Följande är kasst: Att betala upp till 50% mer än online Att bli ignonerad eller behandlad dåligt av flera i butiken (finns dock några bra personer där som tur är). Att få skor som andra redan te... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Mats och Per driver en enastående välskött och välsorterad butik i centrala Lund. Har haft nöjet och turen att bli behjälpt av dem båda vid flertalet tillfällen vilket har gjort valet av utrustning in... Ver más
La empresa ha respondido
Helt värdelös kundservice som inte ens går att få tag på via telefon. När dom väl svarar på mail så besvarar dom inte ens frågan, utan man får texta den i stora bokstäver för att få ett svar efter... Ver más
Beställer skor o hämtar ut paketet. Det innehåller två högerskor i olika storlek. Kontaktar såklart kundtjänst. Lovar svara inom 48 timmar. Inget svar. Ingenting. OSERIÖSA
Información sobre la empresa
Sobre Löplabbet Sverige
Escrito por la empresa
LÖPLABBET är Sveriges ledande expertkedja för allt som rör löpning. Vare sig du är nybörjare eller engagerad löpare är du välkommen till oss. Det är hos oss du hittar de bästa löparskorna, skönaste plaggen och smartaste klockorna. Vår engagerade personal hjälper dig med utprovning enligt Löplabbetmetoden™, med expertis och teknik som hjälper dig exakt rätt sko.
Varje löpare är unik, vilket innebär att det inte finns en sko för alla. Vår grundidé har alltid varit rätt produkt, till rätt person och den lever kvar än idag, 40 år sedan vi grundades. Under åren har vi hjälpt tiotusentals löpare med att hitta rätt utrustning, och hjälp dem uppnå sina mål - vare det sig är hälsa och motion, slå kollegorna på milen eller en elitkarriär.
Vi har webbhandel och 8 fysiska butiker från söder till norr. Våra butiker finns i Malmö, Lund, Helsingborg, Göteborg, Farsta, Stockholm City, Uppsala och Umeå.
Información de contacto
2,9
Medio
89 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hittar på felaktigheter för att inte få…
Hittar på felaktigheter för att inte få göra ett byte, skulle få 30% tillbaks på en sko som inte ens var använd.
10 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Löplabbet Sverige
Hej Tobias,
Jag beklagar att du haft en så dålig upplevelse. Tack för att du tog dig tid att skriva en recension, du får jättegärna skicka ett mail till kundservice@loplabbet.se för att beskriva situationen lite mer så ska jag se om jag kan hjälpa dig.
Vänligen,
Sigge
Beställde ett par klofiberskor på…
Beställde ett par klofiberskor på kampanj. Fick ett helt annat par. Fick inget svar på mejl, så ringde upp istället. Fick vänta i en halv timme innan någon svarade. Ganska otrevligt bemötande, men svarade att de skulle lösa det. Skickade tillbaka skorna och förväntade mig att de korrekta skor skulle komma retur. Skrev ett antal mejl, men hörde ingenting på två veckor. Försökte även ringa, men de svarar inte. Plötsligt får jag bara en återbetalning. Ingen förklaring, fast jag kan se att skorna finns i lager fortfarande.
19 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Löplabbet Sverige
Hej Philip,
Jag är ledsen att du hade så dålig upplevelse, och att du inte fick hjälp att rätta upp felet som vi begick. Det var ett tag sedan denna händelse skedde, men om du vill så får du gärna skicka ett mail till kundservice@loplabbet.se och beskriva lite mer i detalj vad som hände.
Det är inte den här servicen vi vill ge våra kunder. Tack för att du tog dig tid att lämna en recension, så vi kan bli ännu bättre.
Vänligen,
Sigge
Sjukt dålig service
Sjukt dålig service. Ingen svarar i telefon. Dessutom dåligt sortiment
14 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Löplabbet Sverige
Hej Ronny,
Vad tråkigt att du hade en dålig upplevelse när du kontaktade oss. Om du har möjlighet, så får du gärna skicka ett mail till kundservice@loplabbet.se med information vart du ringde till, samt även vad du upplever saknas i vårt sortiment. Vi försöker ha ett väldigt brett utbud för att tillgodose alla behov som löpare har!
Vänliga hälsningar,
Sigge
Rasister mot Svarta
Rasister mot svarta. Kungsgatan i Sthlm, Tog inte emot oss trots att vi väntade i 45 min, tog 2 personer före trots att dom kom efter oss. När jag väl frågade den äldre mannen i butiken om mitt väntenummer så blev jag bemött väldigt otrevligt och inte alls gästvänligt. Väntade ivrigt och var taggad på att få köpa mina skor men kommer aldrig komma tillbaka efter den hemska kundservicen.
23 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Löplabbet Sverige
Hej fkicks,
Jag beklagar att du upplevde en så negativ upplevelse i vår butik. Det är aldrig vår avsikt att någon kund ska känna sig obekväm eller diskriminerad. Vi tar din feedback på största allvar och kommer att ta det vidare med butiken. Vi strävar alltid efter att erbjuda en positiv och inkluderande kundupplevelse för alla våra besökare.
Önskar dig en trevlig vecka, och god jul.
Vänligen,
Sigge
Nöjd faktiskt!
6 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Löplabbet Sverige
Hej Niklas,
Vad bra att du är nöjd, hoppas att du väljer att handla hos oss igen framöver.
God jul,
Hälsningar
Sigge
Okunnig personal hos löplabbet på…
Okunnig personal hos löplabbet på Kungsgatan i Sthlm. De kunde inte ens hämta rätt modell för provning trots 3 försök. Jag får köpa skorna på en annan butik.
14 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Löplabbet Sverige
Hej Roger,
Vad tråkigt att du hade så negativ upplevelse av personalen. Jag hoppas du ger oss en andra chans, då vi värdesätter vår expertkunskap och service högt.
Tack för din feedback, och så önskar jag dig en god jul.
Vänligen,
Sigge
Respuesta de Löplabbet Sverige
Hej Erik,
Det var ett tag sedan du skrev denna recensionen, men tusen tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Önskar dig en fin vecka!
Hälsningar,
Sigge
Riktigt snabb leverans och superbra…
Riktigt snabb leverans och superbra utbud. Känns trygga att handla från.
12 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Löplabbet Sverige
Hej Lasse,
Tack för ditt fina omdöme! Det gör oss glada att höra att du blev så nöjd!
Vänliga hälsningar,
Sigge
Inga problem
Beställde två par ASICS GT-2000 utan problem. Behövde inte ens betala frakt trots att det stod det från början.
16 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Löplabbet Sverige
Hej Peter,
Två år senare får du ett svar! Tack för din positiva recension! Vi är glada att du hade en smidig upplevelse med din beställning, och att du är så nöjd.
Ha det bra,
Hälsningar
Sigge
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.