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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Très déçue. SAV quasi inexistant. Retour à votre charge si l'article ne convient pas. Toujours un mois de délai entre chaque livraison. Renvoie pour taille au-dessus et on vous renvoie la même... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Premier cycle avec la cup Lunéale et quel confort ! Fini les sensations d'irritations que pouvaient procurer les tampons. Aucune fuite, avec une grande contenance pour la garder plusieurs heures sans... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Premier cycle avec la cup lunéale, j'utilise d'autres cups depuis plusieurs années. Premier essai perturbant, un peu pressée pas rassurée car impression que la cup se déplie mal. Deuxième essai j'... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Deuxième cup de cette marque que j'achète, la première ayant déjà quelques années d'utilisation, c'était encore l'ancienne version. Toujours satisfaite de la cup, tellement discrète qu'on l'oubliera... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos para el cuidado personal

Escrito por la empresa

L'inventeur de la cup menstruelle ergonomique sans tige : confortable, sûre & simple à utiliser ! Découvrez-la, ainsi que nos produits de soin cupfriendly.


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

554 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super ravie

Les cups sont de très bonne qualité, et facile d'utilisation.
Je suis super contente de mon achat.

18 de agosto de 2022
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Respuesta de Luneale


Toute l'équipe Luneale est ravie 🥰 un grand MERCI d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
Le service client Luneale

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Troisième commande

Troisième commande. La première, après quelques mois d’essai : la taille ne me convenait pas.
Seconde commande : satisfaite pleinement !
Après un oubli dans un bain d’eau oxygénée + eau chaude trop (trop…) longtemps : la cup n’a pas aimé.
Donc repartie avec la même cup neuve ! Merci Luneale

12 de agosto de 2022
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Respuesta de Luneale

Bonjour Sarah, si vous la stérilisez à la casserole, vous pouvez la mettre dans un fouet pour éviter que la cup soit endommagée 😉. Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Colis reçu tres rapidement

Commande passée et colis reçu très rapidement
Je n'ai pas encore essayé la cup mais le service est déjà super ! Merci beaucoup

12 de agosto de 2022
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Respuesta de Luneale

Merci pour votre retour d'expérience ! 😊
Le service client Luneale

Valorada con 2 estrellas sobre 5

J'utilise la cup depuis plus de 10 ans…

J'utilise la cup depuis plus de 10 ans et je devais changer la mienne. La cup Luneale est super pour son design mais pour ma part pas assez rigide donc ne se mets pas en place et pertes problématiques. Je vais devoir acheter la même que j'avais à mon grand regret.

11 de agosto de 2022
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Respuesta de Luneale

Bonjour Sabrina, avez-vous essayé la méthode d'insertion en 2 temps afin de s'assurer de la bonne mise en place et étanchéité de la cup ? Voici la méthode et sachez qu'il faut souvent 2 à 3 cycles pour arriver à maitriser la cup (surtout différente de vos anciennes) :
1. Essayez de positionner votre Cup au plus bas, à environ une phalange de l’entrée du vagin
2. Vissez un quart de tour en pinçant le moonpad
(ce qui assure la bonne étanchéité)
à votre service sur le mail du service client pour vous aider.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande reçue super rapidement

Commande reçue super rapidement. Produits nickels. Super pratique et facile à mettre. Le moonpad est un réel plus.

11 de agosto de 2022
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Respuesta de Luneale

On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agréablement surprise

J'ai voulu changer de cup pour en tester une plus petite et sans tige (et aussi, ma précédente avait 8 ans et je cherchais à régler des problèmes de mycoses récurrentes qui devaient aussi être favorisés par cette cup). J'ai été agréablement surprise : le matériau est doux et facile à rincer (même la partie à pincer à la base), la cup est très facile à mettre en place (plus besoin de faire 4 fois le tour avec mon doigt pour vérifier qu'elle est bien déployée partout, et de pousser pour vider l'air), et je n'ai pour l'instant eu aucune fuite !
Cela fait un peu bizarre au début de ne pas sentir le corps de la cup déployé, mais comme il est indiqué que c'est normal pour son design, on a juste à vérifier que l'anneau est bien autour du col, et roulez jeunesse !
Il m'arrivait auparavant de sentir ma cup en de rares occasions à cause de la tige. Alors là, une telle souplesse + une absence de tige = un vrai confort !
Aujourd'hui à mon deuxième jour de règles, je suis très satisfaite de mon achat :)

10 de agosto de 2022
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Respuesta de Luneale

Tout est dit ! 😍😍
Un grand MERCI à vous Océane d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 🙏😍.
Le service client Luneale

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Première expérience avec une cup

Première expérience avec une cup. Je suis conquise ! Souple, elle s’insère facilement. Le mode d’emploi est clair et assez peu de chance de se louper même s’il faut tester quelques fois pour une bonne mise en place!
Bien prendre la taille L en cas de flux important.

