Mephisto Shoes Opiniones 

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

El producto está realizado con buenos materiales, el diseño tecnico cuida el bienestar del usuario y la apariencia es elegante a la vez que robusta. Ha sido un buen regalo. Le ha gustado mucho a la d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

He comprado antes y aún poseo y uso calzado Allrounder de Mephisto. Son muy bonitos, confortables y duraderos. Pero esta vez he comprobado que es mejor comprar en tiendas físicas porque el modelo que... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Las sandalias me gustaron mucho, bonitas, muy cómodas y de excelente calidad. Los consejos sobre tallaje se ajustan a la realidad y la página web es fácil de usar. El paquete llegó en el espacio de ti... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Utilizo plantillas y estoy encantada con las sandalias que he comprado. Me las puse a principio de verano y no me las he quitado ni para ir a la playa, ni para caminar

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Zapatería
  2. Fábrica de zapatos

Información proporcionada por diversas fuentes externas

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Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

5 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantásticas!

Con este par repito marca, modelo y color, hace falta decir algo más? Son fantásticas, cómodas, frescas en verano, con buen diseño y duran mucho!! Encantado con mis Mephisto

16 de junio de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NO COMPRAR ES UNA PÁGINA FRAUDULENTA!!!!!!

ESTÁ PÁGINA ES UNA ESTAFA HEMOS PAGADO Y NO NOS HAN ENVIADO LAS SANDALIAS NO NOS RESPONDEN. NOS HAN ENGAÑADO!!!!!
Aún no he recibido mi envío después de 10 días tras la compra cuándo en la página indican 72 horas
Una semana después continuamos igual el envío no llega.

18 de junio de 2025
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Con los zapatos muy contento

Con los zapatos muy contento
El tema esta que el transportista que no encuentra la calle y sin llamar para decir que esta cerca lo deriva a no encuentro ça direccion
A dia de hoy no tengo aun los zapatos

2 de junio de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Quejas

Hola, intento devolver unos zapatos y es imposible, no puedo imprimir el ticket, figura como si no hubiera recibido el pedido. Tengo 5 pares de mefhisto y nunca he tenido ningún problema. No hay forma de contactar con ellos, por mail no te contestan, y por teléfono los nr. No existen. Estoy muy desilusionada. Y esto será la ultima vez que les compro.

6 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Producto DEFECTUOSO, entrega lentísima y accidentada NULO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Compré unas sandalias 6/7/24 y confirmaron el envío pero no las habían enviado. Por fin lo hicieron pero se perdieron y durante varios días decían que me las entregarían ese día, pero no llegaban. Mephisto se limitaba a decirme que me las entregarían ese día, que era lo que ponía en la web del transportista DPD. Nunca me contestaron quién era el corresponsal en España y tuve que averiguarlo yo: era SEUR. Pero SEUR no daba ninguna información.
El paquete llegó por fin el 18/7/24, aplastado y con la caja de zapatos también aplastada. Lo acepté porque las sandalias parecían en buen estado, pero les informé y envié fotos.
Las estrené el domingo 21/7/24 y resulta que una de las tiras estaba deformada, cosa que no había apreciado antes. Estaba estirada y forzada, probablemente por haber estado sujeta en un maniquí, pero imposible que se debiera al transporte.
Les escribí de nuevo y adjunté fotos.
Ellos me han estado contestando desde sitios distintos, sin leer mis correos, ignorando todo lo que les digo…
Me contestaron finalmente que se las devolviera. Motivo: "el paquete llegó dañado junto con los zapatos." y que me devolverían el dinero cuando las recibieran en su almacén.
Les contesté a todas las direcciones que me habían escrito, diciendo que eso no era así, y que quería un reembolso cuando yo les enviara el justificante de envío, no cuando ellos las recibieran: volví a adjuntar fotos. Lo cierto es que no me fío de ellos NADA.
Me vuelven a contestar con exactamente el mismo texto, como si yo no les hubiera facilitado toda la información.
Es un fraude que pretendan que las sandalias se hayan estropeado en el transporte, y un timo que no me reembolsen hasta que ellos digan que las han recibido, visto EL PÉSIMO servicio que ofrecen, que el transporte es su responsabilidad y lo mal que funcionó SU transportista en la entrega.

24 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré unas sandalias Mephisto de 145€…

Compré unas sandalias Mephisto de 145€ y la cuña se desintegró literalmente a los dos años. Me las había puesto solo en tres ocasiones. Por los comentarios que he leído no soy la única a la que le ha ocurrido por lo que está claro que no tienen calidad alguna. Tampoco me han resuelto nada reclamando, por lo que no aconsejo para nada esta marca

13 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedido a mephisto-shoes.com no recibido, devolución no realizada

Compré unas zapatillas Mephisto Mobils en la página mephisto-shoes.com. Adjunto datos pedido:
Confirmación de pedido
Recibidos

Mephisto Adjuntos
jue, 21 mar, 13:17
para mí


pedido
Gracias por su pedido
Hola xxxxx,Su pedido n° OP-PDQQQEVJC ha sido registrado y está siendo preparado. Se le notificará en un próximo correo electrónico su envío.
Las adquirí el día 21 de marzo de 2024, a fecha 15 de abril de 2024, casi un mes más tarde, ni he recibido las zapatillas ni me han devuelto el dinero. Me he visto obligada a reclamar el importe al banco emisor de la tarjeta.
He acudido en numerosas ocasiones a atención al cliente, cuyo número aparece en esta página mephisto-shoes.com
No aconsejo la compra de productos a través de esta página , no me han ofrecido ninguna solución y ha sido el servicio de reclamaciones del banco el que está gestionando la devolución del importe. Decepcionante!!!

21 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mephisto Shoes

Respuesta de Mephisto Shoes

Buenos dias,

Nos disculpamos sinceramente por las molestias ocasionadas.

Hemos abierto una reclamación con el servicio de entrega, nos gustaría informarle que la reclamación está en trámite.

Nos comunicaremos con usted por correo electrónico lo antes posible para brindarle más información.

Gracias por su paciencia.

El equipo de MEPHISTO le desea un buen día y queda a su disposición para cualquier información adicional.

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