Avråder kraftigt från att beställa något från Möbeloutleten. Beställde en vara med 3 veckors leveranstid och har fortfarande inte fått den efter 11-12 veckor. Får ingen information från kundtjänst uta... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bra priser men märklig service. Beställde 3 st vägghyllor i metall. Paketet som kom var trasigt och alla tre hyllorna i paketet hade blivit sneda. Jag skickade bilder och förklarade felen. Fick svar a... Ver más
Företaget visar inte alla fel och märken som möblerna har förrän man köpt det. Då fick man ett sms med bilder på alla skavmärken och annat som bordet hade, vilket inte framgick från början. Falsk mar... Ver más
La empresa ha respondido
Min mamma har vid två tillfällen handlat möbler där. Första gången gick väldigt smidigt. Andra gången hade vi lite bekymmer med soffan då det skulle göras nya hål. Vi var lite rädda att träet akulle... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Möbeloutleten är en fysisk och E-handel möbel outlet butik. Vi säljer varor som kommer från konkurslager, restpartier och E-handel returer och fotoexemplar varor.
Información de contacto
per albin hanssons väg 40, 21124, Malmö, Suecia
- 073 502 36 80
- kundservice@mobeloutleten.se
- mobeloutleten.se
2,9
Medio
85 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 73% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Undvik detta företag.
Undvik detta företag.
Efter nästan 6 månader har jag fortfarande inte fått mina varor. Trots upprepade kontakter får jag inga tydliga besked om leverans. Kommunikationen är mycket bristfällig och ansvaret verkar helt saknas.
Dessutom får man inte ångra sitt köp, då företaget inte accepterar det, vilket är mycket problematiskt ur kundperspektiv.
Att behöva vänta ett halvår utan leverans är helt oacceptabelt. Min upplevelse är att detta företag inte tar sina kunder på allvar.
Jag rekommenderar starkt att man väljer en annan leverantör.
17 de marzo de 2026
Respuesta de Möbeloutleten
Hej,
Tack för din feedback.
Vi vill gärna förtydliga situationen, då den bild som ges tyvärr inte är helt korrekt. Leveransen har inte varit försenad från vår sida – på din egen begäran höll vi sofforna hos oss under en längre period i väntan på att du skulle få möjlighet att ta emot dem. Detta gjorde vi som en service för att underlätta för dig.
Vi kan även bekräfta att leveransen nu är genomförd.
Beställningen avsåg dessutom en specialtillverkad produkt i en unik färg, vilket innebär att den producerats specifikt efter dina önskemål. Därför omfattas köpet inte av ångerrätt, i enlighet med gällande villkor för specialbeställda varor.
Vi beklagar om kommunikationen upplevts som bristfällig och tar till oss av den synpunkten. Vår ambition är alltid att hjälpa våra kunder på bästa möjliga sätt.
Med vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten
Respuesta de Möbeloutleten
Thank you very much for your kind feedback! ☺️
We’re happy to hear that you are satisfied with our service and look forward to assisting you again soon.
Kind regards,
Jehad, Möbeloutleten
Väldigt snygga fåtöljer/recliner.
Väldigt snygga fåtöljer/recliner och bra kvalitet. Snabb leverans, det tog 5 bara fem dagar att få dem. Vi är mycket nöjda med det hela.
25 de febrero de 2026
Respuesta de Möbeloutleten
Tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vi är verkligen glada att höra att ni är nöjda med både fåtöljerna, kvaliteten och den snabba leveransen.
Det betyder mycket för oss att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Vi hoppas att ni kommer att trivas riktigt bra i era nya recliner-fåtöljer under lång tid framöver.
Ni är alltid varmt välkomna tillbaka till oss!
/Jehad, Möbeloutleten
Inget bra ni skickade fel möbel som var…
Inget bra ni skickade fel möbel som var billigare. Har skickat fler meddelande till er utan respons. Har inget bra att säga om er. Ni svarar inte i telefon, ber att lämna meddelande, jag gör det, ni ringer inte tillbaka, svarar ej på skriftliga meddelande. Mvh siv
23 de febrero de 2026
Respuesta de Möbeloutleten
Hej Siv,
Tack för ditt omdöme. Vi beklagar verkligen att du har fått fel möbel levererad och för den frustration detta har orsakat.
