos del equipo de lentillasOnline.es

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio de atención al cliente es EFICACIA Y AMABILIDAD

El servicio de atención al cliente es de 10. No puedo estar más agradecido. Cualquier consulta, duda o problema que he tenido (y ya han sido varias veces) Annik lo ha resuelto de forma rápida y eficaz, con una amabilidad y un saber hacer desbordante, cuestión que es de agradecer en estos tiempos. Muchas gracias!!!

20 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio

Muy rápida la entrega y buena la calidad de los productos. Además me parece muy bien que tienen descuentos para los cumpleaños y también cuando uno tiene mucho tiempo de no comprar nada.

24 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre a disposición del cliente

Siempre a disposición del cliente, dando soluciones a los inconvenientes que surgen (que son casi nulos)

Excelente atención de Annik, que se preocupa y ocupa por el cliente.

18 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Soy clienta desde hace varios años y el…

Soy clienta desde hace varios años y el servicio es excelente en todos los sentidos.

15 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de LentillasOnline.es

Respuesta de LentillasOnline.es

Hola Olvido,

Muchísimas gracias por tu amable comentario y tu confianza en LentillasOnline!
Es un placer contar contigo entre nuestros clientes :)

Esperamos volver a verte muy pronto!

Un saludo,
El equipo de LentillasOnline.es

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