Avråder kraftigt från att beställa något från Möbeloutleten. Beställde en vara med 3 veckors leveranstid och har fortfarande inte fått den efter 11-12 veckor. Får ingen information från kundtjänst uta... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bra priser men märklig service. Beställde 3 st vägghyllor i metall. Paketet som kom var trasigt och alla tre hyllorna i paketet hade blivit sneda. Jag skickade bilder och förklarade felen. Fick svar a... Ver más
Företaget visar inte alla fel och märken som möblerna har förrän man köpt det. Då fick man ett sms med bilder på alla skavmärken och annat som bordet hade, vilket inte framgick från början. Falsk mar... Ver más
La empresa ha respondido
Min mamma har vid två tillfällen handlat möbler där. Första gången gick väldigt smidigt. Andra gången hade vi lite bekymmer med soffan då det skulle göras nya hål. Vi var lite rädda att träet akulle... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Möbeloutleten är en fysisk och E-handel möbel outlet butik. Vi säljer varor som kommer från konkurslager, restpartier och E-handel returer och fotoexemplar varor.
Información de contacto
per albin hanssons väg 40, 21124, Malmö, Suecia
- 073 502 36 80
- kundservice@mobeloutleten.se
- mobeloutleten.se
2,9
Medio
85 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 73% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Dessutom Valt opålitlig leverantör!
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Avråder kraftigt från att beställa…
Avråder kraftigt från att beställa något från Möbeloutleten. Beställde en vara med 3 veckors leveranstid och har fortfarande inte fått den efter 11-12 veckor. Får ingen information från kundtjänst utan måste själv driva ärendet! Möbeloutleten vägrar återbetalning.
29 de junio de 2026
Vi fick fel gångjärn vilket resulterar…
Vi fick fel gångjärn vilket resulterar i att tv bänken inte kan monteras.
16 de julio de 2026
Jätte nöjd .Snabbt och fint.
16 de julio de 2026
Jag får ju aldrig mina lampor!
8 de julio de 2026
Respuesta de Möbeloutleten
Hej Margareta,
Vi beklagar verkligen att du ännu inte har fått dina lampor. Vi förstår att det här är frustrerande och tar fullt ansvar för att följa upp vad som har hänt med leveransen.
Vi har kontaktat dig direkt och arbetar med att lösa situationen så snabbt som möjligt. Vi hoppas att vi får möjlighet att rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse.
Med vänlig hälsning,
Jehad, Möbeloutleten
Företaget visar inte alla fel och…
Företaget visar inte alla fel och märken som möblerna har förrän man köpt det. Då fick man ett sms med bilder på alla skavmärken och annat som bordet hade, vilket inte framgick från början. Falsk marknadsföring enligt mig. Jag fick lite rabatt, men tyckte ändå inte att det var tillräckligt i förhållande till felen.
Rekommenderar inte att handla härifrån.
30 de junio de 2026
Respuesta de Möbeloutleten
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du inte är nöjd med ditt köp.
Vi vill dock gärna förtydliga händelseförloppet. Efter att din beställning lagts upptäckte vi en repa på bordet under vår kvalitetskontroll, innan varan hade aviserats för uthämtning. Vi kontaktade dig omgående, skickade bilder på skadan och informerade om situationen.
På din begäran monterade vi även upp bordet i vår butik så att du kunde inspektera det på plats innan du fattade beslut. Efter att du själv granskat bordet valde du att genomföra köpet, och vi krediterade dessutom 20 % av priset som kompensation.
Vi respekterar naturligtvis att du i efterhand känner att rabatten inte motsvarade skicket, men vi vill förtydliga att du fick full information om den upptäckta skadan och möjlighet att undersöka varan innan du accepterade den.
Vi tar till oss din feedback och arbetar kontinuerligt med att förbättra hur vi presenterar våra produkter, särskilt våra outlet- och rabatterade varor.
Med vänlig hälsning,
Kundservice
First the delivery time
First the delivery time, said on the order 5-7 business days but it was 8-10 weeks, The blamed there website. Second the couch was not int he color on the picture so I got a beige instead of a yellow couch.
So if you going to order from them ask for a part of the fabric so you can see the right color.
6 de julio de 2026
Respuesta de Möbeloutleten
Hi,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
The estimated delivery time shown on our website may vary depending on the specific product and current availability. We always aim to provide our customers with the most up-to-date delivery information available at the time of purchase.
