Lookiero España Opiniones 2653

Primera caja que pedí acertaron plenamente con las tallas, estilo etc. Muy cuidadosos con la ropa. Buena calidad de la ropa. Recomendable

Soy clienta de hace unos años y nunca había tenido problemas hasta mi último Lookiero. Me quedé una prenda y recibí un mail diciendo que me reajustaban el precio porque me había quedado con dos prendas. Les he enviado dos mails porque es MENTIRA y aún estoy esperando que me contesten. En fín, me han estafado 30 € de una prenda que no me he quedado. ESTAFADORES!

Han acertado las tallas y los tejidos. Estoy muy contenta

La verdad que fue todo super rápido ,y dio a la primera con mis gustos ,si que es un poco cara la ropa pero merece la pena tener a alguien que te dé una idea de cómo vestirte es increíble me ha encantado la calidad de la ropa de ve que es muy buena ,la verdad que están muy atentos a ti .

De las cinco prendas tres me gustan completamente y las otras dos me gusta mucho los colores pero la forma no tanto,saludos

Me gustó toda si tenía cosas iguales o parecidas si no lo hubiera comprado todo, color y tallas muy bien.

Al principio parecía que todo bien, llega la caja me pruebo la ropa y decido quedarme con 2 prendas porque de las otras ya tenía parecidas y además eran muy caras.
Cuando hago la devolución y parecía que todo había ido bien, me envían un mail diciendo que habían hecho un ajuste en el importe porque una de las prendas devueltas no era la que les ha llegado.
Mentira! Les he enviado fotos de las dos prendas que me quedé, captura de su mail de cuando ellos confirman las prendas que me he quedado y no contestan.
Unos ladrones, por más que reclamas nadie contesta.

Hola.
Vi interés en seguir mis gustos y serie de ropa que quedaría mejor en mi cuerpo. Todo muy bien presentado y combinable entre sí.
Gracias.

Soy clienta desde hace 4 años y me ha pasado lo mismo que comentan otras clientes recientemente, y es la segunda vez que me pasa. Me lo recogen por Seur (cada vez es más difícil ver esta opción en las instrucciones de devolución) y me reclaman que no ha llegado cuando tengo mails que confirman la llegada a destino. Sabiendo lo que me había pasado la vez anterior, escribo a varios mails, desde los que alguna vez me han contestado, avisando de que SÍ lo tienen y adjuntando los mails de Seur y todo y así me descuentan todo el pedido, Reclamo y finalmente me lo devuelven en dos plazos, sin aviso previo y teniendo que reclamar el dinero faltante de nuevo. En resumen, han dispuesto de mi dinero (casi 250 euros) durante un mes: conclusión: Me he he dado de baja.

Buena selección de prendas y emoción al recibirlas!!

Soy cliente de Lookiero desde hace muchos años. Al principio el trato era SÚPER personalizado, no solo podías escribirle a tu personal shopper sino que además te respondían de forma muy cercana como si te conocieran personalmente, y si te quedabas las 5 prendas tenías un descuento adicional. Poco a poco esta cercanía se fue perdiendo y el descuento ya no existe. En mis 2 últimos pedidos, no me aparecía la opción de solicitar la recogida del paquete en casa, forzando que fuera a dejarlo a un punto de recogida y en ambos casos ha habido retrasos con el transporte que han llevado a que se me reclamaran cosas ya devueltas (a través de un email genérico, claro, la caja es personalizada, el servicio a cliente no). En este último pedido, el retraso ha sido tal que al final me han cobrado las cinco prendas y cuando lo he reclamado he vuelto a recibir un email genérico diciendo que era mi culpa porque no coincidía mi check out con lo que les había llegado. Es una pena que un servicio que me gustaba muchísimo haya acabado así de inpersonal y tratando a las clientas como ladronas. Ya he cancelado mis próximas cajas.

Acertaron con el estilo y las tallas. Todo muy cómodo y muy fácil.

Cuando he hecho devolución de las prendas que no me he quedado, dicen que no las han recibido pese a que SEUR ha demostrado que fueron entregadas y a quién se les entregó. Me han cobrado toda la caja entera, pese a haber devuelto las prendas. No responden a las reclamaciones efectuadas, silencio absoluto.

No se como comunicarme con vosotros, yo no he aprobado ese envío y no sé cómo devolverlo, no hay opciones de escribir al correo, ni siquiera se donde hacerlo, todo ha sido un error desde un principio. Por favor a donde debo devolver eso ?

Son unos estafadores,me quedo unas prendas y al ponerme una se descose la manga envio foto y han pasado 15 dias y no responden
Una vergüenza

Segundo paquete y otro éxito. Los conjuntos muy acertados y mi talla perfecta. Además las fichas de ejemplos de diferentes combinaciones van de maravilla.

Fiabilidad 100x100 , ropa bonita y adecuada a tus gustos que te encajan. Sinó te gusta algo o no te viene se devuelve sin problemas. Todo genial. Recomendable 100.

No aceptan chicos por lo visto es feminista, si fuera al reves hasta saldria en las noticias!

Me encantan las sorpresas, me hace ilusión recibir mi paquete de ropa, cuando saco el contenido siempre saco una sonrisa, me lo pruebo, me combina bien y casi siempre coincide con mi gusto y con mi talla, no es excesivamente caro y puedes devolver fácilmente lo que no quieres, se lo recomiendo, sobre todo a las personas que le gustan las sorpresas

Mi experiencia en el primer pedido ha sido muy buena. Se nota que la personal shopper lo ha mirado todo con mimo y cariño. Ha tenido en cuenta mis gustos, peticiones, todo. Y que me ofrezcan opciones de combinación de las prendas es un súper detalle. Lo recomiendo de todo corazón.