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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 55 reseñas, la mayoría de los críticos estaban insatisfechos con su experiencia general. Los clientes expresan frustración con los largos tiempos de espera para recibir el pago, a menudo excediendo el mes, y con la falta de comunicación o respuesta a sus consultas. También hay quejas sobre el servicio, incluyendo la lentitud en la valoración de los dispositivos y la falta de soporte efectivo. Algunas personas también mencionaron problemas con los productos, como valoraciones inexactas del estado de los dispositivos, devoluciones de artículos dañados o diferentes a los enviados, y la pérdida de paquetes por parte del servicio de entrega. Sin embargo, algunos clientes reportaron experiencias positivas, destacando la rapidez en la gestión y el pago, así como la facilidad del proceso de venta.

De lo que más se habla

Product

Los revisores destacan aspectos ambiguos del producto. Mientras algunos clientes reportan experiencias... Ver más

Payment

Los consumidores encuentran el proceso de pago ambiguo. Mientras que algunos clientes reportan experiencias... Ver más

Delivery service

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el servicio de entrega. Algunos consumidores... Ver más

Response time

Las personas reportan experiencias negativas con el tiempo de respuesta. Los consumidores expresan... Ver más

Service

Los clientes comparten opiniones negativas sobre el servicio. Muchos reportan que la empresa pierde paquetes... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Despues de vender más de 6 dispositivos , ha llegado el momento que el último dispositivo mandado "Samsung Galaxy Tab S10 Ultra SM-X920 1TB moonstone gray" con id de venta: 2530321 no lo he cobrado,... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Había usado lo compramos y otros sites parecidos en el pasado y sin problema En la primera venta más grande que decido hacer 3 dispositivos a la vez esta tardando todo inusualmente mucho, y es frus... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unos verdaderos sinverguenzas, después de años vendiendoles tf. ya la penúltima vez fueron malos en la revisión del dispositivo y en esta última han sido unos caraduras. Me pusieron como su doc... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cero, cero, cero formas de ponerse en contacto con la empresa, un formulario que no hace más que arrojar error tras error 🙅 y cuando quieres comunicar que el formulario no funciona, adivina... Ver más


Información sobre la empresa

Información proporcionada por diversas fuentes externas

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Información de contacto

2,7

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

295 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 16% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido

Rápido. Precios inmejorables, sin rival.

Muy serio.
Lo garantizo.

9 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unos estafadores

Unos estafadores
Les mando un iPhone con su uso pero en buen estado.Me lo valoran en 116€ y la contraoferta que me envían después de ser yo el que les pregunta en que estado se encuentra mi transacción es de 1,5€...
Totalmente ridículo
Además te dan 15 días para contestar si aceptas o no la oferta,si no la dan por aceptada, así que si no estás atento te ingresan lo que ellos quieren y punto.
Una ESTAFA con todas las letras

6 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Experiencia buena

Leeyendo comentarios estaba un poco asustado pero en mi caso a sido todo perfecto, desde que realizo el envío hasta que me llega el pago han pasado 8 días, me han dado el dinero de la valoración, tal cual ,sin rebajarmelo ni nada,por cierto en ninguna otra página ni se acercaba al precio de aquí,desde que aceptaron la valoración hasta pagar 48h ,la única pega que les puedo poner es que falta tener más información por parte del cliente,como un video de cuando te valoran el móvil por ejemplo, seguramente repetiré con ellos.

31 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Locompramos me infunde mucho miedo.

Acabo de recibir por correo comunicado de locompramos indicando que me devuelven el móvil porque la pantalla se ve borrosa. En cuanto me llegue comprobaré que es el que yo envié, perfecto de uso y funcionamiento, hice vídeo de ello, si no es así denunciaré en el juzgado por estafa, ya que según parece esto de la pantalla borrosa es excesivamente corrriente. Se debe comprobar que el móvil que nos devuelven es el nuestro, empiezo a tener dudas de que esta empresa sea honrada.
En cuanto reciba el móvil sigo contando, y porsupuesto ya estoy redactando denuncia para presentar en el juzgado.
Contactar con esta empresa, locompramos, es misión imposible. Esto ya huele mal.
Respuesta por correo hoy de locompramos:
"Sentimos su descontento y le informamos de que su dispositivo presenta un problema en el fondo de la pantalla.

Tenga en cuenta que todos los dispositivos son examinados a fondo por nuestro personal técnico, los cuales están perfectamente preparados profesionalmente. Algunas veces hay desperfectos que escapan al ojo del consumidor pero que afectan al valor final del producto. Además, tal y como le indicamos en el correo anterior, nos encontramos trabajando al límite de nuestra capacidad, por lo que nuestros técnicos se ven obligados a priorizar determinados dispositivos sobre otros y, por tanto, a rechazar algunos."
Si alguien más tiene parecida o igual respuesta, que es mentira lo de la pantalla, y puede demostrarse como es mi caso, vídeo y testigos, denuncia al canto en juzgado español.

