Ordered the DNA and blood test together and the whole thing just worked. Kit arrived fast, sample pickup was sorted for me, and the results came with explanations that actually made sense. The app pul... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Udělal jsem si krevní test a výsledky jsem měl ještě ten den večer. Nejvíc mě dostala ta AI, ptal jsem se jí na nízké vitamíny a rovnou mi napsala suplementy, ne nějaký obecný kecy. Navíc jsem dostal... Ver más
La empresa ha respondido
Odběr v laborce byl rychlej a sestřičky příjemný, výsledky přišly v pohodě ten samej den. Jediný co mě trochu zarazilo byli dvě odběrový místa vedle sebe, tak jsem nevěděla kam mám jít, jinak ale spok... Ver más
La empresa ha respondido
Skvělý že si můžu nahrát i starý papírový výsledky od doktora a mám to všechno pohromadě. Sleduju si trendy v čase, vidím jestli se něco zlepšuje. Tohle mi přesně chybělo. K tomu podpora odpoví rychle... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Choose from 30+ lab tests, get an in-app personalized health plan.
Información de contacto
Českomoravská 2408/1a, 19000, Praha, República Checa
- +420 910 920 369
- info@macromo.com
- macromo.com
4,5
Excelente
101 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
The app is user friendly
The app is user friendly. Communication with AI helped a lot. I got a recommendation for a blood test and received an analysis of the results.
9 de febrero de 2026
Respuesta de Macromo
Thank you for your kind feedback! We’re really happy to hear that you found the app user-friendly and that the AI recommendations and result analysis were helpful. That’s exactly what we’re aiming for 💙
If you ever have questions or ideas for improvement, we’re here for you.
Macromo Team
Nejde vložit zakoupený test
Koupil jsem si "Premium Krevní test", nainstloval aplikaci, zadal kód testu co přišel na mail - a nic se nestalo. Zkouším opakovaně, zdá se že aplikace nedokáže ověřit můj kód a nebo je kód neplatný.
14 de febrero de 2026
Respuesta de Macromo
Děkujeme Vám a omlouváme se za vzniklé komplikace.🙏 Už jsme vás kontaktovali e-mailem a věříme, že se nám situaci podaří co nejdříve vyřešit.
Děkujeme za trpělivost.
Tým Macromo
Respuesta de Macromo
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že jste byla spokojena se zákaznickým servisem — taková zpětná vazba nás opravdu těší a motivuje.
Děkujeme za důvěru.
Tým Macromo
Respuesta de Macromo
Thank you for your kind review! 🙏 We’re really happy to hear that - that's exactly what we aim for. Thanks for using Macromo and for taking the time to share your experience.
Macromo team
Unable to book Premium blood tests due…
Unable to book Premium blood tests due to app code error
After paying for the Premium blood tests, I downloaded your application and followed the instructions. I attempted to enter the code that was sent to me by email in order to link my purchase to the app. However, the application rejected this code.
As a result, the two simple steps that are supposed to allow booking the blood tests do not work. At this point, I have paid for the blood tests and installed the app, but I cannot make an appointment and I cannot see my blood tests in my orders.
12 de enero de 2026
Respuesta de Macromo
Thank you for your feedback! 🙏
We know that you’ve already contacted our support team, and we really appreciate that. We believe the issue will be resolved as quickly as possible, and we’re doing our best to make sure everything is sorted out smoothly.
Thank you for your patience and trust.
Macromo team
The process of testing was smooth and…
The process of testing was smooth and the results were immediate.
8 de diciembre de 2025
Respuesta de Macromo
Thank you for sharing your experience! 🙌
We’re really glad to hear that the testing process went smoothly and that you received your results so quickly. That’s exactly the kind of seamless experience we aim to provide for everyone.
Macromo Team
Vše bylo úplně v pořádku
Vše bylo úplně v pořádku. Rychlé přihlášení na odběrové místo a aplikace krásně přehledná, výsledky byly v aplikaci ještě ten den. Pod výsledky naleznete doporučení co zlepšit. Naprostá spokojenost, využiji znova.
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Macromo
Moc děkujeme za krásnou recenzi! 🙏
Jsme rádi, že pro vás vše proběhlo hladce - od rychlého přihlášení až po přehlednou aplikaci a výsledky ještě tentýž den. Skvělé je i to, že doporučení pomáhají vědět, co zlepšit.
Těší nás, že jste spokojena a že nás plánujete využít znovu.
Tým Macromo
Krevní test
Zakoupil jsem si krevní test prostřednictví aplikace. Objednání odběru bylo přehledné a odběr na Floře byl velice rychlý. Nebyl jsem si úplně jistý, jestli jsem na správném místě, protože jsem nikde neviděl logo, ale naštěstí zvonek byl označen jako odběry krve. První výsledky jsem viděl v aplikaci během pár hodin a do jednoho dne bylo vyhodnoceno úplně vše.
5 de diciembre de 2025
Respuesta de Macromo
Moc děkujeme za vaši recenzi! 🙏
Jsme rádi, že pro vás bylo objednání přehledné a odběr rychlý. Rozumíme, že orientace na místě mohla být trochu zmatená, děkujeme za poznámku - podněty jako tento nám pomáhají zlepšovat zkušenost pro všechny.
