De klantenservice is goed bereikbaar en bekwaam. De prijs was goed via Vereniging Eigen Huis gezamenlijke inkoop. Enig minpuntje: daar stond een hoog maandtermijn bedrag bij, toch mee akkoord geg... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
komen hun afspraken na , telefonisch over het algemeen goed bereikbaar. app werkt goed en duidelijk. de maandtermijnen worden iedere maand op dezelfde (of ongeveer) datum afgehouden. ook altijd een... Ver más
La empresa ha respondido
Na eerst een jaar via collectieve inkoop van vereniging Eigen huis energie te hebben afgenomen het contract verlengd tegen een goede prijs. Via klantenservice soepeltjes geholpen.
La empresa ha respondido
Ik heb het probleem voorgelegd. Mijn voorschot was bijna 100 euro meer dan was afgesproken bij het afsluiten van het contract. Het werd gecorrigeerd. Wel even de schrik te pakken. Het had niet geh... Ver más
Información sobre la empresa
- Proveedor de energía
- Compañía de servicios públicos de electricidad
- Empresa de gas
- Proveedor de energía renovable
- Contratista de servicios públicos
Escrito por la empresa
Mega.nl is een energieleverancier die gas en stroom levert aan huishoudens in Nederland. We staan voor duidelijke tarieven, eenvoudige online dienstverlening en toegankelijke klantenservice. Zo maken we energie overzichtelijk en betaalbaar.
Información de contacto
Coolsingel 139, 3012AG, Rotterdam, Holanda
- 0108800088
- klanten@mega.nl
- mega.nl
3,6
Medio
106 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Good Customer Service
Good contact and fast answers to my quetions. Friendly helpdesk staff.
3 de abril de 2026
Respuesta de Mega Energie Nederland
Hi E.,
Thank you for your kind review! We’re glad to hear you’re happy with the contact and the fast, friendly support from our helpdesk 😊
Kind regards,
Mega Webcare Nederland
Respuesta de Mega Energie Nederland
Hi HMJP,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat alles is verlopen zoals afgesproken en zonder problemen.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Alles gaat prima
2 de abril de 2026
Respuesta de Mega Energie Nederland
Hi Wim,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat alles prima verloopt.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Energie zonder poespas
Na eerst een jaar via collectieve inkoop van vereniging Eigen huis energie te hebben afgenomen het contract verlengd tegen een goede prijs. Via klantenservice soepeltjes geholpen.
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mega Energie Nederland
Hi Fred,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat alles soepel is verlopen en dat je tevreden bent over de prijs en onze klantenservice.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Direct contact possible and competitive…
Direct contact possible and competitive prices!
2 de abril de 2026
Respuesta de Mega Energie Nederland
Hi Jaap,
Thank you for your review! Great to hear you’re happy with the direct contact and our competitive prices.
Kind regards,
Mega Webcare Nederland
Ik heb het probleem voorgelegd.
Ik heb het probleem voorgelegd.
Mijn voorschot was bijna 100 euro meer dan was afgesproken bij het afsluiten van het contract.
Het werd gecorrigeerd.
Wel even de schrik te pakken. Het had niet gehoeven.
25 de marzo de 2026
Prima App waarop ik o.a
Prima App waarop ik o.a. mijn verbruik kan zien.
Vriendelijke klantenservice.
2 de abril de 2026
Respuesta de Mega Energie Nederland
Hi Ernst,
Dank je wel voor je review. Fijn dat het probleem snel is gecorrigeerd, al begrijpen we dat dit even schrikken was. We nemen je feedback uiteraard mee.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Efficient en zeer terzake kundige hulp
Efficient en zeer terzake kundige hulp. Een verademing vergeleken bij andere helpdesks👍👍👍
2 de abril de 2026
Respuesta de Mega Energie Nederland
Hi H.,
Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze hulp als efficiënt en deskundig hebt ervaren, mooi compliment 👍
Groet,
Mega Webcare Nederland
Telefonisch aangebracht via centrale…
Telefonisch aangebracht via centrale energie loket.
Duidelijke uitleg en nog een leuke bonus !