31 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésima experiencia, servicio al cliente deficiente

Mi experiencia con esta empresa ha sido absolutamente decepcionante. Envié mi dispositivo, un móvil valuado en 1000€, para venderlo, y según la empresa de transporte, fue entregado sin problemas. Sin embargo, la empresa receptora afirmó no haber recibido nada, a pesar de que la evidencia de la entrega estaba clara.

Después de un mes y medio de interminables esperas y reclamaciones infructuosas, la empresa finalmente admite que no pueden hacer más y ofrecen un seguro de 500€, una fracción insignificante del valor real del dispositivo. Es inaceptable que no asuman la responsabilidad por una pérdida que parece ser resultado de su propia negligencia.

El servicio al cliente ha sido desastroso, con respuestas tardías y nulas soluciones reales. No solo he perdido dinero, sino también mi confianza en esta empresa. Recomiendo encarecidamente evitarla a toda costa.

23 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Timo - Estafadores

Les envié un iPhone XR en perfecto estado de funcionamiento, con un roce casi imperceptible en la pantalla, el resto en perfecto estado, tengo los móviles siempre con funda protectora. Me valoraron el móvil en 194€ y me rebajaron la oferta a 54€. Me han devuelto el móvil con problemas que no tenía cuando se lo mandé. Son unos sin vergüenzas, no les mandéis nada!!

16 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Devalúan los artículos cuando les…

Devalúan los artículos cuando les llegan, aunque se lo envíes nuevo y hayas grabado video del empaquetado y así se lo indiques, Leonardo que es quien habla vía email NUNCA te lo solicitará porque no les interesa, dirá que la valoración de sus técnicos es definitiva y te ofrecerá una devolución gratuita, cuando recibas de vuelta el artículo este estará ABIERTO y MANIPULADO para obviamente cubrir su valoración del dispositivo.
Además, si pierden tu envío no se hacen cargo de ello, aunque figure que esta en su almacén entregado, te solicitarán datos y nunca resolverán la incidencia ni te pagaran el artículo (ni mucho menos el seguro del que tanto presumen que tienen tus envíos).
Esta empresa es una completa estafa y sinceramente, mejor lidiad con alguien por wallapop y aseguraros la venta antes que con estos sin vergüenza.

2 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y fiable.

Es la web donde me ofrecieron mejor precio por mi portátil.
El proceso de venta es rápido y fácil.
La única pega, por poner alguna, es la diferencia de criterios que puede surgir entre vendedor y comprador sobre el estado real del dispositivo, que siendo algo subjetivo, no hay forma de baremar.
En cualquier caso, siempre tienes la posibilidad de renunciar a la venta y te lo devuelven gratis.
La transferencia por la compra se realiza en tres días hábiles.
Todo perfecto.

8 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia horrible

Experiencia horrible. Tardan la vida en evaluar tu producto y a pesar de enviarlo nuevo te lo devuelven sucio, con rasguños y con cuenta de usuario creada en el ordenador sin darte la contraseña. Estafa!!!

6 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Os voy cotar mi experiencia

Os voy cotar mi experiencia. Hace un tiempo adquirí un Samsung Galaxy Z Fold3 5G a mi banco, en ese momento afortunadamente me lo podía permitir pero pasados unos pocos meses la vida se me torció y empecé a pagarlo como podía hasta que al final no pude permitírmelo. El móvil lo utilice una vez nada más, tenia incluso los plastiquitos, o sea estaba nuevísimo. Contacté con esta empresa y me lo valoraron on line en 780,38€, no me pareció mucho pero era un alivio podérselos dar al banco. Cuando lo envío y me lo revisan me ofrecen 522,30€, 258,08€ MENOS, casi nada.
Os escribo la valoración:
- Estado exterior: COMO NUEVO, ESTADO ABSOLUTAMENTE NUEVO, SIN MARCAS DE USO, NI DAÑOS DE NINGÚN TIPO.
Ahora preguntareis... Aceptaste?? Pues después de pensármelo dos días SI, acepté. Le dí a mi banco eses cutres 522€.
Ahora ustedes tomen sus propias conclusiones. Gracias

19 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Yo tenía un apple M1 2020 usado, sin un rasguño, limpio y como nuevo, me dieron una muy buena aproximación en la página, y cuando les envié el dispositivo, me mintieron y me dijeron que el dispositivo tiene rasguños visibles y se ve terrible y me dieron un nuevo precio que era menos de la mitad del precio original que me dieron.
Nunca les mandes un dispositivo, sobre todo si funciona perfectamente y parece nuevo.

28 de noviembre de 2023
Opinión espontánea

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