Locauto Group - Venezia Aeroporto Opiniones 

Great service… Very new car… everything impeccable

Sin perder tiempo pero no me dieron el auto que reserve.

En general fue una buena experiencia, se nos entregó el auto solicitado, en buenas condiciones. El único tema fue que en la página web no se describía un costo por cambio de ciudad que fue cobrado al momento del retiro.

No me fue asignado el auto que pedí y no me dieron uno similar
También me cobran por dejar el auto en otra localidad cuando ya lo pague en esas condiciones

Excellent trip, the car was in good conditions, and the employees where very kind

Atención al cliente y servicio rápido y económico.

Todo correcto. Recogimos el coche a la hora acordada y sin problemas. El coche era nuevo con tan solo 400km. No puedo decir nada malo.

mi calificacion es esta por que entregue el auto una hora tarde habiendo hablado en locauto termini que lo entregaba mas tarde y me dicen que no habia problema
cuando lo entrego en aeropuerto me cobraron por una hora llegar tarde 1 dia de alquiler
perdieron un cliente nuevo
saludos

Buena atención, no mucho tiempo de espera y personal atento y amable, el coche en perfecto estado y modelo mejor de lo esperado.

EFFICIENCY, SPEED SERVICE, ANY PROBLEM AND CHECK IN AND ALSO AND CHECK OUT

Excelente atención por todo el personal. Precios competitivos. El personal muy amable y atento, desde la persona del mostrador, el que entrega el coche y el que recibe el coche. En general muy contento con su servicio.

El servicio de entrega y devolucion,muy bien.
Pero El coche reservado era un Volkswagen Golf o similar,y el coche entregado era un Seat Arona.
El Seat Arona es un segmento B SUB,y el Volkswagen Golf es un segmento C,no són coches similares, así se lo comunique a la persona que me atendió,
En mi opinión he recibido un vehículo de inferior categoria al reservado

Rápido y sencillo. Muy recomendable.

Servicio rapido y con ganas de ayudar en el cambio de vehiculo a uno superior categoria, pues no nos cabian las maletas en el que teniamos reservado.
Nos dieron un Vehiculo nuevo a estrenar. Sin sorpresas y a precio justo.

Estafadores. Al recoger el coche nos dicen que no tiene daños, nos fiamos y miramos solo por encima.
No hemos tenido ningun golpe durante el viaje, tampoco lo hemos aparcado en linea para evitar golpes de terceros. Pero casualmente, al revisar el coche aparece una pequeña hendidura, que evidentemente ya estaba, justo en la parte de atrás,que hace relieve y que aun se ve peor, y que el trabajador ha reconocido rápidamente. 385 euros por algo prácticamente invisible.
Lo barato sale caro, para nada recomendable.

Cuando llegamos, había muchísima cola y tuvimos que esperar 1 hora. Cualquier cosa la cobran como extra. Todo lo demás correcto

No me gusto el tiempo de espera en el aeropuerto, estuvimos una hora y media esperando para firmar los documentos de retirada del coche, cuando previamente ya hemos dado todos los datos por booking. Tendrían que tener todo preparado, es innecesario que haya una misma cola de espera para las personas que ya tenemos cerrado el contrato y las que van de nuevas a alquilar un coche con el tiempo que ello implica. Mi gestión fue de 5 min mientras otras personas estuvieron entre 20-25 min para concretar coche, contrato, seguro... Teníamos 3 personas delante en la fila y el tiempo fue de 1h 30 min.
Por otro lado cuando ya tuvimos la documentación de entrega del coche fuimos al aparcamiento y la entrega fue rápida.

Amabilidad y rapidez en el trato y en el servicio. Aunque el coche no era el contratado, nos dieron uno de similar categoría que estaba en perfecto estado de limpieza, conservación y mecánica.