Hola. Estoy teniendo una mala experiencia con un depósito que hice y no se ve reflejado en mi saldo. Es muy difícil comunicarse con atención al cliente. ¿quién me puede ayudar con esto? Actualiz... Ver más
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Hola buen día yo solo tengo una cuenta Y con todos mis datos verídicos Solo que al ingresar mi número de teléfono debe llegarle un sms y no me llega Aposte jugué y gane y quiero retirar mi dine... Ver más
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Abri una cuenta por error salio potugal el agente me diji q la cancelaria y q abriera otra de nombfe emanuel lo cual no la borro y cuando abri la otra con mis datos deposite y se blokeo la cuenta des... Ver más
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ES UNA EXCELENTE CASA DE APUESTA LE DOY 4 ESTRELLAS POR SU METODO DE VERIFICACIÓN YA QUES TARDA DEMASIADO PERO DE SEGURO LES VERIFICAN Y LES DEVUELVEN SU DINERO
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Stasinou 1, 1105, Nicosia, Chipre
- support@mostbet.com
- mostbet.com
Incumplimiento de directrices
No me permite vincular o verificar mi número telefónico
No me permite vincular o verificar mi número telefónico para realizar retiros, quedo en el bucle del envío de un SMS pero nunca llega, solo me pide reintentarlo cada 24 horas, pero nunca llega el SMS
30 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Mostbet Official
¡Hola, Estimado Luis Fernando Solarte !
Gracias por informarnos de la situación. Haremos todo lo posible para ayudarte. Para vincular un número de teléfono a tu cuenta de juego, tienes que escribirnos a nuestro correo electrónico datachange@mostbet.com. Asegúrate de adjuntar a tu carta
1. Fotos de tu pasaporte (o documento de identidad)
2. 3. Selfies de ti sosteniendo tu pasaporte abierto cerca de tu cara.
Antes de enviar la carta, asegúrese de que las fotos son de buena calidad y de que todos los datos son visibles. Así podremos resolver tu situación más rápidamente. En el propio correo electrónico, escribe el número de teléfono con el prefijo del país que quieres vincular a tu cuenta y tu ID de juego.
¡Que tengas un buen día!
Saludos cordiales, Mostbet.
Mi experiencia regular pues los giros…
Mi experiencia regular pues los giros que me dan los pierdo porque los juegos no están disponibles para mi país
22 de abril de 2025
Respuesta de Mostbet Official
¡Hola, querido Tomas!
Sentimos que hayas tenido tantas dificultades. Podemos recomendarte que utilices una VPN.
Si tiene algún problema o pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del chat en línea o por correo electrónico support@mostbet.com. Nuestros especialistas estarán encantados de ayudarle.
¡Que tengas un buen día!
Saludos cordiales, Mostbet
Respuesta de Mostbet Official
¡Hola, Estimado Jhony Armando !
Lamentamos que tenga una impresión negativa. Entendemos que perder siempre es desagradable. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia en el resultado de los juegos.
Siempre hay un elemento de suerte en las apuestas. La buena noticia es que hoy la suerte estará del lado de un jugador y mañana estará del lado de otro. Buena suerte.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales, Mostbet.
Huy no es malísima tengo dinero y no…
Huy no es malísima tengo dinero y no puedo retirarlo que porq supuestamente es un bono y me limitaron para hacer apuestas altas no la recomiendo
ID: 236525198
18 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Mostbet Official
¡Hola, Estimado John Quintero !
Gracias por su comentario y los datos facilitados. La respuesta a su solicitud fue enviada a su dirección de correo electrónico de contacto, que utilizó al registrar su cuenta de juego.
¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales, Mostbet
Ya no me manda avances 😔
16 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Mostbet Official
¡Hola Sr. José!
Gracias por tomarse la molestia de escribir un comentario.
Lamentamos su descontento y nos gustaría conocer más detalles para entender su situación.
Por favor, danos más detalles sobre tu situación y tu ID de cuenta.
Gracias y que tengas un buen día.
Saludos, Mostbet.
Por q bloquearon a cuánta no nk me la…
Por q bloquearon a cuánta no nk me la quieres regresar ahora si diosquiere voy a mandar lo que está pidiendo para liberarla
23 de marzo de 2025
Respuesta de Mostbet Official
¡Hola, Estimado Santiago !
