Recogí el coche en una oficina y lo devolví en otra. Algunos de los problemas que tuve: - El check-in online no lo pude hacer, no habia forma de subir la documentacion requerida en la web. Un pro... Ver más
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Via Aeroporto, 13, 24050 Bergamo, Bergamo / Lombardia, IT
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El proceso de recepción fue rápido. El personal que nos atendió fue amable. El coche estaba prácticamente nuevo. Fuimos cómodos y tranquilos con la cobertura “don’t worry”.
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Es la tercera vez que alquilamos coche con esta empresa y siempre genial, hacen todo rápido y fácil. Para mí es la mejor empresa de alquiler de coches, no te intentan vender mil seguros ni te pone... Ver más
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Alquilamos un coche en el aeropuerto de Bérgamo, nos atendieron rápido, en castellano y la mujer del mostrador fue amable, clara y nos explicó todo muy bien, muy buena experiencia, buen precio y el co... Ver más
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Presso l'ufficio Locauto Rent di Bergamo Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020415. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Via Aeroporto, 13, 24050, Bergamo, Bergamo / Lombardia, Italia

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La atención fue muy buena, el coche en perfecto estado.
No tuvimos que dejar fianza. Buen precio.

Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto

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Atención correcta. Entrega y devolución del vehículo sin problemas y sin ningún tipo de fianza.

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Me hicieron un cargo en la tarjeta después de haber pagado ya todo con antelación.

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Todo fue rápido, bien explicado y sin sorpresas. Nos dieron otro coche pero cumplía las mismas necesidades.

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Todo OK
Kilometraje ilimitado.
Sin recargo por pasar a otro país.
Sin bloqueo en tarjeta.
El coche era nuevo. 5.000 km
La atención tanto en la recogida como en la recepción correcta.
Buena experiencia con Locauto

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El trato del personal que me atendió muy bien (aunque no era el mismo idioma).
El coche prácticamente nuevo y me explicaron muchos detalles sobre él.
Y el precio muy muy competitivo.
Será mi primera opción a la hora de alquilar un vehiculo!!

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Me entregaron la llave del coche pegada con una cinta adhesiva. No lo indique a la hora de firmar el contrato por desconocimiento. Me di cuenta pero pensé que nunca fallaría, pero falló. Tuve que llamar a la grúa y cambiar de vehículo. Ahora les tengo que pagar 440 Euros por la llave, ...

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Mi experiencia fue muy buena , el auto estaba en perfectas condiciones y al momento de alquilarlo nos atendieron súper bien gracias

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Muy buen servicio. Atención adecuada y el servicio de entrega / devolución muy rápido. Coche de la categoría reservada , prácticamente nuevo.

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Todo fue rápido, los trabajadores fueron muy amables (incluso nos hicieron recomendaciones) y atentos. El coche era prácticamente nuevo.

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Excelente todo

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El servicio prestado ha sido muy satisfactorio. El sistema Smart-check- In ha funcionado perfectamente y han sido muy rápidos tanto en la recogida del vehículo como en la entrega. El vehículo era muy nuevo. En general, mi experiencia con Locauto ha sido muy buena.

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Es la primera vez que alquilo un coche en Italia, estuve comparando y viendo opiniones de casi todas las compañias rent a car y la verdad que me asustaban muchisimo todos los comentarios que les daban a la mayoria,
Entonces me decidí por Locauto, porque era una de las pocas compañias que le ponian buena puntuación y debo de decir que la experiencia fué extraordinaria, El coche que me dieron fué totalmente nuevo a estrenar y un modelo superior al reservado.
Me atendió en Bergamo el Señor Antonio, que fué una persona muy amable y educada y a la vuelta me atendio un chico joven (no recuerdo el nombre) que hablaba perfectamente español e igualmente el trato fue perfecto. Muy contento con la experiencia.
Sin duda repetiré con Locauto cuando vuelva a Italia. ojalá sea pronto :)

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No pudimos arrendar el auto reservado por Edreams porque Locauto no aceptó la tarjeta de crédito del conductor por no tener el número de esta impreso, para pagar la garantía.
No es nuestro problema que no tengan máquina para operar la tarjeta. Pese lo anterior no nos permitieron pagar con otra tarjeta (mía) ni hacer cambio de conductor para pagar con la mia.
Por esa razón tuvimos que perder la reserva que teníamos por Edreams y tuvimos que hacer una nueva reserva que nos costó el doble del precio pagado anteriormente.

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Nos atendieron muy bien tanto en el mostrador del aeropuerto como en la entrega en el parking

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