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Locauto Group - Napoli Aeroporto Opiniones 

7072
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Viale Umberto Maddalena, 21, 80144 Napoli, Napoli / Campania, IT


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mostrador en el propio Aeropuerto. Hay transporte hasta el parking pero se puede ir andando, está situado a 200 metros del aeropuerto. Facilidad para recoger, entregar y ampliar cualquier extra. El co... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El Fiat panda híbrido iba muy bien. Estábamos preocupados porque en estos sitios siempre intentan decir que alguna de las ralladas que tenía el coche las has hecho tú, pero en este caso no ha habido n... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los trámites en la compañía fueron ágiles y sencillos. El auto estaba un poco sucio en la parte exterior, pero era nuevo. Todo perfecto. Creo que la empresa debe mejorar junto a las demás el servicio... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tanto el check-in como el check-out perfecto, el modelo de coche se ajustó al solicitado y la calidad precio muy adecuado. Tuve una duda en el camino por Rende, entre fn j a oficina dd Locsuyo y me... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Agencia de alquiler de camionetas

Escrito por la empresa

Presso l'ufficio Locauto Rent di Napoli Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020407. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.


Información de contacto

  • Viale Umberto Maddalena, 21, 80144, Napoli, Napoli / Campania, Italia

  • +39 0243020407
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4,6

Excelente

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7 mil opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Todo bien, la comunicación fue muy buena

13 de septiembre de 2024
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Respuesta de Locauto Group - Napoli Aeroporto

Thank you for the great review! Stefania

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Clear conditions, good prices

Clear conditions, good prices and a pretty New car, great company!

13 de septiembre de 2024
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Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo bien, salvo la hora de entrega del coche

Todo bien. El coche fenomenal.
Lo único malo es que tardaron más de una hora en entregarnos el coche.

9 de septiembre de 2024
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Thank you Enrique for your feedback! We understand that the wait was complicated, unfortunately during the summer period due to the turnout and airport traffic, times dilate a bit. Do you already know our smart-check in service to go directly to the car park? https://www.locautorent.com/en/check-in/ Gaia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez y buena atención

Rapidez y buena atención. Vehículo en muy buenas condiciones

27 de agosto de 2024
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Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pongo tres estrellas por el seguro del…

Pongo tres estrellas por el seguro del coche. La experiencia ha sido positiva, el coche nos lo entregaron pinchado y me di cuenta antes de iniciar la marcha por el perfil de la rueda, en lugar de cambiarnos el coche, nos llevaron a un taller de neumáticos en el que rápidamente nos pusieron un gusano, reparación que, por lo que tengo entendido, en España no está permitida, debiendo poner un parche en el interior del neumático. Mi queja no es por la reparación del pinchazo que fue rápida, mi queja es por el seguro:El coche lo coges con terceros pelado y sin lunas, pagamos 150 euros adicionales por asegurar la carrocería, y no entraba ni interior ni lunas, si querías asegurar todo había que pagar 350 euros por cinco días. Me parece vergonzoso que las lunas no estén incluidas si no pagas el seguro máximo. Creo que hacen negocio con el seguro, y no precisamente las aseguradoras, si no la casa de arrendamiento del coche

24 de agosto de 2024
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Thank you Julian for your feedback. We constantly inform all our customers about the options available for coverage, and then we leave the customers the choice of what level of protection they need for their rental. Also, we explain the difference between our direct coverage products and the other options offered by third-party companies. We are here to http://www.locautorent.com/customerservice help you with anything you need. Gaia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente experiencia

Excelente experiencia, desde las instrucciones para poder recoger el auto, clara y precisa.
La atencion de la agente, muy amable y respondiendo a todas nuestas preguntas.
El servicio eficiente y muy bueno por el precio.

21 de agosto de 2024
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Thank you for the great review! Stefania

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El alquiler fue rápido

El alquiler fue rápido, complete los datos en el self check-in llegue al aeropuerto, me presenté vimos el auto juntos con los daños que tenía, firme y me fui.. en la entrega igual vimos el auto juntos firme y lo deje todo 10 puntos ..

15 de agosto de 2024
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Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo rápido

Todo rápido, fácil y seguro. Gracias

23 de julio de 2024
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Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Rápido y sin problemas.

11 de julio de 2024
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The team is thrilled to hear such good feedback, and we’re proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto y rápido.

Era la primera vez que alquilaba un auto con Locauto y la experiencia ha sido muy positiva. Nada más llegar me atendieron sin esperas y me dieron un coche de superior calidad. Además me informaron de los pequeños arañazos para no tener problemas en la entrega. Los recomiendo completamente.

8 de julio de 2024
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We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo bien.

Todo bien.
Sin problema

10 de julio de 2024
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Thank you David! We can't wait to have you on board again and deserve the 5th missing star! See you soon, Luca

Valorada con 5 estrellas sobre 5

fast service.

6 de julio de 2024
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Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy eficiente los trabajadores la…

Muy eficiente los trabajadores la entrega del vehículo rápido y en la devolución sin ningún problema soy un cliente satisfecho.

4 de julio de 2024
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We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amabilidad del personal

Amabilidad del personal, vehículo en optimas condiciones, buena relacion Calidad/Valor

24 de junio de 2024
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We're happy to hear you had a great time in Italy. See you soon, Ginevra

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio, buen auto, muy buen precio

El servicio de entrega en el aeropuerto de napoles, a pesar del poco espacio, y un poco de caos por reparaciones en las calles del aeropuerto, fue bastante rapido. La atencion en el mostrador fue muy cordial y amable. El auto estaba en perfectas condiciones, limpio, en excelnte estado. La devolucion tambien fue rapida.

21 de junio de 2024
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Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia de alquiler totalmente satisfactoria

Traslado inmediato desde la terminal de llegadas del aeropuerto a la oficina de Locauto, situada a pocos minutos, en lanzadera gratuita. Entrega rápida del vehículo, tras correcta revisión y anotación en el contrato, de los daños existentes previamente. Política de entrega y devolución con depósito lleno.

Entrega de vehículo de categoría superior a la reservada, al mismo precio, por falta de disponibilidad en aquel momento.

Vehículo en perfecto estado, sin problemas durante el período de uso.

Devolución ràpida en el aparcamiento de Locauto, revisión satisfactoria, sin incidentes. Nuevo traslado en camioneta lanzadera a la terminal del aeropuerto.

17 de junio de 2024
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Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bien, en general

Buena experiencia, el vehículo muy bien

19 de junio de 2024
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Thank you for your positive feedback! We can't wait to have you on board again and deserve the 5th missing star! See you soon Anna

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Guys very friendly to give us the car

Guys very friendly to give us the car, all explanations clear
Car in perfect conditions

6 de junio de 2024
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Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo ok

Todo ok, recogida y entrega del vehículo. Buen coche, bien equipado y fácil de conducir

19 de mayo de 2024
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Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia

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