Vi har några dagars svarstid på mejl, men vi har nu återkopplat till dig via mejl för att tillsammans hitta en bra lösning på ärendet. Vår ambition är självklart att rätta till felet så snabbt och smidigt som möjligt.
Vänligen kontrollera din inkorg (och gärna även skräpposten) och återkom till oss där, så hjälper vi dig vidare.
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Vi beställde en soffa för ca 2 månader…
Vi beställde en soffa för ca 2 månader sen även fast att det stod 1-2 veckors leveranstid så har soffan fortfarande inte levererats. Jag mailade de och fick i respons att det skulle ta 6-10 veckor. Det har gått mer än 10 veckor och vi har fortfarande inte fått ett meddelande när soffan ska skickas. Jättedåligt!
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Dyr retur
Gör inte affär med detta företag. Utöver en extremt dyr retur historia på 1400:-!!
Retur på 1000:- och 395:- för frakt åker köparen på. Den sistnämnda summan informerar dem inte om. Varorna kom efter 2 veckor. Då det var ångrat köp försök te jag göra en retur. Företaget gick knappt att nå.
4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Möbeloutleten
Hej Therese,
Tack för din feedback. Vi beklagar att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar.
Våra retur- och fraktkostnader baseras på de faktiska kostnader som uppstår för oss som företag och framgår av våra köpvillkor vid köptillfället. Frakt kan tyvärr bli kostsam, särskilt vid retur.
Vi tar till oss din feedback kring leveranstid och kommunikation och arbetar kontinuerligt med att förbättra vår service. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice så hjälper vi gärna till vidare.
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Väldigt smidigt och otroligt trevligt…
Väldigt smidigt och otroligt trevligt bemötande av personalen dessutom bra priser och bra kvalitet
23 de enero de 2026
Respuesta de Möbeloutleten
Hej Abdelkader!
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du upplevde både ett smidigt bemötande, bra priser och god kvalitet. Det uppskattar vi verkligen och hoppas få välkomna dig igen!
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Efter en månad sedan jag beställde har…
Efter en månad sedan jag beställde har jag fortfarande inte fått något leveransbesked.
28 de enero de 2026
Respuesta de Möbeloutleten
Hej Anne,
Hej,
Vi beklagar verkligen att leveransen drog ut på tiden och förstår frustrationen. Leveranstiden blev längre än den angivna tiden på 1–2 veckor och varan skickades först cirka en månad efter beställning.
Även om vi haft löpande kommunikation under processen tar vi till oss att upplevelsen inte blev som förväntat. Tack för att du delar med dig – vi ser över våra rutiner för att bli tydligare och snabbare framåt.
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
The product was super nice but the…
The product was super nice but the delivery time was long.
5 de enero de 2026
Respuesta de Möbeloutleten
Thank you so much for your review and for the kind words about the product! 🙏
We’re sorry to hear that the delivery took longer than expected and truly appreciate your feedback. We hope you still enjoy the product!
Best regards,
Jehad, Möbeloutleten
Fick inte som jag har väntat
Fick inte som jag har väntat
Masa fläkor och luktar så illa
10 de diciembre de 2025
Respuesta de Möbeloutleten
Tack för din feedback. Tråkigt att höra att produkten inte motsvarade dina förväntningar.
Upplevelsen du beskriver är inget vi känner igen som normalt för produkten. Vi har varit i kontakt med dig och erbjudit retur om du önskar, vilket självklart fortfarande gäller. Hör gärna av dig till vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare.
Mycket nöjd 👍
10 de diciembre de 2025
Respuesta de Möbeloutleten
Stort tack för ditt fina omdöme! 🙏
Vad roligt att höra att du är mycket nöjd – det betyder mycket för oss!
Respuesta de Möbeloutleten
Hej David,
Tack för din återkoppling.
Vi är ledsna att stolarna inte motsvarade dina förväntningar. När du kontaktade oss erbjöd vi ett prisavdrag, men eftersom det belopp du önskade låg över vad vi kunde erbjuda valde vi i stället att ge full återbetalning och ordna retur av stolarna.
Vi försöker alltid hitta lösningar som både kunden och vi kan stå bakom, och beklagar att denna situation inte kunde lösas på ett sätt som passade dig. Om du har några ytterligare frågor eller behöver hjälp framöver är du varmt välkommen att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Impeccable!