Tým Macromo
Skvělá služba pro naše zdraví
Macromo jsem vyzkoušela poprvé a určitě ne naposledy. Přijde mi skvělé, že výsledky vidím přehledně v aplikaci včetně vysvětlení, co určitý parametr znamená. Stalo se mi ale, že výsledky se v aplikaci nejdříve zobrazily odlišně a velmi negativně oproti výsledkům přímo z odběrového místa. Později se ale zaktualizovaly a už to sedělo, jen jsem se ze začátku zlekla. 😁
Web i aplikace jsou opravdu přehledné a hezky designované. Jediné, co mi na webu chybí je seznam odběrových míst, ale jsou alespoň v aplikaci.
Za mě je to ale i tak opravdu super služba a doporučuji dál. :)
14 de diciembre de 2025
Respuesta de Macromo
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že se vám Macromo líbí a že oceníte přehledné výsledky s vysvětlením jednotlivých parametrů. Rozumíme, že počáteční odlišné zobrazení výsledků vás mohlo vyděsit — chtěli bychom vysvětlit, že šlo o technickou komplikaci při spouštění nových odběrových míst, která vedla k nesprávnému zobrazení. Jakmile jsme se o tom dozvěděli, ještě ten den jsme pracovali na jejím odstranění, a výsledky se následně správně aktualizovaly. 😅
Děkujeme i za postřeh ohledně seznamu odběrových míst na webu, bereme ho v potaz a budeme hledat možnosti, jak ho udělat přehlednější. Vaše doporučení nás moc těší a motivuje nás, abychom službu dál zlepšovali.
Tým Macromo
Aplikace občas zamrzne
Jediné mínus je, že aplikace mi občas zamrzne. Jinak super.
11 de diciembre de 2025
Respuesta de Macromo
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že jste s Macromo celkově spokojen. Mrzí nás, že se aplikace občas zasekne - víme, že to může být nepříjemné, a náš tým pracuje na tom, aby byla co nejplynulejší a stabilní pro všechny uživatele.
Děkujeme, že nám pomáháte službu zlepšovat.
Tým Macromo
Dobrá službička
Nic složitého, odběr rychlý a výsledky hnedka v aplikaci. Za mě spokojenost.
11 de diciembre de 2025
Respuesta de Macromo
Moc děkujeme za vaši recenzi! 🙏
Jsme rádi, že pro vás byl odběr rychlý a výsledky okamžitě k dispozici v aplikaci. Přesně tak chceme, aby byla zkušenost s Macromo jednoduchá a pohodlná.
Děkujeme za důvěru!
Tým Macromo
All in One
Having both my genetic data and current blood markers in one place is a game changer.
11 de diciembre de 2025
Respuesta de Macromo
Thank you for your feedback! 🙌
We’re thrilled to hear that having both your genetic data and current blood markers in one place is making a difference. That’s exactly what we aim for - giving you a complete, clear view of your health in one app.
Macromo team
Skvělá zkušenost
Skvělá zkušenost - profesionální a rychlý odběr .
Byla jsem maximálně spokojená s odběrem krve i celkovým dojmem z odběrového místa .
Po příchodu jsem šla okamžitě na řadu, takže žádné zbytečné čekání . Parkování pohodlné a přímo u budovy, což velmi oceňuji.
Samotný odběr byl rychlý, naprosto bezbolestný a provedený příjemným a profesionálním personálem.
5 de diciembre de 2025
Respuesta de Macromo
Moc děkujeme za vaši krásnou recenzi! 🙏
Jsme rádi, že pro vás byla zkušenost s odběrem příjemná a bez čekání. Přesně tak chceme, aby každý návštěvník laboratoře prožil svůj test.
Děkujeme za důvěru a těší nás, že jste byla spokojená!
Tým Macromo
Překvapení
Byl jsem mile překvapený, jak to vše funguje. Odběrové místo bylo čisté, personál profesionální a výsledky jsem měl dřív, než jsem čekal. O dost lepší než na Ukrajině.
11 de diciembre de 2025
Respuesta de Macromo
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že vás celý proces mile překvapil - od čistého a příjemného odběrového místa, přes profesionální personál, až po rychlé doručení výsledků.
Děkujeme, že jste si vybral Macromo!
Tým Macromo
Aplikace na iPhonu se mi fakt líbila
Aplikace na iPhonu se mi fakt líbila, je jednoduchá, přehledná a používá se úplně v pohodě, člověk se v ní neztratí a hned ví, co a jak. Objednání na odběr proběhlo rychle a bez jakýchkoliv komplikací, všechno bylo jasně vysvětlené a celý proces mi přišel logický. Byl jsem na odběru v Synlabu v Praze 10 a musím říct, že to byla příjemná zkušenost, přišel jsem, zaregistroval se a žádné čekání, za zhruba 10 minut bylo hotovo. Personál byl super, paní byla moc milá, příjemná a usměvavá, což člověk při takových věcech fakt ocení. Odběr jsem měl v pátek kolem jedenácté dopoledne a už kolem třetí hodiny jsem měl všechny výsledky v aplikaci. Výsledky jsou tam zobrazené přehledně, hezky a srozumitelně, za mě je to mnohem lepší než klasicky čekat na informace od lékaře. Celkově jsem byl hodně spokojený a tuhle službu bych klidně doporučil dál.
