Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Horizon staat voor innovatie en verbinding, meer dan een scherm; het evolueert slim met jouw behoeften. Ons assortiment omvat Google TV, QLED TV, Android TV, Wi-Fi TV, 4K TV en 2K TV, allemaal ontworpen om jouw kijkervaring te verrijken. Profiteer van gratis verzending en 5 jaar garantie op al onze producten.
De Giesel 18A, 6081PH, Haelen, Holanda
3,3
10 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Leveringstijd aangegeven op de website klopt niets van! Product stond op voorraad, maar na week nog steeds niet ontvangen. Zou de eerst volgende dag geleverd moeten zijn! Wat blijkt na een telefoontje? Product toch nog niet bij hun binnen, dus in afwachting van levering. Wanneer je iets dringends nodig hebt moet je absoluut niet op deze site bestellen.
Al met al worden gemaakte beloftes niet waargemaakt. De claim “voor 17:00 besteld, volgende dag in huis” klopt in mijn ervaring absoluut niet en de klantenservice is allesbehalve servicegericht.
Begin januari heb ik een tv besteld, maar tot op heden is deze nog steeds niet geleverd. Het kostte veel moeite om überhaupt een werkend e-mailadres te vinden. Uiteindelijk heb ik via een omweg een telefoonnummer gevonden en contact gehad met de klantenservice.
Mij werd toen beloofd dat de tv binnen een week zou worden bezorgd. Toen dit niet gebeurde, heb ik opnieuw gebeld en kreeg ik opnieuw dezelfde belofte. Ook deze werd niet nagekomen. Bij het daaropvolgende contact werd mij zelfs gevraagd of ik de bestelling wilde annuleren. Heel erg vreemd.
Snelle bezorging! Contact met klantenservice loopt vlot, soepel en snel!
Zeer fijne smart tv en dat voor die prijs!!
Klantenservice mag wel wat beter!
Bij aankoop TV werd een levertijd van 2 à 3 weken voorzien. Deze periode werd achteraf verlengd met 10 dagen. Toen bleek dat de fabrikant niet kon leveren. Merkatura heeft daarop voorgesteld hetzelfde model te leveren maar QLED i.p.v. LED. Na 2 dagen geleverd. Op onze vraag werd ook een nieuwe factuur opgesteld (voor garantie). 's Anderdaags in onze e-mail. Snel en accuraat!
Er was een probleem met levering van maat van de tv die wij besteld hadden. Deze was niet meer leverbaar. Dit is heel netjes opgelost met een grotere maat tv voor dezelfde prijs. We zijn heel blij met de tv. Heel mooi beeld.
Goede site en communicatie, snelle levering en goed product
De bezorging heeft de tv voor de deur gezet. Tv weg. Moet een formulier invullen en versturen.
Dit heeft het bedrijf keurig opgelost en ik had de tv snel in huis. Perfect oplossing
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
