Na de eerste ervaring op Trustpilot gedeeld te hebben, kreeg ik als feedback nogmaals contact op te nemen om zo tot een passende oplossing te kunnen komen. Dit gedaan, het probleem is meteen naar... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Via Bol een ledstrip besteld, de bewegingssensor die hierbij hoorde ging na bijna een jaar stuk. Via de mail (rechtstreeks) contact met ze gezocht en hierop is binnen enkele dagen een nieuwe sensor (... Ver más
Top bedrijf! Super lieve medewerkers, heel erg behulpzaam en meedenkend. Zelf toen post.nl mijn bestelling zonder reden heeft retour gestuurd, heb ik deze toch weer zsm mogen terug ontvangen van Lets... Ver más
Na melding van een kapot spotje werd zonder verdere vragen tegen me gezegd mail je adres en type spotje. Is direct opgestuurd zonder kosten. Telefonisch vriendelijk afgehandeld. Alles bijelkaar heel... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Letsleds is een webshop in LED-verlichting voor particulieren en bedrijven in Nederland en België. Wij bieden een breed assortiment LED-oplossingen voor uiteenlopende toepassingen, van woningverlichting tot zakelijke projecten. In ons assortiment vind je onder andere LED-lampen, LED-spots, LED-strips, inbouw- en opbouwarmaturen en slimme verlichting. De producten zijn geschikt voor verschillende situaties, zoals woonruimtes, werkplekken, winkels en utiliteitsomgevingen. Binnen het assortiment is er keuze in lichtkleur, lichtsterkte en toepassing, zodat je altijd een passende oplossing kunt vinden. Bij Letsleds vinden we het belangrijk dat klanten snel geholpen worden en eenvoudig de juiste producten kunnen kiezen. Daarom proberen we ons assortiment overzichtelijk te houden en ondersteunen we klanten met productinformatie waar nodig. Bestellingen die op voorraad zijn en op een werkdag worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag verzonden. Zo zorgen we ervoor dat klanten hun bestelling snel in huis hebben. Heb je vragen over een product of toepassing, zoals dimbaarheid, lichtkleur of compatibiliteit? Dan helpt onze klantenservice graag met praktische en duidelijke informatie, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken.
Información de contacto
Palenrij 4, 5411LX, Zeeland, Holanda
- 0486 750 4389
- info@letsleds.nl
- letsleds.nl
4,4
Excelente
484 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Je weet perfect wanneer je pakje…
Je weet perfect wanneer je pakje geleverd wordt en het was heel goed verpakt ,dus zonder schade geleverd.
1 de enero de 2026
Opinión espontánea
Bestelling gedaan
Bestelling gedaan. Na week niets vernomen, gemaild, zou volgende dag op voorraad zijn, aantal dagen later nog niets, weer gemaild. Alleen andere kleur leverbaar. Zelf niet achteraan gaat hoor je niets
18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Letsleds.nl
Beste Rian,
Dank voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om deze review te lezen.
We hebben intern uitgebreid gecontroleerd (bestellingen, offertes, e-mail, contactformulieren, chat en telefoon), maar kunnen helaas geen enkele interactie met ons bedrijf herleiden. Ook ontbreekt in de review concrete informatie die ons helpt te begrijpen waar dit over gaat.
We nodigen je daarom graag uit om contact met ons op te nemen via info@letsleds.nl
of telefonisch, zodat we dit kunnen toelichten en – indien van toepassing – alsnog samen tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Letsleds.nl
Snelle levering
Snelle levering, juiste omschrijving van het product
31 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Prima klantenservice!
Product was na bestelling niet leverbaar, goed contact met klantenservice, kreeg binnen 3 dagen mijn geld terug gestort.
29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Extreem snelle aftersale service zonder gedoe
Goeie prijs, lampen waren niet op voorraad dus het was even wachten. Maar veel sneller dan beloofd. Daarna was even iets mis met de lamp en bij een andere lamp de montage plaat. Twee keer direct een vervanging in huis zonder gedoe.
Extreem snelle en vriendelijke service zonder gedoe. Nog nooit zo snel meegemaakt en dat twee keer.
23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Overzichtelijke site
Overzichtelijke site, duidelijke informatie, snel geleverd
11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Snelle levering en duidelijke…
Snelle levering en duidelijke omschrijving
9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Stay away from this shop
Stay away from this shop. Bought waterproof spotlights and within 4 months one is defect. I asked for guarantee and they refuse. Reached out to a competitor who sells exactly same spotlights and drivers and they confirmed my installation. Same light, slightly better price and guaranteed
8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Letsleds.nl
Hoi Robert,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je ervaring niet positief was.
We hebben samen met de fabrikant gekeken naar de situatie en vastgesteld dat de spots zijn gebruikt op een manier waarvoor ze niet zijn gecertificeerd, waardoor de garantie helaas niet geldt. Ondanks dit hebben we aangeboden om het probleem kosteloos op te lossen door een vervangende driver te sturen.
We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en staan altijd open voor een constructief gesprek om tot een oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Letsleds.nl
Producten zijn top
Producten zijn top, communicatie minder heeft best wel lang geduurd voordat ik mijn spullen kreeg
8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Op tijd het juiste artikel geleverd.
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Annuleren
Ik had lampen besteld omdat ik dacht dat de oude stuk waren. Bleek niet waar. Mail gestuurd, meteen antwoord, order geannuleerd en geld binnen 2 dagen retour. Echt heel netjes 👌
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Geweldige prijs en kwaliteit
Geweldige prijs en kwaliteit geleverd. Levering volgens afspraak.
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Letsleds.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review. We vinden het jammer dat u een slechte ervaring aangeeft, maar we kunnen uw melding helaas niet herleiden tot een contactmoment met ons. Ook op ons verzoek om extra informatie hebben we geen reactie ontvangen.
We helpen graag verder en lossen problemen altijd op wanneer we weten wat er speelt. Wilt u daarom alsnog contact met ons opnemen via info@letsleds.nl? Dan kijken we direct met u mee.
Met vriendelijke groet,
Het team van Letsleds.nl
Fijne klantenservice
Er ontbrak een onderdeel van mijn bestelling. Na contact direct nagezonden. Top!
25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Communicatie over levering prima
Communicatie over levering prima! snel gereageerd op vraag
15 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Prima product
Prima verpakt, de levering duurde even. Product is makkelijk te monteren en werkt goed
14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.