Sentimos que hayas tenido una impresión negativa.
Lo entendemos, es desagradable que tu cuenta de juego esté congelada. Al mismo tiempo, actuamos estrictamente dentro de las normas establecidas. La verificación de la cuenta se lleva a cabo en todas las casas de apuestas como una de las medidas de seguridad para las cuentas de los clientes.
Hemos comprobado la información y nos complace informarle de que su cuenta ha sido descongelada el 17.04.2025 como resultado de la verificación.
Le agradeceríamos que nos confirmara que su problema se ha resuelto.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales, Mostbet.
Onesta y sencilla
8 de abril de 2025
Respuesta de Mostbet Official
¡Hola, Estimado Leo Pergal!
¡Gracias por su comentario y alta calificación! Estamos muy contentos de que haya elegido Mostbet. Nos esforzamos mucho para que nuestros usuarios estén contentos. Le deseamos éxito en sus apuestas.
Su Mostbet.
Volvieron a bloquear la cuenta
Mi cuenta es ID: 218743233, en navidad del 2024 me bloquearon la cuenta, me pidieron documentación que ya la envié, y me hicieron esperar 1 mes completo, hasta el 31/01/2025 para una videollamada que habían cancelado y les tuve que insistir para que me volvieran a llamar, me desbloquearon la cuenta 1 semana después y hoy 31/03/2025, 2 meses han pasado de todo ese problema, y me volvieron a bloquear la cuenta, pidiéndome exactamente que repita todo otra vez, que onda esta pagina de casino, Otra vez me están arruinando la experiencia con sus bloqueos absurdos, que ya tienen la documentación y vuelven a bloquear, lo peor de todo es que se quedan con el dinero y no dejan retirarlo. Necesito urgente que resuelvan este problema ya que mandé la documentación y ya me hicieron la videollamada el 31/01/2025, no tiene sentido que vuelvan a bloquearme la cuenta ahora. De verdad que les recomendaría a todos que no usen esta pagina de casino ladrona.
30 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Mostbet Official
¡Hola, Estimado Pedro Lopez !
Somos conscientes de que no es una situación agradable.
Su cuenta ha sido descongelada y se encuentra en estado activo.
Le agradeceríamos que nos confirmara que su problema ha sido resuelto.
Gracias por seguir con nosotros.
Saludos cordiales, Mostbet.
Ya no estan dando tiros gratis
25 de marzo de 2025
Respuesta de Mostbet Official
¡Hola, querido Robinson!
Es triste que no estés satisfecho.
Nos gusta ofrecer bonificaciones tanto a los jugadores nuevos como a los habituales. Ve a la sección «Promociones», allí siempre hay ofertas y bonificaciones interesantes. Nos gusta hacer regalos inesperados. Cuanto más juegues, más posibilidades tendrás de llevarte una agradable sorpresa.
Saludos cordiales, Mostbet.
Respuesta de Mostbet Official
¡Hola, Estimada Ana Ramos !
Sentimos que hayas tenido una impresión negativa.
Lo entendemos, es desagradable enterarse de que su cuenta de juego está congelada. Al mismo tiempo, actuamos estrictamente dentro de las normas establecidas. La verificación de la cuenta se lleva a cabo en todas las casas de apuestas como una de las medidas de seguridad para las cuentas de los clientes.
En nuestra empresa, la verificación puede tardar 60 días o más (en raras ocasiones).
La verificación de una cuenta es toda una serie de acciones diferentes, cuyo calendario varía, y por lo tanto se establece el tiempo antes mencionado. El período de verificación se especifica en nuestras normas, y al registrarse en nuestro sitio, usted está de acuerdo con ellos.
Saludos cordiales, Mostbet.
ACTUALIZACIÓN:
Hemos comprobado la información y nos complace informarle de que su cuenta ha sido descongelada el 27.03.2025 como resultado de la verificación.
Te agradeceríamos que nos confirmaras que tu reclamación ha sido resuelta.
¡Gracias por seguir con nosotros!
Le deseamos mucha suerte.
Saludos cordiales, Mostbet.
Express and very easy
20 de marzo de 2025
Respuesta de Mostbet Official
Hello, Dear Ray Guillermo!
