El producto está realizado con buenos materiales, el diseño tecnico cuida el bienestar del usuario y la apariencia es elegante a la vez que robusta. Ha sido un buen regalo. Le ha gustado mucho a la d... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
He comprado antes y aún poseo y uso calzado Allrounder de Mephisto. Son muy bonitos, confortables y duraderos. Pero esta vez he comprobado que es mejor comprar en tiendas físicas porque el modelo que... Ver más
Las sandalias me gustaron mucho, bonitas, muy cómodas y de excelente calidad. Los consejos sobre tallaje se ajustan a la realidad y la página web es fácil de usar. El paquete llegó en el espacio de ti... Ver más
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Utilizo plantillas y estoy encantada con las sandalias que he comprado. Me las puse a principio de verano y no me las he quitado ni para ir a la playa, ni para caminar
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Bienvenue sur la boutique en ligne Mephisto shoes ✓ Livraison gratuite ✓ Retour offert ✓ Satisfait ou remboursé ✓ Paiement sécurisé. Chaussures Mephisto pour la femme et l'homme.
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Francia
- mephisto-shoes.com
4,2
Muy bueno
5 mil opiniones
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Ha contestado el 78% de las opiniones negativas
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Compro hace tiempo mis zapatos en…
Compro hace tiempo mis zapatos en Mephisto porqué es indiscutible su calidad.
16 de julio de 2026
Respuesta de Mephisto Shoes
Estamos muy agradecidos por su apoyo y su valoración positiva.
Lo que menos me gusta es que la página…
Lo que menos me gusta es que la página es un poco fraudulenta
15 de julio de 2026
Respuesta de Mephisto Shoes
Hola,
Lamentamos leer su comentario. Queremos asegurarle que nuestra página es totalmente legítima y que trabajamos cada día para ofrecer un servicio fiable y de calidad a nuestros clientes.
Si ha encontrado algún problema o hay algún aspecto que le haya llevado a tener esa impresión, le agradeceríamos que nos lo indicara para poder revisarlo y ayudarle.
Quedamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de Mephisto Shoes
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Desastroso. El problema no es el zapato, y vds. lo saben, sino el retraso en el envío, la caradura del transportista, que lo ha entregado en otro sitio, y, especialmente, la imposibilidad de contactar con vds. , que no contestan a los correos ni en el chat. Pésimo funcionamiento del servicio. El cliente queda totalmente indefenso.
7 de julio de 2026
Respuesta de Mephisto Shoes
Estimadoa cliente,
Lamentamos sinceramente su experiencia y entendemos su descontento.
En cuanto al problema de transporte, queremos informarle de que las incidencias relacionadas con la entrega y la gestión del transportista son ajenas a nuestra empresa. No obstante, vamos a transmitir su reclamación al servicio de transporte correspondiente para que puedan revisar lo ocurrido.
Respecto a las dificultades que ha encontrado para contactar con nuestro servicio de atención al cliente, le pedimos disculpas. Hemos tomado nota de su comentario y vamos a trasladar la información al equipo responsable para que pueda analizar la situación y mejorar la gestión de las solicitudes.
Agradecemos que nos haya informado de estos inconvenientes, ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio.
Lamentamos nuevamente las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Mephisto
El modelo pedido es la tercera vez que…
El modelo pedido es la tercera vez que lo pido y estoy muy contenta con dicho modelo. Servicio rápido y sin errores.
30 de junio de 2026
Respuesta de Mephisto Shoes
Su satisfacción es nuestra mayor motivación. ¡Gracias por su confianza!
Hace 1 mes que devolvi unas sandalias
Hace 1 mes que devolvi unas sandalias, y todavia no han abonado el importe.
10 de julio de 2026
Respuesta de Mephisto Shoes
Estimado cliente,
Gracias por su mensaje.
Después de verificar nuestro sistema, no encontramos ningún registro de recepción de su devolución. Nos pondremos en contacto con usted para solicitarle los documentos o justificantes del envío de devolución y poder realizar las investigaciones necesarias con el transportista.
En cuanto tengamos esta información, haremos todo lo posible para localizar su devolución y resolver la situación lo antes posible.
Le agradecemos su colaboración y su paciencia.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente
Pagarlos los pagué al hacer el pedido…
Pagarlos los pagué al hacer el pedido pero todavía no he recibido el pedido y encima me piden opinión, estoy un poco enfadada, veremos cómo acaba, me ha esperaré unos días y si no haré una denuncia.
10 de julio de 2026
Respuesta de Mephisto Shoes
Estimada cliente,
Gracias por su mensaje.
Hemos revisado el estado de su pedido y le confirmamos que el paquete figura como entregado en un punto de recogida por parte del transportista. Según la información disponible, el transportista le ha enviado las notificaciones correspondientes para informarle de la disponibilidad del paquete.
No obstante, entendemos su preocupación y vamos a ponernos en contacto con usted para proporcionarle todos los detalles del envío y ayudarle a localizar su pedido.
Quedamos a su disposición y esperamos poder resolver esta situación lo antes posible.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente
Muy buen calzado.