2 de diciembre de 2025
Respuesta de Macromo
Moc děkujeme za tak podrobnou a krásnou recenzi! 🙏
Jsme nadšení, že se vám aplikace na iPhonu líbila a že byla přehledná a jednoduchá na používání. Skvělé je také, že celý proces - od objednání přes odběr až po doručení výsledků proběhl hladce a rychle. Jsme rádi, že vás potěšil milý a profesionální personál v Synlabu a že výsledky byly jasně a srozumitelně zobrazené v aplikaci.
Vaše spokojenost a doporučení nás moc těší a motivuje nás, abychom službu dál zlepšovali.
Tým Macromo
Výborné výsledky, jen pomalejší načítání
Testy jsou super, hlavně rozbor vísledků. Jen appka mi běhá trochu pomalu. Tak by jste to mohli opravit, ale jinak spokojenost
11 de diciembre de 2025
Respuesta de Macromo
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že vám testy a přehled výsledků v aplikaci sedly. Mrzí nás, že aplikace občas běhá pomaleji - náš tým na optimalizaci výkonu stále pracuje, aby byla co nejplynulejší a pohodlná pro všechny uživatele.
Děkujeme, že nám pomáháte službu zlepšovat, a těší nás vaše spokojenost!
Tým Macromo
Profesionální odběr
Odběr na místě proběhl hladce, sestřička milá a vše měla výborně zorganizované. Výsledky v aplikaci byly přehledné.
11 de diciembre de 2025
Respuesta de Macromo
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že pro vás byl odběr hladký. Děkujeme za důvěru!
Tým Macromo
Rychlost, jednoduchost a intuitivní ovládání
Jsem opravdu velmi spokojena s jednoduchým a intuitivním celým procesem od objednání až po doručení výsledků. Prostředí odběrového místa bylo moc krásné, upravené a moderní. Ocenila jsem rychlé odbavení i to, že samotný proces byl na pár minutek. Překvapilo mě, pozitivně, bleskurychlé doručení výsledků do několika hodin. Krásná přehlednost a srozumitelnost výsledků v aplikaci. Skvělé!
5 de diciembre de 2025
Respuesta de Macromo
Moc děkujeme za vaši krásnou recenzi! 🙏
Jsme nadšení, že vás celý proces od objednání až po doručení výsledků tak potěšil. Přehlednost a srozumitelnost výsledků jsou pro nás opravdu důležité, takže nás moc těší, že je oceňujete.
Děkujeme za důvěru a vaši spokojenost!
Tým Macromo
Skvělá zkušenost!
Ráno jsem šla na odběry a hned večer jsem měla výsledky v aplikaci. Odběrové místo jsem si vybrala dle mapky a hned se objednala na druhý den, odběr byl rychlý a bezbolestný, sestřička sympaťanda. Výsledky přišly do aplikace, která je přehledná, vše je rozdělené do kategorií dle zaměření. Vše je detailně popsáno a vidíte tam, jestli jsou vaše výsledky v normě nebo kde je případný problém. Už koukám po dalších testech, např. test DNA. Určitě doporučuji!
3 de diciembre de 2025
Respuesta de Macromo
Moc děkujeme za vaši krásnou recenzi! 🙏
Jsme nadšení, že vás celý proces od objednání po odběr a doručení výsledků tolik potěšil. Skvělé je, že odběr byl rychlý a bezbolestný, a že sestřička byla příjemná a profesionální. Těší nás také, že vám aplikace poskytla přehledné a detailní výsledky.
Budeme se těšit, až vyzkoušíte další testy!
Tým Macromo
Rychlost, ale trošku divná změna výsledků
Celý proces byl neuvěřitelně rychlý )vše bylo do dvou dnů hotovo) a jednoduchý. Avšak výsledky popsány dost obecně a budu muset kontaktovat svého doktora. Každopádně co mě dost zklamalo bylo to, že pár dní od doručení výsledků do aplikace jsem najednou měla výsledky jiné, nevím, čemu věřit.
4 de diciembre de 2025
Respuesta de Macromo
Děkujeme, že jste se s námi podělila o svou zkušenost. 🙏
Velmi se omlouváme za situaci se změnou výsledků v aplikaci - chápeme, že to muselo být znepokojující a matoucí. Šlo o technickou komplikaci při spouštění nových odběrových míst, která bohužel vedla k nesprávnému zobrazení dat. Jakmile jsme se o tom dozvěděli, okamžitě jsme začali situaci řešit a výsledky byly zpětně opraveny ještě téhož dne.
Je nám opravdu líto, že jste kvůli tomu ztratila důvěru a musela se zbytečně obávat. Vaše zkušenost je pro nás velmi cenná a uděláme maximum, aby se něco podobného neopakovalo.
Tým Macromo
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.