Great prices, impeccable customer service and flawless and accommodating delivery! Highly recommend and will use again when adding to my furniture!
18 de noviembre de 2025
Respuesta de Möbeloutleten
Thank you so much, Mikaela, for this wonderful review ☺️ It makes us happy and motivates us to become even better!
We hope we’ll have the opportunity to offer you the very best again in the future!
Wishing you a wonderful day!
Warm regards,
Jehad, Möbeloutleten
Bra och prisvärda varor samt snabb…
Bra och prisvärda varor samt snabb leverans , lite för dyr frakt
12 de noviembre de 2025
Respuesta de Möbeloutleten
Hej Ulla-Britt!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det glädjer oss så mycket att du är nöjd! Vi tar till oss din feedback och jobbar på att förbättra oss!
Trevlig helg!
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Respuesta de Möbeloutleten
Hej Anita!
Tack så mycket för ditt omdöme! Vi blir glada att höra att leveransen kommer i tid och att du är nöjd! ☺️
Tack igen för att du tog dig tiden och ge oss omdöme! Det hjälper oss att utvecklas!
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Beställde två kuddfodral.Behöver komma…
Beställde två kuddfodral.Behöver komma i kontakt med företaget.Tyvärr så är det helt omöjligt de svarar inte på telefon eller mail.
30 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Möbeloutleten
Hej Pia!
Tack för att du hörde av dig och beklagar att du haft svårt att nå oss. Det låter verkligen inte som den upplevelse vi vill ge våra kunder. Vi ber om ursäkt för det inträffade.
Ser att du varit i kontakt med oss på telefon 2 dagar sedan och fått hjälp! Hoppas du blir nöjd med kuddfodralen!
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Respuesta de Möbeloutleten
Hej Tushe,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vad synd att produkten inte riktigt motsvarade dina förväntningar. Vi vill gärna förstå vad som inte kändes rätt, så att vi kan förbättra oss och hjälpa dig på bästa sätt.
Hör gärna av dig till oss på kundservice@mobeloutleten.se , så tittar vi närmare på det och försöker hitta en lösning.
Vänliga hälsningar,
Jehad, Möbeloutleten
Väldigt snabb leverans till Sthlm
Väldigt snabb leverans till Sthlm, har beställt en soffa den kom 2 dagar efter, speglarna kom efter 4 arbetsdagar. Utmärkt förpackning, DHL chauffören va väldigt trevlig, troligtvis så gör ja flera beställningar i framtiden.
23 de septiembre de 2025
Svåra att nå och lång leveranstid
Beställde 4 st stolar. Fina men tog flera veckor att få levererade men dom dök upp. Leveranstiden på hemsidan överensstämmer inte (där var det tal om dagar och inte veckor). Ringde flertalet gånger men utan svar, däremot så fick jag svar via mejl.
26 de agosto de 2025
Respuesta de Möbeloutleten
Hej Elsa!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi beklagar verkligen att leveransen tog längre tid än utlovat och att du hade svårt att nå oss på telefon. Din order skickades två veckor efter beställningen på grund av en försening från vår leverantör – något vi tyvärr inte kunde påverka i detta fall.
Vi tar till oss din feedback och hoppas få chansen att ge dig en smidigare och snabbare upplevelse nästa gång.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
Det var fel på skruvarna till en utav…
Det var fel på skruvarna till en utav stolarna jag fick hem, dåligt med svar från Customer service och man kommer inte längre fram på telefonnummret. Nu har det gått flera veckor utan att jag fått hjälp med ersättningsdelar eller återbetalning. Väldigt dålig kundservice. Skulle kollat mer noggrant på recensionerna innan jag beställde då det verkar vara rätt många som upplevt samma dåliga service.
8 de agosto de 2025
Respuesta de Möbeloutleten
Hej Alexandra!
Tack för att du delar din feedback. Vi beklagar verkligen att det tog tid innan du fick återkoppling från oss. Jag ser att vi har varit i kontakt via mejl och att ärendet är hanterat, men vi förstår att det upplevdes frustrerande med väntetiden.
Vi tar med oss detta för att förbättra vår service och hoppas kunna ge dig en bättre upplevelse framöver.
Med vänliga hälsningar
Jehad, Möbeloutleten
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.