Bueno pues llevo años comprando sandalias de mefisto y me gusta mucho la calidad que tiene y los modelos que tiene, la única pega que le pongo a la marca es que yo vivo en Bilbao en España y antes había una tienda aquí y para comprar era más cómodo para mí porque me podía probar la talla, pero por lo demás el calzado es comodísimo y muy bueno
7 de julio de 2026
Respuesta de Mephisto Shoes
Nos alegra saber que disfruta de sus zapatos Mephisto.
Respuesta de Mephisto Shoes
Agradecemos sinceramente su confianza y su valoración positiva.
Forma cómoda de hacerme con un producto…
Forma cómoda de hacerme con un producto mephisto
23 de junio de 2026
Respuesta de Mephisto Shoes
Gracias por su apoyo.
Respuesta de Mephisto Shoes
Hola,
Le agradecemos su comentario.
Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad del producto. Lamentamos, sin embargo, que su experiencia con nuestra página web no haya sido la esperada.
Tomamos nota de su observación, ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente
Las sandalias que compré me quedan…
Las sandalias que compré me quedan pequeñas. Desde que las recibí estoy intentando ponerme en contacto con ustedes para hacer la devolución y no lo consigo, no responden al chat. Se acabará el plazo de devolución y no he podido hacerla. Estoy muy disgustada.
29 de junio de 2026
Respuesta de Mephisto Shoes
Hola,
Lamentamos mucho las molestias y la dificultad que ha tenido para ponerse en contacto con nosotros.
No se preocupe por el plazo de devolución. En breve le enviaremos por correo electrónico una etiqueta de devolución para que pueda realizar el envío de las sandalias.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente
Muy mala en servicio on line
22 de junio de 2026
Respuesta de Mephisto Shoes
Hola,
Lamentamos sinceramente que su experiencia con nuestro servicio en línea no haya sido satisfactoria.
Nos gustaría ponernos en contacto con usted para que pueda explicarnos qué ha sucedido. Si podemos ayudarle o encontrar una solución a su problema, estaremos encantados de hacerlo.
No dude en responder a este correo electrónico con más detalles. Estamos a su disposición y haremos todo lo posible para mejorar su experiencia.
Quedamos a la espera de su respuesta.
Un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente
No hay manera de devolver un producto…
No hay manera de devolver un producto que es pequeño. No contestan ni funciona la pagina. Muy decepcionante. Recomiendo no comprar nada
18 de junio de 2026
Respuesta de Mephisto Shoes
Lamentamos sinceramente su experiencia y le pedimos disculpas por las dificultades encontradas para realizar la devolución.
Vamos a reenviarle por correo electrónico una nueva etiqueta de devolución para que pueda devolver el artículo sin inconvenientes. Esperamos que esta solución le permita resolver la situación rápidamente.
Gracias por su paciencia y por darnos la oportunidad de mejorar nuestro servicio.
Con mi problema de pies ancho
Con mi problema de pies ancho, las sandalias mephisto son una maravillas y muy cómodas.
18 de junio de 2026
Respuesta de Mephisto Shoes
Nos alegra saber que disfruta de sus zapatos Mephisto.
Son preciosas y súper cómodas
Son preciosas y súper cómodas, estoy encantada con mis sandalias de leopardo
18 de junio de 2026
Respuesta de Mephisto Shoes
Nos alegra saber que disfruta de sus zapatos Mephisto.
Calzado de calidad fantastico.
La calidad de este calzado es estupendo, de hecho lo he comprado para reemplazar las anteriores Mephisto.
Imposible cambiar por otras.
12 de junio de 2026
Respuesta de Mephisto Shoes
Nos complace saber que nuestros zapatos han cumplido con sus expectativas.
Respuesta de Mephisto Shoes
Hello,
Thank you for your feedback. Your order was shipped on time from our side. Unfortunately, due to circumstances beyond our control, the carrier is currently experiencing a delay in delivery.
According to the latest tracking information, your package is still in transit and should be delivered very soon.
We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.
Best regards,
Service client
Muchas gracias
Muchas gracias, por la calidad del producto y la profesionalidad y buen hacer en el envío.
8 de junio de 2026
Respuesta de Mephisto Shoes
Qué satisfacción leer su opinión. ¡Gracias por elegir Mephisto!
Recibí mi pedido
Recibí mi pedido. Era lo esperado. El tiempo de entrega fue correcto. Necesito devolverlo porque me queda pequeño y está siendo una odisea. He cursado la devolución a través de la web pero no he recibido etiqueta de envío ni tampoco dirección para enviarlo por mi cuenta. He intentado contactar con ellos. No responden al chat o al email y el teléfono indicado en su correo electrónico no existe.
8 de junio de 2026
Respuesta de Mephisto Shoes
Hola,
Veo que hay una solicitud de devolución registrada en su expediente.
Voy a ponerme en contacto con usted por correo electrónico para saber si finalmente ha podido devolver su pedido y hacer un seguimiento de la situación.
Me pondré en contacto con usted lo antes posible.
Atentamente,
Service client
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