Mephisto Shoes Opiniones 

Problemas
Tengo una sandalia del pasado verano en perfecto estado (modelo liviane blanco n 40) y la suela de corcho de uno de las sandalias,se está desintegrando.Defecto de material. He hecho la reclamación y no se hacen cargo porqué no tengo el tiket de compra.

Hola. Tengo unas sandalias de la marca mephisto y nadie se hace cargo. Estoy muy enfadada por el servicio recibido. Les pongo un -0 en atención.
Respuesta de mephisto a mi reclamación.
Sin palabras.
Buenos días

En efecto, si las sandalias se fabricaron hace más de 5 años, no es posible una reclamación. Quizás se trate simplemente de un problema de condiciones de almacenamiento? Nunca lo sabremos

un saludo

MEPHISTO SAS

Me habéis mandado una talla que yo no pedí pedí 41,5 y me habeis enviado 41 que no me vale.lo he devuelto y estoy a la espera de noticias vuestras.

No ha llegado mi pedido. He preguntado y nadie tiene mi paquete
¿me pueden dar una solución?

Este es el email que envie al servicio de atencion al cliente y los motivos de mi queja.
Buenas tardes pongo en su conocimiento el MALÍSIMO servicio de atención al cliente del que dispone su empresa y se lo motivo de la siguiente manera.
Hice un pedido el dia 5 de mayo de uno de sus productos, tras observar que se retrasaba a mi entender me pongo en contacto con ustedes via email el dia 13 de queja de que no sabia nada ( en la web ponia pedido en curso). el dia 16 de mayo vuelvo a enviar otro email desde la pagina de Paypal, no sé nada de nada y en la web (pedido en curso).
Y el dia 18 mi sorpresa es que me dicen que lleva desde el dia 12 en un punto SEUR que nadie me notifica y encima en la web pone que el pedido esta en proceso.
Les adjunto los pantallazos de su web segun los cuales esta en proceso el pedido. El dia de recogida seguia pedido en curso.
Gracias por su ultimo servicio

He comprado unas zapatillas Donia para una hermana que tiene grandes dificultades para encontrar calzado cómodo y confortable por sus problemas de pies y el acierto ha sido total. El precio es elevado pero la calidad es muy buena.

El envío ha sido perfecto, pero los zapatos tenían un aspecto envejecido, no de zapatos recién comprados

Servicio rápido y calidad en el producto. Muy bien

Todo muy bien. Calidad y sin complicaciones.

Muy satisfecha

Muy bien toda la operación y el tiempo de respuesta.
El único pero es que la caja de los zapatos estaba casi destrozada. La caja en donde venía estaba en perfectas condiciones.
Mi mujer guarda todos los zapatos en su caja original. De este modelo tiene otro exactamente igual que adquirió en un comercio de Alicante. Lo he arreglado con foco y grapas.
Gracias

La página no funcionó bien. El resto muy bien. Los zapatos estupendos

Me mandaron y modelo que no había pedido y también el número de zapatos equivocado. Ha sido imposible contactar ni por teléfono ni chat ni correo electrónico. Muy mal servicio

Hoy, mi madre recibió su regalo de cumpleaños con la conmoción de que al abrir la caja con los mocasines (modelo Flavya azul y número 35), estaban usados, seguramente han sido utilizados en alguna tienda como muestra para probador. La gamuza de los zapatos está manoseada, la pegatina transparente colada en el interior del zapato derecho está semidespegada y sucia y su interior arrugado. Me parece de auténtica vergüenza que con el coste que tienen 188, 07€ + gastos de envío manden unos zapatos usados. Además, les agradezco que me hayan hecho perder el tiempo con esta sinvergonzonería. He comprado otros zapatos Mephisto y siempre han llegado impolutos y con un embalaje perfecto, no entiendo este trato, a lo mejor desde donde los han mandado han pensado que para unos españolitos y sureños eran suficientes, ¡pues no!, para vergüenza de ustedes que no nuestra. Desde ahora mi familia y yo nos pensaremos y muy mucho seguir comprando en esta marca. Buenas tardes.

Sencillo, rápido y eficazes.
Nada problemático perfecto.

Un servicio facil rapido y esmerado
Muchas gracias

Son fantásticos, cómodos.
Ya uso la marca en modelos distintos y todos me satisfacen

Recibí las sandalias poco después de pedirlas.