Buenos días, escribo este mensaje para pedir perdón, por el mensaje escrito anteriormente. Al final han cumplido lo que me dijo su agente, y me han devuelto mi dinero fuera del plazo que tienen establ... Ver más
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Lookiero es tu servicio de Personal Shopper online con el que recibes 5 artículos seleccionados por tu estilista exclusivamente para ti. ¡Pide tu caja, pruébate las prendas y paga sólo por lo que te quedes!
España
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 31% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
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Su percepción nos saca de nuestras rutinas y abre un gran abanico de posibilidades de las que no éramos conscientes.. vamos.. en resumen, que nos ven con otros ojos y eso nos hace abrir los nuestros.
Aunque la ropa no era mi estilo,tener a alguien que te ayuda es lo mejor.
Recibir prendas que me gusten, me sienten bien y me quepan.
Me han gustado las 5. No conocia las marcas.
El vaquero es el que mas me ha gustado. Y la bomber la que mas me ha sorprendido.
Muy contenta
Todas las prendas son de excelente calidad, aciertan en mi estilo y mi talla. Trato excelente con mi personal shopper.
Me tenía que llegar mi primera caja el día 27 de febrero no me llegó envío email y que en 24h me responden sigo esperando la verdad que funcionan muy mal cambie la dirección ya que empezé a trabajar y no recibo respuesta de nada
Contar con esta aplicación para mi ha sido un éxito. La selección de prendas y la combinación de las mismas me ayuda muchísimo a tener un armario ordenado y con lo mínimo necesario.
Destacar la calidad del servicio, información del pedido y entrega en el tiempo marcada. El acierto en la elección de las prendas, calidad y tallaje y sobretodo el estilo acertado en base al cuestionario que encaja perfectamente en mis gustos.
Me ha encantado cada prenda elegida. Me ha cambiado totalmente. Recomendado 100%
No quiero quedarme la caja y la atención al cliente es pésima.ya la he devuelto y siguen pidiendome que aboné el importe.y por otro lado me escriben diciéndome que la devolución va genial.un desastre,vaya.
La verdad que me ha sorprendido para bien. No me atrevia a utilizar este método pero me ha resultado súper práctico. La ropa es verdad que un poco cara depende de lo que envíen pero también se nota en calidad. Muy práctico a la hora de devolver, lo cual facilita todo. Servicio de 10. Me ha encantado. Gracias
El repartidor no me la entregó en casa la dejó a una vecina y hasta hoy no le he tenido en mis manos no hay ningún punto para devolverlo
Mis 4 experiencias no han sido nada buenas, la ropa enviada no tiene nada que ver con mis preferencias ni estilo. Los looks muy básicos , prenda muy caras para lo que son, ropa arrugada de las que sacan de las bolsas y ni siquiera se paran a plancharla para venderla. Me quedé un pantalón de una tela malísima , lo reclamé y me dijeron que no me devolvían el dinero, que me lo descontaban del siguiente pedido , obligándome así a permanecer y seguir con ellos cuando ya no quería seguir porque estaba satisfecha en ninguna de las 3 cajas.
No lo recomiendo para nada.
No lo recomiendo nada!! Cuando me llegó la caja no me gustó ninguna de las prendas y tenía un color de 200 y pico euros lo devolví todo y Seur me mandó la notificación de que había llegado a su destino me avisaron hace cinco días que no había devuelto la caja y envié todo lo que Seur me notificó como entregado... ahora me han cobrado toda la caja entera y llamo y llamo a todos los teléfonos que encuentro y nada
Llevo años como clienta, con ellos y todo perfecto, si todo va bien es dificil tener malas experiencias, el problema a sido que después de varios años, de repente, un mensajero, no puede entregar la caja, me pongo en contacto con ellos, me dicen que no me preocupe que la van a entregar, que hay retrasos en las entregas a veces, la caja sigue sin llegar, vuelvo a contactar, despues de 3 semanas, me dicen que la direccion no aparece el piso y no pudieron entregarla, tenemos portero, llevo años recibiendo las cajas sin problema, y sino cuando contacte la primera vez era tan facil como decirme que faltaba un dato y me hubieran podido enviar la caja, de nuevo, no darme largas, para después indicar que faltaba el piso...el servicio de asesoramiento de 10€ evidentemente me lo han cobrado, he reclamado que me lo devuelvan o me envien la caja.. sino que me dieran de baja, en este caso, la respuesta ha sido en menos de 24h, para decirme que me dan de baja! me voy decepcionada despues de tantos años...ellos entiendo que les da igual perder clientes, o almenos asi lo han demostrado.
Las selección de ropa siempre es acertada y me ahorra tener que ir de compras que no me gusta nada.
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