9 de agosto de 2022
Opinión espontánea
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Toute l'équipe Luneale est ravie 🥰 un grand MERCI d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
Le service client Luneale

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande ++

Je recommande ++
Testée en toutes circonstances (même dans l’eau ) : aucune fuite, on ne la sent même pas et le système moon pad est révolutionnaire !
En plus c’est un geste écolo
Foncez :)

9 de agosto de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Luneale

Nous avons mis tout notre cœur dans la conception de notre Cup alors nous sommes tellement ravies quand vous nous laissez de tels messages 🥰 Merci !
Le service client Luneale

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meilleure coupe!

J'utilise la coupe depuis quelques années et c'est la meilleure coupe sur le marché !

9 de agosto de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Luneale

On a une communauté en or 😍 Merci !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envoi rapide

Envoi rapide. Deux jours d’utilisation et parfait ! Utilisation facile (et c’est la première fois que je testais)

8 de agosto de 2022
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Respuesta de Luneale

Un grand MERCI à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 🙏😍.
Le service client Luneale

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vraiment top

Vraiment top, j ai déjà essayé une cup avec la tige, c etait pas ouf. Belle découverte avec luneale. Testez les 2 façons de la mettre ,y a toujours une préférence. Aucune gêne, elle s oublie pendant 8h. Vraiment n ayez pas peur . 👌

6 de agosto de 2022
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Respuesta de Luneale

Toute l'équipe Luneale est ravie 🥰 un grand MERCI d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Duo cup

Commande très simple à faire
Merci beaucoup pour les cadeaux surprise 🥰
Arriver encore plus rapidement que prévue, super emballage rien à redire 👍

31 de julio de 2022
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On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite

Après avoir été sous stérilet et donc sans règles pendant 11 ans, je devais m'y "remettre".
Sur conseils d'une amie, j'ai choisi Luneale et c'est sans regret.
Facile à placer, elle tient la journée et se fait oublier.
Natation, équitation sans souci!

1 de agosto de 2022
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Nous avons mis tout notre cœur dans la conception de notre Cup alors nous sommes tellement ravies quand vous nous laissez de tels messages 🥰 Merci !
Le service client Luneale

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Superflus dans le carton

Bonjour
l article en lui même et comme je le voulais donc de se côté c est un 100%
Mais je ne comprends pas la logique de la société sur l emballage !
Si ont achète des cup c est qu’on est dans une logique écologique et donc une réduction de nos déchets
Mais je ne comprends pas pourquoi mettre du polystyrène pour caller des boites de cup celles-ci sont quand même incassable on est sur des déchets qui servent à rien la.
Vive l écologie vive l économie et réduisons le superflu dans les cartons !!!

30 de julio de 2022
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Respuesta de Luneale

Bonjour Mathilde, on est un peu embêtées de lire cet avis à 1*, d'autant que vous semblez apprécier le produit et que nos chips de calage ne sont pas en polystyrène mais en maïs, donc 100% écologiques (compostables/recyclables, elles fondent littéralement si vous les passez sous l'eau). Comme vous, on se préoccupe de la santé de la planète autant que de la vôtre ! :) Alors si d'aventure vous vouliez bien revoir votre notation, ce serait top ! Merci beaucoup !

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Super

Super facile à utiliser, super confort, le seul point négatif la taille la plus grande me semble un peu petit pour des flux très abondant, j'attends de voir

28 de julio de 2022
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Respuesta de Luneale

D'expérience, nos clientes au fort flux nous disent la vider environ toutes les 2,5 heures. N'hésitez pas à nous faire vos retours :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite de ma première Cup !

Première fois que j'utilise une Cup pour mes règles, mon choix s'est porté sur la Luneale pour sa forme qui avait l'air plus pratique que les autres. En plus, elle est fabriquée en France !
La première utilisation n'a pas été facile, mais le site regorge de pages de conseils ! Dès le lendemain, c'était devenu plus facile, je n'ai vu aucune fuite, c'est parfait pour moi qui ai un flux très léger ! Je suis totalement convaincue !
Je suis très contente car je suis dans une démarche de réduction des déchets, et là je ne jette plus de protections, c'est parfait ! En plus, c'est très confortable, on ne la sent pas du tout !
J'en suis très satisfaite !

28 de julio de 2022
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Respuesta de Luneale

Toute l'équipe Luneale est ravie 🥰 un grand MERCI d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
Le service client Luneale

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