Medion Opiniones 294

Na een paar maanden een Medion tv te hebben gehad, kan ik met zekerheid zeggen dat ik er nooit meer een koop. Hij kan amper verbinding maken met de telefoon. Bij de playstation valt het beeld steeds weg (nee, mijn play station is niet kapot. Op de nieuwe tv werkt hij prima). Deze tv is gewoon waardeloos.

Deze bedrijf sturen me een kapot diepvries, retour gratis oké, (gekocht via Bol) maar het is een groot doos natuurlijk, en verwachten van de klant, al in leeftijd, dat ze de diepvriezer zelf naar een pakketpunt moet brengen om terug te sturen, dat is toch belachelijk, zij moeten toch ervoor zorgen dat het wordt opgehaald, daar hebben ze toch een zakelijk account bij postnl of dhl of dpd?
En het allerleukste is dat je als antwoord krijg: dan kan je toch iemand van de buren of familie vragen of ze je kunnen helpen, dat is wel een heel ongevoelig antwoord zonder respect. En het andere is dat als je zelf voor vervoer zorgt dat je deze kosten ook niet vergoed krijgt, het is toch hun verantwoordelijkheid wanneer het product beschadigt is aangeleverd.
Wat zijn die grote bedrijven toch kleinzielig zeg.

Mijn televisie, nog geen drie jaar oud, vertoonde een ernstig defect. Na contact met de klantenservice werd mij simpelweg medegedeeld dat de garantie was verlopen en dat men mij uit 'coulance' enkel de dagwaarde van het toestel kon aanbieden.

Op basis van het Nederlandse consumentenrecht (artikel 7:17 & 7:21 BW) heb ik Medion erop gewezen dat dit niet correct is en heb ik verzocht om kosteloos herstel of vervanging. Medion weigerde hierop in te gaan en bleef zich beroepen op haar algemene voorwaarden, terwijl deze geen afbreuk mogen doen aan wettelijke consumentenrechten.

Omdat Medion stelde dat reparatie en vervanging niet mogelijk waren, heb ik vervolgens verzocht om ontbinding van de koopovereenkomst op grond van artikel 7:22 BW, wat juridisch gezien de juiste vervolgstap is. Daarbij heb ik Medion erop gewezen dat haar algemene voorwaarden geen wettelijke bepalingen opzij kunnen zetten, zoals expliciet bepaald in artikel 7:6 BW.

De klantenservice is op geen enkel moment inhoudelijk op mijn klacht ingegaan. In plaats daarvan bleef men enkel hetzelfde standpunt herhalen, zonder enige juridische onderbouwing en zonder rekening te houden met de geldende consumentenwetgeving. Medion blijft elke passende oplossing weigeren en negeert simpelweg de argumenten die op de wet gebaseerd zijn.

Mijn volgende stap is nu een formele ingebrekestelling, maar indien Medion blijft weigeren haar verplichtingen na te komen, zal ik overgaan tot dagvaarding.

Bespaart jezelf dit gedoe en koop hier geen televisie. Medion toont zich juridisch onjuist, klantonvriendelijk en weigert haar wettelijke verplichtingen na te komen.

3 keer laptop aan geboden voor reparatie nu voor de 4e keer weer defect ,heeft weer een opstart probleem echter nu moet je het maar uitzoeken ze helpen je door de garantie termijn en daarna??????? 0 sterren kan niet maar 1 is nog teveel

Een noodradio gekocht bij bol van medionshop. Opladen op welke wijze dan ook doet het niet meer. Gemeld. Aantal keren contact. Blijkt geen radio of onderdelen meer te bestaan. (Binnen 1 jaar ??) Zou geld terugkrijgen. Nooit meer een mail over gehad. Slechte service dus.

3 jaar geleden lapetop bij BCC gekocht maar ik zag dat het bordje waar de muis mee word bediend steeds verder omhoog komt nu inmiddels al meer dan 1 centimeter maar het werkte allemaal nog maar ben nu op onderzoek gegaan en wat bleek dat de accu 2 x zo dik was gewordenaccu eruit gehaald weer in elkaar gezet de bediening van de muis zit nu weer helemaal goed , medion gebeld daar vertellen ze mij dat de accu wel had kunnen ontploffen wat ik dus niet zo leuk vond want dat had ook veel eerder kunnen gebeuren ik moest maar een nieuwe accu kopen maar aangezien hun antwoorden durf ik dit niet meer aan de accu is er nu uit dus alleen maar op elektra het is niet anders maar geen Medion meer bij ons in huis mischien word er van uit Medion nog wat ondernomen we wachten het af ik heb 1 ster gegeven maar bedoel 000000sterren

Eigenlijk geen ster waard dit bedrijf!