Thank you for your feedback, we will continue to do our best to make it interesting and comfortable for you to play in our project.
We wish you good luck!
Your Mostbet.
Me gusta mucho la plataforma pues es muy facil e interactiva.
Me gusta mucho la plataforma pues es muy facil de manejar y los depósitos para jugar son rápidos, para mí he tenido inconvenientes desde hace 15 días pues no me deja retirar mis ganancias porque no acepta mi número de celular para hacer la vinculación y lo peor que los agente ni tiene manera o conocimientos para solucionar el problema como en otras plataformas de juegos
19 de marzo de 2025
Respuesta de Mostbet Official
¡Hola, Estimado José Arturo Basto Miguel !
Gracias por informarnos de la situación. Haremos todo lo posible para ayudarte. Para vincular un número de teléfono a tu cuenta de juego, tienes que escribir a nuestro correo electrónico datachange@mostbet.com. Asegúrate de adjuntar a tu carta
1. Fotos de tu pasaporte (o documento de identidad)
2. Selfies de ti sosteniendo tu pasaporte abierto cerca de tu cara.
Antes de enviar la carta, asegúrese de que las fotos son de buena calidad y de que todos los datos son visibles. Así podremos resolver tu situación más rápidamente. En el propio correo electrónico, escribe el número de teléfono con el prefijo del país que quieres vincular a tu cuenta y tu ID de juego.
¡Que tengas un buen día!
Saludos cordiales, Mostbet.
ACTUALIZACIÓN:
Hemos comprobado que nuestros expertos han vinculado correctamente su número de teléfono a su cuenta y que ha retirado sus fondos con éxito.
Le agradecería que confirmara que el problema se ha resuelto.
Saludos, Mostbet
Son unos ratas
Son unos ratas
Ise el primer deposito y me bloquearon la cuenta
Me pidieron que mandara mis documentos y ellos me respondían al correo sobre una video llamada y asta la fecha no an desbloqueado mi cuenta pinches ratas 🐀
Son los más 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 transa
17 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Mostbet Official
¡Hola, estimado cliente!
Sentimos que haya tenido una impresión negativa.
Lo entendemos, es desagradable que su cuenta de juego esté congelada. Al mismo tiempo, actuamos estrictamente dentro de las normas establecidas. La verificación de la cuenta se lleva a cabo en todas las casas de apuestas como una de las medidas de seguridad para las cuentas de los clientes.
Por favor, facilítenos el ID de su cuenta. Lo investigaremos.
Saludos cordiales, Mostbet.
La facilidad de la plataforma para…juegos plinko
La facilidad de la plataforma para explicar sus juegos y ganancias,muy fácil ganar dinero y divertirse puede ser con mostbet
18 de marzo de 2025
Respuesta de Mostbet Official
¡Hola, Estimado Nilton !
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que juegue y gane con nosotros. ¡Deseamos que la suerte esté de su lado!
Atentamente, Mostbet.
Es grandiosa aveces se traba la página…
Es grandiosa aveces se traba la página pero es muy rara vez
28 de febrero de 2025
Respuesta de Mostbet Official
Hola, querida Liliana.
Gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña. Se lo agradecemos mucho.
Te recomendamos que compruebes la calidad de tu conexión a Internet y que liberes memoria en tu teléfono.
Si eso no ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente que estará encantado de ayudarle.
Le deseamos que sus apuestas sean un éxito.
Saludos, Mostbet.
Muy buen mercado de apuestas
Muy buen mercado de apuestas
Y e podido retirar dinero que es lo importante
26 de febrero de 2025
Respuesta de Mostbet Official
¡Hola Sr. Leonel !
Gracias por sus comentarios. Estamos muy contentos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Deseamos que la suerte esté de su lado!
Su Mostbet.
Respuesta de Mostbet Official
¡Hola, querida Aremy!
¡Gracias por su alta calificación! ¡Le deseo éxito en sus apuestas!
Saludos cordiales, Mostbet.
Fue un gram premio
10 de febrero de 2025
Respuesta de Mostbet Official
¡Hola querida Claudia berenice !
Gracias por tu comentario. ¡Qué bien que esté contenta! Le deseamos mucha suerte con sus apuestas.
Saludos, Mostbet.
Actualización de mi problema.
Actualización de mi problema.
