Locauto Group - Venezia Aeroporto Opiniones 

Todo estuvo bien hasta que el vehiculo alquilado tuvo una falla grave en los frenos y tuvimos que dejar de funcionarlo en mitad de nuestro viaje. Nos comunicamos con emergencias de Locauto y recogieron el vehiculo pero nos dejaron en ese lugar con todo nuestro equipaje. No fue nada facil conseguir un transporte por nuestra cuenta y llegar a 45 minutos a un aeropuerto que nos costo 180 Euros donde encontramos el reemplazo del vehiculo, y pudimos continuar con nuestro viaje, haciendo cambios importantes en nuestro itinerario. Al hacer el reclamo por todos estos inconvenientes, incluyendo el riesgo de accidente al que estuvimos expuestos mi familia y yo, la respuesta es que no nos iban a compensar por los inconvenientes y que debiamos estar agradecidos por darnos otro vehiculo, pues no existe la obligacion. Considero que aunque tuvimos un buen apoyo por parte de la persona que nos atendio para el reemplazo, estas compañias deben atender y solucionar y no abandonar a sus clientes sin ninguna ayuda en un pais donde somos extranjeros y obviamente realizar revisiones mecanicas de sus autos previos al alquiler.

Hola. El auto bien no tuvimos ningún problema. El la recogida lo entregaron con los vidrios sucios especial el de atrás. El argumento fue q había llovido a la noche. Pero le podrían haber pasado un paño para sacar las gotas. Exigieron una tarjeta (como resguardo, el pago ya habia sido efectuado) q tuviera los datos q se puedan leer, cuando en España ya las tarjetas no lo tienen) La devolución fue rápida ya q había contratado la opcion Dont warry.

All fast and easy, the car ok, like the wmpkoyes

Todo perfecto especialmente en la contratación y en la entrega del vehículo después de su uso. Contento

Ok todo bien y rápido.

Todo muy rápido y con buena comunicación y orientación. Alquile directamente en el Aeropuerto. El precio fue el mejor.

Tuvimos que alquilar el coche el mismo día de llegada al aeropuerto de Venecia y todo fué súper rápido. Nos atendieron muy bien. Me gustó que en el contrato ya te envían el parte de daños que ya tiene el vehículo. A la hora de entregar el coche, también fue rápido y sencillo. Miran que todo esté bien, y firmas con que estás de acuerdo.

Mi experiencia fue excelente muchísimo por el coche hemos viajado mucho con el coche es automático que no hace tanto ruido y además no tiene ningún problema en el coche con muchas plazas y muy cómodo para la familia

Todo ha sido según estaba acordado en la reserva

Llegamos tarde por retraso del vuelo, la chica nos atendió de mala forma, y nos cobraron un cargo por llegar tarde y no fue nuestra culpa, no hablamos ni italiano ni inglés, y ni siquiera intento entendernos, nos tiro los papeles para que los rellenaramos nosotros, no volveré a alquiler con esta empresa.

La recogida fue bien, el coche también. Pero un mes después me encuentro que me hacen un cargo a la tarjeta de crédito de 286.74€ sin notificación de absolutamente nada. Tengo que indagar hasta que me dicen que entregué el coche sin la bandeja superior del maletero cuando la bandeja no estaba en el vehículo cuando se me entregó. Pensamos en ese momento que la habrían retirado ellos por algún motivo. Teníamos que ir tapando las maletas con las chaquetas para que no se vieran. La revisión con la empleada fue únicamente del exterior, abrimos el maletero y metimos las maletas en su presencia y la bandeja no estaba en el vehículo y no dijo nada al respecto. Contraté cobertura premium con booking ya que la reserva fue a través de su página y al final no me afectaríaya que lo abonarían ellos pero estoy muy enfadada porque no es cierto lo que reclaman. No volvería a alquilar con ellos. Recomiendo a los usuarios que miren todo con lupa antes de llevarse el vehículo.