Na de eerste ervaring op Trustpilot gedeeld te hebben, kreeg ik als feedback nogmaals contact op te nemen om zo tot een passende oplossing te kunnen komen. Dit gedaan, het probleem is meteen naar... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Via Bol een ledstrip besteld, de bewegingssensor die hierbij hoorde ging na bijna een jaar stuk. Via de mail (rechtstreeks) contact met ze gezocht en hierop is binnen enkele dagen een nieuwe sensor (... Ver más
Top bedrijf! Super lieve medewerkers, heel erg behulpzaam en meedenkend. Zelf toen post.nl mijn bestelling zonder reden heeft retour gestuurd, heb ik deze toch weer zsm mogen terug ontvangen van Lets... Ver más
Na melding van een kapot spotje werd zonder verdere vragen tegen me gezegd mail je adres en type spotje. Is direct opgestuurd zonder kosten. Telefonisch vriendelijk afgehandeld. Alles bijelkaar heel... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Letsleds is een webshop in LED-verlichting voor particulieren en bedrijven in Nederland en België. Wij bieden een breed assortiment LED-oplossingen voor uiteenlopende toepassingen, van woningverlichting tot zakelijke projecten. In ons assortiment vind je onder andere LED-lampen, LED-spots, LED-strips, inbouw- en opbouwarmaturen en slimme verlichting. De producten zijn geschikt voor verschillende situaties, zoals woonruimtes, werkplekken, winkels en utiliteitsomgevingen. Binnen het assortiment is er keuze in lichtkleur, lichtsterkte en toepassing, zodat je altijd een passende oplossing kunt vinden. Bij Letsleds vinden we het belangrijk dat klanten snel geholpen worden en eenvoudig de juiste producten kunnen kiezen. Daarom proberen we ons assortiment overzichtelijk te houden en ondersteunen we klanten met productinformatie waar nodig. Bestellingen die op voorraad zijn en op een werkdag worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag verzonden. Zo zorgen we ervoor dat klanten hun bestelling snel in huis hebben. Heb je vragen over een product of toepassing, zoals dimbaarheid, lichtkleur of compatibiliteit? Dan helpt onze klantenservice graag met praktische en duidelijke informatie, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken.
Información de contacto
Palenrij 4, 5411LX, Zeeland, Holanda
- 0486 750 4389
- info@letsleds.nl
- letsleds.nl
4,4
Excelente
484 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Waardeloze winkel als het gaat om een…
Waardeloze winkel als het gaat om een product dat niet meer functioneert. Alle tips via de mail geprobeerd, maar nog altijd werkt het niet. Ik heb 3 dezelfde producten en de andere 2 werken zonder problemen dus je mag aannemen dat ik als klant wel merk als er iets niet in orde is. De tips als; van het stroom af, omwisselen met het andere lampje, foto's van alle instellingen(?!) maken allemaal geprobeerd maar nog steeds geen goed functionerend product. Ik heb naast het lampje dat niet meer werkt nog een exemplaar nodig maar geen haar op mijn hoofd die er nog aan denkt om die hier te bestellen.
7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Letsleds.nl
Het spijt ons te horen dat je zoveel frustratie hebt ervaren met het lampje en onze communicatie daaromheen. We begrijpen dat het zeer vervelend is als een product niet naar behoren werkt, zeker wanneer je meerdere exemplaren hebt en de rest wel goed functioneert.
Om je goed te kunnen helpen, zouden we graag eerst willen checken of er daadwerkelijk een bestelling bij ons is geplaatst onder je naam of e-mailadres.
Onze intentie was altijd om je zo goed mogelijk te helpen met mogelijke oplossingen, maar het is duidelijk dat dit in jouw situatie niet heeft geleid tot een werkende lamp. Hiervoor bieden we onze excuses aan.
We willen graag alsnog samen tot een passende oplossing komen. Als je het lampje retour stuurt, zorgen wij voor een directe vervanging of terugbetaling, zodat je niet met een defect product blijft zitten.