Cliente: 201980249
El pasado 29 diciembre de 2024 realicé 4 apuestas en el evento de Licie Pudilova vs Cecilie Bolander, apostando un total de 11,209 mxn. Esperé unas horas y mis apuestas nunca se dieron ganadoras, contacté al servicio a cliente para que me dijeran que incumplí la normativa sin darme detalles ni como arreglarlo, semanas después me bloquean la cuenta y envié en múltiples ocasiones mis documentos hasta que se dignaron en aceptarmelos y darme una cita el pasado 27 de enero, la cual no atendieron. Este lunes 17 de febrero por fin me validaron la cuenta y mis apuestas ganadas fueron asignadas como nulas. Pero sorpresa al intentar retirar mi dinero que ya fue apostado, mi cuenta sale solo con 0.45 mxn disponible para retirar, quise intentar apostar otra vez para mover el dinero y que me deje sacarlo pero solo me deja hacer apuestas de 20 mxn, ¿que quiere decir esto? , que necesito de 600 apuestas con este monto para moverlo.
Por último, contacto al servicio a cliente; que es basura total, y me dice que este dinero me lo regresaron como un BONO.
¿Qué me deja como conclusión?
Una porquería total de casa de apuesta, por favor no ingresen su dinero aquí. Me están haciendo la vida imposible por estos 550 dólares.
Aún tienen el descaro de enviarme correo para que quite mi mala reseña porque según ellos ya me solucionaron mi problema.
18 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Mostbet Official
¡Hola, Estimado Erik Eduardo Ortiz Trejo !
Sentimos que hayas tenido una mala experiencia.
Cualquiera en su lugar estaría molesto porque hay un límite en su cuenta.
De acuerdo con nuestras normas, la Casa de Apuestas puede limitar la apuesta máxima, cuotas en determinados eventos, así como limitar o aumentar la apuesta máxima, cuotas a un cliente en particular sin parámetros y explicación.
Podrás solicitar un aumento de límite 3 meses después de que tu cuenta haya sido descongelada. Para ello, tendrás que enviar una solicitud a id@mostbet.com.
Tus cupones 1382258033, 1382335853, 1382339987, 1382389271 han sido cancelados según nuestras normas como apuestas deportivas repetidas.
Volveremos a comprobar la información de su saldo y el problema de retirada y le responderemos lo antes posible. Manténgase en contacto con nosotros. Gracias por su comprensión y paciencia.
¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales, Mostbet.
ACTUALIZACIÓN:
Siempre nos esforzamos por ayudarle y comprender la situación. Hemos remitido su consulta al departamento responsable y hemos recibido una respuesta: "El servicio de seguridad de la empresa de apuestas Mostbet tiene derecho a restringir una retirada por cualquiera de los métodos disponibles, si el importe del Depósito o la retirada de fondos de la cuenta de juego no se corresponde con los importes de las apuestas realizadas (el cliente debe realizar apuestas sobre el importe del Depósito en «Deporte» con cuotas no inferiores a 1,3, apuestas en «TOTO», “Casino”, «Live-games», «Live-Casino» y «Virtual-sports»). El criterio de retirada será el importe de las apuestas realizadas dentro de este Depósito."
Saludos, Mostbet.
plataforma pitera, ES UNA ESTAFA !
plataforma piters, recién me registre y por lo general siempre que soy nuevo en alguna plataforma hago un depósito de prueba para ver qué tan rápido se acreditan a mi cuenta y en esta ocasión deposite 46 pesos los cuales NUNCA SE SCREDITARON.. primero me dijeron que esperara 1 hora y paso esa hora y nsda.. ala hora de querer buscar una solución con sus disque agentes lo ubico que saben decir es: le pido de favor que se contacte más tarde y puras largas.. ahora ya son 4 casi 5 días que hice ese depósito y nada, NO RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO está plataforma la peor de todas son temor a equivocarme .
15 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Mostbet Official
¡Hola Yadira Aijara!
Gracias por informarnos de esta situación.
Tenga la seguridad de que esta situación es una excepción a la regla. Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes estén contentos.
Sería genial si pudieras enviarnos tu ID de cuenta. Le ayudaremos a entenderlo todo.
¡Siempre dispuestos a ayudar!
El equipo de Mostbet.
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