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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ayant un besoin d'un aménagement complet pour mon salon, les échanges avec Manon ont été très productifs et m'ont permis d'avoir une offre en adéquation avec mes attentes. Tout est arrivé conforme... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ma deuxième expérience d'achat de gros meubles sur ce site, et j'en suis très satisfaite. Notamment grâce à la qualité exceptionnelle du service client (merci Manon!). Suivi irréprochable à chaque éta... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I bought a Serax dinnerware set; after 8 months of home use, it is covered in cutlery marks. The customer service has been very diligent and polite, yet lacking a direct, clear answer. The ex... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Suite au message ci dessous, l'incident à été pris en charge de façon très réactive et satisfaisante par le service clientèle avec le choix du remplacement ou remboursement des pièces cassées lors... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de decoración e interiorismo
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  3. Diseñador de interiores
  4. Tienda de muebles
  5. Tienda de muebles de mimbre

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658 opiniones

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4,2

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(658)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

1er achat réalisé

1er achat réalisé. J'ai commandé 2 produits qui sont arrivés en bon état, fidèles à la description. Très belle sélection sur le site, je recommande.

27 de mayo de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Service commercial réactif, très agréable et arrangeant. Mon tapis est arrivé pile à l'heure pour la fête d'anniversaire. Magnifique article et livraison très rapide. Mille mercis pour tout.

17 de mayo de 2022
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Chaise

Bonjour,
Les avis sur la livraison rapide ne me satisfont pas, c'est mensongé.
Ces derniers doivent rédigés par vous-même car cela fait 2 fois que j'effectue une commande sur ce site, le délai de livraison n'est jamais respecté, pour ma part 1 mois de retard et toujours pas livraison prévue.

10 de mayo de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Moodntone

Bonjour,
Nous sommes navrés du délai de retour concernant votre commande, notre service client était fermé du 5 au 13 mai 2022.
Certains produits sont disponibles uniquement sur commande sur notre site, les délais annoncés sont estimés, nous faisons tout notre possible pour être les plus transparents possible en fonction des informations communiquées par nos partenaires.
Malheureusement, le produit que vous avez commandé était en rupture de stock, impactant le délai de livraison estimé initialement.
Comme communiqué par notre service client, votre commande a bien été expédiée et sera livrée chez vous cette semaine. Nous espérons évidemment qu'elle vous plaira.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Très bon après-midi,
L'équipe Moodntone

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