We hopen dat je ondanks deze ervaring nog vertrouwen in ons kunt hebben voor toekomstige bestellingen.
Goede prijs/kwaliteit apparatuur en…
Goede prijs/kwaliteit apparatuur en uitstekende service. Snelle en supervriendelijke afhandeling na omruilen van een artikel zonder gedoe of extra verzendkosten. Nooit meer naar de bouwmarkt 😉
6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Goede webwinkel
De bestelde artikelen voldoen aan de verwachting, goede communicatie, snelle levering.
3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Prima aflevering!
Bestelling werd op aangevraagde dag en tijd afgeleverd. Goed en deugdelijk verpakt. Het ophangen ging ook prima en de lampjes geven een sfeervolle uitstraling. Erg attent dat er ook per 10m kabel al een reserve lampje is meegeleverd!
2 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Duidelijke website met redelijke…
Duidelijke website met redelijke prijzen en snelle levering
25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Goed product en levering.
23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Snelgeleverd en product naar verwachting
24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Duurt lang
Stond niet bij vermeld dat het 'NIET VOORRADIG' was, lamp kwam 2 weken later pas! Beetje slordig anno 2025
4 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Slechte service verdraaien mijn woorden…
Slechte service verdraaien mijn woorden lamp na hun onderzoek werkt prima zeggen ze welk onderzoek?? Alleen wat ik ze aangeleverd heb. Lampen brandeb bij VOLLE ZON om 11 uur nog. Slechte service en verdraaien mijn woorden.
Trap hier niet in zijn betere en goedkopere bedrijven
17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Letsleds.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review. We vinden het jammer dat u een slechte ervaring aangeeft, maar we kunnen uw melding helaas niet herleiden tot een contactmoment met ons. Ook op ons verzoek om extra informatie hebben we geen reactie ontvangen.
We helpen graag verder en lossen problemen altijd op wanneer we weten wat er speelt. Wilt u daarom alsnog contact met ons opnemen via info@letsleds.nl? Dan kijken we direct met u mee.
Met vriendelijke groet,
Het team van Letsleds.nl
Snelle levering en goede kwaliteit
12 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Snelle levering met concurende prijs
Snelle levering met goede prijs.
Klein puntje van kritiek is dat je geen bevestiging per mail ontvangt na de bestelling.
Zag op de site dat de factuur klaar stond om te downloaden dus dacht dat komt goed en dat was zo.
12 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Snelle reactie en extra service door…
Snelle reactie en extra service door een vergeten product alsnog gratis na te sturen
10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Snel geleverd en een goed product
Snel geleverd en een goed product, geen duidelijke gebruiks/aansluitings beschrijving
2 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Een goed product en snel geleverd
6 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Men kwam netjes de afspraken naar die…
Men kwam netjes de afspraken naar die gemaakt was.
4 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Top bedrijf!
Prima producten voor een goede prijs. Snelle en adequate oplossing van probleem. Top bedrijf!!
28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Prima
Tsja, ze waren zo'n beetje de enige in NL die de gewenste schakelaar konden leveren, en nog voor een prima prijs ook :-)
13 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Top online winkel
Goede service. Goed Advies. Snelle levering. Scherpe Prijs. Kwaliteit gekochte artikelen zeer goed.
13 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Geen communicatie geen product
Op 20 juni een bestelling geplaatst. Welke oplossing de volgende dag leveren stond.
Volgende dag geen levering maar wel een keurig mailtje dat helaas de levering niet ging lukken. De plafondventilator werd half juli verwacht en zou dan direct verzonden worden.
Tot op heden niks ontvangen en op mail en terugbetalingsverzoek word niet meer gereageerd
20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Letsleds.nl
Hallo Dennis,
Vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Helaas kan ik op basis van deze review je gegevens niet vinden. Zou je ons een e-mail willen sturen naar info@letsleds.nl met je ordernummer en contactgegevens? Dan pakken we het direct voor je op.
Excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.