Regarding the color, please note that the appearance of fabrics can vary depending on lighting conditions and individual screen settings. While we do our best to present our products as accurately as possible, slight variations between the product images and the actual item may occur.
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to share your experience.
Kind regards,
Möbeloutleten Customer Service
I’m not satisfied with ur delivery…
I’m not satisfied with ur delivery services.
I choose home delivery and paid all the required charges.
But the ur stag refuses to deliver to the apartment. And when ur bus came she called us and we came outside there were no help to bring the sofa and she by herself was an able to deliver it Alone and the she put the sofa on the ground outside of my apartment instead of my house..
very disappointed.
29 de junio de 2026
Respuesta de Möbeloutleten
Hi,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that your delivery did not meet your expectations.
We would like to clarify that, as stated during checkout, deliveries are made either to a pickup point or to the entrance/curbside of the delivery address, depending on the size and type of shipment. The delivery method is selected based on what is most suitable for the package, and carrying furniture into the apartment is unfortunately not included in this service.
We understand that this was disappointing, and we are sorry that the delivery experience did not meet your expectations.
Thank you for your feedback.
Kind regards,
Möbeloutleten Customer Service
Great service
26 de junio de 2026
Respuesta de Möbeloutleten
Hello!
Thank you for your kind review! We’re happy to hear that you had a great experience with us.
Kind regards,
Möbeloutleten Customer Service
Respuesta de Möbeloutleten
Hej Erika!
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp.
Du är välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Möbeloutleten Kundservice
Bra priser, sämre service.
Bra priser men märklig service. Beställde 3 st vägghyllor i metall. Paketet som kom var trasigt och alla tre hyllorna i paketet hade blivit sneda. Jag skickade bilder och förklarade felen. Fick svar att jag skulle ta fler bilder och skicka där skadorna framgick ännu tydligare. Skickade nya bilder. Efter lite mejltrafik fick jag nya hyllor utan kostnad som var bättre packade.
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Jag Bäställde ett matbord och den kom…
Jag Bäställde ett matbord och den kom inte i tid så jag ringer upp företaget möbeloutlet och så får jag prata med en otrevlig kvinna som säger att den inte finns i lager fast jag har frågat när mitt bord kommer. dagen innan hade jag snackat med henne och hon sa de är på väg sedan säger hon att den inte finns i lager och hennes ursäkt var att hon var på lunch man är inte på lunch mer än 1 timme inte 24 timmar undvik detta företag helst. Hon var också väldigt otrevlig och hemsk att prata med!
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Möbeloutleten
Hej,
Vi beklagar verkligen att du haft den här upplevelsen. Vi förstår att det är frustrerande att få olika besked om en beställning, särskilt när man väntar på sin leverans.
Det är självklart inte den service vi vill ge våra kunder. Vi tar din feedback på allvar och kommer att se över vad som har hänt för att undvika liknande situationer framöver.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Med vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten
The customer service was really helpful…
The customer service was really helpful and reassured me when I couldn't see my order arrived
18 de mayo de 2026
Respuesta de Möbeloutleten
Thank you for your kind words! 😊
We're happy we could help and give you some peace of mind. Thanks for choosing us, and you're always welcome to reach out if you need anything.
Regards,
Jehad, Möbeloutleten
I ordered the furniture in aug 2025
I ordered the furniture in aug 2025. The delivivery was today. 2026 maj 20. Not only did we wait for this long, i had to my self make notes to you every single week to deliver. After also i agreed to change one product to another the shppment was finally here. Only to realize that 1 part of my sofa was snapped in the joints 4 places. And another part was all crocked. No one told me that this was broken parts that i bought. I have never in my life felt as usch a fool. Feel totalt cheated and i Will contact you in other forums for this as well but want to raise my conserne for this companys seriosity
6 de mayo de 2026
Respuesta de Möbeloutleten
Hi,
We are sorry to hear that you are unhappy with your experience and understand that the long waiting time has been frustrating for you.
Regarding the sofa, the product is delivered in separate modular parts, which is shown in the product images on our website.
The damages you mention do not mean that you purchased broken furniture from us. In many cases, damages like snapped joints or crooked parts can unfortunately occur during transportation.
To investigate this properly, please send clear pictures of the damaged parts, packaging, and shipping labels to .
Once we receive the images, we will review the matter directly and help you further with the case.
We take all complaints seriously and always try to find a fair solution once the issue has been properly reviewed.
