Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Set up a recurring subscription on the sly, without being clear that it wasn't just $1.99 for a logo. Thankfully my bank caught this and stopped it, but utter scummy and scammy behaviour

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Very deceptive practices. Make sure you triple check subscription cancelations as they make it difficult and from what I can remember, I canceled the trial after my first logo. However realized 5... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nahuel was exemplary with the customer service rendered. My query was dealt with so promptly - i almost choked when I saw the response filter through on email. I must say- the best customer service... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Really pleased with my logo and speed of access to it. Good selection of options, colours etc. I misunderstood the pricing and signed up for monthly subscription without realising. Customer services... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

152 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,4

Todas las opiniones

(152)

48 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A sneaky scam!

I thought I was buying an individual logo for £1.99. A week later my card is charged £27.55 for a "Premium Membership". On their website there is no mention of a Premium Membership or even Premium Features, just a 1.99 trial and an 8.99 unlimited usage plan. Fortunately when I contacted them they cancelled any future payments and said they were refunding me. I wait to see if any money comes back.

9 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I paid $2 for logo and then they tried…

I paid $2 for logo and then they tried to charge me on several occasions for $35, I blocked the merchant on my bank but they keep trying.

That's a simple scam and it's not the only one treated this way according to the other reviews.

9 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Misleading Subscription – Unexpected Charges After One-Time Purchase

I purchased a logo from Logo.app for $1.99 and explicitly opted out of any subscription. Despite this, the company repeatedly attempted to charge my account $35 on several dates (25th, 28th March, and 2nd April), all of which failed due to insufficient funds

Eventually, on 5th April, $35 was successfully withdrawn – completely without my consent.

I had already contacted their support, who confirmed my subscription had been cancelled and no further charges would be made. Clearly, that was not true.

This feels deceptive. What was presented as a one-time logo purchase turned into an unauthorised subscription with no clear or fair warning. I’ve now had to go through the hassle of chasing a refund and ensuring my account isn’t charged again.

Avoid unless you want to deal with shady billing practices.

5 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cheeky system to take people’s money

I did not make any purchases and logo.app just charged my account without letting me know about it.

I never intended to buy anything nor was I notified so they could’ve charged me continuously if I forgot about it.

Currently struggling financially and my situation has gotten worse, won’t be using this ever again.

28 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Customer Service Five Star

I had an issue with my account but this was then resolved by Nahuel. He showed excellent customer service and resolved my issue to my complete satisfaction. Awesome!

27 de marzo de 2025
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más