Sinds gisteren, continue strepen over het hele beeld!
Functies werken helemaal niet meer!
Alle facetten geprobeerd, schoon gemaakt, fabrieksinstelling, andere stekker locatie. Geen resultaat.
Heel triest dat de TV het hierdoor niet meer te gebruiken is na nog geen 3 jaar!
Viel net buiten de garantie, is totaal geen tegemoetkoming voor de geleden schade.
In 2022 hadden ze allerlei prijzen, waarschijnlijk prijzen voor de slechtste kwaliteit. Er triest dat je zo met de klanten om gaat.
Dus koop dus niets bij MEDION!!

Vooral niets kopen! Door een software probleem is mijn tv niet meer te gebruiken. Maar omdat dit buiten de garantie valt doen ze hier niets aan. Zelfs niet als ik aanbied de reparatie kosten zelf te betalen. Kortom software werkt iets langer dan 2 jaar en daarna kun je hem weggooien. Zo kan ik ook geld verdienen. Super slecht, tevens dat dat mensen bij de klantenservice totaal niet weten waar ze over praten en je van alles op de mouw spelden.

Scammed me.

I sent my laptop in to fix the charging. They tried to charge me £750 to fix the motherboard, which was so sketchy. I told them I'm only paying to fix the DC port and ended up paying £150. They took my money and then sent it back without fixing anything.

THEN, I send them an email, there's a back and forth and then they tell me they'll fix it again free of charge. I'm happy, they 'send someone out' to collect it, and then no one comes. I email them again, and the email 'failed to deliver'. This has been going on for half a year, and my laptop is still broken.

I checked the repairs receipt today and it says they fixed my motherboard too. It's like they take the laptop, write whatever they want on the invoice, do random 'quick fixes' that will break again after a week (stuff you didn't ask for), and then send it back and cross their fingers.

It all seems very illegal.

Ik krijg maar geen antwoord op een al 2x ingediende vraag over de Medion internetradio die ik heb.
Het blijft oorverdovend stil!
(MD 87990 Internetradio DE anthracite MSN: 5006 0293)
Op mijn nieuwe mobiel krijg ik geen verbinding meer met de internetradio via de app Medion Life+. De internet radio staat ook niet in het overzicht als je deze app opent.
Op mijn oude mobiel was het de Lifestream II app maar die staat niet meer in de Play Store.
Echte waardeloos als je geen reactie krijgt op vragen!

HDD van medion erazer hebben ze vast gezet zodat je het niet uit kan halen. erg slecht concept en erg frustrerend. Ze doen dat om mensen te irriteren. Ik koop niks meer bij jullie als jullie zo doen.

Ik baal enorm dat ik in 2020 voor een medion laptop heb gekozen, dit vanwege het verlichte toetsenbord. Ik betaalde €600 en wat een belabberd toestel krijg je daarvoor en wat een spijt want 4 jaar later is deze niet meer bruikbaar juist omdat alles één is en reparatie erg duur ten opzichte van een nieuwe kopen.
En niks verkeerd gebruik, ik ben erg zuinig op mijn spullen en zeker dit soort electronica. De repateur gaf aan dat er geen stofje te zien was, het leek een nieuwe. Hij gaf aan dat er een megaclaim op touw gezet werd en wilde mij dan op die manier helpen maar helaas Medion zorgde ervoor dat het onmogelijk was om een claim in te dienen zo zei de reparateur. Voor mij komt er NIETS van Medion ooit nog in huis!

We hebben ongeveer een jaar geleden een robotstofzuiger X20 gekocht en daar zijn we echt zeer tevreden over. Hij werkt prima tot ongeveer een maand geleden de dweil functie niet meer werkte, vervolgens medion service app geïnstalleerd en alles geprobeerd om het op te lossen maar helaas. Volgens de site kan je ook gemakkelijk reparatieservice regelen maar dat is nergens te vinden en heb een mail gestuurd met het probleem..........na twee weken geen reactie.......nu proberen we het telefonisch maar na 20 min wachten gestopt en meerdere malen weer geprobeerd te bellen maar of geen gehoor of naam inspreken en zouden dan terug gebeld worden......... we horen vervolgens niks en zijn er nu wel klaar mee. Echt heel jammer dat de service niet op orde is...........het is een mooi apparaat )-: .