Regards,
Jehad, Möbeloutleten
Smutsig och trasig säng
Sängen som var en retur eller foto examplar var smutsig overall, såg ut som välanvänd säng. Trasig på visa ställen också. Rekommenderar ej
20 de abril de 2026
Respuesta de Möbeloutleten
Hi Kristina,
We are sorry to hear that you were unhappy with the condition of the bed.
The product was clearly marked on the website as a return item/photo sample before purchase. These products are sold at a reduced price because they may show signs of handling, previous assembly, display use, or cosmetic imperfections.
That said, we still wanted to make this right for you. As already handled with our customer service, we accepted the return at our expense and issued a full refund to you.
Kind regards,
Jehad, Möbeloutleten
2-5 dagar leveranstid
Edit. Jag måste ha läst fel, ser nu att det står 2-3veckor. Uppdaterat med ett par stjärnor till. Uppdaterar igen när jag vet mer.
När paketet kom, efter att ha skickats fel ett par gånger, så var det trasigt i ena änden. Nästan alla skruvar, samt monteringsanvisningen saknades. Detta är ju dock mest troligt att det är fraktfirman som lyckats med. Nu hoppas jag på att jag får nya skruvar och en monteringsanvisning, så att jag kan bygga ihop bänken med. Uppdaterar löpande.
Har fått svar att nya skruvar och monteringsanvisning skickas. Mycket bra.
25 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Möbeloutleten
Hej Mikael,
Tack för din feedback. Vi förstår att det känns frustrerande att inte ha fått någon uppdatering ännu.
Vid beställningstillfället angavs en beräknad leveranstid på 2–3 veckor för denna vara, och i dagsläget har det gått cirka 1,5 vecka. Din order är alltså fortfarande inom den angivna leveranstiden.
Vi tar dock till oss att kommunikationen kan bli tydligare och ser över hur vi kan bli bättre på att informera under väntetiden.
Om du önskar en statusuppdatering är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig direkt.
Tack för ditt tålamod!
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Utomhusstolar
Jättefina stolar! Snabb och trevlig kommunikation. Frakten tog en vecka som utlovat.
16 de abril de 2026
Respuesta de Möbeloutleten
Hej Madelene,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både stolarna och vår service.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse och hoppas att du får stor glädje av dina utomhusstolar framöver!
Varmt välkommen tillbaka till oss 😊
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
De är mycket hjälpsamma och svarar på…
De är mycket hjälpsamma och svarar på mejl snabbt
23 de marzo de 2026
Respuesta de Möbeloutleten
Tack snälla för din fina feedback! 🤍
Det betyder mycket för oss att du upplever oss som hjälpsamma och snabba i kommunikationen – precis så vi vill att det ska kännas.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen! 💫
Med vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten
Beställde matbord ”Virella” och är sååå…
Beställde matbord ”Virella” och är sååå nöööjd, leveranstiden skulle vara 2-3 veckor ungefär pga att det var en beställningsvara. Men såfort jag fick notis om att bordet lämnat lagret så vart det framme redan nästa dag :) så det gick fort!! Leverans via DHL, kom en mycket trevlig och hjälpsam budbilschaufför och hjälpte mig att bära in paketet intill trappan så det var tacksamt :)
Kundservicen är femstjärnig, den jag talade med (jag tror det är ägaren?) är super trevlig, proffessionell och bryr sig verkligen om att kunden skall bli nöjd. Jag hade missat att återkoppla på mitt mejl som jag skickat ut tidigare angående leveranstider och då skickade han ut ett till mejl och frågade om allt hade gått okej med leveransen och om jag var nöjd med mitt bord.
Det kan dröja ett par dagar innan man får svar, men svaret kommer till slut :) jag tror att detta är ett ganska nystartat företag och därav så kanske svaret dröjer lite, de gör allting på egen hand liksom, så försök ha lite is i magen! :) seriöst företag som bryr sig om sina kunder med riktigt bra priser, kommer handla här igen!
4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Möbeloutleten
Tack snälla för dina fina ord, det betyder verkligen mycket för oss! 🤍
Vi blir så glada att höra att du är nöjd med ditt Virella-bord och att både leveransen och bemötandet levde upp till dina förväntningar.
Vi försöker alltid göra det lilla extra, så det värmer extra mycket att du uppmärksammar både leveransen och vår kundservice. Och tack för ditt tålamod också – vi är ett mindre team som gör allt själva, så varje förståelse från er kunder uppskattas enormt 🙏
Hoppas du får massor av fina stunder runt ditt nya bord, och du är varmt välkommen tillbaka när som helst! 💫
Med vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.