Lentoapu Opiniones 

Hakemus oli helppo tehdä ja Lentoapu huolehti homman maaliin. He pitivät meidät koko prosessin ajan ajantasalla. Päätöksen tultua, korvaus saapui parissa päivässä. Saimme olla täysin huoletta siltä se tuntui alusta asti. Suosittelen lämpimästi alustaa mikäli et itse saa haettua korvausta. Tuhannet kiitokset hyvästä työstä!

Lentoapu tarjosi apuaan selkeästi, viesti sähköpostitse minua prosessista pitkin korvaushakemusjaksoa sekä rahat tulivat tilille nopeammin kuin uskoimmekaan. Kahdesti haettu korvauksia ja kahdesti ne on saatu.

Luotettava firma joka haki peruutetun lennon takia yli 1000€ korvauksia Finnairilta. Firma otti 30% korvaussummasta, joka ok palkkio sillä he hoitivat koko homman. Prosessi ei ollut nopea (5-6kk), mutta yhtiö piti minut koko ajan ajantasalla toimistaan. Ilman Lentoapua olisin tuskin itse hakenut korvauksia.

Koko prosessi alkoi listalla selkeitä kysymyksiä, joihin oli helppo vastata. Muuta ei tarvittu. Minut pidettiin koko ajan tietoisena, miten prosessi etenee ja tämä oli erinomaista. Rahat maksettiin suoraan tilille asian ratkettua. Tästäkin tuli oma ilmoituksensa.

Olen tyytyväinen Lentoavun palveluun, he saivat onnistuneesti hankittua korvauksen. Suosittelen!

Suosittelen lämpimästi tätä yhtiötä. Sain korvauksen Finnairin peruuntuneesta lennoista.

Finnairin korvaushakemuksen käsittely kesti 5kk ja aloin olla epätoivoinen, onneksi sain tämän kautta minulle kuuluvat korvaukset.

Erittäin helppo käyttää ja hoisivat asian puolestani, minun edukseni. Ei mitään ylimääräisiä dokumenttien lähettelyjä tai selvittelyjä. Korvaushakemus prosessi kesti 4kk ja korvaus tuli tililleni parissa päivässä.
Olen tyytyväinen.

Hakemus oli helppo täyttää, kunhan teki sen ajatuksella. Asiakasta tiedotettiin hyvin prosessin aikana. Korvaus saapui tilille 4 kuukauden odottelun jälkeen. Erinomaista toimintaa!.

Kaikin puolin helppo systeemi. Pieni detaili: sivuston kysymykset ovat kohdennettu pelkästään lentodataan ja esim muita menetettyjä asioita kuten hotelliyö(t) ei kyselty. En osaa sanoa saisiko itse valittamalla enempi korvauksia esim jos olisi huomattavan kallis hotelliyö menetettynä, mutta summa minkä Lentoapu sai takaisin oli meille hyvinkin riittävä. Ja se, että ei tarvitse aikaansa ja hermojaan käyttää prosessiin tämän enempää tekee palvelusta vallan mainion. Kolmisen kuukautta kesti valituksen läpimeno, rahat tuli tilille muutamassa päivässä sen jälkeen.

Nopea palvelu. Selkeä viestintä. Helppo softa.

thank you for the trust!

Yritin hakea muutama vuosi sitten Icelandairilta korvausta matkalaukusta, joka jäi 4 päiväksi New Yorkin 40 asteen helteisiin. Tuliaiseni menivät piloille ja jouduin ostamaan vaatteita, ym. Tein hakemuksen ilman Lentoapua, eikä Icelandair maksanut mitään.

Tällä kertaa Air Francen lento peruttiin ja matkaani tuli noin 11 tunnin viivästys. Luin Lentoapu yrityksestä ja päätin kokeilla. Kaikki meni tällä kertaa hienosti ja sain korvaukset noin 3 viikkoa hakemuksen tekemisen jälkeen.

Kiitos Lentoapu ja Air France!

Yritimme ensin itse saada korvausta lentoyhtiöltä useamman kerran. Lentoavun kautta asia eteni oikeuteen asti ja saimme korvaukset. Tiesimme hyvin koko ajan miten asia eteni.

Yritys teki kaikkensa, että asia ratkesi parhain päin. Viestintä asiakasta kohtaan oli tiivistä ja avointa. Koko ajan tiedettiin, missä mennään.
Tapauksen selvittämisessä meni aikaa, mutta korvaukset saatiin kuitenkin suht nopeasti vaikka mentiin oikeuteen saakka. Kaiken kaikkiaan tapaus ratkesi vuodessa!

Homma hoidettiin todella nopeasti, ja se oli tehty asiakkaalle erittäin helpoksi!

Lentoapu jaksaa taistella lentoyhtiöitä vastaan, varsinkin Lufthansaa. Kaksi vuotta siinä melkein meni, että lentoyhtiö suostui maksamaan korvaukset perutuista lomalennoista vain muutaman tunnin varoituksella ja ilman mitään erityistä syytä! Olin todella yllättynyt, kun sain viestin, että että ovat voittaneet "taistelun" ja oma osuuteni tuli tilille vajaa viikko ilmoituksesta! Itse olisin jo luovuttanut, mutta Lentoapu onneksi auttoi.

Myöhästyneestä lennosta ehti kulua melkein kolme kuukautta. Uskoin jo, että korvausvaatimus on hylätty, kun Lentoavusta tuli ilmoitus Finnairin maksamasta korvauksesta. Rahat tuli tilille seuraavana päivänä.