Heel slecht kwaliteit

Zeer slechte service Drie weken lang te wachten op terug label of niet gestuurd houdt jou gewoon aan lijntje
Tot het termijn voorlopig is
Niet normaal
Niet kopen bij bol
Midion zijn oplichters

Zeer slechte service,laptop gekocht,deze doet het niet meer,garantie daarop,sturen constant allerlei handelingen die ik moet uitvoeren maar heb hier geen verstand,dit doorgegeven,verzoek nogmaals voor retour formulier,wordt niet gestuurd,wij hebben 2 dezelfde laptops gekocht,zijn nu ruim jaar oud,service is schandalig,wij kopen nooit niets meer bij Medion

Ik heb een Medion Akoya P7641 laptop sinds 2016. In 2016 was dit een erg dure laptop en hij is sinds toen erg zwaar gebruikt. Nu in 2024, 8 jaar later is deze laptop nog steeds goed bruikbaar, vanwege de redelijke goede hardware is hij tot de dag van vandaag nog steeds niet traag. Ook de bouwkwaliteit is erg goed. De batterij is het enige dat na 8 jaar kapot is, maar gelukkig werkt de laptop ook goed met alleen de stekker. Het toetsenbord is erg goede kwaliteit, de letters zijn nog steeds goed zichtbaar zelfs terwijl er veel op gegamed is. Hij is ook erg goed ontworpen aangezien er geen enkel onderhoud aan is gedaan behalve 1 keer het schoonmaken van de ventilator. Uiteindelijk zal deze laptop het natuurlijk ook wel ooit begeven, en dan zal ik kijken voor een nieuwe Medion die hopelijk ook zo lang mee gaat. Ik maak me wel een beetje zorgen over die nieuwe Medions, aangezien veel reviews zeggen dat het chinese rommel is en niet meer de goede Duitse kwaliteit. Ik zie het vanzelf wel wanneer de huidige het begeeft en ik een nieuwe moet kopen. Ik hoop dat de nieuwe ook zo lang mee gaat.

Na een vraag snelle reactie en prompte verdere afhandeling van deze Medion service groep.

Wat is dat jammer dat MEDION het Duitse merk chinees is geworden. Heb zeker de afgelopen jaren veel MEDION producten gekocht met de Duitse kwalteit.
Door de overname is het samenstellen van een laptop anders samengesteld en moederbord en toetsenbord een geworden. Dat houd in dat alles ineen vervangen met worden en de reparatie onbetaalbaar is geworden.
als je de vele reviews' leest wordt dat afgedaan als verkeerd gebruik. de laptop was net over de garantie termijn heen .Deze was ook nog heel weinig gebruikt.
Jammer dat het Duitse merk zo is afgeleden.

De medewerker van Medion heeft mij benaderd en als nog de laptop voorgesteld hier na te kijken en op gestuurd naar Duitsland. Hier kwam een ander voorstel uit en bleek toch repareren voor een redelijk bedrag daar heb ik positief op gereageerd . Op de reparatie is een jaar garantie dat is fijn. Erg netjes van de medewerkers van MEDION

Liep toch nog anders af. De laptop bleek niet gemaakt te kunnen worden. Kreeg een Net voorstel
om de reparatie kosten + vergoeding in geld terug te storten wat ook gedaan is. Dit Alles is zo netjes afgerond. MEDION BEDANKT.

1) Laptop van €2300
2) 2 jaar garantie
3) Moederbord defect 6 maanden na garantie
4) Geen enkele coulance. nodig : Moederbord voor €1400. Grafische gedeelte is defect.

Bottomline: hoe je van gokken, dan zeker met Medion in zee gaan. Anders: Grote boog omheen!!

Als je blijft "zeuren" laten ze nog wel iemand bellen met een"het-is-jammer-communicatiescript" t.b.v. dammage-control.

Dat dus.........

Vandaag de laptop maar eens zelf opengeschroefd. Wat blijkt: Het type moederbord is een andere dan waarmee werd geadverteerd.
In advertentie was sprake van GM7ZG8P, maar volgens de QR code op het moederbord is het een GM5ZG8W.
Dus nog een extra reden om ver weg bij Medion te blijven. Is dit oplichting ?!