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Locauto Group - Bergamo Aeroporto Opiniones 

8431
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Via Aeroporto, 13, 24050 Bergamo, Bergamo / Lombardia, IT


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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Recogí el coche en una oficina y lo devolví en otra. Algunos de los problemas que tuve: - El check-in online no lo pude hacer, no habia forma de subir la documentacion requerida en la web. Un pro... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El proceso de recepción fue rápido. El personal que nos atendió fue amable. El coche estaba prácticamente nuevo. Fuimos cómodos y tranquilos con la cobertura “don’t worry”.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es la tercera vez que alquilamos coche con esta empresa y siempre genial, hacen todo rápido y fácil. Para mí es la mejor empresa de alquiler de coches, no te intentan vender mil seguros ni te pone... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alquilamos un coche en el aeropuerto de Bérgamo, nos atendieron rápido, en castellano y la mujer del mostrador fue amable, clara y nos explicó todo muy bien, muy buena experiencia, buen precio y el co... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Agencia de alquiler de camionetas

Escrito por la empresa

Presso l'ufficio Locauto Rent di Bergamo Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020415. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.


Información de contacto

  • Via Aeroporto, 13, 24050, Bergamo, Bergamo / Lombardia, Italia

  • +39 0243020415
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4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

8 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,5

Todas las opiniones

(8431)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy bien

La atención fue muy buena, el coche en perfecto estado.
No tuvimos que dejar fianza. Buen precio.

25 de mayo de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto

Thank you for the great review! Stefania

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ha sido muy buena

Ha sido muy buena. Todo correcto (coche, personal, atención, ..)

17 de mayo de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto

Thank you for your feedback positivo! Is there anything would you suggest we improve to achieve 5 stars? See you soon, Luca

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención correcta

Atención correcta. Entrega y devolución del vehículo sin problemas y sin ningún tipo de fianza.

14 de mayo de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto

Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me hicieron un cargo en la tarjeta…

Me hicieron un cargo en la tarjeta después de haber pagado ya todo con antelación.

14 de mayo de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Bergamo Aeroporto

We are sorry to hear this Joaquin. Please get in touch with our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice our staff will help you to solve your issue. Thanks, Gaia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bien

Todo fue rápido, bien explicado y sin sorpresas. Nos dieron otro coche pero cumplía las mismas necesidades.

5 de mayo de 2025
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Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. Gaia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo OK

Todo OK
Kilometraje ilimitado.
Sin recargo por pasar a otro país.
Sin bloqueo en tarjeta.
El coche era nuevo. 5.000 km
La atención tanto en la recogida como en la recepción correcta.
Buena experiencia con Locauto

4 de mayo de 2025
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We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Relación calidad-precio insuperable

El trato del personal que me atendió muy bien (aunque no era el mismo idioma).
El coche prácticamente nuevo y me explicaron muchos detalles sobre él.
Y el precio muy muy competitivo.
Será mi primera opción a la hora de alquilar un vehiculo!!

11 de mayo de 2025
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Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great

It was a very quick process and the car was excelent

10 de mayo de 2025
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That's great to hear! See you soon, Angelo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ME DIERON LA LLAVE PEGADA CON CINTA ADHESIVA

Me entregaron la llave del coche pegada con una cinta adhesiva. No lo indique a la hora de firmar el contrato por desconocimiento. Me di cuenta pero pensé que nunca fallaría, pero falló. Tuve que llamar a la grúa y cambiar de vehículo. Ahora les tengo que pagar 440 Euros por la llave, ...

12 de abril de 2025
Opinión espontánea
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We are sorry to hear that your experience was not up to standard, and we appreciate you bringing this to our attention. We would like the opportunity to investigate what went wrong, so please contact our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice Thank you, Gaia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia fue muy buena

Mi experiencia fue muy buena , el auto estaba en perfectas condiciones y al momento de alquilarlo nos atendieron súper bien gracias

30 de abril de 2025
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Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Rápidez y amabilidad.

21 de abril de 2025
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Thanks for us your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. Fabio

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen servicio

Muy buen servicio. Atención adecuada y el servicio de entrega / devolución muy rápido. Coche de la categoría reservada , prácticamente nuevo.

21 de abril de 2025
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Thank you for the great review! Stefania

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Everything was nice

Everything was nice. Attention of the crew perfect

12 de abril de 2025
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Thank you Miguel for your feedback! What would you suggest we improve to achieve 5 stars? See you on the next rental, Gaia

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ágil

Todo bien.
Lo que menos el bus de cortesía a la P3.

18 de abril de 2025
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Thank you for your feedback! We can't wait to have you on board again and deserve 5 stars! See you soon, Luca

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez y eficiencia

Todo fue rápido, los trabajadores fueron muy amables (incluso nos hicieron recomendaciones) y atentos. El coche era prácticamente nuevo.

16 de abril de 2025
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Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio de Locauto

El servicio prestado ha sido muy satisfactorio. El sistema Smart-check- In ha funcionado perfectamente y han sido muy rápidos tanto en la recogida del vehículo como en la entrega. El vehículo era muy nuevo. En general, mi experiencia con Locauto ha sido muy buena.

13 de abril de 2025
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Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

FENOMENAL,... MEJOR DE LO EXPERADO,

Es la primera vez que alquilo un coche en Italia, estuve comparando y viendo opiniones de casi todas las compañias rent a car y la verdad que me asustaban muchisimo todos los comentarios que les daban a la mayoria,
Entonces me decidí por Locauto, porque era una de las pocas compañias que le ponian buena puntuación y debo de decir que la experiencia fué extraordinaria, El coche que me dieron fué totalmente nuevo a estrenar y un modelo superior al reservado.
Me atendió en Bergamo el Señor Antonio, que fué una persona muy amable y educada y a la vuelta me atendio un chico joven (no recuerdo el nombre) que hablaba perfectamente español e igualmente el trato fue perfecto. Muy contento con la experiencia.
Sin duda repetiré con Locauto cuando vuelva a Italia. ojalá sea pronto :)

27 de enero de 2025
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Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No pudimos arrendar el auto reservado…

No pudimos arrendar el auto reservado por Edreams porque Locauto no aceptó la tarjeta de crédito del conductor por no tener el número de esta impreso, para pagar la garantía.
No es nuestro problema que no tengan máquina para operar la tarjeta. Pese lo anterior no nos permitieron pagar con otra tarjeta (mía) ni hacer cambio de conductor para pagar con la mia.
Por esa razón tuvimos que perder la reserva que teníamos por Edreams y tuvimos que hacer una nueva reserva que nos costó el doble del precio pagado anteriormente.

11 de marzo de 2025
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We are sorry to hear that your experience was not up to standard, and we appreciate you bringing this to our attention. We would like the opportunity to investigate what went wrong, so please contact our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice Thank you, Luca

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