4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mega Energie Nederland
Hi h tage,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je duidelijke uitleg hebt gekregen en dat de bonus een leuke verrassing was 😊
Groet,
Mega Webcare Nederland
Monthly data reports are super.
after 1st. year experience, we still are happy with Mega Energy. Specially the detailed monthly data info is very good.
27 de marzo de 2026
Respuesta de Mega Energie Nederland
Hi WF,
Thank you for your great review! We’re happy to hear that you’re still satisfied with Mega Energy after your first year and that the detailed monthly data reports are useful to you.
Kind regards,
Mega Webcare Nederland
Good Communication and Quick reply
17 de marzo de 2026
Respuesta de Mega Energie Nederland
Hi M.,
Thank you for your review! Great to hear you’re happy with the communication and our quick responses.
Kind regards,
Mega Webcare Nederland
komen hun afspraken na
komen hun afspraken na , telefonisch over het algemeen goed bereikbaar. app werkt goed en duidelijk. de maandtermijnen worden iedere maand op dezelfde (of ongeveer) datum afgehouden. ook altijd een mail met de aankondiging van afhouding van de nieuwe termijnbetaling.
27 de marzo de 2026
Respuesta de Mega Energie Nederland
Hi Frans,
Dank je wel voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat we onze afspraken nakomen en dat je tevreden bent over de bereikbaarheid, de app en de duidelijke communicatie.
Groet,
Mega Webcare Nederland
De klantenservice is goed bereikbaar en…
De klantenservice is goed bereikbaar en bekwaam. De prijs was goed via Vereniging Eigen Huis gezamenlijke inkoop.
Enig minpuntje: daar stond een hoog maandtermijn bedrag bij, toch mee akkoord gegaan, betrof stoken in een energeizuinige woning waarvan verbruik nog onbekend was.
Aanpassing naar werkelijk verbruik bleek niet mogelijk. Betaling 129, verbruik 35 euro, na telefonisch bespreken werd het maandbedrag 75 euro.
Na de eindafrekening (4 a 6 weken) volgt de uitkering van bonus en teveel betaalde gelden (ook max. 6 weken). Misschien valt die termijn mee.
27 de marzo de 2026
Respuesta de Mega Energie Nederland
Hi Franciska,
Dank je wel voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze bereikbaarheid en service. We begrijpen je punt over het maandbedrag en zijn blij dat dit na overleg is aangepast.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Vriendelijke service en behulpzaam
Vriendelijke service, erg behulpzaam. Denkt echt mee voor oplossing, nooit eerder meegemaakt met energie bedrijf.
19 de marzo de 2026
Respuesta de Mega Energie Nederland
Hi Piet Hein,
Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze service als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren en dat we echt met je hebben meegedacht.
Groet,
Mega Webcare Nederland
“Prima club”
Prima club, attent en heldere taal. Overzichtelijke afrekeningen per maand. Telefonisch contact met medewerkers; prettig!
26 de marzo de 2026
Respuesta de Mega Energie Nederland
Hi Wim,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je onze communicatie, maandelijkse overzichten en het telefonische contact als prettig hebt ervaren.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Goede service
26 de marzo de 2026
Respuesta de Mega Energie Nederland
Hi Willem,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service.
Groet,
Mega Webcare Nederland
ik ben vandaag gebeld en prima geholpen…
ik ben vandaag gebeld en prima geholpen door de heer Antonie noordwijk met mijn energie contract.
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mega Energie Nederland
Hi De Haan,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen door Antonie Noordwijk met je energiecontract.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Respuesta de Mega Energie Nederland
Hi G.W.,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je verhuisbericht snel en correct is opgepakt.
Groet,
Mega Webcare Nederland
Respuesta de Mega Energie Nederland
Hi Wilma,
Thank you for your review! Great to hear you’re happy with our service, communication and the price.
Kind regards,
Mega Webcare Nederland
Respuesta de Mega Energie Nederland
Hi Maria,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je de uitleg als duidelijk en begrijpelijk hebt ervaren.
Groet,
Mega Webcare Nederland
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.