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El proceso de recepción fue rápido. El personal que nos atendió fue amable. El coche estaba prácticamente nuevo. Fuimos cómodos y tranquilos con la cobertura “don’t worry”.
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Alquilamos un coche en el aeropuerto de Bérgamo, nos atendieron rápido, en castellano y la mujer del mostrador fue amable, clara y nos explicó todo muy bien, muy buena experiencia, buen precio y el co... Ver más
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Es la tercera vez que alquilamos coche con esta empresa y siempre genial, hacen todo rápido y fácil. Para mí es la mejor empresa de alquiler de coches, no te intentan vender mil seguros ni te pone... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Presso l'ufficio Locauto Rent di Bergamo Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020415. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Información de contacto
Via Aeroporto, 13, 24050, Bergamo, Bergamo / Lombardia, Italia
- +39 0243020415
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4,5
Excelente
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Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico
Recogí el coche en una oficina y lo…
Recogí el coche en una oficina y lo devolví en otra. Algunos de los problemas que tuve:
- El check-in online no lo pude hacer, no habia forma de subir la documentacion requerida en la web. Un problema informatico que no pudieron resolver.
- Al devolver el coche, no especificaban donde devolverlo, creo que no hubiera costado mucho dar información más detallada e informar que tenia que llevarse el coche a un parking y una planta especifica.
18 de agosto de 2026
Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Dear Sergi,Thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry to hear about the technical issues you experienced with our online check-in and the inconvenience during the vehicle return.
We apologize for the frustration caused by the website error, as well as the lack of clear instructions regarding the exact parking floor at your drop-off location. We will pass your comments along to our IT and operations teams to fix the check-in system and improve our return directions.
We appreciate your feedback, as it helps us enhance our service, and we hope to welcome you back for a much smoother 5-star experience in the future!
Elisa
Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
That's great to hear! See you soon, Angelo
Todo perfecto una buena compañía para alquilar de fiar
Rápido , fácil, eficaz,buena atención
23 de agosto de 2026
Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto
Volvería a repetir
El proceso de recepción fue rápido. El personal que nos atendió fue amable. El coche estaba prácticamente nuevo. Fuimos cómodos y tranquilos con la cobertura “don’t worry”.
11 de agosto de 2026
Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra
Buenas experiencia
La experiencia ha sido muy buena, todo ha ido genial, el coche estaba muy bien, nuevo y limpio. El proceso de check in y check out fue fácil. Sin duda repetiríamos con esta empresa.
15 de agosto de 2026
Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo
Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Thank you for your review.
We are glad that you enjoyed our service and we hope to welcome you back soon.
Elisa
Satisfecha
Muy buena experiencia, en un momento donde pensamos que iniciando las vacaciones ya las dábamos por perdida. Atención de DUNYA excelente y el coche mejor imposible
13 de agosto de 2026
Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio
Atencion perfecta hablamos en español…
Atencion perfecta hablamos en español perfecto la chica del mostrador muy amable y profesional todo el momento.
Gracias por la atención D....A.
6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide
Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania
Una excelente atención una chicas súper…
Una excelente atención una chicas súper simpáticas, te atienden enseguida el trámite es súper rápido quedé encantada lo importante aceptan tarjeta de débito
27 de julio de 2026
Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico
Coche en muy buen estado, como nuevo.
Nos facilitaron un coche el mismo día que llegamos, como nuevo con facilidad en la recogida y devolución.
2 de agosto de 2026
Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio
Fiable sin sorpresas
1 de agosto de 2026
Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
No tenía el coche un Taigo
El coche que había escogido no lo tenían ni en la oferta (¿culpa de ellos o de Booking?). Me lo cambiaron de suerte para poder meter las dos maletas grandes que llevaba. Además, lo dejo, lo dejo en la estación de tren y me lo cambian a marco de polo. Por lo demás todo bien.coje el seguro a todo riesgo desde Booking y no el que te ofrecen en la taquilla de ellos
15 de julio de 2026
Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Dear Salamerra,thank you for taking the time to share your feedback.
We would like to clarify that when booking a rental car, reservations are made for a specific vehicle category rather than a guaranteed model. As the selected category was unavailable upon your arrival, our team provided a complimentary upgrade to a larger vehicle to ensure you had enough space for your luggage and a comfortable journey.
Regarding insurance, the coverage offered directly through Booking.com is an excess reimbursement policy provided by a third-party broker, which Locauto does not have visibility of. Our desk staff is trained to clearly explain our rental terms and direct protection options so that every customer can make the choice that best suits their needs.
We hope to welcome you back again in the future!
Chiara
Buena experiencia
Alquilamos un coche en el aeropuerto de Bérgamo, nos atendieron rápido, en castellano y la mujer del mostrador fue amable, clara y nos explicó todo muy bien, muy buena experiencia, buen precio y el coche estupendo. Lo recomiendo.
5 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
We're happy to hear you had a great time in Italy. See you soon, Ginevra
Rapidez del trámite de entrega y…
Rapidez del trámite de entrega y recogida.del.vehiculo
9 de julio de 2026
Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika
Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Thanks for us your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. Fabio
Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
That's great to hear! See you soon, Angelo
Locauto buen servicio, gracias.
Habíamos pedido un Peugeot 309 y nos asignaron un Renault Captur seis velocidades cambio manual. Buen vehículo. Del 23 de junio al 2 de julio del 2026.
La entrega y la recepción fue rápida y el personal muy atento.
Muy contento con el servicio.
Saludos
3 de julio de 2026
Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
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